摘要：現(xiàn)代傳媒不僅是社會(huì)的瞭望哨，而且還應(yīng)該是社會(huì)道德的守望者。汶川地震突發(fā)性災(zāi)難事件因其巨大的社會(huì)破壞力極易對社會(huì)秩序和公眾情緒造成很大影響，大眾傳媒必須以高度的道德責(zé)任意識，幫助政府穩(wěn)定民心，保持社會(huì)秩序的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這是媒體作為道德主體的“份內(nèi)應(yīng)做之事”。我國的新聞傳媒和新聞工作者在汶川地震報(bào)道中不畏艱險(xiǎn)，克服各種困難，及時(shí)傳播事實(shí)真相，關(guān)照生命，配合政府進(jìn)行積極的輿論引導(dǎo)，顯示了強(qiáng)烈的道德責(zé)任意識。

關(guān)鍵詞：汶川地震報(bào)道；道德主體；媒體道德責(zé)任意識

中圖分類號：B822.98 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004—1605(2008)12—0029—03

2008年5月12日14時(shí)28分，我國四川汶川發(fā)生里氏8.0級大地震，這場巨大的災(zāi)難挑戰(zhàn)著每一個(gè)生命，也拷問著新聞傳媒的職業(yè)倫理與道德責(zé)任。

“道德責(zé)任意識，即道德主體對與自身特定的角色和權(quán)能相聯(lián)系的自己在道德上的‘份內(nèi)應(yīng)做之事’或‘當(dāng)為沒有做到份內(nèi)應(yīng)做之事所擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖逻^失’的自覺體認(rèn)，它應(yīng)當(dāng)而且必須包含兩方面的內(nèi)容：其一是對自身所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖仑?zé)任“是什么”的明確認(rèn)知和判斷，其二是對自身道德責(zé)任之‘為什么’的深刻體認(rèn)。”

面對災(zāi)難、面對災(zāi)難造成的弱勢人群，媒體一般能意識到這是個(gè)蘊(yùn)含巨大新聞價(jià)值的新聞富礦。在西方新聞界，一向有“壞消息就是好新聞”的說法。美國新聞學(xué)教授比爾·伯尼博士認(rèn)為：“對新聞媒體來說，最有市場價(jià)值的是交通失事、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、謀殺、戰(zhàn)爭、行業(yè)糾紛以及死亡和傷害。”但媒體能否明確自己在道德的“份內(nèi)應(yīng)做之事”，意識到自身作為道德主體的道德責(zé)任是什么就值得探討了。以往新聞界對災(zāi)難事件的報(bào)道方式曾屢屢遭受社會(huì)的道德批評，如災(zāi)難新聞報(bào)道的恐怖化、慘烈化、娛樂化、低俗化；赤裸裸的煽情，在圖片使用和文字描述上追求慘烈、刺激、恐怖、血腥，引起受眾的緊張、不安、焦慮，給他們帶來不必要的壓力。從這些報(bào)道中很難看到新聞傳媒的道德責(zé)任意識。

通過5·12汶川地震報(bào)道，我們卻看到媒體人在災(zāi)難所造成的龐大的弱勢人群面前顯現(xiàn)出的道德良知，看到當(dāng)前新聞媒體道德責(zé)任意識的增強(qiáng)。我國新聞傳媒的道德責(zé)任意識在汶川地震報(bào)道中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、反應(yīng)迅速，充分保障受眾的知情權(quán)

維護(hù)健康的社會(huì)秩序是媒體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的道德責(zé)任，現(xiàn)代社會(huì)，媒體在維護(hù)社會(huì)規(guī)則與秩序中的作用及影響是任何其他社會(huì)機(jī)構(gòu)都無法企及的。健康的社會(huì)秩序具有兩個(gè)重要特征，一是穩(wěn)定性，二是進(jìn)步性。當(dāng)災(zāi)難事件造成公共危機(jī)發(fā)生之際，穩(wěn)定的社會(huì)價(jià)值往往高于一切其他的社會(huì)價(jià)值。所以，面對災(zāi)難，媒體的道德責(zé)任首先就是迅速抵達(dá)災(zāi)害發(fā)生的現(xiàn)場，準(zhǔn)確記錄災(zāi)害的真實(shí)情形，及時(shí)跟蹤災(zāi)害的變化過程，把真相告訴公眾，為黨和政府提供決策信息，保持穩(wěn)定的社會(huì)秩序。

汶川地震發(fā)生后，幾乎所有的媒體都在當(dāng)天第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道，電視廣播、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)等等，構(gòu)成了一次完全、透徹、真實(shí)空前的信息大傳遞。5月12日14點(diǎn)46分，新華社率先發(fā)布地震消息。中央電臺中國之聲立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，15點(diǎn)04分，中國之聲第一時(shí)間插播地震消息，隨后不斷滾動(dòng)更新。中央電視臺新聞?lì)l道在15點(diǎn)“整點(diǎn)新聞”中，頭條口播汶川大地震消息；此前，還以字幕形式公布地震消息；15點(diǎn)20分，停止新聞?lì)l道各欄目的正常播出、停止各時(shí)段的廣告播出——推出突發(fā)事件現(xiàn)場直播節(jié)目。隨后的《焦點(diǎn)訪談》推出“我們共同面對”抗震救災(zāi)專題節(jié)目，到22點(diǎn)晚間新聞時(shí)，開始了“綜合頻道與新聞?lì)l道并機(jī)直播的特別報(bào)道”。

汶川地震報(bào)道可以說是我國歷次危機(jī)事件中最快速、最及時(shí)的報(bào)道。媒體直面災(zāi)害真相，快速反應(yīng)，真實(shí)報(bào)道死亡人數(shù)和災(zāi)害破壞強(qiáng)度，使信息更加透明，充分滿足了大災(zāi)難后受眾對于信息的迫切需求。艾杰比尼爾森媒介研究(以下簡稱AGB尼爾森)的收視監(jiān)測顯示，自5月12日以來，中國民眾對相關(guān)電視報(bào)道的關(guān)注度持續(xù)走高，每天都保持較長時(shí)間的收看。數(shù)據(jù)顯示，在AGB尼爾森可監(jiān)測的市場范圍(11個(gè)省及2個(gè)省會(huì)城市)內(nèi)，12日當(dāng)天超過5千萬觀眾收看地震專題類新聞節(jié)目，平均收看時(shí)長為27分鐘；而13日、14日，每天均有超過2億的觀眾守在電視機(jī)前觀看抗震救災(zāi)類新聞節(jié)目，且每人平均收看時(shí)間超過70分鐘；而12日以來，民眾的收視習(xí)慣亦一反常態(tài)，央視新聞?lì)l道的晚間20時(shí)至零點(diǎn)的收視始終保持高位，較上周同時(shí)段收視有明顯增加。

我國媒體的快速反應(yīng)和全方位的報(bào)道，成為民眾最迅速地了解地震事件信息的最主要渠道。更重要的是，媒體及時(shí)告知公眾事實(shí)的真相，使他們心中有數(shù)、有所準(zhǔn)備，沒有給謠言留下傳播的空間，及時(shí)穩(wěn)定了社會(huì)秩序。我們看到的是救災(zāi)工作緊張有序地進(jìn)行，各方援助也指揮有度、有條不紊。這種傳播速度，在國際上也獲得了正面反應(yīng)。境外媒體驚呼：中國輿論空前開放、信息空前透明!《紐約時(shí)報(bào)》說，中國媒體第一次達(dá)到了國際水準(zhǔn)；《澳大利亞人報(bào)》稱，迅速、準(zhǔn)確的官方消息源源不斷地發(fā)布出來，這表明中國的媒體完全具備職業(yè)的工作能力。

二、關(guān)注生命，彰顯崇高人格，維護(hù)人的基本價(jià)值

注重維護(hù)人的價(jià)值是現(xiàn)代社會(huì)道德內(nèi)涵最重大、最本質(zhì)的變化，是否維護(hù)人的價(jià)值是新道德與舊道德的根本區(qū)別。維護(hù)包括人的生命價(jià)值、人格價(jià)值和權(quán)利價(jià)值等幾個(gè)層面的價(jià)值是媒體義不容辭的道德責(zé)任。在這場地裂山崩、家毀人亡的災(zāi)難中，我國的新聞媒體始終關(guān)注危機(jī)中的生命，始終關(guān)注危機(jī)之中顯現(xiàn)的高尚人格，始終呼喚善良、同情等美好的人性，始終給予災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝災(zāi)難的信心和勇氣，體現(xiàn)出對人的基本價(jià)值的維護(hù)。

現(xiàn)場采訪中，記者一次次地感受著血與淚、生與死的考驗(yàn)。一些記者面對死難者的遺體，是在哭泣中拍下照片的；一些記者一邊采訪一邊參與救災(zāi)，或者盡力幫助災(zāi)民尋找親人，或者從心理上安慰他們，與那些部分身體仍壓在廢墟下的幸存者說話，幫助他們穩(wěn)定情緒，等待救援。鳳凰衛(wèi)視的陳曉楠說，她在采訪時(shí)面對經(jīng)歷過災(zāi)難剛露出笑臉的孩子總是沒有勇氣，問出那個(gè)世上最殘忍的問題：“地震的時(shí)候你在哪里?”因?yàn)椤斑@句話，像一把刀子，開啟生命最黑暗的回憶”。白巖松說：“直播，有一個(gè)大主題始終不變：生命是第一位的，我們一起創(chuàng)造生命的奇跡?！敝辈ブ鞒秩粟w普在直播時(shí)則禁不住熱淚盈眶，哽咽失聲，“為什么我們總是被這樣的畫面，這樣的聲音感動(dòng)，為什么我們總是看著看著就會(huì)眼含熱淚?”“因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)土地，這個(gè)土地上的人們懂得相互關(guān)懷?！边@些充滿感情的語言和行為感動(dòng)了億萬觀眾：“我們需要這樣的主播，新聞應(yīng)該也是有感情的!”這些都反映了新聞從業(yè)人員在報(bào)道中對生命價(jià)值的高度關(guān)注，也體現(xiàn)了他們強(qiáng)烈的人文關(guān)懷意識和道德責(zé)任意識。

地震報(bào)道中的許多感人瞬間也令億萬受眾感動(dòng)不已、淚流滿面。那個(gè)在擔(dān)架上吃力地舉起右手的“敬禮娃娃”、“可樂男孩”的樂觀天性、失去父母、幼女仍在堅(jiān)持工作的人民警察蔣敏……這些報(bào)道散發(fā)著生命的色彩、人性的光芒，媒體驚呼為“人性的閃光”。中國人民大學(xué)中文系副教授孫民樂博士認(rèn)為，CCTV關(guān)于地震直播報(bào)道廣受好評，很重要的一點(diǎn)，在于它突破了某些固有的“電視新聞模式”和鏡頭語言?！懊鎸?zāi)難，在震驚之余，能讓鏡頭保持一種冷靜、細(xì)微的觀察能力，保持對生命的關(guān)切，因而釋放出了豐富的感受力和人性的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了‘心與心，的傳遞……”

三、積極引導(dǎo)輿論，促成群眾達(dá)成共同面對災(zāi)害的社會(huì)共識

媒體是一種輿論機(jī)構(gòu)，它既可以承載社會(huì)輿論，也可以引導(dǎo)社會(huì)輿論。媒體的基本道德責(zé)任主要通過媒體的輿論功能來實(shí)現(xiàn)，它在持續(xù)而廣泛的傳播活動(dòng)中潛移默化地影響社會(huì)的觀念和行為。我國的新聞傳媒通過報(bào)道和評論對民眾進(jìn)行積極的輿論引導(dǎo)，最終達(dá)成政府和社會(huì)公眾對抗震救災(zāi)活動(dòng)的一致認(rèn)識和統(tǒng)一行動(dòng)。如《人民日報(bào)》于13日在第一版刊登地震相關(guān)內(nèi)容，在第五版詳盡報(bào)道。從此開始，該報(bào)除詳細(xì)地報(bào)道最新的情況外，幾乎每天發(fā)表評論員文章，連續(xù)發(fā)表了《災(zāi)難中凝聚沉著的力量》、《緊急行動(dòng)起來》、《人民生命高于一切》等等，鼓舞災(zāi)區(qū)人民增強(qiáng)信心，戰(zhàn)勝困難，號召全社會(huì)行動(dòng)起來，支援災(zāi)區(qū)。

本次地震報(bào)道中，我國的新聞傳媒在如下幾個(gè)方面進(jìn)行了積極的輿論引導(dǎo)：

首先，展示了我國政府對于地震危機(jī)管理的良好形象，鼓舞人民抵御災(zāi)害的信心和勇氣，穩(wěn)定民心，安定了社會(huì)秩序。政府是災(zāi)難事件處理的核心，媒介必須配合政府部門的工作展開宣傳，通過議程設(shè)置在災(zāi)難事件的傳播中形成一定的輿論焦點(diǎn)，傳達(dá)政府的聲音，在潛移默化中樹立政府的形象，穩(wěn)定民心和社會(huì)秩序。一方面，政府直面災(zāi)害真相，真實(shí)報(bào)道死亡人數(shù)和災(zāi)害破壞強(qiáng)度。2008年5月1日，以建設(shè)“陽光政府”、保障公民知情權(quán)為宗旨的《中華人民共和國政府信息公開條例》正式實(shí)施。條例的宗旨在此次地震災(zāi)害信息披露工作中得到了較好的體現(xiàn)。地震發(fā)生后，新聞傳媒第一時(shí)間迅速發(fā)布胡錦濤總書記立即作出盡快搶救傷員、保證災(zāi)區(qū)人民生命安全的重要指示和溫家寶總理正趕赴災(zāi)區(qū)指導(dǎo)救災(zāi)工作的消息。在接下來的信息傳播中，人們看到總理在專機(jī)上研究布署抗震救災(zāi)工作、輾轉(zhuǎn)災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情的情況，顯示了政府對本次突發(fā)性地震事件的快速反應(yīng)和直面災(zāi)害真相的勇氣。在地震面前，我國民眾也表現(xiàn)出空前的理性，顯然，這種平靜和理性與政府通暢的信息傳播以及及時(shí)的信息公開有極大關(guān)系。另一方面，凸顯人性化政府。地震報(bào)道中，許多細(xì)節(jié)性的新聞畫面則展示代表政府形象的政府領(lǐng)導(dǎo)人崇高的人格魅力。如總理在救災(zāi)現(xiàn)場沙啞而堅(jiān)定的聲音：“人命關(guān)天，只要有一線希望，我們一定要竭盡全力救人，廢墟下哪怕還有一個(gè)人，我們都要搶救到底……”總理對兩名困在廢墟下的孩子說，“我是溫家寶爺爺，孩子們一定要挺住，一定會(huì)得救”，總理流淚了?？吹竭@些畫面，人們沒有理由不感動(dòng)，沒有理由不支持他們的政府。媒體配合政府重點(diǎn)報(bào)道全國哀悼日活動(dòng)，也向世界昭示中國政府尊重民意、關(guān)注民生的形象。國務(wù)院5月18日發(fā)布公告，為表達(dá)全國各族人民對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，決定設(shè)置2008年5月19日至21日為全國哀悼日，為地震中死難人民降半旗致哀。新聞傳媒在此期間停止了一些娛樂內(nèi)容的傳播，詳盡報(bào)道從國家領(lǐng)導(dǎo)到普通群眾舉國參與的這一隆重的國家禮儀活動(dòng)，揮灑著人性的光輝，反映了政府對普通民眾生命的關(guān)愛。

其次，正確引導(dǎo)受眾情緒，實(shí)現(xiàn)與政府抗災(zāi)、救災(zāi)管理的基調(diào)統(tǒng)一。災(zāi)難事件發(fā)生后，受眾情緒容易感染，新聞傳媒第一時(shí)間向社會(huì)公眾傳播地震的真實(shí)情況和政府的及時(shí)行動(dòng)，避免謠言傳播蠱惑人心，及時(shí)穩(wěn)定了受眾情緒。媒介進(jìn)行的各類人道主義援助的報(bào)道和賑災(zāi)晚會(huì)適當(dāng)?shù)丶ぐl(fā)了受眾進(jìn)行人道主義精神的救助熱情。全國哀悼日的報(bào)道更是使災(zāi)后民眾的悲傷情緒得到很好的宣泄。中國科學(xué)院心理研究所副研究員林春認(rèn)為，地震以后，全國上下都處于一種悲傷的情緒中，“這種情緒需要一個(gè)很好的發(fā)泄：一個(gè)宣泄的機(jī)制，也需要一個(gè)宣泄的時(shí)間”。哀悼日的設(shè)立，為人們尤其是還要堅(jiān)守工作崗位的非災(zāi)區(qū)人民在日常工作和生活中提供了一個(gè)宣泄悲傷情緒的途徑，對凝聚全國人民的力量，增加大家的信心也有更重要的意義。

最后，鼓勵(lì)受眾參與災(zāi)難事件的救助、管理，讓受眾感覺到自己是災(zāi)難事件中可以起到作用的一分子。汶川地震報(bào)道中，媒介利用輿論宣傳鼓勵(lì)公眾進(jìn)行災(zāi)難救助，出現(xiàn)很多民間自發(fā)的公民個(gè)人的志愿者救援行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)媒體更是提供受眾參與媒介討論的靈活方式，為救助活動(dòng)出謀劃策，給受眾提供了一個(gè)災(zāi)難管理的政策參與平臺。

汶川地震報(bào)道顯示了當(dāng)前我國新聞媒體道德責(zé)任意識的增強(qiáng)，但無可否認(rèn)，有些記者的表現(xiàn)也反映了部分新聞從業(yè)人員道德責(zé)任意識的淡薄。如在新聞功利主義驅(qū)使下，某些記者為在災(zāi)難現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和編織動(dòng)人的故事，使出渾身解數(shù)“誘導(dǎo)”被采訪者說出前者所需要的東西，甚至要求困在廢墟中或處于慘烈現(xiàn)場的災(zāi)民按照他們的意圖進(jìn)行表演。還有些記者對本已處于緊張心理狀態(tài)的災(zāi)民采取窮追猛打式的重復(fù)提問，也是極不人道的。如“敬禮娃娃”郎錚被搶救出來以后，無論是在災(zāi)難現(xiàn)場，還是在他被轉(zhuǎn)移救治的西安醫(yī)院里，一群群的記者撲向他，向他拋出了無數(shù)相同或不相同的問題。但郎錚畢竟是一個(gè)飽受地震災(zāi)難的孩子，對他來說，最需要的是淡化災(zāi)難對他造成的心理創(chuàng)傷，鼓起新的生活信心。由于記者們無休止的、千篇一律的采訪，據(jù)西安唐都醫(yī)院的心理醫(yī)生劉睿稱，小郎錚已經(jīng)出現(xiàn)了心理障礙，老是想房子垮塌的情景，對環(huán)境有恐懼感，不愿接觸陌生人。

透過汶川地震報(bào)道，我們欣喜地看到了媒體道德責(zé)任意識表現(xiàn)積極的一面，但部分媒體從業(yè)人員的表現(xiàn)也反映了當(dāng)下媒體的道德責(zé)任意識還有待加強(qiáng)。因?yàn)楹椭C社會(huì)構(gòu)建需要能夠擔(dān)負(fù)起道德責(zé)任的新聞媒體，也更需要具備良好道德素養(yǎng)、擁有強(qiáng)烈道德責(zé)任意識的新聞從業(yè)人員。

責(zé)任編輯 戴群英