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        儒學(xué)的人本管理思想在圖書館管理中的應(yīng)用

        2008-12-31 00:00:00段濱艷
        中國(guó)校外教育(下旬) 2008年19期

        [摘要]就現(xiàn)代圖書館管理而言,儒學(xué)思想給人的有益啟迪是管理不能只見物不見人,而應(yīng)當(dāng)關(guān)心人、重視人、尊重人,正確的認(rèn)識(shí)人本管理思想,有效深入地樹立和實(shí)施人本管理理念,對(duì)完善管理制度、豐富管理理論的發(fā)展和創(chuàng)新,推進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展,會(huì)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

        [關(guān)鍵詞]儒家學(xué)說(shuō) 人本管理思想 圖書館

        儒家學(xué)說(shuō)最早最系統(tǒng)提出以“愛人貴民”為主要特色的人本管理思想,是中國(guó)古代人性覺醒在思想理論上的真實(shí)反映,是從人的人性這一嶄新角度審視過(guò)去,設(shè)計(jì)未來(lái)。我國(guó)自古就有不少思想家或管理者提出并實(shí)施人性化的管理,其中所貫穿的一個(gè)中心思想,就是社會(huì)管理如何體現(xiàn)以人為本的人本管理思想。

        所謂人本管理思想,是指現(xiàn)代科學(xué)管理,必須以人為核心,以做好人的工作,充分調(diào)動(dòng)人的積極性為根本,從而提高管理功效,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),在現(xiàn)代社會(huì)中一切管理工作都必須以人為中心。

        一、圖書館的人本管理,它是一種全員參與的管理,它的主體是全體館員

        1.在實(shí)行人本管理時(shí),要重視館員在圖書館中的地位和作用,把館員作為圖書館管理的核心和圖書館最重要的資源來(lái)開展管理活動(dòng)。重視人才的選擇、培養(yǎng),加大圖書館人力資源開發(fā)和人力資本投資的力度,館員本身也成為管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象。

        2.樹立以人為本的管理觀念,充分滿足圖書館員的人性化需要。高校圖書館的主管領(lǐng)導(dǎo)要清楚地意識(shí)到,高校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力主要是靠圖書館員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)維持和提升,而不是靠行政管理體系。

        3.讓館員參與管理決策,使全體館員既成為管理的客體,也成為管理的主體。可以充分發(fā)揮館員各方面的聰明才智,群策群力,創(chuàng)造管理實(shí)踐中的奇跡。在工作秩序上鼓勵(lì)全體館員都對(duì)工作進(jìn)行策略思考,視工作質(zhì)量為己任,形成自下而上的自主工作秩序,可以最大限度的地調(diào)動(dòng)起館員的積極性和創(chuàng)造性;讓館員參與管理決策,可以確保管理決策措施的順利貫徹執(zhí)行;讓館員參與管理決策,是調(diào)動(dòng)其工作積極性、提高管理透明度的一種重要方法。

        4.在人本管理中,來(lái)自工作人員的意見和建議,受到重視。只有尊重工作人員、信任工作人員,充分發(fā)揮他們的聰明才智,才能使他們竭盡全力為讀者服務(wù)。

        二、提升人的精神境界是圖書館人本管理的重要目標(biāo)

        1.在現(xiàn)代圖書館管理活動(dòng)中,想方設(shè)法創(chuàng)造條件,保持管理中絕大多數(shù)人良好的精神狀態(tài),確立高尚的精神境界是現(xiàn)代管理的重要實(shí)踐目標(biāo)。管理效率的高低,成效的大小,同人的主觀動(dòng)機(jī)、思想狀況、精神境界等,都呈現(xiàn)出直接的正比關(guān)系。

        2.應(yīng)引導(dǎo)圖書館工作人員適當(dāng)提高物質(zhì)需求,通過(guò)物質(zhì)形式調(diào)動(dòng)起工作人員的工作積極性與工作熱情,使其覺得自己勞動(dòng)的價(jià)值被承認(rèn),被彰揚(yáng)。但是更為重要的是應(yīng)以精神激勵(lì)為主。

        3.我們今天的圖書館現(xiàn)代化事業(yè),需要全體工作人員的主人翁責(zé)任感和積極參與,需要人們具有健全的心理、高尚的情操、真誠(chéng)的態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)等等。

        三、建立系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章制度是圖書館人本管理的基礎(chǔ)

        1.人本管理并不是放任自流,隨心所欲,它必須要有一個(gè)明確規(guī)范的制度來(lái)保障。制度是一種有形的約束,是圖書館組織的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束。當(dāng)人們的精神境界提高時(shí),這種約束將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。建立規(guī)范的規(guī)章制度在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任,能使人去努力履行自己的職責(zé),實(shí)現(xiàn)圖書館目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的奮斗目標(biāo)。

        2.建立系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)章制度,使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,使管理活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效的運(yùn)行。好的制度可以激勵(lì)管理主體或客體的獻(xiàn)身精神,并潛移默化地影響每個(gè)館員,使之形成一定的規(guī)范行為;好的制度決定管理系統(tǒng)的運(yùn)行程序和規(guī)則,是圖書館生存和發(fā)展的保障,對(duì)館員有一定的威懾力,使之不敢輕易違反準(zhǔn)則,從而維持及保障管理系統(tǒng)良性運(yùn)行。

        四、現(xiàn)代圖書館實(shí)行人本管理的措施

        1.建立激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是人本管理的核心問題,它在現(xiàn)代圖書館管理工作中處于重要的地位,是實(shí)施有效人本管理的重要手段之一,它有利于實(shí)現(xiàn)圖書館工作目標(biāo),有利于提高工作效率。

        2.建立科學(xué)管理體系。徹底摒棄任人唯親、長(zhǎng)官意志至上的錯(cuò)誤做法。要以事業(yè)為重,真正把德才兼?zhèn)涞娜藛T安置到所需的工作崗位。根據(jù)具體的工作需要,并具體考慮每個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力、生理、心理等方面的因素,對(duì)人才進(jìn)行合理配置,做到人人盡職、盡責(zé)、盡才。

        3.建立完備的培訓(xùn)體系。服務(wù)育人是圖書館的責(zé)任和需要,完善的培訓(xùn)體系,能支持館員在知識(shí)和能力方面的需求發(fā)展,使圖書館能及時(shí)發(fā)掘館員自身的潛能,為更好地用人奠定基礎(chǔ)。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重知識(shí),尊重人才,重視對(duì)本館館員的培養(yǎng)。

        4.加強(qiáng)館員隊(duì)伍的建設(shè)。館員應(yīng)是掌握?qǐng)D書情報(bào)學(xué)和信息技術(shù)學(xué)的復(fù)合型人才,他們能夠擔(dān)任起信息向?qū)У男滦蛥⒖甲稍內(nèi)藛T和信息員的角色;應(yīng)是具有一定的外語(yǔ)水平的學(xué)科專業(yè)人員,圖書館要通過(guò)合理地使用人才,達(dá)到開發(fā)人才,利用人才的目的,然而近十幾年來(lái)從事圖書館事業(yè)的人才流失嚴(yán)重,因此當(dāng)前的人才隊(duì)伍建設(shè)的主要途徑還是人才的引進(jìn),自我培養(yǎng)和繼續(xù)教育。

        5.堅(jiān)持以館員為根本。尊重館員、信任館員、培養(yǎng)館員,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)館員的培養(yǎng)、培訓(xùn),構(gòu)建更加開發(fā)靈活的管理體系,提升圖書館人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平。在管理過(guò)程中把人看作是圖書館一切活動(dòng)的主體、前提和動(dòng)力,充分考慮館員自身所具有的人的本質(zhì)屬性,充分發(fā)揮館員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,激勵(lì)館員高效能地工作,以促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

        就現(xiàn)代圖書館管理而言,儒學(xué)思想給人的有益啟迪是管理不能只見物不見人,而應(yīng)當(dāng)關(guān)心人、重視人、尊重人。圖書館要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境,活躍的氛圍,沒有氛圍,沒有環(huán)境,沒有必要的刺激、引導(dǎo)作用,人的積極性是不可能煥發(fā)出來(lái)的。儒學(xué)的人本管理思想是圖書館管理的核心,推崇民主、和諧、生動(dòng)活潑的人本管理,使圖書館員工體驗(yàn)到工作的樂趣和意義。未來(lái)圖書館的競(jìng)爭(zhēng)就是管理與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),其歸根結(jié)底就是圖書館員總體素質(zhì)與技能的競(jìng)爭(zhēng),圖書館的一些措施或規(guī)定在一定程度上制約著館員的自我發(fā)展,影響他們的工作主動(dòng)性和自覺性,人本管理可以彌補(bǔ)制度化管理的不足,能提高整體工作效率。正確的認(rèn)識(shí)人本管理思想,有效深入地樹立和實(shí)施人本管理理念,對(duì)完善管理制度,豐富管理理論的發(fā)展和創(chuàng)新,推進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王海泉.以人為本現(xiàn)代圖書館發(fā)展的新理念.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),2002,(4):45-47.

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        [3]王秉珍.圖書館管理應(yīng)強(qiáng)化以人為本的理念.沈陽(yáng)大學(xué)學(xué)報(bào),2001,(9):89-91.

        [4]曾莉莉.以人為本:科研圖書館發(fā)展的新理念.福建圖書館學(xué)刊,2003,(1): 6-41.

        [5]趙幽蘭.以人為本做好高校圖書館讀者服務(wù)工作.2007,(13):38-39.

        (作者單位:黑龍江工程學(xué)院)

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