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        傳播優(yōu)秀企業(yè)文化 建構(gòu)先進(jìn)城市文化

        2008-12-31 00:00:00劉敦虎李文勇
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年24期

        [摘要] 十七大報(bào)告指出,要推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮。構(gòu)建先進(jìn)城市文化是城市化的核心內(nèi)容之一,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,它為加快城市化進(jìn)程和推進(jìn)城市化可持續(xù)發(fā)展,提供了精神指引和動(dòng)力支持。企業(yè)是城市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,既為城市發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,提供硬支持,也為城市化可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造精神財(cái)富,提供軟支持,是先進(jìn)城市文化的重要?jiǎng)?chuàng)造者和實(shí)踐者。傳播優(yōu)秀企業(yè)文化,是構(gòu)建先進(jìn)城市文化的重要途徑。

        [關(guān)鍵詞] 城市化 企業(yè)文化 城市文化

        一、城市文化與企業(yè)文化的關(guān)系

        1.文化、城市文化和企業(yè)文化的概念梳理

        文化人類(lèi)學(xué)家泰勒1871年首次對(duì)文化進(jìn)行了定義,他認(rèn)為:“文化或文明是一個(gè)復(fù)雜的整體,包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗等,以及作為社會(huì)成員的個(gè)人而獲得的任何能力與習(xí)慣?!彪S后的100多年,學(xué)者們進(jìn)行了不斷完善和補(bǔ)充,形成了龐大的文化學(xué)體系,對(duì)文化的概念形成了較為公認(rèn)的看法:是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用。

        在文化學(xué)研究的基礎(chǔ)上,城市文化和企業(yè)文化研究也蓬勃興起。所謂城市文化,就是指一個(gè)城市特殊的歷史、特殊的形象、特殊的精神,是城市居民所特有的價(jià)值觀念、思維方式、行為方式和生活方式。美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕克指出:城市絕非簡(jiǎn)單的物質(zhì)現(xiàn)象,絕非簡(jiǎn)單的人工構(gòu)筑物。城市與居民們的各種重要活動(dòng)密切地聯(lián)系在一起,它是自然的產(chǎn)物,而尤其是人類(lèi)屬性的產(chǎn)物。帕克提出的“人類(lèi)屬性的產(chǎn)物”,實(shí)際上就是城市的文化內(nèi)涵和文化精神。徐惲在分析了傳統(tǒng)的文化概念后,提出了現(xiàn)代城市文化概念:是一種以市民性為其核心,以工業(yè)化、市場(chǎng)化、城市化為其結(jié)構(gòu)底蘊(yùn),以成熟的市場(chǎng)交換為其生存法則,并以一套與之相應(yīng)的組織制度和人文觀念為其社會(huì)體系和價(jià)值系統(tǒng)的現(xiàn)代文化形態(tài)。

        上世紀(jì)70年代末80年代初,由于日本經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,美國(guó)掀起了對(duì)日本管理的研究熱潮,企業(yè)文化研究由此誕生。威廉·大內(nèi)提出,“企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。而且,企業(yè)文化能夠表明企業(yè)的風(fēng)格,如激進(jìn)、保守、迅猛等,這些風(fēng)格是企業(yè)中行為、言論、活動(dòng)的固定模式”。黎永泰認(rèn)為,“企業(yè)文化就是一種以全體員工為中心,以培育具有管理功能的、系統(tǒng)的、完善的,具有適應(yīng)功能的精神文化為內(nèi)容,以形成具有高度凝聚力的經(jīng)營(yíng)理念為目標(biāo),使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的向心力和活力的管理思想、制度和方法”。4企業(yè)文化的核心,是一種價(jià)值觀念,一種集體無(wú)意識(shí)。

        梳理三者概念,城市文化和企業(yè)文化作為亞文化構(gòu)成體系,與文化的根本屬性都在于一種超文本的集體價(jià)值理念,是集體精神、價(jià)值、意志長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物,是集體精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的綜合體現(xiàn),這些共性決定了城市文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)存在共同規(guī)律,二者可有機(jī)結(jié)合,整合發(fā)展。

        2.城市文化與企業(yè)文化的有機(jī)聯(lián)系

        現(xiàn)代城市文化以企業(yè)文化所倡導(dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念為基礎(chǔ)。徐暉認(rèn)為,城市化作為一種催生新的生活方式、人格心理、機(jī)制觀念,以及人文系統(tǒng)等新的精神文化機(jī)制的媒介,其本身即是一種文化現(xiàn)象。在城市化過(guò)程中,文化作為內(nèi)隱的理念系統(tǒng),有著深厚的文化積淀和穩(wěn)定的精神架構(gòu),與社會(huì)文化傳統(tǒng)聯(lián)系密切。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì),家族本位主義在整個(gè)社會(huì)文化中占據(jù)主導(dǎo)地位,這種特定的歷史文化背景,使得中國(guó)的城市化帶有很強(qiáng)的農(nóng)業(yè)文化色彩?,F(xiàn)代工業(yè)社會(huì),企業(yè)的生產(chǎn)是廣義的生產(chǎn),不僅是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn),還包括精神產(chǎn)品的生產(chǎn)?,F(xiàn)代城市文化以市民性為核心,以工業(yè)化、市場(chǎng)化為理念依托,以成熟的市場(chǎng)交換為生存法則。這些正是企業(yè)的精神文化產(chǎn)物,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、人員、廣告等各種手段,向社會(huì)傳遞現(xiàn)代企業(yè)文化理念,對(duì)城市文化發(fā)生直接的作用。

        城市文化構(gòu)建需要優(yōu)秀企業(yè)文化。十六大以來(lái),加快城市建設(shè),提高城市化水平已成為各地政府工作的重心。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力,我國(guó)城市化建設(shè)取得了輝煌成就。但調(diào)查表明,我國(guó)中西部地區(qū)城市化建設(shè)的程度和水平明顯低于東部發(fā)達(dá)省市。中西部為了克服城市化起步晚、經(jīng)濟(jì)落后、發(fā)展不平衡等因素帶來(lái)的滯后效應(yīng),采取了加大資金投入,制定優(yōu)惠政策,采取鼓勵(lì)措施等多種辦法加快城市化進(jìn)程,但效果并不明顯。根本原因在于,地方政府只重視了外在物質(zhì)淺層次的城市化,而忽視了內(nèi)在價(jià)值觀念深層次的城市化。關(guān)于城市化,《世界城市》將其定義為:“都市化是一個(gè)過(guò)程,包括兩個(gè)方面的變化。其一是人口從鄉(xiāng)村向城市運(yùn)動(dòng),并在都市中從事非農(nóng)業(yè)工作。其二是鄉(xiāng)村生活方式向城市生活方式的轉(zhuǎn)變,包括價(jià)值觀、態(tài)度和行為等方面?!痹诋?dāng)前的研究和實(shí)踐中,我們集中于如何實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、商品化、現(xiàn)代化,如何快速發(fā)展第二、三產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)人口,而忽視了鄉(xiāng)村人口價(jià)值觀、思維方式和行為方式的轉(zhuǎn)化。本質(zhì)上,城市化就是用現(xiàn)代工業(yè)文明改進(jìn)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文明,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放進(jìn)取的價(jià)值觀念、思維方式和行為模式取代鄉(xiāng)村落后守成的小農(nóng)意識(shí)。如果不能解決鄉(xiāng)村人口的思維觀念問(wèn)題,即使建立了外在的市場(chǎng)環(huán)境,組建了形式上的現(xiàn)代企業(yè),設(shè)立了類(lèi)似“公司+農(nóng)戶(hù)”的市場(chǎng)機(jī)制,也只能是淺層次的、表面的市場(chǎng)化,并不能實(shí)現(xiàn)真正意義的城市化。政府一方面大力招商引資,成立企業(yè),修建工廠;另一方面貸款籌資,改造城市,新建房屋。表面上農(nóng)村變成了城市,農(nóng)民變成了市民。但是這些外在力量并沒(méi)有從根本上改變?nèi)藗兊淖匀唤?jīng)濟(jì)意識(shí),他們的思維方法和行為習(xí)慣仍然遵循原有的方式,這就注定城市化會(huì)走向一個(gè)尷尬境地。因此,必須通過(guò)構(gòu)建先進(jìn)的城市文化,將現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性、主體性、理性意識(shí)滲透到人們內(nèi)心,去改變落后的農(nóng)耕文化意識(shí),重塑人們的價(jià)值觀念和行為模式,自覺(jué)依照先進(jìn)的市場(chǎng)機(jī)制采取行動(dòng)。企業(yè)作為社會(huì)最大的物質(zhì)和精神產(chǎn)品制造者,必然是城市文化構(gòu)建的重要來(lái)源之一。

        二、傳播優(yōu)秀企業(yè)文化構(gòu)建先進(jìn)城市文化

        1.企業(yè)主動(dòng)傳播文化,推動(dòng)城市文化轉(zhuǎn)變

        企業(yè)這一現(xiàn)代生產(chǎn)組織形式,是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的產(chǎn)物,歷史賦予了企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的文化使命。企業(yè)有責(zé)任將自身的先進(jìn)文化向社會(huì)廣泛傳播推廣,用現(xiàn)代化的科學(xué)價(jià)值觀去塑造城市和諧的文化面貌。作為企業(yè)文化主體的企業(yè),首先必須清楚地認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和文化使命,高度重視企業(yè)文化在構(gòu)建先進(jìn)城市文化中的重要作用,主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化傳播。由于城市競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)日趨飽和,許多企業(yè)將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到二三級(jí)市場(chǎng),積極開(kāi)拓農(nóng)村這片潛在的無(wú)限資源。但大部分企業(yè)只重視產(chǎn)品輸出,而忽視了文化輸出。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化傳播,用優(yōu)秀的價(jià)值觀去塑造先進(jìn)的城市文化,改變?nèi)藗儽J氐男∞r(nóng)觀念,學(xué)會(huì)市場(chǎng)化的思維方式,由“準(zhǔn)市民”變?yōu)椤笆忻瘛?,走上商品化道路,在?shí)現(xiàn)城市化的同時(shí),也為企業(yè)培育出良好的市場(chǎng)環(huán)境,拓展企業(yè)的生存空間,這無(wú)疑是一種雙贏行為。如四川三旭公司,在建立之初就確立了公司“人和”的核心理念。公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,處處從“人和”理念出發(fā),創(chuàng)新現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式,改變傳統(tǒng)的“公司+農(nóng)戶(hù)”模式,建立“協(xié)會(huì)+公司+農(nóng)戶(hù)”模式,由公司獨(dú)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),把保護(hù)農(nóng)民利益放在首位。公司堅(jiān)持向農(nóng)戶(hù)灌輸“人和”思想以及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,以活動(dòng)宣傳為主導(dǎo),以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為杠桿,確保農(nóng)戶(hù)不僅接受理解公司的先進(jìn)文化,而且在行動(dòng)中遵循落實(shí)先進(jìn)文化,積極轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌?chǎng)人”,加快了當(dāng)?shù)氐某鞘谢M(jìn)程。

        2.企業(yè)多形式傳播文化,促進(jìn)城市文化發(fā)展

        優(yōu)秀企業(yè)文化要發(fā)揮對(duì)先進(jìn)城市文化的塑造作用,企業(yè)就必須采用多種方式和手段進(jìn)行傳播。城市文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史凝聚過(guò)程。人們要改變?cè)械男∞r(nóng)文化意識(shí),形成新的先進(jìn)市場(chǎng)價(jià)值觀念,是一個(gè)緩慢而艱難的過(guò)程。面對(duì)新的市場(chǎng)理念和行為模式,人們要完成從認(rèn)識(shí)接受,到行為模仿,到行為同化,再到真正內(nèi)化為自身價(jià)值觀念的組成部分,進(jìn)而形成行為習(xí)慣,演變?yōu)榧w無(wú)意識(shí),成為優(yōu)良的城市文化傳統(tǒng),這更是一個(gè)漫長(zhǎng)反復(fù)的過(guò)程。因此,企業(yè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期多形式、多渠道傳播企業(yè)文化,結(jié)合城市實(shí)際,靈活采用各種方式推廣宣貫優(yōu)秀企業(yè)文化,構(gòu)建一個(gè)全方位立體式的傳播體系,利用各種渠道,不斷給予人們強(qiáng)烈而持久的思維沖擊,改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念和行為模式,推動(dòng)先進(jìn)城市文化的構(gòu)建。

        3.黨政引導(dǎo)整合企業(yè)文化傳播,加快城市文化構(gòu)建

        黨的十七大報(bào)告指出,社會(huì)主義文化要大發(fā)展大繁榮。作為先進(jìn)文化的代表,黨和政府在新時(shí)期城市文化建設(shè)中起著決定性作用。黨委、政府要積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化傳播活動(dòng),推動(dòng)先進(jìn)城市文化建設(shè)。比如德陽(yáng)市委、市政府就成功舉辦了大規(guī)模的“德陽(yáng)企業(yè)文化成果展”,由市委宣傳部和國(guó)資委,組織40余家成功的國(guó)有和民營(yíng)企業(yè),開(kāi)展了為期半個(gè)月的企業(yè)文化展。這些成功企業(yè)以圖片、文字、實(shí)物等為載體,將自身先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想等向社會(huì)進(jìn)行了充分展示。展覽期間共有20余萬(wàn)人參觀瀏覽,除市民外,許多德陽(yáng)市周邊的農(nóng)民也問(wèn)訊自發(fā)趕來(lái)參觀學(xué)習(xí),這些先進(jìn)的文化理念對(duì)他們的思想意識(shí)產(chǎn)生了極大震動(dòng),取得了良好的傳播效果。事實(shí)表明,展覽對(duì)德陽(yáng)城市文化,以及周邊城市文化建設(shè)都起到了積極推動(dòng)作用。按照十七大的部署,黨和政府還要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化中的愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想,“以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,引導(dǎo)人們自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任”,積極構(gòu)建和諧先進(jìn)的城市文化。

        4.社會(huì)營(yíng)造文化氛圍,擴(kuò)大城市文化影響

        傳播優(yōu)秀企業(yè)文化,構(gòu)建先進(jìn)城市文化,不僅是企業(yè)、政府的責(zé)任,社會(huì)各界公眾也有義務(wù)參與。先進(jìn)企業(yè)文化要真正發(fā)揮對(duì)城市文化的塑造作用,就必須從企業(yè)客體文化轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘兄黧w文化,社會(huì)文化氛圍是能否實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。通過(guò)全社會(huì)的主動(dòng)參與傳播,在城市形成強(qiáng)烈的、持續(xù)的先進(jìn)文化場(chǎng),借助濃厚文化氛圍的感染、塑造功能,利用氛圍中的文化力去影響、指令城市化范圍內(nèi)的人們,促使他們產(chǎn)生與先進(jìn)文化趨同的價(jià)值觀念和行為模式,達(dá)到優(yōu)秀文化理念的內(nèi)化,轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘锌腕w文化,構(gòu)建先進(jìn)城市文化,最終實(shí)現(xiàn)城市化的順利完成。全社會(huì)都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不斷提高公眾對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),積極參與企業(yè)的文化傳播活動(dòng),大力支持黨政部門(mén)宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化的相關(guān)政策行為,營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)文化氛圍,加快先進(jìn)城市文化的塑造。

        城市化是一個(gè)長(zhǎng)期反復(fù)的過(guò)程,構(gòu)建先進(jìn)城市文化,用先進(jìn)市場(chǎng)價(jià)值觀念重塑人們的思維意識(shí)和行為習(xí)慣,是確保城市化順利進(jìn)行的根本保證。通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)文化的傳播,可以有效促進(jìn)先進(jìn)城市文化的構(gòu)建。企業(yè)作為社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)作者,擔(dān)負(fù)著重大的文化使命,在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行多形式的文化傳播。只有企業(yè)、黨和政府,以及社會(huì)各界高度重視并積極參與,才能有效傳播優(yōu)秀企業(yè)文化,積極構(gòu)建先進(jìn)城市文化,快速推進(jìn)中西部地區(qū)的城市化進(jìn)程。

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