物競(jìng)天擇，適者生存。競(jìng)爭(zhēng)是物種之間生存和發(fā)展過(guò)程中永恒不變的主題。企業(yè)作為一種特殊的生命體，從新生，發(fā)展，衰退到消亡這個(gè)生命周期的過(guò)程中，也始終要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。信息生態(tài)圈為所有企業(yè)生命全過(guò)程的各種信息需求提供了獲得、發(fā)布、融合、使用的環(huán)境和平臺(tái)。企業(yè)在信息生態(tài)圈中發(fā)布的各種隨時(shí)間、空間變化而變化的需求信息，構(gòu)成了動(dòng)態(tài)的反映市場(chǎng)變化的信息。市場(chǎng)的變化首先反映在企業(yè)信息生態(tài)中，這種變化迫使相關(guān)企業(yè)改變其戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)。

一、信息生態(tài)學(xué)

物質(zhì)、能源、信息是當(dāng)今人類社會(huì)發(fā)展的三大支柱資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的進(jìn)步，信息作為資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用日益重要。信息是人及其活動(dòng)中不可缺少的要素，它構(gòu)成與人和社會(huì)組織的一種相互關(guān)系，作為一種特殊的生態(tài)環(huán)境與人關(guān)聯(lián)。信息生態(tài)的提出及其所形成的視野，就是要將人和社會(huì)組織所處的信息環(huán)境作為一種普遍的生態(tài)現(xiàn)象來(lái)研究。

本文認(rèn)為：信息生態(tài)就是一個(gè)由人，行為，技術(shù)和價(jià)值在一定的信息環(huán)境下構(gòu)成的系統(tǒng)。信息生態(tài)學(xué)就是運(yùn)用生態(tài)學(xué)的理論方法和觀點(diǎn)對(duì)信息生態(tài)系統(tǒng)研究的學(xué)科。該系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)相似，應(yīng)包含信息的生產(chǎn)者或提供者，信息的傳遞者，信息的消費(fèi)者和信息的分解者。如圖1所示。研究的目的是要實(shí)現(xiàn)信息生態(tài)系統(tǒng)的平衡，促進(jìn)人、社會(huì)組織、信息環(huán)境乃至人類信息社會(huì)的循環(huán)可持續(xù)發(fā)展。

二、信息生態(tài)學(xué)與邁克爾·波特五力模型

1.邁克爾·波特的五力模型

驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)力量的五力分析模型是全球著名管理學(xué)家邁克爾·波特(Michael Porter)于上世紀(jì)80年代初提出。該模型用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。模型中提到的五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)能力。這五種力量構(gòu)成了企業(yè)的利益相關(guān)群，從而影響著企業(yè)的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力。

該模型的理論是建立在以下三個(gè)假定基礎(chǔ)之上的;(1)制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息；(2)同行業(yè)之間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒有合作關(guān)系；(3)行業(yè)的規(guī)模是固定的，因此，只有通過(guò)奪取對(duì)手的份額來(lái)占有更大的資源和市場(chǎng)。

正是存在上述的假定，導(dǎo)致該模型在實(shí)際應(yīng)用中存在一定的缺陷和應(yīng)用上的局限性。盡管存在缺陷和局限性，但我們能夠認(rèn)識(shí)到波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型的意義在于，五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹刑N(yùn)含著三類成功的戰(zhàn)略思想，那就是大家熟知的：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。

2.五力模型基礎(chǔ)上的企業(yè)信息生物鏈的構(gòu)建

生物生態(tài)是由生物間的捕食關(guān)系構(gòu)成的食物鏈與食物網(wǎng)來(lái)維持生物生態(tài)的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，各種生物之間是一種“互助合作”的關(guān)系，缺少任何一種生物都會(huì)給生態(tài)造成毀滅性的打擊，使生物生態(tài)失衡，生態(tài)退化。同樣，企業(yè)的生存存在著相互依存的關(guān)系，形成了“行業(yè)生態(tài)鏈”，按它們的依存關(guān)系可順序分為“上、中、下游”行業(yè)，下級(jí)為上級(jí)產(chǎn)品的消費(fèi)者。

波特的五力模型說(shuō)明，企業(yè)的盈利水平和競(jìng)爭(zhēng)力除與企業(yè)自身有關(guān)外，還與現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，供應(yīng)商，用戶，潛在進(jìn)入者，替代品有密切關(guān)系，這就是企業(yè)的利益相關(guān)群。在自然界有“生物鏈”和“生態(tài)系統(tǒng)”的概念。在信息時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也存在“生物鏈”和“生態(tài)系統(tǒng)”。信息時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想知己知彼，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要迅速及時(shí)獲取來(lái)自這五個(gè)利益相關(guān)群的信息。誠(chéng)然，這些信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展定位，對(duì)企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，以及在此基礎(chǔ)上做出科學(xué)的決策和發(fā)展戰(zhàn)略將起到至關(guān)重要的作用。正是基于這樣的理解和認(rèn)識(shí)，本文給出了企業(yè)信息生物鏈模型。如圖2所示。

根據(jù)該模型中，企業(yè)需要掌握和識(shí)別的利益相關(guān)群的信息分別是:來(lái)自供應(yīng)商的信息；來(lái)自購(gòu)買者的信息來(lái)自新進(jìn)入者的信息；來(lái)自替代品的信息；來(lái)自行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的信息。幾乎所有的企業(yè)都需要從上述幾種力量所獲得的關(guān)鍵信息中來(lái)認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。而且企業(yè)必須面對(duì)行業(yè)中的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。除非認(rèn)為正面交鋒有必要而且有益處，例如要求得到很大的市場(chǎng)份額，否則企業(yè)可以通過(guò)設(shè)置進(jìn)入壁壘，包括差異化和轉(zhuǎn)換成本來(lái)保護(hù)自己。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)確定了其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí)，企業(yè)必須進(jìn)行定位，以便因勢(shì)利導(dǎo)，而不是被預(yù)料到的環(huán)境因素變化所損害，如產(chǎn)品生命周期、行業(yè)增長(zhǎng)速度等等，然后保護(hù)自己并做好準(zhǔn)備，以有效地對(duì)其他企業(yè)的舉動(dòng)做出反應(yīng)。

三、企業(yè)的信息生態(tài)位與差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.企業(yè)與生態(tài)位

如果把“生態(tài)位”作進(jìn)一步的解釋，那就是在大自然中，親緣關(guān)系接近的，具有同樣生活習(xí)性或生活方式的物種，不會(huì)在同一地方出現(xiàn)。

生態(tài)位現(xiàn)象對(duì)所有生命現(xiàn)象而言是具有普遍性的一般原理，它不僅適用于生物界，同樣適用于人類，適用于企業(yè)。在本文中我們研究的是企業(yè)的信息生態(tài)位現(xiàn)象。不同的企業(yè)在信息生態(tài)系統(tǒng)中擁有不同的信息生態(tài)位，這種不同使得企業(yè)能夠得到其他企業(yè)所得不到的信息，形成了企業(yè)信息生態(tài)位的多樣性和差異性。也正是這種差異性的存在客觀上形成了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中推動(dòng)著企業(yè)的進(jìn)化。

2.企業(yè)信息生態(tài)位的選擇與差異化發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的信息生態(tài)位是客觀存在的，每個(gè)企業(yè)都存在于自己的信息生態(tài)位上，從而獲取和占有不同的信息資源。但是企業(yè)的信息生態(tài)位又不是一成不變的，與生物生態(tài)位相似，企業(yè)的信息生態(tài)位也會(huì)隨著企業(yè)在信息生態(tài)系統(tǒng)中扮演的角色不同而發(fā)生一定程度的改變。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)兩個(gè)企業(yè)的信息生態(tài)位發(fā)生很大程度的重疊時(shí)，勢(shì)必會(huì)形成十分激烈的生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)。顯然，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然造成一方或雙方生態(tài)位的部分或者完全改變。

差異化的戰(zhàn)略思想，以及信息生態(tài)位的客觀存在，指示我們，要想使得企業(yè)在當(dāng)今信息社會(huì)里能夠真正擁有提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息資源，必須走信息差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。以期形成具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)信息生態(tài)位。

那么企業(yè)如何來(lái)選擇能夠使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息生態(tài)位，本文認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：

(1)企業(yè)所處的信息生態(tài)環(huán)境。企業(yè)的信息生態(tài)環(huán)境由多個(gè)信息生態(tài)因子構(gòu)成。這些生態(tài)因子的改變，對(duì)企業(yè)的信息生態(tài)位會(huì)有所影響。由于環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中完全或部分失去原有信息生態(tài)位的優(yōu)勢(shì)后，企業(yè)必須尋找新的生態(tài)位求得生存。

(2)細(xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)在進(jìn)行生態(tài)位的選擇時(shí)，應(yīng)該提高對(duì)信息潛在價(jià)值的挖掘能力。往往在大量的，表面似乎無(wú)用的信息背后卻蘊(yùn)藏著十分有價(jià)值的信息。

(3)競(jìng)爭(zhēng)正是由于生態(tài)位的重疊造成的，那么企業(yè)在進(jìn)行生態(tài)位的選擇時(shí)，應(yīng)遵循主觀上盡量避免生態(tài)位重疊的原則。這也正符合差異化戰(zhàn)略的思想。

(4)任何企業(yè)都不愿進(jìn)行惡劣的競(jìng)爭(zhēng);都想避免競(jìng)爭(zhēng);另辟奚徑。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是相對(duì)的，當(dāng)企業(yè)抱著良好的愿望去發(fā)展同對(duì)手的友好關(guān)系時(shí)，對(duì)手也會(huì)變成該企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少的“朋友”，共享雙方的優(yōu)勢(shì)。因此，競(jìng)爭(zhēng)的各方都樂(lè)意利用尚未被對(duì)手占有的資源。將競(jìng)爭(zhēng)的資源轉(zhuǎn)移到不與其他物種發(fā)生重疊的生態(tài)位上，或盡量在少重疊的生態(tài)位中生存發(fā)展。

(5)企業(yè)信息生態(tài)位不是一成不變的;我們不能只想只擁有一個(gè)生態(tài)位;畢竟資源多多益善;所以我們?cè)谟心芰Φ那闆r下;必須搶奪別人的生態(tài)位和改變自己的生態(tài)位以便生存發(fā)展。

(6)企業(yè)生態(tài)位的選擇是一種理念;企業(yè)只有不斷擺正自己的位置;才能立于不敗之地。

物種有強(qiáng)弱之分，企業(yè)同樣有這種區(qū)分。與大企業(yè)相比，小企業(yè)反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)的特點(diǎn)，這正如美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克所說(shuō)：“小企業(yè)的成功依賴于它在一個(gè)小的生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位?！币粋€(gè)好企業(yè)并不是一年能賺幾個(gè)億或幾十個(gè)億的企業(yè)，而是長(zhǎng)盛不衰的企業(yè);這些企業(yè)既是強(qiáng)者又是適者。強(qiáng)者與適者的結(jié)合，是對(duì)自己“生態(tài)位”的高度發(fā)揮。

四、結(jié)束語(yǔ)

信息生態(tài)學(xué)為我們解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的問(wèn)題提供了新的思維和全新的視角。利用信息生態(tài)學(xué)的理論與方法來(lái)探討人與信息環(huán)境的關(guān)系，不僅對(duì)信息管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展有重要意義，而且對(duì)于研究信息社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，探討社會(huì)信息化、城市信息化、企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程都具有重要的指導(dǎo)意義。

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