人力資源是企業(yè)的核心資源，隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，如何把握機(jī)遇，以“人本管理”為導(dǎo)向、樹立人力資源管理的新型人才觀，以全球化為視野、創(chuàng)新有效機(jī)制，構(gòu)建新型人才資源管理體系，為員工創(chuàng)造更為廣闊的發(fā)展空間，提高員工滿意度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，已成為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理面臨的重要課題。

一、以人本管理為導(dǎo)向，樹立新型的人力資源價(jià)值觀

人是企業(yè)活力之源、競爭之本，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將員工看作組織決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。面對經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊，當(dāng)前我國企業(yè)在人力資源管理中，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)式的人事管理觀念，建立新型人才觀。(1)樹立“知識自然流向最受尊重地方”的理念。構(gòu)筑人才高地，要使企業(yè)的急需人才引得進(jìn)、優(yōu)秀人才留得住，所有員工都能夠施展抱負(fù)、大有作為。做到這一點(diǎn)，最根本的一條就是要從觀念上、機(jī)制上、行動上真正體現(xiàn)以人為本、尊重知識、珍惜人才。為此，必須破除“官本位”、“論資排輩”、“求全責(zé)備”等一切不利于人才開發(fā)和成長的思想障礙，大膽突破舊框框，不拘一格用人才，要讓企業(yè)的每一個(gè)員工通過組織培養(yǎng)和自身努力。都能成為有知識、有專長、有作為的人才，與企業(yè)共同成長，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值。(2）樹立“競爭出人才”的理念。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，行業(yè)間、地區(qū)間、國家間的人才競爭十分激烈。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部有組織、非對抗性的競爭，也越來越引起人們的重視。傳統(tǒng)的“伯樂相馬”和“毛遂自薦”的方式己經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，企業(yè)應(yīng)建立公平的舞臺和賽場，讓“千里馬”和“毛遂”在競爭中脫穎而出。同時(shí)，適當(dāng)?shù)牧夹愿偁幙梢约ぐl(fā)活力、增加壓力、強(qiáng)化動力，使人人都有危機(jī)感，人人都有進(jìn)取心，從而培養(yǎng)造就富有競爭意識和創(chuàng)新精神的各類人才。(3)樹立“人才是資本”的理念。人才不僅是第一資源，而且也是最重要的資本。人才既然是資本，就存在投資和回報(bào)的問題，存在資本如何增值的問題。人們花費(fèi)在教育、健康、職業(yè)訓(xùn)練等方面的投入本身就是一種投資行為，而尋找工作、完成任務(wù)、獲得薪酬，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度就是尋求人力資本投資的回報(bào)。對于企業(yè)來說，要通過創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、營造先進(jìn)的企業(yè)文化以及提供合理的薪酬待遇等渠道，加大對人力資本的投資，促進(jìn)企業(yè)人力資本的增值。同時(shí)，還應(yīng)優(yōu)化人才資本結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性，以相對少的投入求得盡可能多的人才產(chǎn)出效益。

二、以全球化為視野，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系

面對經(jīng)濟(jì)全球化的擴(kuò)張，企業(yè)一定要具備全球化的眼光和思維，創(chuàng)新和完善人才選聘、激勵(lì)、流動機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)的工作業(yè)績評價(jià)體系，促進(jìn)企業(yè)人才的可持續(xù)性發(fā)展。(1)創(chuàng)新人才選聘機(jī)制。堅(jiān)持“公正、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，建立企業(yè)內(nèi)部動態(tài)選聘機(jī)制，與工作績效評價(jià)、崗位競爭有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持“能者上、平者下、不勝任者隨時(shí)淘汰出局”原則，為優(yōu)秀人才提供廣闊的舞臺和發(fā)展空間。要制定完整的選聘程序和科學(xué)的選聘標(biāo)準(zhǔn)，重視人才的發(fā)展?jié)摿ΑW(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，使人才始終處于最佳創(chuàng)新狀態(tài)。(2)創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。建立多元化的分配制度，探索智力入股、技術(shù)入股等新型分配方式，引導(dǎo)和鼓勵(lì)“知識致富”、“貢獻(xiàn)致富”。在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，高度重視非物質(zhì)激勵(lì)——包括個(gè)體成長激勵(lì)、工作自主激勵(lì)和成就激勵(lì)。為優(yōu)秀人才提供富有挑戰(zhàn)性的工作、提供學(xué)習(xí)新知識和個(gè)人成長的機(jī)會，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，建立富有本企業(yè)特色的榮譽(yù)激勵(lì)制度，大張旗鼓地表彰、宣傳先進(jìn)典型，營造“崇尚先進(jìn)，人人爭當(dāng)先進(jìn)”的氛圍。(3)創(chuàng)新人才流動機(jī)制。中國加入世貿(mào)以后，人力資源管理逐步與世界接軌，國內(nèi)人才市場逐步與國際人才市場相融，人才競爭不可避免，人才流動已經(jīng)成為趨勢。要正視人才流動帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更要利用人才流動提供的大好機(jī)遇，積極主動地建立人才流動的新機(jī)制，促進(jìn)人才合理流動。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行人才柔性流動和智力交流，讓人才向最需要的地方流動。在留住、用好內(nèi)部人才的同時(shí)，積極引進(jìn)人才，為我所用。

應(yīng)對全球化挑戰(zhàn)，企業(yè)還應(yīng)努力構(gòu)建科學(xué)的工作業(yè)績評價(jià)體系，要根據(jù)現(xiàn)有的崗位規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，對每個(gè)員工的工作進(jìn)行界定，確定具體的便于操作的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)個(gè)人在計(jì)劃和評價(jià)自己對組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)方面承擔(dān)更大的責(zé)任。

三、以人才閉環(huán)管理為基點(diǎn)，營造和諧的人才輩出氛圍

經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)人力資源管理提出了更高、更嚴(yán)的要求，企業(yè)應(yīng)以“人才閉環(huán)管理”為基點(diǎn)，在人力資源管理方面，從人才的開發(fā)，使用、激勵(lì)、評價(jià)、反饋到建立在評價(jià)基礎(chǔ)上的優(yōu)勝劣汰，所有環(huán)節(jié)應(yīng)形成有機(jī)的整體，缺一不可。只有這樣，才能激發(fā)人才隊(duì)伍的活力，促進(jìn)整體素質(zhì)的不斷提高，營造和諧向上的人才輩出氛圍，實(shí)現(xiàn)人才成長的良性循環(huán)。(1)營造良好的政策環(huán)境。企業(yè)必須順應(yīng)形勢需要。調(diào)整和完善人才政策，營造有利于人才成長的政策環(huán)境。當(dāng)前，重點(diǎn)要解決以下幾個(gè)問題：第一，保障員工接受繼續(xù)教育的權(quán)利，重視全員培訓(xùn)和鼓勵(lì)自學(xué)成習(xí)，滿足員工渴求知識、渴望發(fā)展的要求。第二，實(shí)行開明開放的人才政策，允許和鼓勵(lì)人才流動，打破“房頂思維”，建立“土壤學(xué)說”。第三，堅(jiān)持“效率優(yōu)先，貢獻(xiàn)為主”的分配原則，積極探索建立一種頁獻(xiàn)決定所得的彈性分配制度。(2)營造優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。真正優(yōu)秀的人才總是希望有所作為，干一番事業(yè)，以實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和人生價(jià)值。企業(yè)應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，鼓勵(lì)人才冒尖，支持他們開展科學(xué)研究、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造，為他們提供必要的時(shí)間、場所、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)、人力，以及外出考察學(xué)習(xí)、對外協(xié)作等方面的幫助，提供比較好的工作和生活條件，解決他們的后顧之憂。(3)營造和諧的人文環(huán)境。企業(yè)就像一個(gè)家庭，溫馨、和諧的氣氛和寬容、友善的人際關(guān)系，會使員工心情舒暢，潛能也可以充分發(fā)揮。要高度重視企業(yè)文化建沒，內(nèi)聚人心。外塑形象，在全企業(yè)形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍。倡導(dǎo)和培育團(tuán)隊(duì)精神，在協(xié)作中互相學(xué)習(xí)，在競爭中共同提高。企業(yè)要激勵(lì)開拓者、支持創(chuàng)新者，善待探索中的失誤，寬容人才非主流的缺點(diǎn)，讓員工覺得在這樣的企業(yè)工作，舒心、安心、放心、盡心。以和諧的人文環(huán)境，激發(fā)員工的工作主動性和積極性，提高員工滿意度和忠誠度，為企業(yè)發(fā)展提供高水準(zhǔn)的人才保障和智力支持，構(gòu)筑屬于自己的人才高地。

（作者單位：大同鐵路新通公司）