【摘要】信息技術在旅游業(yè)的各個領域中已得到了較為普遍的應用，其應用水平成為旅游業(yè)現(xiàn)代化水平的重要標志之一。在充分研究旅游類高職校的學科背景和優(yōu)勢學科的基礎上，研究計算機應用技術與優(yōu)勢學科整合，提出了三個“結合”。

【關鍵詞】信息技術 旅游電子商務 結合

一、引言

21世紀是一個以網(wǎng)絡計算為核心的信息時代，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化是這個時代的基本特征。旅游業(yè)，作為一類對信息和信息技術依賴性很強的產(chǎn)業(yè)，將如何適應信息革命的挑戰(zhàn)，如何在旅游類高校辦好計算機信息技術類課程是值得我們深入思考的問題，深入研究旅游類高校的學科背景，融合旅游管理學科的優(yōu)勢，揚長避短，辦出自己的特色，為社會培養(yǎng)合格人才。

二、培養(yǎng)方案與旅游研究方向相結合

面向旅游，協(xié)調(diào)發(fā)展，在人才培養(yǎng)過程中強化“旅游固魂”的培養(yǎng)特色。旅游類高校多以旅游、導游與管理為其優(yōu)勢學科，因此，在制定計算機應用培養(yǎng)方向上就應該充分地融入這些優(yōu)勢學科，為學生打造應用研究方向并制定相應的課程體系，形成一套科學、完整的培養(yǎng)方案。

1.旅游信息化應用方向

信息是旅游業(yè)的基礎，不管是對旅游部門還是對旅游企業(yè)，有效地獲取信息以輔助科學決策都是顯得特別重要，旅游決策對信息具有很強的依賴性，旅游業(yè)對信息的依賴性說明迅速準確地獲取、加工、傳播、利用信息至關重要。旅游信息化的人才主要應該掌握以下一些方面的知識：計算機預定系統(tǒng)、電子貨幣交易系統(tǒng)、電視會議、可視圖文、電子小冊子、計算機管理信息系統(tǒng)、航空電子信息系統(tǒng)、數(shù)字化電子網(wǎng)絡、移動通訊等，其中，計算機預訂系統(tǒng)占據(jù)著支配地位，離開信息和信息技術的利用，旅游業(yè)將難以為繼。

2.電子商務方向

近年來，我國的旅游電子商務得到了快速的發(fā)展，越來越多的旅行社、飯店都加入到電子商務的行列，為了配合旅游教育的需要，培養(yǎng)適合新形式下的旅游人才，作為旅游類高校應該開設旅游電子商務的課程。電子商務是一門新興的交叉性學科，其教學過程與信息技術有著與生俱來的聯(lián)系。一方面，是課程內(nèi)容上，電子商務專業(yè)的學生必須掌握相應的信息技術知識，如軟件操作、網(wǎng)絡、計算機安全與維護等。另一方面，是課程教學過程中，教師和學生都離不開信息技術環(huán)境。

三、信息技術與電子商務相結合

首先，要奠定學生的信息技術素養(yǎng)基礎，和物理、化學一樣，需要專門開設一門課程，接著教師要充分運用計算機等信息技術手段設計教學，學生要進一步提高信息技術素養(yǎng)，主動適應信息技術的教學環(huán)境。最后，教師在電子商務教學活動中，以創(chuàng)新為基點，堅決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面，要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報告、專題討論等；另一方面，要探索電子商務的其它教學形式，如設計電子商務網(wǎng)站，發(fā)布廣告、網(wǎng)上營銷等?？傊?，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發(fā)學生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。在教學中依靠校園網(wǎng)絡平臺，加大教學中的信息資源共享程度和多媒體新技術的比重，節(jié)約課堂時間，提高教學效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學課件、課后的作業(yè)題等相關信息放到校園網(wǎng)上，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。

四、實踐與管理相結合

為旅游管理類專業(yè)開設針對旅游、飯店、導游等網(wǎng)上業(yè)務的專業(yè)基礎課程《旅游電子商務》，從應用角度來看，有些人會認為旅游電子商務無非是建立個人網(wǎng)站讓旅游客戶獲取旅游資源信息、開展預訂等業(yè)務。如此課程設置，首先，講授旅游電子商務的基本原理和方法，然后，讓學生上網(wǎng)去查看旅游電子商務網(wǎng)站，這種停留在表面的教學，使學生不能了解到旅游電子商務的內(nèi)部運作和信息處理的過程。為了讓學生了解在旅游電子商務內(nèi)部的信息流、資金流和游客流等的運作過程，掌握旅游電子商務基本理論知識和實踐能力，從根本上解決教學中理論和實踐的相脫節(jié)，改變傳統(tǒng)教學模式中的紙上談兵，迫切需要建立一個旅游電子商務實訓室，學習旅游電子商務實訓系統(tǒng)軟件，目的是讓學生通過教學實驗了解旅游電子商務的業(yè)務流程和管理模式，通過對旅游產(chǎn)品的價值鏈和供應鏈管理，認識旅游電子商務的特點和實質。為學生了解電子商務基礎知識與熟悉電子商務基本操作技能開設《旅游電子商務應用》課程。特別是電子商務虛擬教學系統(tǒng)的使用，將真實的應用環(huán)境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環(huán)境可以消除師生之間、學生之間的視角對立，對實現(xiàn)師生互動教學，開展網(wǎng)上討論，提高教學效果十分必要。我們可以想象，如果沒有電子商務教學的虛擬教學環(huán)境，教師很難營造和模擬真實的電子商務環(huán)境。

五、結束語

在教育改革的大潮中，信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用對教育方法有很大的改進。我國教育部在《基礎教育課程改革綱要(試行)》中提出：“大力推進信息技術在教學過程中的普遍應用，促進信息技術與學科課程的整合，逐步實現(xiàn)教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的變革，充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢?！痹诼糜晤悓W校信息技術課程的整合，就必須與旅游類學校的優(yōu)勢學科進行融合、交叉，滲入到這些學科中，不斷地改進教學方法和教學手段，才能取得好的教學效果。

參考文獻：

[1]巫寧，楊路明.旅游電子商務[M].河北：旅游教育出版社，2004.

[2]黃蘋.信息技術——旅游業(yè)發(fā)展的動力.旅游調(diào)研，1998，（5）.

(作者單位：江蘇蘇州旅游與財經(jīng)高等職業(yè)技術學校）