【摘要】現(xiàn)今，圖書館已不再是信息資源唯一擁有者和提供者，學校圖書館要想在信息市場中贏得優(yōu)勢，就必須打造自己的核心競爭力。而提高核心競爭力是通過建立特色圖書館，創(chuàng)新服務理念和管理機制，創(chuàng)新圖書館文化及提高人員素質(zhì)來實現(xiàn)的。

【關(guān)鍵詞】人員素質(zhì) 圖書館 核心競爭力

隨著知識經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài)正在推動著世界經(jīng)濟和社會各個領(lǐng)域的改變，圖書館已不再是信息資源唯一擁有者和提供者，圖書館的文獻存儲中心和服務中心的地位受到了嚴峻挑戰(zhàn)。學校圖書館如何迎接挑戰(zhàn)？筆者認為學校圖書館應把打造自己的核心競爭力作為當務之急，更新觀念，將“以人為本”的理念貫徹到圖書館工作中去，樹立全面科學的發(fā)展觀。這樣才能在競爭中生存下來，并逐漸強大。

打造圖書館的核心競爭力是圖書館可持續(xù)發(fā)展的前提，是圖書館賴以生存的基礎(chǔ)。

一、建設特色圖書館

特色圖書館以特色館藏與特色服務為核心，突破傳統(tǒng)的服務模式，取得獨特的服務效果。正是由于特色圖書館在館藏、服務等方面具有獨特性或人有我優(yōu)的優(yōu)勢，因而能使它贏得競爭力優(yōu)勢。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展和普及，學校圖書館要想在網(wǎng)絡社會中吸引更多的讀者，從而占有一席之地，必須建設特色圖書館，包括特色藏書、特色服務或為某一特定讀者群服務，其核心是特色藏書和特色服務。

建設特色館藏應根據(jù)學校特點和優(yōu)勢，確定一兩個特色項目，然后進行文獻信息的收集、整理。文獻信息的形態(tài)應包括各種印刷型文獻，存儲在光盤、磁帶、磁盤等各種載體的數(shù)字化文獻及通過網(wǎng)絡獲得的數(shù)字化文獻。文獻信息的收集可以通過購買的方式，另外就是通過網(wǎng)上下載資料，從而豐富自己的館藏。

二、創(chuàng)新服務理念

圖書館的服務是一個動態(tài)的過程，它體現(xiàn)在服務理念、服務方式、服務質(zhì)量等方面。學校圖書館的宗旨是服務，始終提倡“讀者第一，服務至上”的理念。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，以館藏為中心，以保存為目的的圖書館的管理戰(zhàn)略，將逐漸被以讀者為中心，以服務為目的的服務戰(zhàn)略所取代；圖書館的職能將擁有文獻為讀者服務，向不僅擁有文獻為讀者服務而且進行網(wǎng)上導航服務；方式上由被動服務向主動服務，提供大眾化、個性化服務。根據(jù)這些轉(zhuǎn)變，圖書館應制定出相應的服務策略、服務方法，使服務具有主動性、針對性、特色性。及時預見讀者需要的變化，從而使自己的服務內(nèi)容更具超前性和時代性。

圖書館要想提高核心競爭力只有通過優(yōu)質(zhì)服務，把讀者放在第一位，樹立“以人為本”的服務理念，真正領(lǐng)悟到為讀者服務，滿足讀者需要是圖書館的出發(fā)點和歸宿，一切服務工作圍繞有利于實現(xiàn)人的全面發(fā)展。這樣，在服務中才能充分體現(xiàn)自己的魅力，最大限度滿足讀者的需求。使自己成為一個開放的以人為本的提供多功能服務的圖書館。

三、創(chuàng)新管理機制

管理創(chuàng)新就是為了在競爭中贏得管理優(yōu)勢，重新組合管理資源，以便更有效地實施管理行為，從而實現(xiàn)組織的創(chuàng)新效益。管理創(chuàng)新是管理思維的新模式，它的目的不是一般的實現(xiàn)管理目標和責任，而是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會，為組織帶來潛在利益.管理創(chuàng)新的形式很多，在管理系統(tǒng)中各個要素都可以創(chuàng)新，如制度、組織、績效、文化等。通過管理創(chuàng)新，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，將人力、物力、財力資源進行重新組織，使之創(chuàng)造更高的價值和效益。

四、創(chuàng)新圖書館文化

提升學校圖書館的核心競爭力，不僅要靠特色館藏資源，先進的管理機制，還要從圖書館的價值入手，建立具有號召力、凝聚力、導向力的圖書館文化。鑄造圖書館靈魂，培育圖書館價值體系，形成圖書館的核心競爭力。要把文化融入管理中，堅持“以人為本”，激勵人、凝聚人、調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。要營造重視人才，尊重人才的氛圍和環(huán)境，為優(yōu)秀人才提供展示個人的機會。

五、提高人員素質(zhì)

核心競爭力最關(guān)鍵的因素是人，是具有專業(yè)特長所組成的具有創(chuàng)造力的人。他們有敏銳的信息意識和圖書情報專業(yè)知識，善于從各類信息資源中搜集到特定的信息并加以整理、提煉、歸納和總結(jié)；了解和掌握他們所服務的讀者群發(fā)展脈絡和方向，善于不斷更新自己的知識。灌輸一種憂患意識和危機意識，讓館員都有一種危機感，促進其自身接受教育的自覺性和主動性；樹立強烈的進取心和競爭意識，能自覺地形成自我導向?qū)W習，不斷調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)，提高自身綜合素質(zhì)。

綜上所述，學校圖書館的核心競爭力是通過建立特色圖書館，管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、圖書館文化創(chuàng)新及人才素質(zhì)不斷提高來實現(xiàn)的。一個具有優(yōu)秀人才，具有持久創(chuàng)新能力的圖書館，必然具備了巨大的能力和潛力。人才和創(chuàng)新是核心競爭力的源泉，是學校圖書館的發(fā)展動力。不過，核心競爭力的形成非一朝一夕的事，而是通過多層面長時間的培養(yǎng)才能形成的。

參考文獻：

[1]陳蜀園.試論圖書館的核心競爭力.圖書情報知識，2002.

[2]趙群華.試論圖書館的核心競爭力.現(xiàn)代情報，2003.

[3]靳繼國.論網(wǎng)絡時代圖書館管理學研究的發(fā)展.

(作者單位：吉林師范大學分院)