“豐田在這方面怎么做?”

多年的全球汽車行業(yè)咨詢生涯里，每一位我有幸結識的汽車廠商都會問我同一個問題。其實，連豐田自己也難以找到一個比它自己更合適的標桿企業(yè)。一次訪談中，豐田的一位經理告訴我，他們內部的企業(yè)格言就是“打敗豐田”。

《豐田之路》讓你了解豐田是如何逐步成為當今世上最受尊敬的汽車企業(yè)。本書作者，現(xiàn)任美國密歇根大學工業(yè)運營工程系的教授Liker，依據他對豐田20年的研究與觀察，詳細闡述了構成“豐田之路”的兩大支柱(“持續(xù)改善”與“對人的尊重”)背后的管理原則。

與眾多成功的公司戰(zhàn)略一樣，豐田的戰(zhàn)略基于清晰的決策，其精益生產體系(TPS)強調杜絕浪費，從而減少了安全庫存與緩沖時間，進而可迅速暴露其質量問題。確保上述方式成功與否取決于所有員工是否接受此概念并積極支持，而豐田的第二大支柱將在這個問題上起關鍵作用。

有了此書，豐田的戰(zhàn)略與文化已不再神秘，但這并不代表這些可輕易模仿，盡管豐田沒有隱藏他們創(chuàng)造競爭力的方法。

豐田也并不完美。不過，豐田從不否認這一點，而是盡全力不斷改進。事實證明，過去25年年年盈利的豐田，比其他注重短期利益的歐美競爭對手更能抵御短期的行業(yè)波動。和豐田一樣，Liker的這本書也并不完美。我希望他的14個管理原則能夠更加“MECE”(相互獨立、完全窮盡)，也希望他介紹的14個管理原則的框架能與書中提到的“豐田之路”與TPS(“豐田生產體系”)更加吻合。然而，你千萬別因此微小瑕疵而錯過此書，因為它是市場上最為詳盡且直接的關于豐田如何成為世界上獨一無二企業(yè)的匯總闡述。