文章編號(hào)：1672-5913(2008)12-0058-02

摘要：SFIA提供了一個(gè)應(yīng)用于信息和通信技術(shù)的共同的參考模型，用來鑒別有效的開發(fā)信息系統(tǒng)需求的能力。本文闡述了研究SFIA的人才框架和建立適合我國軟件行業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我國的軟件人才能力、優(yōu)化軟件行業(yè)人力資源配置的重大意義。

關(guān)鍵詞：SFIA；人才標(biāo)準(zhǔn)；技能類；知識(shí)結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深化，社會(huì)資源的配置要求按市場(chǎng)的規(guī)律和方式來進(jìn)行，人才資源的配置方式也隨之開始發(fā)生變化。近些年來，不論是政府機(jī)構(gòu)還是企事業(yè)單位都認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)在組織人力資源管理中的重要作用，人們不再堅(jiān)持“高學(xué)歷論”，而是有了多元化的標(biāo)準(zhǔn)。然而，在我國軟件行業(yè)，IT技能管理一直缺乏一個(gè)通用的人才標(biāo)準(zhǔn)，SFIA提供了一個(gè)應(yīng)用于信息和通信技術(shù)的共同的參考模型，它為軟件行業(yè)中的招聘、調(diào)配、評(píng)估、開發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)都提供了一個(gè)共同技能和水平的定義。SFIA包含的內(nèi)容如圖1所示。

1什么是SFIA

SFIA的英文全稱為：The Skills Framework for the Information Age，是由英國計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)(SCS)和信息系統(tǒng)學(xué)會(huì)(IMIS)聯(lián)合推出的名為“信息時(shí)代技能框架”的技能開發(fā)體系。它是由英國提出的、愛爾蘭完善、歐盟認(rèn)可的軟件人才標(biāo)準(zhǔn)，是2011年歐盟對(duì)BPO(Business Process Outsourcing，業(yè)務(wù)流程外包)企業(yè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，即承接歐盟BPO項(xiàng)目的企業(yè)必須具有SFIA標(biāo)準(zhǔn)的人才。目前在全世界軟件行業(yè)有兩大標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是針對(duì)軟件企業(yè)的CMM、CMMI標(biāo)準(zhǔn)，分為5級(jí)，由美國Carnegie Mellon University 提出，目前在全世界通行。另一個(gè)則是針對(duì)軟件從業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)：SFIA。SFIA體系是一個(gè)把目前IT和電信行業(yè)中已有的工作及相應(yīng)技能進(jìn)行分類的簡(jiǎn)單系統(tǒng)，用以幫助公司鑒別及開發(fā)員工的科技技能，并促進(jìn)精英領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的方法。SFIA把軟件人才分為7級(jí)人才，共78個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2SFIA的技能框架

SFIA通過制定合適的技能、實(shí)現(xiàn)最好的人力資源配置和為IT人才提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑，以達(dá)到協(xié)助機(jī)構(gòu)聘用IT專業(yè)人才以減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、留住員工、使招聘更加有效以及提高IT機(jī)構(gòu)的工作效力和效率的目的。

SFIA通過一個(gè)二維的矩陣定義了一個(gè)能清楚的描述IT從業(yè)者能力的模型。一個(gè)軸描述的是技能類和技能子類，另一個(gè)軸描述責(zé)任結(jié)構(gòu)。技能類和技能的子類的劃分是為了方便SFIA用戶形成導(dǎo)航輔助工具。技能類和技能子類包括：戰(zhàn)略和規(guī)劃、開發(fā)、企業(yè)變革、服務(wù)提供、采購和管理支持以及輔助技能六大類，技能歸類能方便分類，其中更進(jìn)一步細(xì)分為十七個(gè)技能小類。責(zé)任結(jié)構(gòu)定義了不同層次的IT從業(yè)者所行使的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，SFIA又把軟件人才分為七個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別都詳細(xì)說明了它的自主性、影響性、復(fù)雜性和業(yè)務(wù)技能。

3對(duì)我國軟件人才標(biāo)準(zhǔn)的借鑒

SFIA提供的78個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，定義了不同職位要求的各種的技能，企業(yè)或教育機(jī)構(gòu)可以按照技能類的導(dǎo)航工具，根據(jù)自身特點(diǎn)和對(duì)人才的需求，給每一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)分配權(quán)值，定義適合企業(yè)或教育機(jī)構(gòu)自身的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以軟件開發(fā)類人才為例，SFIA又將開發(fā)分為系統(tǒng)開發(fā)、人的因素和安裝集成，具體又細(xì)分了17個(gè)子類，文章給每一個(gè)子類分配了權(quán)值，如表1所示，這樣，不僅可以計(jì)算人才的開發(fā)能力，也可以輔助教育機(jī)構(gòu)建立成熟的課程體系，計(jì)算公式為：

其中，i為第一技能類的標(biāo)識(shí)，j為第二類的標(biāo)識(shí)，l代表每一子類的標(biāo)識(shí)數(shù)，Xijl是具體人才測(cè)評(píng)時(shí)針對(duì)每一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)打的分?jǐn)?shù)。

4總結(jié)

SFIA的知識(shí)機(jī)構(gòu)及其龐大，本文只是利用了開發(fā)類建立了軟件開發(fā)類人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。利用SFIA的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還可以針對(duì)軟件行業(yè)的管理、教育、服務(wù)等人才建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這不僅可以幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源配置，更有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立適合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)體系，對(duì)我國軟件行業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

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