有人說,“一個成功的企業(yè)家,要有哲學(xué)家的思維,經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦,政治家的眼光,軍事家的膽略”,這里講的就是企業(yè)家應(yīng)具有的基本條件。那么作為國有中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該具備哪些業(yè)務(wù)素質(zhì)呢?筆者認(rèn)為,有以下四點:
一、必須具備創(chuàng)新意識
國有中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,必須樹立“創(chuàng)新則興,不創(chuàng)新則衰”的思想觀念,充分認(rèn)識到創(chuàng)新是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)不竭的能源,是我們的各項事業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展的直接動力。學(xué)會把握時機(jī),通過對經(jīng)營理念的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、營銷服務(wù)的創(chuàng)新,從而使企業(yè)在市場競爭中保持一定的優(yōu)勢。
國有中小型企業(yè)和大型企業(yè)相比,其優(yōu)勢之一是機(jī)制比較靈活,尤其便于技術(shù)創(chuàng)新。所謂技術(shù)創(chuàng)新,就是把高新技術(shù)與企業(yè)的機(jī)制相結(jié)合,在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。我們知道,電子半導(dǎo)體、生物技術(shù)、節(jié)能設(shè)備、新型環(huán)保汽車等領(lǐng)域,技術(shù)發(fā)展快,生產(chǎn)效率增長迅速,需要彈性強(qiáng),中小型企業(yè)可在這些領(lǐng)域大展宏圖,使科學(xué)技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力。中小型企業(yè)的另一優(yōu)勢是轉(zhuǎn)產(chǎn)快、批量少、管理層次少、決策迅速,這些特點使其更適合從事技術(shù)知識密集的新興行業(yè)。我國目前科技成果轉(zhuǎn)化率僅為20%~30%左右。對廣大中型企業(yè)來說,有大量新科技成果可引入。
中小型企業(yè)有了在市場競爭中具有優(yōu)勢的產(chǎn)品后,是否可以放棄創(chuàng)新裹足不前了呢?不能。必須把暫時的優(yōu)勢視為良好的開端。只有對產(chǎn)品不斷地加以創(chuàng)新才能保持優(yōu)勢。產(chǎn)品創(chuàng)新包括增加品種范圍、擴(kuò)展產(chǎn)品線、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。品種范圍的擴(kuò)大,對于長期鞏固企業(yè)在市場中的地位至關(guān)重要。中小型企業(yè)由于資金有限,可在一條產(chǎn)品線上發(fā)展新的型號、式樣等,使品種多樣化,這樣做可以迎合不同顧客的不同偏好。另外,必須不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。改進(jìn)質(zhì)量是在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上通過增加產(chǎn)品功能、延長產(chǎn)品壽命、減少產(chǎn)品故障等措施來實現(xiàn)的。
二、必須尊重創(chuàng)新人才
21世紀(jì)和以往的世紀(jì)不同,是知識經(jīng)濟(jì)成長和高速發(fā)展的時代。知識將成為主要的生產(chǎn)要素,成為促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動力。人是知識的載體,是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新者。中小型企業(yè)由于人才缺乏,尤其要重視提高員工的綜合素質(zhì),充分挖掘員工的創(chuàng)造潛能,發(fā)揮每個人的全部才能,從而促使自己的員工轉(zhuǎn)化為適用的人才。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于為人才設(shè)計出良好的工作環(huán)境。鄧小平強(qiáng)調(diào):“要創(chuàng)造一個新環(huán)境,使拔尖人才能夠脫穎而出。改革就是要創(chuàng)造這種環(huán)境?!边@話說得再精辟不過了。要進(jìn)行創(chuàng)新,就必須有一批創(chuàng)新型人才。要留住現(xiàn)有的人才,就必須為他們創(chuàng)造出工作、學(xué)習(xí)、生活的理想環(huán)境。
要尊重人才。人都是有自尊心的,這種自尊心受到尊重時,就會產(chǎn)生合作感,愿意同尊重自己的人采取一致行動。中國知識分子所需要的,固然有物質(zhì)上的豐裕、榮譽(yù)上的滿足,然而最根本的是理解和尊重。有了這種理解和尊重,就是肝腦涂地、鞠躬盡瘁也在所不辭。這就是為什么解放初期,李四光、錢學(xué)森等一大批科學(xué)家明知國內(nèi)生活、工作條件都遠(yuǎn)不如國外,卻還要歷盡艱辛、輾轉(zhuǎn)萬里投奔祖國的原因。
愛護(hù)人才,必須做到“用人不疑”。對人才既然要用他,就要傾心任事,而不要輕易懷疑。決不能又放又收,暗中猜疑,處處掣肘,事事遙控,使下級有職無權(quán)。愛護(hù)人才,還必須有保護(hù)人才的膽略和氣魄。這種膽略和氣魄主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是力排眾議,重用人才。二是碰到問題,敢于承擔(dān)責(zé)任。三是緊急關(guān)頭,挺身而出,保護(hù)人才。在各類人才中,特別要保護(hù)重視和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。古往今來無數(shù)事實已充分證明,創(chuàng)新人才是促進(jìn)社會進(jìn)步、人類進(jìn)步的核心要素和動力杠桿,是各行各業(yè)興盛、發(fā)達(dá)不可或缺的精英和雄才。
三、必須強(qiáng)化信息意識
現(xiàn)代社會瞬息萬變,尤其是在國際互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,無論哪個組織的周圍都積聚著數(shù)以萬計的信息。企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)都離不開信息,誰能抓住有利的信息,并善于運(yùn)用,誰就能生存和發(fā)展。反之,就會被淘汰。
因此,領(lǐng)導(dǎo)干部必須強(qiáng)化信息意識,真正認(rèn)識到信息就是資源,信息就是財富,信息就是組織系統(tǒng)的靈魂。一條重要的信息比起黃金還要寶貴,一個好的信息能使一個面臨倒閉的企業(yè)起死回生。反之,不善于捕捉信息或錯誤地運(yùn)用信息,也會使企業(yè)損失嚴(yán)重,甚至傾家蕩產(chǎn)。對中小型企業(yè)而言尤其如此,這樣的例子比比皆是。所以,領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要把信息看成是資源,而且也要將其視為企業(yè)的生命。在生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中,必須十分重視市場信息的傳遞和反饋,建立完備的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),及時掌握市場信息的動向和變化,并能對信息有敏捷的反應(yīng)和擴(kuò)展引伸之能力,使信息迅速成為新概念、新思路,來指導(dǎo)自己的經(jīng)營決策。
當(dāng)前,人類社會正在闊步向信息社會邁進(jìn),企業(yè)生存的環(huán)境正在迅速信息化。信息時代的經(jīng)濟(jì),是以知識為基礎(chǔ)、信息為前導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)為手段、高科技為支柱的經(jīng)濟(jì),是全面帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、培植新的增長點、廣泛覆蓋社會經(jīng)濟(jì)文化生活的一種全新的經(jīng)營形態(tài)??梢哉f,信息化是人類社會繼工業(yè)化之后的又一新的高潮。由于信息技術(shù)的高度發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)在不斷改變。我們現(xiàn)在正處在一個新的經(jīng)濟(jì)時代,正處在經(jīng)濟(jì)以科學(xué)技術(shù)為主要因素的時代。在這樣一個時代里,如果對信息遲鈍、無動于衷,一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就很難打造出全新的現(xiàn)代企業(yè)。
四、必須尊重競爭對手
古語云:“同行是冤家”。俗話說:“賣石灰的見不得賣面的?!币恍┢髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部往往把競爭對手視為對頭,因?qū)Ψ降某晒Χ膽鸭刀?,對對方的失敗幸?zāi)樂禍。恨不得使出渾身解數(shù),將對方擠出市場。這種心態(tài)是十分有害的,應(yīng)該明白:對手的衰亡往往預(yù)示著自己所從事的行業(yè)正在走向夕陽。我們知道,行業(yè)夕陽西下了,雙方的日子都不好過。
競爭雖說是企業(yè)成長的助推器,但作為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該懂得對手的存在是自己生存的條件。要學(xué)會尊重自己的對手,遵守彼此之間的游戲規(guī)則。要將對手視為引導(dǎo)自己從一個成功走向另一個成功的良師益友。而不是試圖擠垮它們、消滅它們。要認(rèn)真研究它們,從它們那里汲取成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),將它們的經(jīng)驗結(jié)合自己的實際加以應(yīng)用和發(fā)展。
我們知道,世界上諸事物之所以能夠發(fā)展變化,是以事物之間的普遍聯(lián)系為前提的。事物與事物之間是互相依賴的,事物內(nèi)部各個方面也是互相聯(lián)系的。正因為如此,事物才會有產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡的變化。以前有一種哲學(xué)認(rèn)為,對立統(tǒng)一著的雙方總是在不斷斗爭著的。其實,它們也可以是互補(bǔ)的。因此,企業(yè)與對手之間相處應(yīng)以“雙贏”、“共贏”為最佳策略,《周易》云:“天地交而萬物通”,正是這個意思。
上述四點,是不可分割的,是互為一體的。就國有中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,在創(chuàng)新進(jìn)程中,一定要強(qiáng)化信息意識,否則就會寸步難行。同時一定要將競爭對手視為自己的良師益友,就會少走許多彎路。只要堅持這樣做下去,就會為企業(yè)發(fā)展壯大開辟出一條廣闊的道路。
(作者單位:陜西東風(fēng)昌河車橋股份有限公司)