著名導(dǎo)演黑澤明的電影《亂》取材自莎士比亞名劇《李爾王》,講述了“禮崩樂(lè)壞”的日本戰(zhàn)國(guó)時(shí)期大名秀虎一家父子兄弟相殘的悲劇故事。老國(guó)王秀虎有三個(gè)兒子太郎、次郎、三郎。太郎、次郎對(duì)父王唯命是從,唯有三郎勇于對(duì)父王表達(dá)自己的觀點(diǎn)。秀虎發(fā)怒,將三郎逐走,秀虎把王位傳給太郎。不久成為新國(guó)王的太郎將秀虎逐走。秀虎去找次郎,次郎的做法和哥哥一樣。秀虎發(fā)瘋,獨(dú)自走向荒野。三郎前來(lái)尋父,荒野中,三郎與秀虎相遇,三郎遭冷槍身亡,秀虎大痛而亡。這部電影拷問(wèn)了人性深處的罪惡,對(duì)創(chuàng)業(yè)家選擇進(jìn)退的時(shí)機(jī)頗有啟發(fā)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者(如企業(yè)家)在創(chuàng)業(yè)時(shí)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),人們往往談?wù)撋醵?,而他們?chuàng)業(yè)的勇氣卻容易被人們忽視。可以說(shuō),創(chuàng)業(yè)者在組織建立初期最重要的領(lǐng)導(dǎo)功能是給組織提供源源不斷的動(dòng)力。這種動(dòng)力是事業(yè)在再三失敗時(shí)繼續(xù)成長(zhǎng)的基石,這種動(dòng)力產(chǎn)生于個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的信念,它既可以激發(fā)創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)也可以感染其他組織成員。在組織初創(chuàng)之時(shí),所有人都憋著一股勁,都有一個(gè)明確的目標(biāo)。一旦越過(guò)初創(chuàng)期平行進(jìn)入事業(yè)平穩(wěn)的時(shí)候,便會(huì)有各種各樣的可能性,這時(shí)各人不再有一個(gè)集中的信念。想法就分散了,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這時(shí)候開(kāi)始抓企業(yè)文化了。而文化是抓不出來(lái)的,同時(shí)用埃德加·沙因的話說(shuō),就是“一旦組織能夠存活下來(lái),創(chuàng)業(yè)者的信念、價(jià)值觀和基本假定就已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦俚木衲J??!睂?duì)于秀虎這樣的人來(lái)說(shuō),他創(chuàng)業(yè)的勇氣為組織的成長(zhǎng)提供了動(dòng)力,同時(shí)他的價(jià)值觀中惡的基因最終卻裂變聚合為令組織毀滅的腫瘤。在創(chuàng)業(yè)時(shí),秀虎不會(huì)去思考將對(duì)手趕盡殺絕,將對(duì)手的城池化為廢墟對(duì)將來(lái)意味著什么。他的部下以及他的繼承人也不會(huì)去思考這種行為的不合理性。但是秀虎的這種“不是你死就是我死”的價(jià)值觀卻已經(jīng)為他的組織成員所繼承。這一點(diǎn)嵌入組織文化之后,就很難改變,同時(shí)它又和組織過(guò)去的成功聯(lián)系在一起,成為巨大的習(xí)慣力量。暮年的秀虎在一次家宴上由于疲憊陷入了昏睡,醒后他意識(shí)到精力的衰減,于是草率地將大位傳給太郎,并將主城交給太郎管理,第二城交給了次郎,第三城給了三郎。秀虎的如意算盤是卸下?lián)?,以后輪流到三個(gè)兒子的城里做客,頤享天年。秀虎取出一支箭讓兒子去折,三個(gè)兒子一一折斷,秀虎又取出一捆箭,讓兒子去折,無(wú)非是告訴他們兄弟齊心,其利斷金。此時(shí)的三郎意識(shí)到了這種危險(xiǎn),他拼出全力將一捆箭折斷,直接對(duì)秀虎說(shuō):“父親大人一生殺人、欺詐干盡壞事,老了卻指望父慈子孝,兄弟齊心,真是老糊涂了?!表斪哺赣H的三郎被秀虎驅(qū)逐,不得已投奔岳父藤卷。在三郎眼里,此時(shí)人心已散,各謀己利,秀虎的想法太天真、太自信了。作為一個(gè)注腳,秀虎最親信的家臣生駒很快就與太郎勾結(jié),背叛了他的主公。
在人心渙散的時(shí)候,構(gòu)建組織的凝聚力,是企業(yè)文化的意義所在。這不是幾句標(biāo)語(yǔ),幾句口號(hào)所能解決的。吉福特·平科特說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是鼓勵(lì)員工從關(guān)注自身利益到為公共利益服務(wù)?!痹俅螛?gòu)建組織的凝聚力,組織文化此時(shí)的任務(wù)是強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和接納新的血液。如果創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有一點(diǎn)自省精神,這就有一點(diǎn)難辦。創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)僅保留和雇用那些認(rèn)同他們做事方式的下屬,而此時(shí)創(chuàng)業(yè)者和他那個(gè)時(shí)代的員工往往已成為組織健康成長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。秀虎雖然將權(quán)力和主城的軍隊(duì)交給了太郎,自己身邊卻留下了三十多名家將。用太郎的話說(shuō),這些跟著秀虎刀光血影過(guò)來(lái)的人個(gè)個(gè)都有千夫不當(dāng)之勇。以秀虎為主人的家將們?cè)谥鞒桥c太郎爆發(fā)沖突便不可避免,而此時(shí)的秀虎仍然認(rèn)為自己是一家之主。太郎夫婦以前者為口實(shí),將秀虎驅(qū)逐。秀虎難堪地離開(kāi)主城,前往第二城投奔次郎。
如何維持組織的成長(zhǎng),對(duì)于自省的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),要么必須改變自己(如史蒂芬·喬布斯,做到這一點(diǎn)很艱難),要么必須去思考什么時(shí)候退出運(yùn)營(yíng)核心,以什么方式退出運(yùn)營(yíng)核心,如何適應(yīng)自己新的角色(如比爾·蓋茨)?!肮拯c(diǎn)”在哪里?拐點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該讓位給合適的繼承人的時(shí)空點(diǎn)。在拐點(diǎn)出現(xiàn)之前卸任是不負(fù)責(zé)且盲目的,如秀虎頓覺(jué)精力衰減,匆忙將首領(lǐng)之位傳給太郎一樣。
對(duì)于秀虎來(lái)說(shuō),仁厚明理的三郎是一個(gè)不錯(cuò)的繼任者,但秀虎沒(méi)有在自己尚能控制局面的時(shí)候逐步將權(quán)力移交給三郎,卻將直諫的三郎放逐,錯(cuò)過(guò)屬于他的“拐點(diǎn)”,他的命運(yùn)就變得不可逆轉(zhuǎn)。次郎以兄長(zhǎng)已是一文字(秀虎一家的姓)家首領(lǐng),首領(lǐng)之命不可違,又說(shuō)秀虎的家將跋扈,不接受父親的投奔。秀虎無(wú)奈之下前往第三城,第三城的守軍已追隨三郎而去,留給秀虎的是一座空城。秀虎夜半醒來(lái),發(fā)現(xiàn)第三城已被兩個(gè)兒子的軍隊(duì)圍困,身邊的女人和追隨他左右的家將盡數(shù)被殺,自己在亂軍的眾目睽睽之下狼狽不堪地走出城去。秀虎一家的悲劇并沒(méi)有因此結(jié)束,秀虎的另一個(gè)復(fù)制品次郎趁亂射殺兄長(zhǎng)太郎,成為大名,接著次郎被太郎遺孀楓夫人勾引和要挾,在楓夫人指使下殺害自己的發(fā)妻末夫人。而三郎在回國(guó)救父時(shí),被次郎派出的火槍手射殺,秀虎悲憤之下猝死。次郎被卷入戰(zhàn)爭(zhēng)的原秀虎盟友綾部率軍擊敗,楓夫人被憤怒的次郎部下所殺(若干年前,楓夫人的全家被秀虎殺盡,自己被虜入一文字家做了他的兒媳)。綾部軍攻入主城,主城陷入一片火?!?/p>
如果這一切都沒(méi)有發(fā)生,如果秀虎順利地完成權(quán)力交接,如果他的繼承人是位銳意進(jìn)取之人,繼承人需要做的就是去鞏固那些維持組織運(yùn)轉(zhuǎn)和成長(zhǎng)所需要的因素,將這些因素“制度化”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),繼任者們要去思考如何將以前規(guī)模較小、員工較少時(shí)起作用的程序升級(jí)成規(guī)模全球化時(shí)所需要的程序。同時(shí),創(chuàng)造一個(gè)全新的文化是不可能的,創(chuàng)業(yè)者所帶來(lái)的文化將和繼任者所提倡的價(jià)值觀只能相融合,或者說(shuō)是一種善意的妥協(xié)。
可以這么說(shuō),組織初創(chuàng)之時(shí),創(chuàng)業(yè)者的勇氣是支持組織成長(zhǎng)的動(dòng)力,這個(gè)時(shí)候組織成員往往不需要?jiǎng)訂T就能朝一個(gè)目標(biāo)努力,組織文化的萌芽狀態(tài)先天性地帶有個(gè)人主義色彩,而當(dāng)組織進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期時(shí)候,組織文化將隨著創(chuàng)業(yè)者的自我改變或新的領(lǐng)導(dǎo)者的到來(lái),進(jìn)行一次次重鑄,成功的組織將形成自身的文化核心(核心價(jià)值觀),而這個(gè)文化核心是組織之舟在風(fēng)浪中行駛而不傾覆的壓艙物。秀虎的敗亡只供參考,不值得同情,中國(guó)企業(yè)平均2.7年的生命周期卻令人唏噓。那些仍舊熱衷建設(shè)“狼性文化”的企業(yè)家們似乎也應(yīng)該把目光放得更遠(yuǎn)一些。(摘自《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》)