博客營(yíng)銷,這種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式的新興的同網(wǎng)絡(luò)讀者直接溝通的營(yíng)銷渠道,在經(jīng)過(guò)最初的爭(zhēng)議后,人們對(duì)其定義終于有了一個(gè)相對(duì)一致的認(rèn)識(shí),即博客營(yíng)銷是通過(guò)博客這種新興第四代網(wǎng)絡(luò)傳播渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)或個(gè)人的產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù)宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。但是,隨著實(shí)踐的進(jìn)展,人們對(duì)博客營(yíng)銷的可行性仍然褒貶不一,甚至截然相反。本文認(rèn)為對(duì)于博客營(yíng)銷的評(píng)價(jià),不應(yīng)該一概而論,而應(yīng)就其不同的類別,用辯證的眼光區(qū)別對(duì)待。
一、博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀
縱觀相關(guān)文獻(xiàn),持肯定態(tài)度的學(xué)者認(rèn)為,博客營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的革命。本文認(rèn)為,不同學(xué)者對(duì)博客營(yíng)銷之所以持不同觀點(diǎn)的關(guān)鍵在于我們沒(méi)有明確的對(duì)博客營(yíng)銷進(jìn)行分類研究。如果正確的對(duì)博客營(yíng)銷進(jìn)行了分類,爭(zhēng)議便迎刃而解。我們發(fā)現(xiàn),并不是每種博客營(yíng)銷都值得推崇,至少在現(xiàn)階段的中國(guó),有些類型的博客營(yíng)銷需要暫緩和改進(jìn);但也不是每種博客營(yíng)銷都是泡影,有些,甚至是大多數(shù)的博客營(yíng)銷都能為企業(yè)和個(gè)人做好宣傳推廣,最終帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)影響力等經(jīng)濟(jì)收益。本文認(rèn)為,目前我國(guó)的博客營(yíng)銷,從用途角度可劃分為四類,下面將對(duì)之一一陳述,并進(jìn)行可行性分析:
二、博客營(yíng)銷的分類可行性分析
1.博客托管方利用其提供的博客功能為自己的網(wǎng)站作營(yíng)銷。新浪、博客中國(guó)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站便屬于這種類型。他們靠向人們提供博客或者特殊的博客(新浪的名人博客)來(lái)為網(wǎng)站聚積人氣,從而吸引廣告,獲得收入。同時(shí),人氣的增加又增強(qiáng)了博客托管方的可信度,于是,從某種程度上塑造了該托管方的品牌,為他們進(jìn)一步聚積人氣或開(kāi)展其他的業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2.企業(yè)開(kāi)設(shè)博客推廣自己的產(chǎn)品和理念。這是我國(guó)學(xué)者討論最多的博客營(yíng)銷方式,也是為非博客托管方的企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利的最直接的方式。在我國(guó),阿里巴巴自2005年下半年開(kāi)通企業(yè)博客以來(lái),目前已經(jīng)有30多萬(wàn)家公司注冊(cè),且其日注冊(cè)量一直保持在2000多家。雖然企業(yè)對(duì)博客的熱情遠(yuǎn)不及當(dāng)年對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站和搶注中文域名來(lái)得狂熱,但至少中國(guó)企業(yè)亦如外國(guó)企業(yè)一樣,開(kāi)始關(guān)注博客這個(gè)特殊的營(yíng)銷渠道。說(shuō)企業(yè)博客營(yíng)銷特殊,是因?yàn)椴┛蜖I(yíng)銷比起傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、在門戶網(wǎng)站上投放廣告、在論壇上開(kāi)辟版塊等等相比,都有其自己的優(yōu)勢(shì):
(1)比起企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)博客在內(nèi)容、題材和發(fā)布方式都更加靈活,更易受到用戶的歡迎,且消費(fèi)者能更方便的發(fā)表對(duì)企業(yè)的評(píng)論,這既滿足了消費(fèi)者傾訴表達(dá)及受關(guān)注的欲望,亦為企業(yè)提供了最直接最廣泛又最真實(shí)和花費(fèi)最少的市場(chǎng)調(diào)查,能讓企業(yè)最快地按照客戶的希望做出整改。(2)企業(yè)利用自己的博客作為自己的營(yíng)銷方式,與在門戶網(wǎng)站投放廣告和新聞相比,更加自主,又無(wú)直接費(fèi)用。若是使用博客托管商提供的博客服務(wù),企業(yè)博客的維護(hù)和管理都會(huì)比企業(yè)網(wǎng)站更為簡(jiǎn)單其廉價(jià)。(3)比起論壇,企業(yè)博客有相對(duì)專屬的寫手,且大多數(shù)博客的內(nèi)容都會(huì)事先經(jīng)過(guò)審核(當(dāng)然,這并不一定是好事),其可信度大大增加。加之,博客的每一篇文章都是獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè),都可以通過(guò)搜索引擎來(lái)查找,比起論壇,企業(yè)博客的內(nèi)容就更易被輕松的發(fā)現(xiàn)和長(zhǎng)期的閱讀。這些企業(yè)博客的優(yōu)勢(shì)都能讓企業(yè)在好好利用博客時(shí),不斷完善自我,吸引到更多的潛在客戶,再依靠潛在客戶的口口傳播,繼續(xù)增加潛在客戶的范圍,從而增加自身的公信力和影響力,最終為帶來(lái)其銷售上可喜的業(yè)績(jī)。
3.個(gè)人通過(guò)博客進(jìn)行自我營(yíng)銷。個(gè)人博客的自我營(yíng)銷可以分為兩類,一類是名人的博客營(yíng)銷,一類是草根百姓的博客營(yíng)銷。博客的產(chǎn)生是為了發(fā)揮草根的精神,讓每一個(gè)人都能平等享有表達(dá)和尋求共鳴的權(quán)利,但是,因?yàn)椴莞姸?,其影響力太小,使得博客僅能讓極少數(shù)草根實(shí)現(xiàn)萬(wàn)眾矚目的成就感,而更多的被博客捧紅的,仍然是眾人關(guān)注的明星們。從徐靜蕾的博客一炮而紅,為其帶來(lái)大品牌廣告的青睞后,無(wú)數(shù)的明星、名人在新浪上開(kāi)辟了自己的空間。這其中,不乏有人是為了享受草根的表達(dá)權(quán)而來(lái),但更多的,不得不說(shuō),是為了更好的炒作而為。貼照片、寫行程、爆私生活,為的是獲得更多的支持、吸引更多的人氣,從而為自己的名人、明星生涯開(kāi)辟更寬的道路。
4.企業(yè)或個(gè)人在博客上投放廣告。在博客上投放廣告的方式,與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有實(shí)質(zhì)的區(qū)別,所以,受到了目前很多學(xué)者的抨擊。只是,他們?cè)谂険暨@種博客營(yíng)銷的方式時(shí),沒(méi)有對(duì)博客營(yíng)銷加以分類,使得其他形式的博客營(yíng)銷也受到了株連。在博客上投放廣告又分為兩種方式,一種是在名人、明星或者意見(jiàn)領(lǐng)袖者的博客上投放廣告,另一種是根據(jù)博客托管網(wǎng)站對(duì)博客的不同分類按類進(jìn)行廣告投放。前者在耐克的案例上得到了成功,但對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),人們更關(guān)注的是明星的私生活,更關(guān)注名人和意見(jiàn)領(lǐng)袖者的觀點(diǎn)。在他們的博客上投放廣告,廣告影響了讀者的閱讀,加重了讀者對(duì)廣告內(nèi)容的反感,加上讀者本身興趣不在廣告,使得廣告內(nèi)容難以得到他們的注意,他們最后口口傳播的是博客的觀點(diǎn),廣告形同虛設(shè);第二種方式在我國(guó),正如目前眾多學(xué)者的分析一樣,因?yàn)椴┛?BLOGGER)本身數(shù)量的有限,眾受面不足,在上面投放廣告,盡管這些博客屬于同一分類,但因?yàn)椴┛蛡€(gè)人性太強(qiáng),廣告只能成廣撒網(wǎng)、實(shí)際針對(duì)性極小,這大大降低了投入與回報(bào)的比例。而且,這類廣告投放形式同樣有著前一種投入形式的不足,所以,就目前的情況和分析來(lái)看,這種方式的效果是不理想的。
正如上文中的分析,不難看出,在前三種類別的博客營(yíng)銷已經(jīng)表現(xiàn)了他們的潛力和魅力,并不是泡影,是值得推崇的,日后需要注意的是實(shí)施中對(duì)博客缺點(diǎn)的規(guī)避。而在博客上投放廣告的方式,因?yàn)椴┛捅旧韨€(gè)性化、即時(shí)化等特點(diǎn),和我國(guó)讀者的特點(diǎn),暫時(shí)還不太適合目前我國(guó)的情況。如果需要對(duì)在博客上投放廣告的營(yíng)銷功能進(jìn)行開(kāi)發(fā),在短期內(nèi),應(yīng)該注意廣告投放上的目標(biāo)定位性,不能茫目投放。此外,還需要加強(qiáng)廣告與博客內(nèi)容的契合性,將廣告蘊(yùn)于博客內(nèi)容之中,以無(wú)形勝有形,以此來(lái)取得良好的廣告效果。
參考文獻(xiàn):
[1]薛 媛 李宗誠(chéng):論企業(yè)博客營(yíng)銷策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006.11:114
[2]何 劍 蘇 華:博客營(yíng)銷[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2007.6:36~37