[摘要] 物美價廉及獨特文化的產(chǎn)品、完善的產(chǎn)業(yè)鏈以及實力強(qiáng)大的流通企業(yè)是我國流通企業(yè)外向國際化的優(yōu)勢；觀念、經(jīng)營能力、業(yè)態(tài)以及人才等方面的問題是我國流通企業(yè)外向國際化的劣勢；外部環(huán)境的寬松，企業(yè)自身環(huán)境的改善為我國流通企業(yè)外向國際化創(chuàng)造了機(jī)遇；政策法律、宏觀管理水平以及體制方面的不足是我國流通企業(yè)外向國際化必須面對的威脅。

[關(guān)鍵詞] 流通企業(yè) 外向國際化 SWOT分析

越來越多的本土流通企業(yè)意識到在競爭日益激烈的我國流通市場上，立足本土進(jìn)行防御只是暫時的權(quán)益之計，只有主動地走出國門，果敢地進(jìn)軍海外市場，積極開拓更大的市場空間，不僅能回避國內(nèi)同業(yè)的過度競爭，而且能實現(xiàn)與國外競爭對手的市場互換，不僅得以生存，而且長足發(fā)展。但是，我國流通企業(yè)此時踏上外向國際化征途，是否掌握了合適的時機(jī)，是否擁有了有利的環(huán)境條件，是否具備了“天時、地利、人和”。本文用SWOT模型分析來回答這些問題，這將有助于更深入的了解我國流通企業(yè)的自身情況，從而促使流通企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避風(fēng)險，使外向國際化之旅走向坦途。

一、優(yōu)勢分析

1.物美價廉及獨特文化的產(chǎn)品優(yōu)勢

流通企業(yè)外向國際化經(jīng)營最根本的出發(fā)點是所經(jīng)營的產(chǎn)品擁有廣闊的市場和廣泛的顧客群，所以，具有產(chǎn)品優(yōu)勢是外向國際化成功的根本條件。我國是世界上最大的消費(fèi)品加工和供應(yīng)基地，輕工、紡織、工藝美術(shù)以及具有民族特色的土特產(chǎn)品，長期以來一直受到發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者的青睞。近幾年來，隨著我國電子工業(yè)的飛速發(fā)展，家用電器產(chǎn)品也很暢銷，甚至成為搶手貨。歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，居民生活水平高、購買力強(qiáng)，是消費(fèi)品的重要銷售市場。雖然這些國家商業(yè)比較發(fā)達(dá)，競爭比較激烈，但我國商品的物美價廉以及獨特的中國民族文化，是進(jìn)入并立足于該市場的利器；而其他發(fā)展中國家及落后國家生產(chǎn)水平較低，本國市場供應(yīng)總量、結(jié)構(gòu)都不能很好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要，在這些市場上，我們價格低廉的產(chǎn)品同樣具有明顯的優(yōu)勢。

2.產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，相關(guān)行業(yè)的快速成長

流通企業(yè)作為制造商和消費(fèi)者之間的中介組織，只有擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈以及各相關(guān)行業(yè)的協(xié)調(diào)合作，才能為我國流通企業(yè)外向國際化提供基礎(chǔ)保障。經(jīng)過多年的積累和優(yōu)勝劣汰，我國流通企業(yè)特別是一些大型流通企業(yè)，已經(jīng)擁有了關(guān)系穩(wěn)定、供應(yīng)能力強(qiáng)大的生產(chǎn)商和供應(yīng)商隊伍，逐步形成了緊密、系統(tǒng)、高效、市場化的產(chǎn)業(yè)鏈；同時，流通企業(yè)已經(jīng)在以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)了主導(dǎo)地位，取得了流通渠道的控制權(quán)，直接將消費(fèi)者需求及時反饋給生產(chǎn)商，從而可以指導(dǎo)生產(chǎn)商的生產(chǎn)活動，這些都為我國流通企業(yè)外向國際化創(chuàng)造了有利條件；此外，流通業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)行業(yè)，如物流供應(yīng)鏈企業(yè)和金融、保險、信貸等服務(wù)行業(yè)等，他們的快速成長也為流通企業(yè)外向國際化提供了支撐。我國物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和相關(guān)服務(wù)行業(yè)的市場化和現(xiàn)代化程度的提高以及流通設(shè)施技術(shù)提供者的快速進(jìn)步，使得流通業(yè)在跨國經(jīng)營時得到配套服務(wù)和支持，為企業(yè)長期、持續(xù)地開拓國外市場提供養(yǎng)料和燃料，避免重蹈我國流通企業(yè)因單打獨斗闖天下至鎩羽而歸的覆轍。

3.一大批實力強(qiáng)大的流通企業(yè)已經(jīng)嶄露頭角

近年來，國內(nèi)涌現(xiàn)出一批擁有較強(qiáng)經(jīng)營能力的大型連鎖流通企業(yè)集團(tuán)已具備了一定的國際競爭力。由于我國本土流通企業(yè)之間的重組、并購頻繁，國內(nèi)流通商規(guī)模不斷擴(kuò)大。上海華聯(lián)、北京西單、北京超市三強(qiáng)攜手，共同組建北京西單華聯(lián)超市；北京西單、物美、小白羊、燕莎望京、京客隆、中國華潤總公司等13家企業(yè)組建了首都連鎖商業(yè)集團(tuán)；上海一百（集團(tuán)）有限公司、華聯(lián)（集團(tuán)）有限公司、友誼（集團(tuán)）有限公司和上海市經(jīng)委直屬的物資（集團(tuán)）總公司歸并整合成國內(nèi)流通業(yè)“航母”——百聯(lián)集團(tuán)等，這些都使得我國本土流通企業(yè)的規(guī)模與實力得以增強(qiáng)，營銷方式、服務(wù)手段和管理水平得以長足進(jìn)步。

同時，國內(nèi)流通企業(yè)的跨區(qū)域經(jīng)營能力增強(qiáng)。由于中國流通市場規(guī)模巨大，不同地區(qū)的文化差異大，消費(fèi)者需求和購買習(xí)慣差異大，因此不同地區(qū)的流通市場呈現(xiàn)出不平衡和層次性。在這樣的環(huán)境下，一些大型本土流通企業(yè)（如百聯(lián)、國美、華聯(lián)等）都己經(jīng)成功地實現(xiàn)了跨地區(qū)的發(fā)展，形成獨具特色的現(xiàn)代化流通管理模式以及業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式。具備了在不同的條件和環(huán)境中生存的適應(yīng)能力，與落后國家的同行相比具有明顯的比較優(yōu)勢，與發(fā)達(dá)國家的眾多企業(yè)相比也在迅速縮短差距，形成自己的經(jīng)營特色，為外向國際化經(jīng)營獲取更好的生存條件和更大的發(fā)展空間。

二、劣勢分析

1.認(rèn)識障礙

我國流通企業(yè)對跨國經(jīng)營的重要性和必要性在認(rèn)識上仍然存在許多誤區(qū)：一是認(rèn)為企業(yè)開展跨國經(jīng)營需要大量資金，容易造成在國內(nèi)發(fā)展的資金短缺；二是認(rèn)為我國流通企業(yè)在國際市場上的實力偏弱，尚不具有在國際市場與跨國集團(tuán)競爭的優(yōu)勢，因而不具備對外投資和經(jīng)營的能力；三是認(rèn)為我國流通企業(yè)鮮有實施外向國際化戰(zhàn)略的，即使走出去的也是步履維艱，沒有成功先例可循。所以，許多流通企業(yè)目前主要從事國內(nèi)投資和經(jīng)營，多數(shù)企業(yè)沒有外向國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略，只求“投資少、見效快”，對海外投資項目的可行性研究重視不夠，對國外政治法律制度、經(jīng)濟(jì)管理方式、風(fēng)俗習(xí)慣都不了解，這些都給投資帶來了很大風(fēng)險和損失，制約了我國流通業(yè)的外向國際化經(jīng)營效率的提高。

2.經(jīng)營障礙

外向國際化擴(kuò)張對流通企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高的要求。同國外從事跨國經(jīng)營的流通商相比，我國流通企業(yè)不僅規(guī)模偏小，更重要的是管理水平和技術(shù)的落后，大多數(shù)流通企業(yè)不僅缺乏明晰的經(jīng)營理念，營銷、信息和財務(wù)、國際物流、配送體系方面的管理方法落后，而且對先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也極為有限，對要求高度嚴(yán)密管理的跨國經(jīng)營來說，明顯力不從心。

3.業(yè)態(tài)障礙

與世界著名流通企業(yè)相比，國內(nèi)流通企業(yè)的業(yè)態(tài)選擇還是相對單一，創(chuàng)造性、靈活性及市場適應(yīng)性明顯不足，雖然我國流通企業(yè)在業(yè)態(tài)選擇上加強(qiáng)了對復(fù)合型業(yè)態(tài)的重視，但也只是單獨地復(fù)制、引進(jìn)西方國家的流通業(yè)態(tài)模式，忽視了不同業(yè)態(tài)應(yīng)與不同的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對應(yīng)的內(nèi)在要求，惟一的業(yè)態(tài)創(chuàng)新也不過是將現(xiàn)有的業(yè)態(tài)加以重新排列組合，并沒有形成能真正具有極強(qiáng)市場適應(yīng)能力的新興業(yè)態(tài)。

4.人才障礙

跨國流通企業(yè)對人才的要求條件極高，既要求其管理人員熟悉當(dāng)?shù)卣Z言、風(fēng)俗和法律知識，又要求其具備海外企業(yè)工作的專業(yè)知識、技能和開拓能力。而目前，我國普遍缺少既熟悉WTO規(guī)則又具有流通業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗、掌握現(xiàn)代資本運(yùn)營理論和市場營銷理論、精通跨文化管理的復(fù)合型人才，這無疑進(jìn)一步加大了我國流通企業(yè)跨國經(jīng)營的難度。

三、機(jī)會分析

1.外部國際環(huán)境

(1)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的寬松和成熟，為我國流通企業(yè)外向國際化經(jīng)營提供了有利的外部條件。我國已經(jīng)成為WTO的正式成員國，WTO的《服務(wù)貿(mào)易協(xié)定》明確規(guī)定了衡量國民待遇的標(biāo)準(zhǔn)在于是否真正給國內(nèi)外服務(wù)或服務(wù)提供者提供一個公平的競技場，它的根本目標(biāo)在于實現(xiàn)包括流通業(yè)在內(nèi)的服務(wù)貿(mào)易自由化。就我國流通企業(yè)而言，它主要體現(xiàn)在所有世貿(mào)組織成員國以及整個國際社會對我國流通企業(yè)逐步放寬市場準(zhǔn)入條件和實行國民待遇方面，同時，我國與周邊國家和地區(qū)的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作使得對外貿(mào)易壁壘和投資障礙逐漸減少，這將有利于我國流通企業(yè)進(jìn)行跨國投資和采購，為我國流通企業(yè)提供難得的邁入國際市場的機(jī)遇。

(2)政府的大力支持，為流通企業(yè)跨國經(jīng)營提供了政策保障。早在2001年，我國政府就將“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略列為“十五”計劃，并得到八屆人大四次會議的確認(rèn)。政府對從事跨國經(jīng)營的企業(yè)在政策上給予許多優(yōu)惠和支持。在國家內(nèi)貿(mào)局的支持下，天客隆的首次出征就是一個很好的例子。商務(wù)部已擬定了各項政策，放寬了行政審批項目的限制，簡化甚至取消了不必要的審批環(huán)節(jié)和境外投資外匯管理程序，為流通業(yè)跨國發(fā)展提供了便利；同時政府正在著力建立健全和完善的國際情報信息網(wǎng)絡(luò)，為流通業(yè)制定跨國經(jīng)營決策和跨國發(fā)展戰(zhàn)略提供信息咨詢服務(wù)和可靠的決策依據(jù)；還有，我國正在不斷加快海外投資的立法速度，制定和完善跨國經(jīng)營的政策和法規(guī)，形成系統(tǒng)配套的法律保護(hù)和支持體系，以鼓勵流通業(yè)開展外向國際化經(jīng)營。

2.自身環(huán)境變化

(1)外資流通企業(yè)的示范作用為我國流通企業(yè)跨國經(jīng)營提供了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。1992年7月以來，我國流通商業(yè)通過合資、合作、獨資等形式，引進(jìn)國外流通業(yè)的資金、管理、技術(shù)和人才，這既有效地吸引了大量的國際資金，又使國內(nèi)流通商可以直觀、全面地觀察和學(xué)習(xí)到其現(xiàn)代化的技術(shù)和經(jīng)營管理模式，如沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)和結(jié)算系統(tǒng)，家樂福的倉庫與賣場合一的商品統(tǒng)計系統(tǒng)，麥德龍的法人會員制、立體式倉儲販賣的速度化和效率化等。充分發(fā)揮的“鯰魚效應(yīng)”激活了國內(nèi)流通業(yè)界，迫使流通企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和提高經(jīng)營管理能力，逐漸學(xué)會和適應(yīng)與這些外資流通企業(yè)的合作與競爭，從而拉動和促進(jìn)了我國流通企業(yè)的成長壯大。例如，我國一些大型流通連鎖企業(yè)相繼建立了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用了電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），采用了條碼技術(shù)和POS系統(tǒng)，對商品的購、銷、存實行單品管理，建立起自動補(bǔ)貨系統(tǒng)以降低庫存水平，并強(qiáng)化對流通業(yè)務(wù)專門人才的培養(yǎng)。同時，流通跨國公司的相繼進(jìn)入，更是給中資企業(yè)一個在家門口練兵的好機(jī)會。與世界流通巨頭在本土市場上面對面的較量中，國內(nèi)流通企業(yè)與國際對手競爭的能力得到了鍛煉，而創(chuàng)新形成具有特點的流通管理和營銷模式若能在本土國際競爭中取勝，也就有能夠在國際市場加以利用獲得成功的可能。

(2)海外華人網(wǎng)絡(luò)為流通企業(yè)外向國際化建立了聯(lián)系紐帶。我國企業(yè)海外投資的一個得天獨厚的優(yōu)勢是上百年來分散在全球各地的5700多萬華人以及由他們編織的已具備相當(dāng)規(guī)模的海外華人網(wǎng)絡(luò)。過去我國的改革開放極大地受益于海外華人的支持，同樣，我國流通企業(yè)外向國際化戰(zhàn)略的實施也可以借助于海外華人的力量和幫助。散居在世界各地的華人因為民族文化的趨同性，對于具有民族文化特色的產(chǎn)品情有獨鐘，而只有在中國的商店里，才能購買到最正宗、最體現(xiàn)民族精髓的種族產(chǎn)品，如中國服裝、中國食品、中草藥和特殊民族用品等。日本流通企業(yè)在外向國際化起步階段，也是充分考慮了本國海外居民的特殊需求，才攫取到海外流通市場的“第一桶金”，從而獲得海外擴(kuò)張的經(jīng)驗以此發(fā)展壯大。因此，海外華人市場對于中國流通企業(yè)來說是一個巨大的市場，也孕育著無限商機(jī)。我國流通企業(yè)可以通過經(jīng)營或?qū)Ｙu這類產(chǎn)品尋找到突破口，進(jìn)而以點帶面，擴(kuò)大規(guī)模。

四、威脅分析

1.政策法律障礙

現(xiàn)階段，我國流通企業(yè)進(jìn)行外向國際化經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)、政策并不完善，一方面各國的法律和政策不盡相同，甚至有些國家的法律過于苛刻，在一定程度上限制了流通企業(yè)的跨國發(fā)展；另一方面，我國對于對外投資方面的法規(guī)大多是在上世紀(jì)90年代建立的，只對跨國投資企業(yè)的前期管理作了規(guī)定，但對跨國投資后期的管理和監(jiān)督方面的政策基本處于空白。同時，具體到我國流通領(lǐng)域的法律法規(guī)建設(shè)也相對落后，目前不僅沒有一部通用的商法，就連大力倡導(dǎo)的連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等也沒有相應(yīng)的法律體系，這不僅給企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來了問題，而且會造成沒有本國法律依托的流通企業(yè)在外向國際化過程中的利益無法得到保障。

2.宏觀管理障礙

我國流通企業(yè)開展外向國際化經(jīng)營的起步較晚，政府的宏觀管理措施與現(xiàn)實存在脫節(jié)、相悖的現(xiàn)象。雖然早在1983年國務(wù)院就正式授權(quán)由國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部審批和歸口管理境外企業(yè)的工作，但實際上還有幾個部委也參與此項管理工作。由于政出多門，企業(yè)無所適從，而且政府至今都未能形成一個統(tǒng)一的長期規(guī)劃，以致開展跨國經(jīng)營的流通企業(yè)難以確定其發(fā)展方向、領(lǐng)域以及重點。

3.體制障礙

擁有經(jīng)營自主權(quán)是企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中適應(yīng)瞬息萬變的國際環(huán)境，并得以生存和發(fā)展的一個基本條件。然而，我國很多流通企業(yè)并不擁有從事跨國經(jīng)營自主權(quán)。在經(jīng)營權(quán)方面，許多企業(yè)仍未享有對外直接經(jīng)營權(quán)；在資金使用權(quán)上，政府要求企業(yè)在當(dāng)?shù)貢嬆甓冉K結(jié)后七個月內(nèi)全部匯回境內(nèi)。這些限制明顯束縛了跨國經(jīng)營的流通企業(yè)的手腳，成為了外向國際化實施的障礙。

綜上所述，在SWOT分析中，我國流通企業(yè)只是在較好的外部環(huán)境和政府導(dǎo)向下，憑借我國市場的獨特產(chǎn)品優(yōu)勢，以及相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈的高度發(fā)展，突顯出一定的比較優(yōu)勢。所以，我國流通企業(yè)已獲得了進(jìn)行外向國際化擴(kuò)張的先決條件，但由于所存在的比較優(yōu)勢并不明顯，與發(fā)達(dá)國家的國際流通商相比，還沒有形成切實的核心競爭力，同時一些傳統(tǒng)意義上的政策障礙、思想認(rèn)識滯后等問題還在制約著這種競爭力的形成。在走向國際市場后，國內(nèi)流通企業(yè)不僅會遇到國際市場種種不確定性帶來的風(fēng)險，還會遇到因自身缺陷造成的問題。因此，我國流通企業(yè)要想成功進(jìn)行外向國際化經(jīng)營，還有很長的路要走。

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