摘要:高職高專教育應(yīng)以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),著力培養(yǎng)技能應(yīng)用型的專門人才。本文從國際貿(mào)易專業(yè)社會(huì)需求崗位和崗位群的基本技能要求出發(fā),通過搭建
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,高職高專教育“以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)”。教育部周濟(jì)部長也明確指出:“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”,職業(yè)教育“要牢牢把握面向市場、面向社會(huì)的辦學(xué)方向”。高職高專院校應(yīng)直接面向市場,為社會(huì)培養(yǎng)具有一定理論知識,重在技能應(yīng)用的專門人才。
高職高專國貿(mào)專業(yè)技能培養(yǎng)的大背景
過去50年國際貿(mào)易快速發(fā)展,中國以外貿(mào)導(dǎo)向型的發(fā)展戰(zhàn)略使我國成為世界工廠,因此,中國國際化的外貿(mào)人才供不應(yīng)求。高職高專院校的國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)如何抓住這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī),培養(yǎng)技能應(yīng)用型的專門人才,是我們亟待研究的新課題。
課程改革的背景國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。相關(guān)用人單位總是想錄用那些能力強(qiáng)、工作上手快的畢業(yè)生。讓學(xué)生在校期間掌握國際貿(mào)易的基本技能,增強(qiáng)動(dòng)手能力,縮短上崗周期,才能增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)競爭中的優(yōu)勢。課程改革應(yīng)反映這一要求,處理好理論知識與能力培養(yǎng)的關(guān)系,按設(shè)定的崗位或崗位群有針對性地進(jìn)行能力的訓(xùn)練,把國際貿(mào)易專業(yè)基本技能的培養(yǎng)融入到整個(gè)課程體系當(dāng)中。
目前國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程的不足長期以來,高職高專自覺或不自覺地被辦成“濃縮型的本科”,重理論輕實(shí)踐,重知識傳授輕能力培養(yǎng),盲目強(qiáng)調(diào)知識的深度和廣度,缺乏高職高專自己的課程特色。理論課程過多過繁使學(xué)生學(xué)習(xí)吃力,同時(shí),對理論課程失去興趣。實(shí)踐課程分量有限,難以構(gòu)建合理的學(xué)習(xí)體系。在有限的實(shí)踐課程中沒有一個(gè)明確的教學(xué)目標(biāo),沒有形成課程模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等一個(gè)完整教學(xué)體系的構(gòu)建。
知識和實(shí)踐脫節(jié),實(shí)踐教學(xué)落實(shí)困難目前,高職高專的實(shí)踐性教學(xué)形式單一。專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)主要是以實(shí)習(xí)的形式出現(xiàn),但實(shí)習(xí)效果并不理想。一方面,學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,而國際貿(mào)易業(yè)務(wù)則有眾多環(huán)節(jié)需要較長的實(shí)習(xí)周期。另一方面,學(xué)生很難在實(shí)習(xí)單位目睹一項(xiàng)完整的交易,掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,熟悉并操作每個(gè)環(huán)節(jié)。而貿(mào)易公司因?yàn)閷W(xué)生實(shí)習(xí)會(huì)對中小企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)帶來一定的影響,因此,不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)。另外,學(xué)校、指導(dǎo)教師以及實(shí)習(xí)單位,對學(xué)生的管理均缺乏明確的管理制度,從而使得學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)無法落實(shí),培養(yǎng)“能力強(qiáng)、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神”的高素質(zhì)國際貿(mào)易實(shí)用人才的目標(biāo)不能得以實(shí)現(xiàn)。
國際貿(mào)易專業(yè)的技能及基本要求
(一)國際貿(mào)易專業(yè)社會(huì)需求崗位和崗位群
進(jìn)出口貿(mào)易公司此類型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對簡單,主要構(gòu)成人員是國際貿(mào)易的工作人員、商務(wù)代表。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)海外商務(wù)聯(lián)絡(luò)、客戶服務(wù)、訂單文件處理、進(jìn)出口貨運(yùn)和付匯安排、船務(wù)單證處理等信息的輸入、整理分類、傳遞、聯(lián)絡(luò)和跟蹤執(zhí)行等。
中資外資制造企業(yè)隨著外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的放開,制造企業(yè)普遍設(shè)立國際銷售部、客戶部、進(jìn)出口部或采購部等部門自主拓展國際業(yè)務(wù)。主要職位是跟單員、單證員、高級文員或業(yè)務(wù)代表等。職位工作職責(zé)主要是訂單、出貨計(jì)劃、發(fā)票、裝箱單、船期計(jì)劃等信息的輸入、整理分類、傳達(dá)、聯(lián)絡(luò)和跟蹤執(zhí)行或海外事務(wù)聯(lián)絡(luò)、訂單跟蹤、進(jìn)口報(bào)關(guān)管理、付匯安排等。
國際物流、國際運(yùn)輸企業(yè)基本崗位為國際貨運(yùn)代理企業(yè)的四大崗位:國際貨運(yùn)攬貨業(yè)務(wù)員、國際貨運(yùn)操作員、國際貨運(yùn)單證員、國際貨運(yùn)客戶服務(wù)員。衍生崗位為國際物流企業(yè)、國際速遞公司、集裝箱租賃公司、碼頭有限公司、海關(guān)監(jiān)管倉庫企業(yè)、報(bào)關(guān)單位和報(bào)檢單位的主要崗位、進(jìn)出口企業(yè)的貨運(yùn)、跟單和報(bào)關(guān)、報(bào)檢崗位、負(fù)責(zé)箱管和拖運(yùn)的人員等。
報(bào)關(guān)和報(bào)檢企業(yè)報(bào)關(guān)和報(bào)檢企業(yè)主要職位是客戶服務(wù)人員、單據(jù)處理人員、報(bào)關(guān)報(bào)檢人員。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)海外商務(wù)聯(lián)絡(luò)、客戶服務(wù)、訂單文件處理、報(bào)關(guān)和報(bào)檢等。
(二)社會(huì)需求崗位和崗位群的基本技能要求
這些崗位的職位能力和素質(zhì)要求可以簡單的表示為國際貿(mào)易知識+國際貿(mào)易單證等實(shí)務(wù)技能+國際貨運(yùn)知識+報(bào)檢、關(guān)務(wù)知識+相應(yīng)的外語和計(jì)算機(jī)操作能力+一定的工作經(jīng)驗(yàn)+學(xué)歷。綜合考慮職位的具體要求可以將國際貿(mào)易的技能分為基本技能、專業(yè)技能和綜合應(yīng)用技能三大模塊。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才的崗位能力,其基本技能是外貿(mào)公司日常工作的處理,如計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,辦公室自動(dòng)化設(shè)備(傳真,電話,打印設(shè)備),商務(wù)禮儀基本技能,商務(wù)溝通基本技能等。專業(yè)技能是完成職業(yè)崗位群所要求的技能,包括市場調(diào)查,外貿(mào)單證制作,外貿(mào)談判、船務(wù)工作、報(bào)關(guān)報(bào)檢工作等。這些技能是國際貿(mào)易專業(yè)的核心技能,也是職業(yè)崗位群所常用的技術(shù),要求學(xué)生在實(shí)踐環(huán)境中能從事其中一項(xiàng)或者若干項(xiàng)工作。綜合應(yīng)用技能著重要求學(xué)生在職業(yè)環(huán)境下,綜合運(yùn)用相關(guān)知識和技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展,熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié),能夠獨(dú)立的開展業(yè)務(wù)解決實(shí)際問題。
構(gòu)建國際貿(mào)易專業(yè)技能培養(yǎng)的課程平臺
高職高專國貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,針對職業(yè)和職業(yè)崗位開設(shè)和調(diào)整。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該突出理論知識的應(yīng)用性和專業(yè)課的針對性、實(shí)用性和操作性。根據(jù)對國際貿(mào)易專業(yè)技能的分析,我們通過四個(gè)模塊來構(gòu)建國際貿(mào)易專業(yè)技能培養(yǎng)的課程平臺。
外語、計(jì)算機(jī)教學(xué)模塊主要開設(shè)課程:大學(xué)英語、劍橋商務(wù)英語、外貿(mào)英語口語、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。對應(yīng)的應(yīng)用性課程開設(shè)外語口語測試、數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁網(wǎng)站制作課程設(shè)計(jì)等。
國際貿(mào)易基本知識模塊主要開設(shè)課程:國際貿(mào)易理論、對外貿(mào)易概論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)談判、世貿(mào)組織概論。對應(yīng)的操作性課程有國際貿(mào)易基本技能測試、單證實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)、函電課程設(shè)計(jì)、商務(wù)談判模擬訓(xùn)練。
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模塊主要開設(shè)課程:就業(yè)指導(dǎo)、市場調(diào)查與分析、公關(guān)禮儀、商務(wù)心理學(xué)、項(xiàng)目投資、經(jīng)濟(jì)法、應(yīng)用文寫作以及一系列音樂、電影、藝術(shù)、管理、心理學(xué)的講座。
船務(wù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢專業(yè)拓展模塊主要開設(shè)課程:國際貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)原理與實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)。同時(shí)配合國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課程:國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)技能測試、報(bào)檢業(yè)務(wù)技能測試。
引進(jìn)模擬教學(xué)軟件和自主開展實(shí)訓(xùn)課程相結(jié)合
建立國際商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室國際貿(mào)易專業(yè)技能培養(yǎng)的課程平臺要真正的具有可全真模擬環(huán)境下的可操作性,教學(xué)軟件的引進(jìn)勢在必行。優(yōu)秀的模擬教學(xué)軟件給學(xué)生提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),使之熟悉各項(xiàng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程,提高了他們的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識。高職高專院校國貿(mào)專業(yè)可引進(jìn)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)模擬軟件、國際貿(mào)易函電模擬軟件,自建國際貿(mào)易單證資料庫、商務(wù)模擬試驗(yàn)室等。為學(xué)生提供搜集信息、進(jìn)行市場調(diào)查與分析、擬定函電以及與客戶交流和應(yīng)變、應(yīng)用專業(yè)知識解決問題的鍛煉機(jī)會(huì),使學(xué)生真正體會(huì)到實(shí)際商戰(zhàn)的技巧。
培養(yǎng)“雙師型”指導(dǎo)教師自主開展實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)教師是實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)者和組織者。沒有高素質(zhì)的指導(dǎo)教師,實(shí)踐教學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)就很難完成。這就要求指導(dǎo)教師既要具備一定的專業(yè)理論水平,又要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。一方面,安排專業(yè)課教師輪流到外向型企業(yè)熟悉業(yè)務(wù),另一方面,也可以從外向型企業(yè)聘請具有較高理論水平的業(yè)務(wù)人員和管理人員擔(dān)任指導(dǎo)教師。鼓勵(lì)“雙師型”指導(dǎo)教師根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容,編制實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容或開展相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)訓(xùn),并給與課時(shí)的保證。
考取國際貿(mào)易專業(yè)技能的相關(guān)鑒定證書
社會(huì)從重“學(xué)歷”到重“能力”的轉(zhuǎn)變,使得我們必須把職業(yè)資格證書的取得納入到高職高專的教育過程中,這種職業(yè)資格證書教育與學(xué)歷教育相結(jié)合的教育方式我們可稱為雙證書教育。外語、計(jì)算機(jī)教學(xué)模塊對應(yīng)的證書有英語四、六級證書、公共英語A、B、劍橋商務(wù)英語證書、計(jì)算機(jī)等級證書等。國際貿(mào)易基本知識模塊對應(yīng)的證書有商務(wù)單證員、外銷員等。職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模塊有文秘資格證書、營銷員資格證書。船務(wù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢專業(yè)拓展模塊有國際貨運(yùn)代理資格證書、報(bào)關(guān)員證書、報(bào)檢員證書。學(xué)生可以根據(jù)自己的需要考取適合自己的資格證書。
開展校外實(shí)習(xí)綜合運(yùn)用國際貿(mào)易專業(yè)技能
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的知識具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,閉門造車式的教學(xué)無法提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。應(yīng)適當(dāng)增加學(xué)生課外實(shí)習(xí)的比重,安排學(xué)生到進(jìn)出口企業(yè)、海關(guān)、航運(yùn)等部門實(shí)習(xí)鍛煉,給學(xué)生創(chuàng)造理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)。
根據(jù)我國現(xiàn)實(shí)的就業(yè)情況,可以采用在社會(huì)環(huán)境中由學(xué)生分散自主實(shí)習(xí)的方式來保證實(shí)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量。特別是對于已經(jīng)聯(lián)系好就業(yè)單位的學(xué)生,完全可以到就業(yè)單位去實(shí)習(xí),既方便了學(xué)生的學(xué)習(xí),也符合用人單位的利益。
加強(qiáng)校企合作,創(chuàng)建校外實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供真實(shí)戰(zhàn)場。校外實(shí)習(xí)基地可分為兩種,一種是協(xié)議式的,主要是針對外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè);另一種是非協(xié)議式的,主要是一些政府的職能部門,如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、外管局、港務(wù)局、國稅局等。一方面,應(yīng)積極建立幾個(gè)穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)架起一座共同發(fā)展的橋梁。另一方面,也要充分利用非協(xié)議式的實(shí)習(xí)基地,鼓勵(lì)學(xué)生自己參觀本地的港口,讓學(xué)生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關(guān)監(jiān)管地等實(shí)物、實(shí)地;鼓勵(lì)學(xué)生直接找船運(yùn)公司和保險(xiǎn)公司去詢價(jià),了解運(yùn)費(fèi)和保價(jià);鼓勵(lì)學(xué)生直接找海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局去咨詢有關(guān)報(bào)關(guān)和檢疫的問題等等。
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作者簡介:
孫旭(1981─),男,碩士,廣東工業(yè)大學(xué)商學(xué)院助教,主要研究方向?yàn)閲H貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)。