知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，激烈的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才作為一種重要資源越來(lái)越被企業(yè)重視。激勵(lì)作為開(kāi)發(fā)和管理人力資源的一個(gè)重要方法已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用。在我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的過(guò)程中，構(gòu)建企業(yè)整體激勵(lì)的框架顯得尤為重要。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。在人力資源管理的眾多內(nèi)容中，激勵(lì)問(wèn)題是重要內(nèi)容之一。激勵(lì)的科學(xué)與否，直接關(guān)系到人力資源運(yùn)用的好壞。很多企業(yè)都有人才外流現(xiàn)象，留不住人才已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，有效的激勵(lì)正是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。

一、激勵(lì)的特點(diǎn)及其作用

1、激勵(lì)的特點(diǎn)。激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。在一般情況下，激勵(lì)表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動(dòng)力，即通過(guò)多種形式對(duì)個(gè)體的需求予以不同程度的滿(mǎn)足或限制。而激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體內(nèi)部的心理狀態(tài)，即激發(fā)自身的動(dòng)機(jī)，變組織目標(biāo)為個(gè)人目標(biāo)，這種過(guò)程可以概括為外界推動(dòng)力（要我做）——激發(fā)——內(nèi)部自動(dòng)力（我要做）。個(gè)體的行為必然會(huì)受到外界推動(dòng)力的影響，這種推動(dòng)力，只有被個(gè)體自身消化和吸收，才會(huì)產(chǎn)生出一種自動(dòng)力，才能使個(gè)體由消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”，而這種轉(zhuǎn)化正是激勵(lì)的本質(zhì)所在。

2、激勵(lì)的功能。激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和鼓舞員工的士氣。哈佛大學(xué)的威廉·詹姆土（WilliamJames）教授就曾發(fā)現(xiàn)，部門(mén)員工一般僅需發(fā)揮出20％～30％的個(gè)人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；如果受到充分的激勵(lì)，其工作能力能發(fā)揮出80％～90％，其中50％～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。由此可見(jiàn)，激勵(lì)對(duì)工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。二是有利于員工素質(zhì)的提高。從人的素質(zhì)構(gòu)成來(lái)看，既有先天的因素，又有后天的影響，但從根本意義上講，主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，人的素質(zhì)才能得到提高，人的社會(huì)化過(guò)程才能完成。學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式與途徑是多種多樣的，但激勵(lì)是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。三是能夠加強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力。行為學(xué)家們通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周?chē)娜?。激?lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。

二、激勵(lì)制度的制定

科學(xué)激勵(lì)制度的制定和實(shí)施應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1、制定公平、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能。

2、綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，綜合運(yùn)用不同種類(lèi)的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

3、多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施。聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。它的激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。他們所采取的激勵(lì)手段是靈活多樣的，根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度。

4、充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

5、企業(yè)家的行為是影響激勵(lì)制度成敗的一個(gè)重要因素。企業(yè)家的行為對(duì)激勵(lì)制度的成敗至關(guān)重要。企業(yè)家要做到自身廉潔，公正不偏，不任人唯親，要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，要為員工做出榜樣?！?/p>

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責(zé)任編輯 晏蔚青