摘要：心理契約是一個(gè)變化發(fā)展、動(dòng)態(tài)平衡的生態(tài)系統(tǒng)。從生態(tài)學(xué)視角來(lái)看，個(gè)體和組織的心理契約的形成是心理生態(tài)系統(tǒng)中各種關(guān)系的動(dòng)態(tài)和諧，即心理生態(tài)系統(tǒng)各因子根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化不斷進(jìn)行自我調(diào)適，以使系統(tǒng)不斷實(shí)現(xiàn)新的、更高層次的、和諧的過(guò)程。心理契約的研究中引入生態(tài)學(xué)的視角為其提供了一個(gè)嶄新的研究取向。

Abstract:Psychological contract is a dynamic ecological system with homeostasis. From the ecological perspective， the formation of the psychological contract between individuals and the organization is the dynamic harmony among a variety of relationships within the system， which means a process through which the factors within the psychological-ecological system adjust themselves to fit for the internal and external environment and to update the system unceasingly to a more creative， more advanced and more harmonious status. The introduction of the ecological perspective to the study of psychological contract provides a brand-new tropism for the study.

關(guān)鍵詞：生態(tài)學(xué)；生態(tài)系統(tǒng)；心理契約

Key words：Ecology， ecological system， psychological contract

黨的十七大報(bào)告第一次提出了生態(tài)文明的要求，明確指出：“建設(shè)生態(tài)文明，基本形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)方式、消費(fèi)模式?！盵1]生態(tài)文明是人類(lèi)文明的一種形式。它以尊重和維護(hù)生態(tài)環(huán)境為主旨，以可持續(xù)發(fā)展為根據(jù)，以未來(lái)人類(lèi)的繼續(xù)發(fā)展為著眼點(diǎn)。這種文明觀強(qiáng)調(diào)人的自覺(jué)與自律，強(qiáng)調(diào)人與自然環(huán)境的相互依存、相互促進(jìn)、共處共融。生態(tài)文明的提出，是人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題認(rèn)識(shí)深化的必然結(jié)果。生態(tài)的核心含義是指共生。所謂的共生不僅是指共同生存或共同依賴(lài)的生存，而且是指共同發(fā)展或共同促進(jìn)的發(fā)展[2]。心理契約的形成是一個(gè)變化發(fā)展、動(dòng)態(tài)平衡的生態(tài)系統(tǒng)，從生態(tài)學(xué)視角來(lái)看，個(gè)體和組織的心理契約的形成是心理生態(tài)系統(tǒng)中各種關(guān)系的動(dòng)態(tài)和諧。心理契約的研究中引入生態(tài)學(xué)的視角為其提供了一個(gè)嶄新的研究取向。

▲▲ 一、生態(tài)學(xué)的思考

1.生態(tài)學(xué)

生態(tài)學(xué)（Ecology）的產(chǎn)生最早也是從研究生物個(gè)體而開(kāi)始的。1869年，德國(guó)生物學(xué)家海克爾首次提出“生態(tài)學(xué)”的概念，它是研究動(dòng)植物及其環(huán)境間、動(dòng)物與植物之間及其對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的影響的一門(mén)學(xué)科。隨著生態(tài)學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展，其意義開(kāi)始擴(kuò)展到其他的學(xué)科領(lǐng)域，開(kāi)始進(jìn)入到人類(lèi)生活的各個(gè)方面。目前，生態(tài)學(xué)研究的重點(diǎn)正轉(zhuǎn)向以人類(lèi)社會(huì)為主體(人與環(huán)境相互作用)的研究?，F(xiàn)正以生態(tài)系統(tǒng)為重心，致力于自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉、滲透和融合，以探討和研究當(dāng)代人類(lèi)面臨的重大問(wèn)題為己任的方向發(fā)展的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變既是實(shí)踐的需要，也是學(xué)科發(fā)展的需要，而轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是自然與社會(huì)(包括人)有著共同遵循的生態(tài)學(xué)原理[3]。

2.生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)平衡

1935年，英國(guó)生態(tài)學(xué)家坦斯利首先提出“生態(tài)系統(tǒng)”概念，明確將有機(jī)體與其生存的環(huán)境視為一個(gè)不可分割的自然整體，并引入熱力學(xué)的能量循環(huán)思想對(duì)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行研究。生態(tài)學(xué)認(rèn)為，生態(tài)系統(tǒng)中的能量流和物質(zhì)循環(huán)在通常情況下總是比較平穩(wěn)地進(jìn)行著，此時(shí)，生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也保持相對(duì)的穩(wěn)定狀態(tài)即生態(tài)平衡。生態(tài)平衡是一種動(dòng)態(tài)平衡，這表明生態(tài)系統(tǒng)具有自我調(diào)節(jié)和維持平衡狀態(tài)的能力。 “一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)能力是有限度的，外力的影響一旦超出這個(gè)限度，生態(tài)平衡就會(huì)遭到破壞，生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生結(jié)構(gòu)和功能上的變化?！盵4] 心理契約的形成是一個(gè)變化發(fā)展、動(dòng)態(tài)平衡的生態(tài)系統(tǒng)，其發(fā)展變化也符合生態(tài)學(xué)的基本原理和方法。因此，可以運(yùn)用生態(tài)學(xué)的一般原理和方法，去理解、認(rèn)識(shí)、分析心理契約研究領(lǐng)域的諸多現(xiàn)象。生態(tài)學(xué)方法的運(yùn)用可以為心理契約的研究帶來(lái)方法上的改變。

▲▲ 二、心理契約的內(nèi)涵

心理契約是在20世紀(jì)60年代由Argyris[5]提出并應(yīng)用于管理領(lǐng)域，用來(lái)描述下屬與主管之間的關(guān)系。Levinson等[6]將心理契約描述為“未書(shū)面化的契約”。Schein[7]將心理契約定義為存在于組織成員之間的一系列未書(shū)面化的期望。Herriot等[8]認(rèn)為心理契約是組織和個(gè)體，對(duì)關(guān)系中所包含的義務(wù)和責(zé)任的理解和感知。由此可見(jiàn)，心理契約是組織和員工之間的一種主觀心理約定，包括對(duì)相互責(zé)任的期望及彼此對(duì)自己義務(wù)的認(rèn)知。這一概念的提出是為了強(qiáng)調(diào)在組織與員工關(guān)系中，除了正式的書(shū)面契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在著隱性的、非正式的、未公開(kāi)說(shuō)明的相互期望，它同樣是影響員工對(duì)于組織的態(tài)度和行為的決定因素。

▲▲ 三、生態(tài)學(xué)視角下的心理契約研究

生態(tài)學(xué)的原理和方法在20世紀(jì)40年代被運(yùn)用于心理學(xué)，最有影響力的是被譽(yù)為“教學(xué)環(huán)境研究先驅(qū)”的勒溫(Lewin，K.)，勒溫心理生態(tài)學(xué)中的“環(huán)境”主要強(qiáng)調(diào)的是人的心理環(huán)境，他對(duì)人與環(huán)境的關(guān)系的充分關(guān)注開(kāi)辟了關(guān)于人類(lèi)行為的生態(tài)學(xué)研究的先河[9]。從生態(tài)學(xué)角度看，構(gòu)成心理契約的影響因素也是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

從橫向來(lái)看，把組織作為一個(gè)分界線，影響心理契約的因素分為來(lái)自于組織或社會(huì)環(huán)境方面的外部因素，和來(lái)自于個(gè)體的內(nèi)部因素。外部因素主要是指社會(huì)環(huán)境和社會(huì)線索兩個(gè)部分，而內(nèi)部的因素實(shí)際上就是個(gè)體心理編碼的認(rèn)知過(guò)程，它受到個(gè)人因素和個(gè)性特點(diǎn)因素的影響。

就外部因素而言，心理契約受到社會(huì)環(huán)境、組織提供的信息和社會(huì)線索等因素的影響。由于個(gè)體處于特定的社會(huì)文化、社會(huì)規(guī)范中，員工在社會(huì)化的過(guò)程中，不斷地接受來(lái)自于外界的和組織內(nèi)部的信息，在此基礎(chǔ)上形成的心理契約必然受到這些信息的影響。同樣，在組織和員工的互動(dòng)過(guò)程中，彼此的相關(guān)承諾、組織的信譽(yù)和品牌、組織政策的描述(企業(yè)的規(guī)章制度、薪酬體系等)、員工自身的觀察以及員工從組織中其他成員或同事所了解的信息都會(huì)影響員工的心理契約。

就內(nèi)部因素而言，影響心理契約的因素有心理編碼、個(gè)人因素和個(gè)性特點(diǎn)。由于員工個(gè)體本身的性格和能力上的差異，具有不同程度的認(rèn)知加工水平，對(duì)于組織信息的理解程度自然也有一些差別。不同程度的教育背景、工作經(jīng)歷、工作年限甚至性別差異，對(duì)組織傳遞信息的理解也是有差別的，他們對(duì)相互間的責(zé)任、接受到的信息進(jìn)行心理編碼，形成存在于員工內(nèi)心的心理契約。這個(gè)心理編碼的過(guò)程實(shí)際上就是個(gè)體對(duì)組織提供的信息進(jìn)行認(rèn)知加工的過(guò)程，這種心理編碼的認(rèn)知加工水平的差異決定了不同程度的心理契約的形成，決定了對(duì)心理契約的內(nèi)在認(rèn)知體驗(yàn)水平[10]。

從總體上看，心理契約是一個(gè)變化發(fā)展、動(dòng)態(tài)平衡的生態(tài)系統(tǒng)，它由內(nèi)部、外部?jī)纱笞酉到y(tǒng)組成。這兩大子系統(tǒng)之間相互作用，共同影響著組織和員工的心理契約的形成。一個(gè)子系統(tǒng)是員工本身的內(nèi)、外部因素，通過(guò)找到影響員工行為的外在因素和影響員工內(nèi)在認(rèn)知體驗(yàn)的原因來(lái)分析影響員工心理契約的因素。另一個(gè)子系統(tǒng)是組織本身內(nèi)、外部的因素，外部的人力資源政策和一定時(shí)期內(nèi)的主流文化等都是屬于外在的大環(huán)境方面，員工的經(jīng)歷、企業(yè)內(nèi)部的文化和管理風(fēng)格等是屬于組織內(nèi)部的因素。因此要對(duì)心理契約的影響因素和形成過(guò)程進(jìn)行全面的分析就應(yīng)該了解和把握在這兩類(lèi)環(huán)境中的影響因素和形成過(guò)程。依據(jù)生態(tài)學(xué)理論，個(gè)體和組織的心理契約的形成就是心理生態(tài)系統(tǒng)中各種關(guān)系的動(dòng)態(tài)和諧，即心理生態(tài)系統(tǒng)各因子根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化不斷進(jìn)行自我調(diào)適，以使系統(tǒng)不斷實(shí)現(xiàn)新的、更高層次的、和諧的過(guò)程[11]。因此，管理者應(yīng)從實(shí)現(xiàn)組織和員工心理契約的生態(tài)恢復(fù)與重建、提高組織和員工心理契約生態(tài)系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)能力、進(jìn)行心理契約生態(tài)系統(tǒng)整合三個(gè)方面，加強(qiáng)組織和員工的心理生態(tài)環(huán)境建設(shè)，形成健康和諧的心理契約。管理者掌握心理契約的達(dá)成技巧并維持心理契約的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造和諧的心理環(huán)境，才能從根本上激勵(lì)員工，使他們?nèi)吮M其才，才盡其用，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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（責(zé)任編輯：羅云鳳）