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        企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力

        2008-12-31 00:00:00苗玉亮
        中國外資·下半月 2008年12期

        摘要:隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的確立,如何找出一種有利于提升企業(yè)執(zhí)行力的方法,提高我國企業(yè)的核心競爭力,確保我國企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,已經(jīng)成為我國企業(yè)必須面對的課題。本文的研究目的是通過對企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競爭力的研究分析,為我國企業(yè)的發(fā)展制定發(fā)展戰(zhàn)略以及捕捉發(fā)展機(jī)會(huì)提供可靠的依據(jù)。本文采用博弈分析的方法深入分析比較了我國企業(yè)執(zhí)行力對企業(yè)競爭力的影響,通過分析,本文發(fā)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力。植根于現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)執(zhí)行力是一種適應(yīng)新時(shí)代需要的管理模式,有效的運(yùn)行機(jī)制、合理的經(jīng)營模式和科學(xué)的管理手段的重要保障來源于企業(yè)執(zhí)行力。得出結(jié)論:只要認(rèn)真分析我國企業(yè)執(zhí)行力面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),克服不利因素,創(chuàng)造有利條件,就能促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展。機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),只要我們搶抓機(jī)遇,避免消極因素帶來的不利影響,我國的企業(yè)一定會(huì)走上健康發(fā)展之路。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)競爭力 博弈 發(fā)展

        ▲▲ 一、引言

        隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的確立,如何找出一種適合于我國企業(yè)進(jìn)行有效管理的方法,提高我國企業(yè)的核心競爭力,確保我國企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,已經(jīng)成為我國企業(yè)必須面對的課題。一個(gè)企業(yè)的成功與否,很大程度上取決于該企業(yè)的執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力。我國的企業(yè)執(zhí)行力是否適應(yīng)新形勢的需要,直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大。

        ▲▲ 二、企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力概述

        在日益激烈的國內(nèi)外非金屬市場競爭中,企業(yè)要想生存并得到發(fā)展,就必須要知道企業(yè)自身在哪些方面有較強(qiáng)的競爭力,哪些方面還有待提高,整體競爭力如何。因此,如何增強(qiáng)非金屬企業(yè)的競爭力,積極打入并參與非金屬市場的競爭,己經(jīng)成為我國眾多非金屬企業(yè)的共識(shí)。企業(yè)執(zhí)行力作為企業(yè)競爭力的決定因素,越來越多的受到非金屬企業(yè)的重視,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力正逐漸為業(yè)內(nèi)人士認(rèn)同。國內(nèi)外對企業(yè)執(zhí)行力做了很多的研究工作,但對我國非金屬企業(yè)如何提升企業(yè)的企業(yè)執(zhí)行力研究還不多。本文認(rèn)為只有通過對我國非金屬企業(yè)市場現(xiàn)狀比較分析,找出我國非金屬企業(yè)存在的差距,以此為切入點(diǎn),分析我國非金屬企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力弱的原因,之后分析內(nèi)在和外在的影響因素,才能對提升我國非金屬企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力提供強(qiáng)有力的支持。

        非金屬企業(yè)執(zhí)行力即非金屬企業(yè)戰(zhàn)略管理,是指非金屬企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)部條件和企業(yè)面臨的外部環(huán)境,對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),對企業(yè)擁有的資源進(jìn)行合理配置,據(jù)此制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃并加以實(shí)施的一系列管理過程。因此,非金屬企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中,很重要的一點(diǎn)是要正確認(rèn)識(shí)外部環(huán)境和自身的優(yōu)劣勢,發(fā)現(xiàn)、利用和提升自己的競爭優(yōu)勢,形成自身的競爭力。正如“木桶定律”中所說的那樣“一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板?!币簿褪钦f:構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣質(zhì)的部分往往又決定整個(gè)組織的水平圈。對于企業(yè)而言,找到“最短的木板”,是提升競爭力的有效途徑。而非金屬企業(yè)執(zhí)行力正是影響企業(yè)競爭力的最短的木板。競爭力評(píng)價(jià)研究既是尋找企業(yè)競爭力來源的過程又是尋找薄弱環(huán)節(jié)的過程。只有解決短板問題,才能不斷提高企業(yè)的競爭力。因此,只要認(rèn)真解決企業(yè)執(zhí)行力問題,企業(yè)的競爭力才能不斷提高,可見非金屬企業(yè)執(zhí)行力的效果如何直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。非金屬企業(yè)執(zhí)行力要達(dá)到好的效果,有效提高企業(yè)的競爭力,必須做到以下四點(diǎn):第一、企業(yè)已經(jīng)決定的戰(zhàn)略或目標(biāo),不得以任何理由提出異議。任何一個(gè)決策本身就具有優(yōu)勢和劣勢,所以選擇本身就存在變數(shù),企業(yè)為該決策負(fù)責(zé),企業(yè)所剩下只是如何執(zhí)行好決策;第二、企業(yè)有明確規(guī)定的,必須堅(jiān)決執(zhí)行。任何企業(yè)都存在大量的流程和管理制度規(guī)定等,規(guī)章制度是企業(yè)的內(nèi)部憲法,必須進(jìn)行遵守,否則就應(yīng)該付出代價(jià)。即使制度是錯(cuò)的,也必須要嚴(yán)格執(zhí)行,作事情之前,先看是否有相應(yīng)的規(guī)章制度,如果有,不會(huì)給出任何借口,嚴(yán)格依照制度執(zhí)行,如果對制度不滿意,可以以另外的途徑反饋,但是事情必須要先做。第三、企業(yè)沒有明確規(guī)定的,必須堅(jiān)持先做事情后匯報(bào)。對于企業(yè)沒有規(guī)定的情況,首先大家先對該事情進(jìn)行解決,不得提出任何問題,在解決問題的同時(shí),將該現(xiàn)象進(jìn)行反饋,由相關(guān)部門對該事件進(jìn)行分析,如果是以后還可能發(fā)生的事情,就組織相關(guān)人員對該事件制度化;如果是一次性的事情,可能進(jìn)行特例裁剪;第四、企業(yè)執(zhí)行力必須堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向。

        企業(yè)執(zhí)行力是以結(jié)果為導(dǎo)向的,根據(jù)執(zhí)行力的結(jié)果給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

        ▲▲ 三、企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競爭力博弈分析

        研究分析企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競爭力中各個(gè)方面力量的博弈,會(huì)對企業(yè)的發(fā)展帶來積極的影響。企業(yè)現(xiàn)存的各項(xiàng)準(zhǔn)則、制度都是在企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競爭力進(jìn)行多次的博弈之后逐步形成,博弈的次數(shù)越多,完善的程度就越高,系統(tǒng)各方之間的關(guān)系就越接近“納什均衡狀態(tài)”。

        1.企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競爭力博弈的原因是信息不對稱

        根據(jù)信息不對稱這一觀點(diǎn),企業(yè)中管理者、執(zhí)行者雙方各自掌握的信息是不同的,在效用最大化的驅(qū)使下,有信息優(yōu)勢的一方便會(huì)利用有利的信息使自己獲得主動(dòng),而處于劣勢的一方則會(huì)采取各種手段去獲取更多的信息,以便作出更為科學(xué)、合理的行為。在企業(yè)管理過程中,信息的使用者是非常廣泛的,各個(gè)層面所掌握的信息是不對稱的:個(gè)體員工的信息不對稱會(huì)影響職能部門的績效;職能部門的信息不對稱會(huì)影響企業(yè)的績效;企業(yè)組織的信息不對稱會(huì)影響社會(huì)的整體績效。信息的使用者需求各不相同,從而產(chǎn)生了博弈。

        2.企業(yè)內(nèi)部博弈過程

        企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力的博弈包括:個(gè)體員工和職能部門的博弈,職能部門和企業(yè)組織的博弈,這兩種類型的博弈也稱委托——代理博弈。個(gè)人與職能部門、職能部門與企業(yè)都是靠契約關(guān)系連接起來的,也稱代理合約。在這些合約下,各方參與者如何做出相應(yīng)的對策。對于員工個(gè)人而言,由于其不完全負(fù)擔(dān)企業(yè)競爭力下降所帶來的成本。因而,員工個(gè)人有時(shí)會(huì)不去執(zhí)行企業(yè)決策,產(chǎn)生“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。員工個(gè)人會(huì)面對兩種選擇:一種是強(qiáng)化執(zhí)行力,提高本企業(yè)的競爭力;另一種是弱化執(zhí)行力,降低本企業(yè)的競爭力。為保證自身利益的最大化,需要企業(yè)作出相應(yīng)的對策,以減少這種“道德風(fēng)險(xiǎn)”的存在。

        3.3企業(yè)外部博弈過程

        企業(yè)和社會(huì)的博弈(包括政府和企業(yè)的博弈、投資者與企業(yè)經(jīng)營者之間的博弈、會(huì)計(jì)事務(wù)所與企業(yè)的博弈等),此類博弈也構(gòu)成代理合約。作為效用最大化的追求者,代理人并非總是以委托人的利益最大化作為其行為的最高準(zhǔn)則,因而為避免目標(biāo)偏離過大,委托人便須對代理人設(shè)置恰當(dāng)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制,這將產(chǎn)生一定的代理成本,具體包括:委托人發(fā)生的監(jiān)察費(fèi)用,代理人發(fā)生的約束費(fèi)用,剩余損失等。正如代理關(guān)系必然帶來代理成本一樣,代理成本也會(huì)帶來相應(yīng)收益,當(dāng)代理收益超過代理成本時(shí),代理關(guān)系才能得以維持和發(fā)展。從系統(tǒng)學(xué)得觀點(diǎn)來看,企業(yè)是存在于社會(huì)的一個(gè)小系統(tǒng),必然要和政府、投資者、會(huì)計(jì)事務(wù)所等其他系統(tǒng)進(jìn)行博弈,在博弈的過程中形成最優(yōu)的資源配置,使企業(yè)的競爭力達(dá)到最優(yōu)。

        3.4企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)競爭力博弈的進(jìn)一步運(yùn)用

        企業(yè)執(zhí)行力涉及到企業(yè)的個(gè)體員工、職能部門、企業(yè)、企業(yè)所處的社會(huì)四個(gè)層面,必須系統(tǒng)地分析企業(yè)執(zhí)行力,在博弈的過程中形成最優(yōu)的資源配置,達(dá)到最優(yōu)的企業(yè)競爭力?,F(xiàn)實(shí)企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力的各種準(zhǔn)則、制度,也是各方在四個(gè)層次多次博弈之后形成的。博弈的次數(shù)越多,完善的程度越高,系統(tǒng)各方之間的關(guān)系越接近“納什均衡狀態(tài)”。在納什均衡狀態(tài)下,各種企業(yè)執(zhí)行力的準(zhǔn)則、制度成為系統(tǒng)各方普遍接受的“市場規(guī)則”。任何人若為暫時(shí)獲得收益而違反規(guī)則,必然會(huì)從別的方面受到更大的懲罰。為了提高企業(yè)的競爭力,就必須讓企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部通過多次博弈,使各自的利益得到更好的兼顧,從而達(dá)到一個(gè)理想的納什均衡狀態(tài)。

        ▲▲ 四、結(jié)論

        只要認(rèn)真分析我國企業(yè)執(zhí)行力面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),克服不利因素,創(chuàng)造有利條件,就能促進(jìn)我國企業(yè)的健康發(fā)展。機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),只要我們搶抓機(jī)遇,避免消極因素帶來的不利影響,我國的企業(yè)一定會(huì)走上健康發(fā)展之路。

        參考文獻(xiàn):

        [1]余世雄,《贏在執(zhí)行》,北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社,2005年。

        [2]張錫民,《中層執(zhí)行力訓(xùn)練》,北京:北京大學(xué)出版社,2005年。

        [3]楊序國,《HR執(zhí)行力-人力資源組織的人力資源管理》,長沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2005年。

        (責(zé)任編輯:張曉輝)

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