有人嘟嚷說(shuō)：他明明答應(yīng)過(guò)我，卻到現(xiàn)在也沒(méi)個(gè)下文。若問(wèn)他怎么答應(yīng)的?；卮鹫f(shuō)：“他說(shuō)他‘知道了’?！?/p>

“知道了”就是“答應(yīng)了”嗎？看來(lái)，確有不少人對(duì)“官方”語(yǔ)言中的奧秘一無(wú)所知。有些干部面對(duì)群眾的時(shí)候，話語(yǔ)似是而非，叫人難分難解。此類語(yǔ)言也可稱之為“模糊語(yǔ)言”?！澳：Z(yǔ)言”游離在是與非、對(duì)與錯(cuò)、可與否、有與無(wú)、行與止等互相矛盾對(duì)立的概念之間，變化莫測(cè)，讓人捉摸不透，就像占卜算卦的人朝你伸出一個(gè)指頭那樣有進(jìn)退自如的解釋余地。

“模糊用語(yǔ)”是滑頭官員在長(zhǎng)期與上下人等周旋、斗法、敷衍、應(yīng)付、忽悠、繞圈子、搗漿糊的實(shí)踐中不斷演繹而來(lái)的“妙語(yǔ)”，若是一個(gè)人對(duì)它一無(wú)所知，那么常被人捉弄就是宿命。故弄清它的實(shí)際含義，可以避免出現(xiàn)把打炮當(dāng)打雷，還埋怨老天“只打雷不下雨”的錯(cuò)誤解讀?，F(xiàn)摘取幾例官場(chǎng)常用“模糊語(yǔ)言”，試作解析。

一、“我知道了”

當(dāng)下屬向一些領(lǐng)導(dǎo)提出某一問(wèn)題時(shí)，得到的回答往往是：“我知道了?！?/p>

“知道了”只是表示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你所說(shuō)的事了解了，知道你有這么回事而已。如他知道了你下崗后家里很困難，知道了你孩子老大不小卻沒(méi)有工作等等，但對(duì)這類情況他“知道了”和你的鄰家老太太“知道了”是一樣的：知道一個(gè)信息而已，沒(méi)別的意思。

老實(shí)人不懂，以為只要領(lǐng)導(dǎo)“知道了”，你那難處，就意味著問(wèn)題快解決了，但有的事是不能用常規(guī)思路去揣摩度量的。一民工去食堂吃飯，打菜時(shí)廚師拿著筷子在盛菜的鐵皮盆里為他東挑西挑地選擇大排，廚師挾起一塊看了看之后放了回去，又挾起一塊，又比較一下，又放回去，如此反復(fù)數(shù)次，最終來(lái)到民工碗里的卻是迷你型超薄型的。若按常規(guī)思維會(huì)認(rèn)為既然是在挑選，那一準(zhǔn)兒挑大的厚實(shí)的，其實(shí)不一定，要看為了誰(shuí)。那廚師就是因?yàn)橹廊藗兺羞@個(gè)思維定勢(shì)，才勇于在那民工眼皮底下心安理得地為他挑最次的那一塊排骨。看著廚師的動(dòng)作，你感激地等待著，但等到的卻是最壞的結(jié)果。這樣一分析，就該知道“知道了”的實(shí)際含義了。

二、“再說(shuō)吧”

你反復(fù)向某個(gè)上司提出你的請(qǐng)求，他反復(fù)說(shuō)困難、不行，讓你不要為難他。走投無(wú)路的你不得已拋出若干案例舉出同等條件的人卻如愿的事實(shí)提醒他。上司一聽先已不高興了，因?yàn)槟阒赖锰?，但他還是耐心地說(shuō)此一時(shí)也彼一時(shí)也，你死磨硬纏，他沉默良久后像有其他事似地對(duì)你說(shuō)：“再說(shuō)吧！”

從針插不進(jìn)、水潑不進(jìn)到“再說(shuō)”，你或許以為是朝問(wèn)題的解決邁出了一大步，甚至還會(huì)暗暗為遇到了可以溝通商量的上司而慶幸?？赡阋苍S是高興得太早，且高興得毫無(wú)依據(jù)。

“再說(shuō)”有“下次再說(shuō)”的意思，也有“不要說(shuō)下去”的意思?？捎星笥谌说娜擞捎谛睦锛?，就容易把事情往好處想，他們總把這話作“下次再說(shuō)”的意思來(lái)理解。可在領(lǐng)導(dǎo)那頭，并不表示他會(huì)選個(gè)什么吉日良辰與你“再說(shuō)”，永遠(yuǎn)沒(méi)那一天。你終于熬不住了，憑著他承諾“再說(shuō)”的指示小心翼翼地去找他，不料他更不耐煩了，這一次連 “再說(shuō)”，也懶得和你說(shuō)了。

上司說(shuō)“再說(shuō)”就是讓你“不要再說(shuō)”了。當(dāng)上司對(duì)你說(shuō)“再說(shuō)”的時(shí)候，你除了說(shuō)“再見”，其他的實(shí)不必 “說(shuō)”。

三、“這事有規(guī)定”

“這事有規(guī)定”，說(shuō)這話的領(lǐng)導(dǎo)一般并不說(shuō)出規(guī)定的具體內(nèi)容，這就給人以豐富的想像的余地。以今天的政策，“規(guī)定”大多都是對(duì)百姓有利的，但對(duì)具體的人來(lái)說(shuō)，“規(guī)定”必然有的對(duì)自己有利，有的對(duì)自己不利，在不知“規(guī)定”具體內(nèi)容的情況下，必是利弊共存、喜憂參半，這是常識(shí)。

但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這樣說(shuō)的時(shí)候，實(shí)際是個(gè)對(duì)內(nèi)的“外交辭令”，表示委婉的推托、拒絕。而如果“規(guī)定”對(duì)你有利，他反而不會(huì)提什么“規(guī)定”，要提只提他對(duì)你獨(dú)特的惠顧，拿有利于你的規(guī)定來(lái)做個(gè)人情。

四、“集體決定”

當(dāng)頭這樣對(duì)你說(shuō)的時(shí)候，就完了，沒(méi)商量余地了，因?yàn)椤凹w決定”就是“鐵定”，接下去你要做的事就是認(rèn)倒霉。但此事再對(duì)不住你也不是他的責(zé)任，全由“集體”扛著，你再不滿意，也怨不了他。 “集體”有時(shí)像虛幻的影子，看不見摸不著；有時(shí)像一個(gè)沒(méi)有“抓手”又很硬很沉的大鐵蛋，你絕對(duì)無(wú)法撼動(dòng)它。凡是對(duì)下屬不利的事，往往都打著“集體決定”的旗號(hào)，永遠(yuǎn)沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任。

然而，也不用氣呼呼地去弄清真是“集體決定”還是“個(gè)人意志”，就算真是“集體”，實(shí)際至多也就是兩三個(gè)人而已，列寧就從來(lái)不認(rèn)為會(huì)有人而無(wú)錯(cuò)的事情。個(gè)人的境界不一定勝不過(guò)集體，集體的決定也不一定一貫正確。馬克思是個(gè)個(gè)體，但他的思想?yún)s是所有由馬列主義者組成的集體必須遵循的基本原則。所以，個(gè)人的見解、觀點(diǎn)和思想有的也很正確很偉大，相反，集體也有做錯(cuò)事的。

五、“研究研究”

官場(chǎng)上再也沒(méi)有什么比“研究研究”這樣的模糊語(yǔ)言更讓人耳熟能詳?shù)牧耍矝](méi)有什么“模糊語(yǔ)言”比“研究研究”使用頻率更高、讓領(lǐng)導(dǎo)用得更嫻熟的了。在一些干部那里，“研究研究”已經(jīng)到了可以脫口而出、以不變應(yīng)萬(wàn)變的程度。

有人說(shuō)，“研究研究”是在提示他那領(lǐng)導(dǎo)需要“煙酒”，其實(shí)這倒不一定，但是這是一句公認(rèn)的最常見的搪塞用語(yǔ)卻是千真萬(wàn)確的。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你提的問(wèn)題和要求“要研究研究”的時(shí)候，他那話音一落，結(jié)論就已經(jīng)出來(lái)了，那就是“不行”。老百姓上交給領(lǐng)導(dǎo)的許多問(wèn)題，就是 “研究研究再研究”也研究不出個(gè)子丑寅卯來(lái)。但領(lǐng)導(dǎo)要研究，你也只能由他去“研究”了。如今干部隊(duì)伍中的 “研究生”頗多，這是擅長(zhǎng)“研究”的唯一碩果。

不揣淺陋，聊作解析，貽笑大方，是為拋磚引玉。