在會展行業(yè)做事的人,會經(jīng)常不經(jīng)意地點擊進入一個網(wǎng)站:中國商務(wù)會展網(wǎng)。
作為會展行業(yè)專業(yè)媒體,參展商和專業(yè)觀眾來這里查詢展會信息,會展項目主辦方在這里發(fā)布招商信息,買家與賣家的交匯對接,讓這里成為會展業(yè)風(fēng)云激蕩的第一前沿。
說是媒體其實也不是很恰當(dāng),在業(yè)務(wù)的衍生拓展中,它已經(jīng)在擔(dān)當(dāng)著一個營銷的橋梁、招商的平臺和交易的渠道。登錄網(wǎng)站會很容易讓人相信:這樣一個行業(yè)專業(yè)媒體在發(fā)展過程中一定做出過大量的、扎實的拓展和鋪墊工作,其實效性是用百倍的努力和誠意,是用財力、物力、人力資源的整合而換回來的。
而這一網(wǎng)站的掌舵人,就是會展業(yè)新秀張國軍。
“不恃才傲物,不尊寵作威”,用這句話來形容中國商務(wù)會展網(wǎng)總裁張國軍近十年的奮斗軌跡可以說是再恰當(dāng)不過了。一路走來,他收獲累累碩果,但他風(fēng)神俊秀的氣質(zhì),悠然淡定的談吐、低調(diào)做人高調(diào)做事的風(fēng)格,彰顯了他的內(nèi)涵與素養(yǎng)。
培訓(xùn)起家 再向網(wǎng)絡(luò)進軍
張國軍最早并不是做會展的,而是做培訓(xùn)。聊起當(dāng)時的情景,依然歷歷在目。1994年上大學(xué)期間,作為學(xué)?;钴S分子的他,就發(fā)動同學(xué)以信函的形式為相關(guān)部委、協(xié)會、高校等項目做起了會展?fàn)I銷,這一段經(jīng)歷,既讓他積蓄了豐富的經(jīng)驗和人脈,又激發(fā)了對培訓(xùn)、會展行業(yè)的興趣。通過這樣的自我嘗試,驗證了信函營銷的實際效果,并收到了豐厚的經(jīng)濟回報。這一步對于張國軍來講,是走向社會之前的小試牛刀。
畢業(yè)后,熟練掌握信函營銷經(jīng)驗的張國軍,為了自己到全國各地游玩的目的,毅然辭去在中國歷史博物館的工作,憑借與國家各部委、全國行業(yè)協(xié)會積蓄的人脈資源,多方合作,在全國各地開展短期培訓(xùn),淘到人生的第一桶金。
由于市場競爭無序和后來者的跟風(fēng)抄襲,一向有獨斷之明的張國軍,經(jīng)過深思熟慮后憤然舍棄了公司合作項目,專心于安全生產(chǎn)、審計培訓(xùn)。目前,全國每年80%以上的安全生產(chǎn)和審計培訓(xùn)都被他收入囊中。
幾乎是一帆風(fēng)順的成功,并未使熱衷于探索未知領(lǐng)域的張國軍感到滿足而停滯不前。在工作中,張國軍敏銳的發(fā)現(xiàn):中國會展行業(yè)起步較晚、市場不夠成熟,缺乏一種簡捷、快速、專業(yè)而實效的行業(yè)媒體提供國內(nèi)外專業(yè)的會展資訊、項目宣傳推廣平臺,同時參會者也需要專業(yè)的公司幫其打理出門在外、人生地不熟非走馬觀花拉練式的專業(yè)服務(wù)。而要滿足這一市場要求,建立一個能夠溝通有無、信息互動的網(wǎng)站則是解決問題的一個關(guān)鍵,同時這一市場判斷中也蘊含著巨大的市場商機。于是,在進行了市場調(diào)研之后,2003年張國軍果斷投資成立了中國商務(wù)會展網(wǎng),并以此為平臺,為新老客戶提供海內(nèi)外會議、展覽、培訓(xùn)等商務(wù)出行全程舒心服務(wù)。
建站伊始,張國軍就決心把這一網(wǎng)站建成業(yè)內(nèi)第一中轉(zhuǎn)平臺,成為會展行業(yè)資源整合的大本營,為會展企業(yè)、參展商、專業(yè)觀眾和周邊商家提供全程服務(wù)和整合解決方案。高瞻遠矚,高屋建瓴,也就決定了網(wǎng)站的高起點和大發(fā)展,拉開了中國會展業(yè)第一網(wǎng)絡(luò)媒體的恢宏之幕。
幫主辦方招商幫參會者省錢
真正從事會展項目后,張國軍給中國商務(wù)會展網(wǎng)以明確的定位,即“服務(wù)”二字。為會展主辦方、承辦方服務(wù),提供免費發(fā)布信息、在線自我管理的招商平臺。會展主辦方、承辦方可以在網(wǎng)站上注冊成為會員,在會員管理頁面,發(fā)布展會信息,查看信息留言等,更重要的是,網(wǎng)站上可以公布會員的聯(lián)系方式,使報名咨詢的參會者直接與主辦方聯(lián)系,從而節(jié)省了時間,省去了中間周折。由此,網(wǎng)站吸引了大批會展主辦方、承辦方的加盟?!拔覀兿M麕椭鬓k方輕松招商,幫參展商分析接洽對口展會,降低參展成本,達到雙方成本效益最大化。”張國軍說。
張國軍還賦予了中國商務(wù)會展網(wǎng)更多的服務(wù)功能,能幫助會員分析整個展會,他現(xiàn)任中國會展經(jīng)濟研究會傳媒委員會副主任,具有眾多專家和媒體資源,可以提供專業(yè)的指導(dǎo)、咨詢、培訓(xùn),實現(xiàn)增值化服務(wù)。
枝的蒼勁,果的累累,源于根的奉獻。短短幾年里,自誕生之日起,中國商務(wù)會展網(wǎng)各項指標(biāo)持續(xù)快速提升,一躍成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。較強的人氣吸引了主流的會展主辦方、承辦方加盟,把中國商務(wù)會展網(wǎng)作為會展招商的首選網(wǎng)站發(fā)布各類信息。
談及網(wǎng)站與其他競爭對手相比所具有的優(yōu)勢時,張國軍自信地說,最大的不同點就是服務(wù)理念?!拔覀兊姆?wù)理念就是:根據(jù)客戶的實際成交效果來收取宣傳推廣費?!睆垏娋唧w介紹說,會展主辦方在網(wǎng)站免費注冊會員,自行發(fā)布信息后,參展商直接向會展主辦方交納參展費用,展覽結(jié)束后,網(wǎng)站才收取部分的宣傳推廣費用,如果沒有實際成交效果,網(wǎng)站則不會對會員收取任何名目的費用,目前,這在中國會展專業(yè)網(wǎng)站中是第一家,也是唯一的一家。
談到今后的發(fā)展,張國軍表示,下一步他的發(fā)展目標(biāo)是:商務(wù)出行者需要謀求服務(wù)支持和解決方案時,第一時間就想到中國商務(wù)會展網(wǎng)——全球會議、展覽、培訓(xùn)服務(wù)專家。
人才+制度=發(fā)展
在公司,張國軍給自己的角色定位還是離不開“服務(wù)”兩字。首先服務(wù)于員工,引導(dǎo)員工去自我定位與發(fā)展,員工開心了,業(yè)績自然就會提升。在他看來,這與公司的企業(yè)文化與人才戰(zhàn)略有關(guān)。張國軍把企業(yè)文化同樣定位于服務(wù),員工融合在一起,動力一致,共同服務(wù)于客戶。
在談到人才與公司制度對企業(yè)發(fā)展的關(guān)系時,張國軍說,企業(yè)之間的競爭,最主要的是制度與人才的競爭,而保證公司擁有持續(xù)強勁競爭力的就是良好的人才激勵制度與“三圍”的內(nèi)部控制制度。制度的出臺也會與員工的想象有差距,這就需要一個溝通的過程,只有員工真正理解了,才能最終傳遞給我們的客戶。堅信問題就是機會,解決問題就是創(chuàng)造機會。
有競爭力的制度能夠吸引和留住人才,優(yōu)秀人才加盟后又能制定出更好的管理制度,從而吸引更優(yōu)秀的人才,創(chuàng)造更好的效益。
那么,人才與制度哪一個更為重要?在他看來,在企業(yè)不同的發(fā)展階段側(cè)重點不同,公司創(chuàng)業(yè)階段可能人才的因素重要一些,而公司走向正規(guī)后,管理制度的作用會更大。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,品牌的影響力又將會大于人才和管理制度,但說到底,這幾個方面都是相輔相成的。
談及員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,張國軍說,員工職責(zé)一定要清晰,了解員工內(nèi)心深處想要的東西,為員工設(shè)計好發(fā)展軌跡,提供員工達成目標(biāo)的路徑,并幫助員工完成。
源于積極的人生態(tài)度
張國軍愛好廣泛,特別鐘情于運動,在學(xué)生時代,就曾多次參加桌球比賽,經(jīng)常摘得桂冠。他還喜歡旅游,最初在全國各地開展培訓(xùn)就是源于能夠旅游的初衷。輕松自在的工作方式,是他一貫推崇和堅持的。
與大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)不一樣的是,張國軍有充足的時間去關(guān)注自己的愛好。他說,這就需要看每個人的時間有效分配和正確管理?!白鲱I(lǐng)導(dǎo)的,要將制度定好,職責(zé)明確,獎懲有力,剩下來就是每個人的完成過程了。要讓員工根據(jù)制度主動的做事,定位于給自己做事,而不是給老板打工?!睆垏娬f。
張國軍不贊成工作狂的做法,在他看來,這種工作方式已經(jīng)失去了工作的意義。工作只是一種實現(xiàn)自我價值的方法,人的終極目標(biāo),是通過工作把內(nèi)心渴望的東西變成現(xiàn)實,達到共同增值的目標(biāo),從而大家享受到樂趣。他說工作是一種心情,靜下心去感悟工作,領(lǐng)會生活真諦,置身大自然,想象美好的東西,自然而然能夠得以放松,也才能有更好的精力去面對工作與生活。
“因為我快樂,所以希望大家都快樂!”張國軍如是說。