對我個人，評價就由世人吧。我覺得這種心態(tài)才是對企業(yè)最大的負責(zé)

32歲創(chuàng)業(yè)保險，52歲帶領(lǐng)平安躋身全球500強企業(yè)。 “我們別無選擇”，永不言敗的馬明哲憑借著堅毅果敢的自信，厚重的責(zé)任感，和他的團隊創(chuàng)造了一個又一個傳奇，完成了從 “草莽”到“職業(yè)精英”的跨躍。

但是，全球金融風(fēng)暴讓這家中國最大的非國有保險企業(yè)在弱冠之年備受考驗。身兼董事長和CEO的馬明哲，將如何完善和創(chuàng)新公司治理，構(gòu)建一個能為投資者創(chuàng)造新價值的董事會？在經(jīng)濟全球化的復(fù)雜環(huán)境下，將如何應(yīng)對可能發(fā)生的風(fēng)險，適時把握發(fā)展機遇？

自知者英，自勝者雄。“對我個人，評價就由世人吧。我覺得這種心態(tài)才是對企業(yè)最大的負責(zé)?！碑?dāng)馬明哲在平安總部對本刊記者說這句話時，我們似乎觸摸到平安的又一次轉(zhuǎn)型脈動。

外資情結(jié):借鑒與反思

《董事會》:回看20年發(fā)展歷程，有人說，平安成也外資，挫也外資。成指的是引進摩根、高盛、匯豐，引進了管理、業(yè)務(wù)經(jīng)驗;挫指的是高價入股富通，導(dǎo)致投資失利。對于外資的作用，您有何切身感受？

馬明哲:覺得是非常需要，而且是必不可少的。

《董事會》:現(xiàn)在還是認為必不可少？

馬明哲:平安提出來要成為國際一流的、領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團，首先就必須在公司治理、董事會運作、合規(guī)、透明度、信息披露方面做得非常好。就像一座大樓，公司治理和董事會運作是經(jīng)營的基礎(chǔ)。這塊做好以后，業(yè)務(wù)才能做得好，才能得到社會、公眾、股東、員工的認可。除非你不想長期經(jīng)營，不想成為最好的公司。

《董事會》:在治理方面，向摩根、高盛和匯豐都學(xué)到些什么？

馬明哲:我們是1993年引進摩根、高盛的，他們不是做保險的，不參與管理，他們所關(guān)心的就是董事會規(guī)范化的運作和流程。董事會是平臺，他們通過這個平臺去了解公司，掌握公司的重大政策、方向、資源配置、投入產(chǎn)出。

摩根、高盛對董事會提出三點改革要求。第一項是董事會的運作規(guī)則，開多少次會，決定什么東西，管理層決定什么，都要把界限搞清楚。第二個要求是聘請國際會計師，確保信息披露的準(zhǔn)確、連續(xù)、透明。第三項是重要人事的任命、考核、薪酬。他們來的時候，這些都要經(jīng)過他們同意。我們?nèi)拷邮堋?/p>

2002年匯豐入股，在公司治理要求方面又加碼了。

《董事會》:心甘情愿的全盤接收，一點排斥也沒有？

馬明哲:實事求是地說，我們是從1993年的被迫，到慢慢覺得這樣做還不錯，再到慢慢覺得是必須。

第一階段是被迫的，1993年時我們根本沒這個覺悟，也不懂，董事會運作、透明度、重要人員等條款從開始都是很困難的被迫接受。但是人家給你錢，就必須接受人家的規(guī)則。再苛刻的條款我們也要接受。

到了第二個階段，1996年的時候，我們開始覺得有好處了，對經(jīng)營管理是有幫助的。董事會提出這些要求，對經(jīng)營管理層來講，好像是一個標(biāo)準(zhǔn)。我們把這個標(biāo)準(zhǔn)傳承給下面的人，下面的經(jīng)營管理也就規(guī)范了。

《董事會》:后來呢？

馬明哲:到了1999年、2000年以后，公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營開始走向國際化，這方面才覺得是非常重要的，關(guān)系生死存亡。它是一個起點，一個基礎(chǔ)。應(yīng)該就是這三個階段，都是我們實際上的體會。

《董事會》:合作過那么多外資，感觸最深的是哪家？尤其是經(jīng)歷過這次金融海嘯后。

馬明哲:匯豐。這次金融風(fēng)暴到現(xiàn)在為止，在全球那么多大機構(gòu)中，唯一沒要政府幫忙的就是匯豐。不需要，表明他自己完全有能力抗拒風(fēng)暴。它的股價，比別的跌幅小很多，它的贏利仍然在增長或者說是稍微負增長。所以從匯豐這個公司來講，現(xiàn)在我的認識更加深刻了，它能經(jīng)過金融風(fēng)暴的洗禮?？偨Y(jié)起來，要承認匯豐看得更加長遠，很謹(jǐn)慎。

《董事會》:那是否意味著，平安今后將強化學(xué)習(xí)大股東匯豐，更加審慎地先辦好自己的事情？

馬明哲:很多東西，就像它的規(guī)范、基礎(chǔ)扎實，平時感覺不到它的好處，但是在經(jīng)濟動蕩、金融不穩(wěn)定、經(jīng)濟形勢轉(zhuǎn)變時就體現(xiàn)出來。

董事會:平等背后的責(zé)任

《董事會》:在今年10月初，平安提出戰(zhàn)略收縮至國內(nèi)后，下一步您將如何領(lǐng)導(dǎo)平安董事會？

馬明哲:首先澄清的是召集，而不是領(lǐng)導(dǎo)。

《董事會》:為何這么說，您不是董事長么？

馬明哲:在許多人看來，董事長是領(lǐng)導(dǎo)董事會的。但平安的董事會和有些公司、特別是國有企業(yè)的董事會是兩個概念。董事長就是一票，只不過我額外增加一個召集、組織董事會的權(quán)力，根據(jù)股東和業(yè)務(wù)的要求，把議案提出來，而不是說比總經(jīng)理高一級。此外按法定要求組織召開董事會，每個季度要開，比較重大的事件都要開。

開會時大家同不同意討論有關(guān)議案，同意就開始討論，然后主持表決。你發(fā)言是代表一個董事，而不是代表董事長發(fā)言。

《董事會》:但您還兼任CEO，更是創(chuàng)始人。

馬明哲:我是有兩個身份，另一個是首席執(zhí)行官（CEO）。董事會做出了決議后，我負責(zé)將這些決議去落實;在下次董事會上，和總經(jīng)理一起報告執(zhí)行情況。

《董事會》:您多次提到匯豐治理，就拿開會來說，平安現(xiàn)今最大的心得是什么？

馬明哲:有的企業(yè)開會可能是發(fā)個材料，大家坐在這里討論。但匯豐他們不是。如今，平安的開會并不復(fù)雜，但開會前的溝通是最難的，與其他董事會不一樣。

開會前相關(guān)的董事，要跟薪酬委員會、審計委員會事先溝通，會前跟會計師的交流占了大量的時間。最后做到開會只是董事之間交換意見。

《董事會》:那開會還不是一種形式？只不過多了事先溝通。

馬明哲:很多人認為董事會會議可以果斷做出決定，對于簡單的公司是可以的，復(fù)雜的公司是不可能的，除非你是神仙。

這么復(fù)雜這么多的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)還有連續(xù)性，所以我們在董事會上向董事披露資料的時候，除了報告另外還有PPT。我們的會議總經(jīng)理要做一個集團的報告，保險、銀行、資產(chǎn)管理、財務(wù)等也要專門做。

《董事會》:花費這么多氣力做到信息對等，為了什么？

馬明哲:在中國來講，平安的架構(gòu)是非常的復(fù)雜，既有各種經(jīng)營，多個產(chǎn)品，而且它的監(jiān)管——銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會所有的法規(guī)都有不同的要求。像匯豐是滿足76個國家和地區(qū)的法規(guī)，這是公司治理和合規(guī)的要求。對我們來講，不管好的壞的，都要讓董事知道。所以把股東大會、董事會和管理層三者無縫連接，在董事會承上啟下，這個是董事長的責(zé)任。

企業(yè)文化:超越的軟實力

《董事會》:經(jīng)歷過富通事件后，大家對平安前景的看法有些復(fù)雜，您怎么看待？

馬明哲:一個企業(yè)要真正越做越強，關(guān)鍵是這些人是不是發(fā)自內(nèi)心的去接受一個共同的價值觀！這就是企業(yè)文化的力量。大家有凝聚力在一起，向著共同的目標(biāo)去完成一件事情。而且能夠解決局部與整體的利益，個人與組織的利益，這里面是任何的制度，包括寫在紙上的、講在嘴上的、畫在墻上的做不到的。

《董事會》:您的意思是說，平安的核心競爭力一如既往？

馬明哲:制度是硬的東西，文化是軟的。平安的子公司都是獨立法人，單純的靠行政手段、簡單方法是不行的，靠簡單的制度是不行的。要實現(xiàn)這樣一個凝聚力的話，更重要的是要有個軟的文化，軟的文化是看不到的，而它的穿透力又是很強的。

《董事會》:有個一直想問的問題，經(jīng)歷了這么多，您怎么評價自己？

馬明哲:作為平安的創(chuàng)始人，我的任務(wù)就是培育它，為它打下好的基礎(chǔ)，使之得以成長為百年老店。當(dāng)我以后退出來的時候，我希望它能有一個好的可以永續(xù)經(jīng)營的平臺以及長久成長的內(nèi)在動力。未來無論誰來駕駛這艘航船，它都可以朝著既定的目標(biāo)穩(wěn)步推進，成為行業(yè)的領(lǐng)先者。

《董事會》:您提到了退休？

馬明哲:在企業(yè)成長發(fā)展的歷史長河中，我駕駛的只是列車剛出站的一段路。對于個人而言，任何人都只是企業(yè)成長過程中的一個點，都只是平安百年老店之路上階段性的領(lǐng)導(dǎo)者，個人貢獻也只是階段性的。

如果說我有幸培育了一個企業(yè)，那我現(xiàn)在做的就是培養(yǎng)這個“孩子”自食其力的能力，我不能陪伴這個“孩子”一輩子，我要讓它具備在社會中打拼，在打拼中成長，在成長中不斷處于領(lǐng)先地位的能力。

《董事會》:您還是沒說對自己的評價。

馬明哲:我目前最主要的工作就是打造平安永續(xù)經(jīng)營的平臺，在此基礎(chǔ)上讓平安成長為基業(yè)長青的百年老店。至于對我個人，評價就由世人吧。我覺得這種心態(tài)才是對企業(yè)最大的負責(zé)。