摘要：從社會(huì)、學(xué)校和教育工作者的角度深入剖析了大學(xué)生挫折感形成的原因，并提出了相應(yīng)的政策及措施，對(duì)大學(xué)生的全面發(fā)展和身心健康有一定的指導(dǎo)作用及現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：挫折感 挫折教育 對(duì)策

一、引言

挫折感是個(gè)體在從事有目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程中，因客觀或主觀原因受到阻礙或干擾，致使其目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，需要不能滿足時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張心態(tài)和情緒反應(yīng)。大學(xué)生遭遇挫折后是否產(chǎn)生挫折感，與他們是否能運(yùn)用正確的應(yīng)對(duì)策略密切相關(guān)。筆者是從事大學(xué)生思想政治教育和輔導(dǎo)員工作的，從工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對(duì)引起大學(xué)生挫折感產(chǎn)生的深層次原因進(jìn)行了剖析，旨在為高校思想教育工作者、心理教育工作者、輔導(dǎo)員等有關(guān)人員，尋求戰(zhàn)勝大學(xué)生挫折感的有效教育和管理措施，培養(yǎng)和訓(xùn)練大學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志力和耐挫折能力，以穩(wěn)定高校的教學(xué)秩序，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、生活質(zhì)量和身心健康水平，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

二、大學(xué)生挫折感成因探析

大學(xué)生挫折感產(chǎn)生的原因盡管是多方面的，但總的說(shuō)來(lái)，挫折不外乎來(lái)自于兩個(gè)因素，即外部因素和內(nèi)部因素。這些外部因素和內(nèi)部因素造成大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中的種種困境，引發(fā)挫折感。歸結(jié)起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)困境。從中學(xué)升入大學(xué)后，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等發(fā)生了很大變化，面對(duì)大學(xué)課程多、難度大、要求高，特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)造素質(zhì)的較高要求，一些大學(xué)生產(chǎn)生了適應(yīng)性不良的反應(yīng)。另外，大學(xué)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而大學(xué)生自信、好強(qiáng)、富于挑戰(zhàn)的心理特征，使許多大學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)感和恐懼感，精神壓力很大。

2、人際交往困境。雖然大學(xué)生活為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)可以讓其充分展現(xiàn)自我個(gè)性和風(fēng)采的小社會(huì)環(huán)境，但是不少同學(xué)由于缺乏人際交往的經(jīng)驗(yàn)，缺乏在公共場(chǎng)合表達(dá)自己的能力和勇氣，面對(duì)豐富多彩的活動(dòng)，充滿了興趣，渴望交往，但又擔(dān)心失敗，久而久之，開(kāi)始回避參與，甚至導(dǎo)致心理障礙。

3、就業(yè)困境。當(dāng)前，“雙向選擇，自主擇業(yè)”的大學(xué)生就業(yè)機(jī)制的實(shí)施，一方面給大學(xué)生更多的參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，另一方面又給大學(xué)生以極大的壓力。目前高等教育學(xué)科、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，教育體制、方法、內(nèi)容與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)，而由于近年來(lái)的連續(xù)“擴(kuò)招”，許多高校在“量”與“質(zhì)”之間的搖擺，進(jìn)一步加劇了這種不適應(yīng)。此外，由于大學(xué)生對(duì)社會(huì)了解不夠，不能正確認(rèn)識(shí)自己，職業(yè)理想沒(méi)有建立在正確的自我評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上，所以不能選擇適合自己發(fā)展的擇業(yè)目標(biāo)，挫折感的產(chǎn)生也就無(wú)法避免了。

4、生活困境。由于生活長(zhǎng)期完全依賴家庭，加上現(xiàn)在很多大學(xué)生是獨(dú)生子女，生活適應(yīng)能力較差，因此，面對(duì)一切完全需要自理的大學(xué)生活，許多大學(xué)生無(wú)法適應(yīng)，從而產(chǎn)生心理壓力。在經(jīng)濟(jì)方面，高校并軌招生以后收取的費(fèi)用和在校的必要開(kāi)支，又成為家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生的心理壓力來(lái)源。

5、心理困境。挫折是不可避免的，關(guān)鍵在于如何去消解這種挫折感。而如果個(gè)體不能通過(guò)自身去消解挫折感，就應(yīng)借助于外力來(lái)解決。學(xué)校作為育人的重要陣地，為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，不僅要發(fā)揮“傳道、授業(yè)、解惑”的教育功能，而且應(yīng)該承擔(dān)起提高學(xué)生忍受挫折的能力、優(yōu)化心理素質(zhì)的責(zé)任。

此外，由于大學(xué)教育認(rèn)識(shí)上的偏頗，而忽視了對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)。高等學(xué)校組織結(jié)構(gòu)中針對(duì)大學(xué)生挫折感的消除機(jī)制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，從目前的實(shí)際情況看，在我國(guó)高校至今還未真正建立和形成心理咨詢與教育服務(wù)的完整體系。高校的心理咨詢工作，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、理論建設(shè)方面，還是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和科學(xué)研究方面，都與實(shí)際需求存在很大差距，隨著高校學(xué)生人數(shù)的不斷增加，這種差距還在逐漸拉大。

三、消除大學(xué)生挫折感的對(duì)策

1、改善社會(huì)宏觀環(huán)境

制度安排及國(guó)家政策導(dǎo)向等應(yīng)成為大學(xué)生挫折感必要的、有效的消解途徑。社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、理想信念、道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、職業(yè)選擇以及身心健康都會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。因此，從社會(huì)的角度考慮，我們應(yīng)努力營(yíng)造有利于大學(xué)生成長(zhǎng)成才的良好氛圍，從而減輕大學(xué)生的挫折感。

2、加快大學(xué)教育體制改革

改革我國(guó)現(xiàn)行的高等教育體制，實(shí)行以人為本、因材施教的彈性教育體制，創(chuàng)造一種有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生能動(dòng)性、有利于發(fā)展個(gè)性、有利于養(yǎng)成創(chuàng)造性的良好成長(zhǎng)氛圍，是消解大學(xué)生挫折感的關(guān)鍵。

(1)要改變現(xiàn)行的辦學(xué)思想，由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變。優(yōu)化課程設(shè)置、構(gòu)建相互交叉滲透的學(xué)科、改造學(xué)年制為學(xué)分制、改革教師的教學(xué)手段及教學(xué)方法，突出教育的多樣化、個(gè)性化、彈性化，要為學(xué)生德、智、體的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境。

(2)要改變學(xué)校傳統(tǒng)的教育管理模式。有效的管理能減少矛盾，也容易解決學(xué)生的挫折，反之就會(huì)激化矛盾，也很難解決學(xué)生的挫折感。因此，學(xué)校各層次組織的管理者要善于分析學(xué)生產(chǎn)生挫折感的主客觀因素，采取有效措施，以增加學(xué)生受挫折后的建設(shè)性行為，消除其破壞性行為。

(3)要建立健全消除大學(xué)生挫折感的有關(guān)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)制度，緩解學(xué)生壓力，提高學(xué)生耐受挫折的能力。開(kāi)展心理健康教育與咨詢，要?jiǎng)?chuàng)建大學(xué)生心理健康教育與咨詢的學(xué)科體系，使之成為大學(xué)生必修的一門(mén)課程，納入高等教學(xué)計(jì)劃，規(guī)定心理教育與咨詢的宗旨、內(nèi)容、方法、測(cè)評(píng)等具體問(wèn)題。通過(guò)心理知識(shí)教育、心理咨詢與訓(xùn)練，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

3、加強(qiáng)大學(xué)生挫折教育

挫折教育是指教育者運(yùn)用合理的教育方法幫助受教育者正確對(duì)待挫折，并且提高受教育者的心理承受能力和自主能力。挫折教育涉及到家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的教育工作，高等學(xué)校的教育工作者必須從以下幾方面做出積極努力。

(1)教育大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人生挫折。開(kāi)展挫折客觀性教育。使大學(xué)生對(duì)挫折客觀存在性形成深刻認(rèn)識(shí)和充分準(zhǔn)備。教育學(xué)生認(rèn)識(shí)挫折的不可避免性，關(guān)鍵要對(duì)挫折和痛苦有一個(gè)正確的觀點(diǎn)。

(2)加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教育。當(dāng)今大學(xué)生因?yàn)槿狈?shí)踐鍛煉和切身體驗(yàn)，理想化色彩較為濃厚，適應(yīng)社會(huì)和抵御挫折的能力較弱。通過(guò)組織學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓廣大學(xué)生投身于社會(huì)大課堂，使大學(xué)生進(jìn)一步了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，為將來(lái)踏入社會(huì)擔(dān)任角色做好準(zhǔn)備。

(3)引導(dǎo)大學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有長(zhǎng)處和短處。大學(xué)生之間的比較是全方位的，一個(gè)人不可能樣樣都優(yōu)于別人或樣樣都次于他人。因此，我們既不要驕傲自滿，也不要自卑失望；既要看到自己的客觀優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立自信，又要看到自身客觀存在的局限性，認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷，避免盲目自大。

(4)大力加強(qiáng)大學(xué)生行為指導(dǎo)。為了減少挫折的產(chǎn)生，高校教育工作者應(yīng)幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立清晰的人生目標(biāo)。同時(shí)幫助學(xué)生并指導(dǎo)他們的行為，使大學(xué)生在行為過(guò)程中一方面確定最佳目標(biāo)，選擇最佳行為方式，減少挫折發(fā)生的可能性。另一方面在挫折產(chǎn)生后，提高對(duì)挫折的容忍力，減少或消除挫折中的消極行為。