《企業(yè)的人性面》一直被看成是最重要的管理著作，學(xué)者的理論標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員的行動(dòng)手冊(cè)。該著作甚至對(duì)彼得·德魯克、沃倫·本尼斯等管理學(xué)大師也影響頗深。

這一次有機(jī)緣再次細(xì)讀麥格雷戈的這部經(jīng)典，事實(shí)上也是他唯一的一部著作，《企業(yè)的人性面》，仍給我強(qiáng)烈的思想震撼，不僅自己做了不少的筆記與評(píng)論，更是在高管聚集的研討課程中跟大家談了又談。有些戲劇性的是，一位學(xué)員好奇地問道這是否麥格雷戈教授的新作，“為什么？”我問道。“因?yàn)橹v的都是些今天的困惑與挑戰(zhàn)！”

“不是新作，而是——”我在黑板上寫下了“心作”兩個(gè)字，并注上（1906－1964）這多少有些令人神傷的生卒年份。作為麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的創(chuàng)始教授之一，他在1957年4月第五屆校友聚會(huì)日上發(fā)表演講，題目就叫做“企業(yè)的人性面”，提出了有名的“X理論”、“Y理論”。他有意選擇在一個(gè)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界聚首的場(chǎng)合，對(duì)企業(yè)管理人員發(fā)出對(duì)于人性假設(shè)重新深思的呼吁，并引發(fā)埋首書齋的同行們對(duì)于這一重要課題深入研究的興趣。3年后，本書第一次問世，更全面地表達(dá)了作者對(duì)于這個(gè)主題的思考。

這本書的偉大之處，不是在歷史上第一次提出“Y理論”，更不是（這甚至是本書被誤讀最多的一點(diǎn)）蓋棺論定地判了“X理論”死刑。這太不符合麥格雷戈血液里流淌的“安蒂奧克”精神——“我愿意把生命奉獻(xiàn)給一個(gè)正在尋求真理的人，但我更樂意殺掉一個(gè)自以為找到了真理的家伙?！弊鳛橐粋€(gè)拒絕不加批判地就接受現(xiàn)狀或者傳統(tǒng)的思想者，他圍繞著組織領(lǐng)域最為本質(zhì)的一個(gè)問題“你認(rèn)為最有效的管理員工的方式是什么”，進(jìn)行融合管理理論和實(shí)踐的娓娓探討，播撒下的種子頑強(qiáng)地松動(dòng)了已經(jīng)固化的地塊，為生長(zhǎng)出更美麗的花朵提供了極有益的土壤。

所以，到了今天我們?nèi)阅茉谶@本書中讀到自己縈繞心頭已久不得其解的很多問題，一點(diǎn)兒也不奇怪。如德魯克所說“管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)”，當(dāng)“目標(biāo)”設(shè)定好，“他人”引入進(jìn)來，剩下的關(guān)鍵問題就是這些“他人”在實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)”的過程中是否“努力”，又怎樣才能讓他們努力。安迪·格魯夫在斯坦福大學(xué)的課堂上討論這個(gè)問題時(shí)，有聰明的同學(xué)嘗試把答案表達(dá)為極其復(fù)雜的方程，卻發(fā)現(xiàn)仍然有許多變量沒能考慮進(jìn)去。想象中超級(jí)嚴(yán)密的制度設(shè)計(jì)能夠帶來預(yù)想的結(jié)果，但制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)邏輯，卻還是要回答這個(gè)本原問題，人性究竟是怎樣的？動(dòng)機(jī)到底在哪里？對(duì)這個(gè)問題的不同回答，讓設(shè)計(jì)后的制度呈現(xiàn)出迥然不同的樣貌。

自己本身就有著非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的麥格雷戈，提醒我們用心去聆聽會(huì)議桌上的討論，去發(fā)現(xiàn)“在每個(gè)管理決策和管理行動(dòng)的背后，都有一種人性與人性行為的假設(shè)?！痹诒緯睦碚撎岢霾糠?，他精彩地舉出很多形象的實(shí)例，讓我們看到X假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中的普遍性。

所以，倘若你希望通過閱讀這本書就能輕松找到很多實(shí)際問題的答案，你會(huì)失望的。不過，你卻不會(huì)因此墮落。比起太多的試圖推銷給你管理不二良方的暢銷書，如“管人就這么兩招”之類，本書啟發(fā)我們對(duì)于管理實(shí)踐保持起碼的尊重。盡信書，不如無書。讀好書不是希望讀到答案的過程，而是喚起更多思考并自己開始去提問題的過程，是一種精神上的愉悅，是一種智力上的逾越。這本書從頭到尾真的帶給我這種感受。我甚至想象，如果麥格雷戈今天能有一部新作，他很可能會(huì)選擇互動(dòng)的開放式的寫作出版方式。因?yàn)樗娘L(fēng)格就是叼著煙斗坐在桌旁的一個(gè)提問者，一位理論探險(xiǎn)曼妙旅途上的向?qū)А?/p>

說到底，借助本書，麥格雷戈強(qiáng)化了研究“對(duì)人的假設(shè)的重要性”，告誡實(shí)踐者，“成功管理的因素固然繁多，但最重要的莫過于擁有預(yù)見及控制人性行為的能力。”毫無夸張的理性斷言。

我愿意以對(duì)于書名的另一種解讀來結(jié)束這篇文字——企業(yè)走向人的這一面。