現(xiàn)在的教輔圖書由于存在版本雜、時(shí)效性強(qiáng)、利潤(rùn)低、不同地方要求的內(nèi)容難度和內(nèi)容范圍不同等特點(diǎn),出版社疲于應(yīng)付,很多教輔圖書出版社都退出了同步教輔這一市場(chǎng)。教輔圖書已經(jīng)步入了低迷期,面臨著新一輪的洗牌,如何能擺脫困境,是出版社同仁正在思考的問題。
教輔圖書市場(chǎng)如何擺脫困境
面對(duì)市場(chǎng)低迷這種局面,出版社要重視自身的定位、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及圖書結(jié)構(gòu)的調(diào)整,做出長(zhǎng)遠(yuǎn)選擇。無論如何,做教輔圖書,不該只是簡(jiǎn)單化的運(yùn)作,不該只是被動(dòng)的適應(yīng),不該只是屈從于現(xiàn)在的低門檻,而是要往高端路線走,以內(nèi)容創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型為手段,培育多種媒體提供能力和服務(wù)能力,以此來滿足市場(chǎng),服務(wù)讀者。
教輔圖書要走出怪圈,從出版社來說,需要改變對(duì)教輔圖書的三個(gè)認(rèn)識(shí):
第一,摒棄數(shù)量規(guī)模增長(zhǎng),改為效率效益增長(zhǎng),以提高質(zhì)量為核心。從粗放式走向精細(xì)化,從一窩蜂、跟風(fēng)模仿走向?qū)I(yè)化,從同質(zhì)化走向差異化、品牌化,真正把產(chǎn)品做精做細(xì),目標(biāo)要瞄準(zhǔn)高質(zhì)量和高端。
轉(zhuǎn)變觀念,從“賣書”到“賣服務(wù)”。香港的教育出版社近年提倡的是為讀者提供“服務(wù)”,而不只是“一本書”的銷售。出版社在讀者購(gòu)買書籍前后,嘗試為他提供不同形式的服務(wù) (例如:工作坊、講座等) 和信息,營(yíng)造品牌效應(yīng),從中影響讀者的判斷和習(xí)慣,建立彼此的長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系。加強(qiáng)售前和售后服務(wù),無疑會(huì)令成本上升,但是“純單本”核算并非唯一的計(jì)算方式,以“項(xiàng)目” 和“較長(zhǎng)時(shí)間” 爭(zhēng)取回報(bào),亦不一定會(huì)虧本。
第二,改變簡(jiǎn)單化、單一化的操作模式,走產(chǎn)品、研發(fā)、服務(wù)、互動(dòng)一體化之路。在教輔圖書的開發(fā)上應(yīng)大力提倡研究之風(fēng),研究教育、課改、教師以及學(xué)生心理,也要研究產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷、服務(wù),以各個(gè)環(huán)節(jié)的高質(zhì)量、專業(yè)化形成教輔圖書的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要重視數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研。產(chǎn)品開發(fā)和制訂出版、營(yíng)銷策略,需要有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。話雖如此,卻不一定所有出版社均能有效、持之有恒地掌握到有用的數(shù)據(jù)。愈是有經(jīng)驗(yàn)的出版人,往往傾向相信自己的眼光與直覺,而不愿浪費(fèi)時(shí)間和金錢在市場(chǎng)調(diào)研上。其實(shí),眼界和調(diào)研并無矛盾,反而是互補(bǔ)。出版是一盤生意,處處涉及準(zhǔn)確的估算,因而需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,例如讀者對(duì)象、讀者數(shù)目、閱讀習(xí)慣、書價(jià)的承受能力等。
第三,需要對(duì)教輔有全新的認(rèn)識(shí),要跳出簡(jiǎn)單化的教輔概念,擴(kuò)大思路和領(lǐng)域,做大教育輔導(dǎo)書,做新教育輔導(dǎo)服務(wù)。實(shí)施出版“大包圍”的策略。如麥格勞-希爾出版社在策劃某種課本時(shí),不單出版配套教材,更備有多元化的課外讀物。這些課外讀物均緊貼課程和課本的學(xué)習(xí)內(nèi)容,令學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中,需要閱讀時(shí)即可選用。這種“出版大包圍”的策略極為高明,堵塞了上游,令其他同行較難插手。
我國(guó)教輔圖書出版行業(yè)已步入微利時(shí)代,從中呈現(xiàn)出的市場(chǎng)特征是:企業(yè)在沒有明顯的核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)狀態(tài)下,進(jìn)行低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。而價(jià)格戰(zhàn)的根源往往是企業(yè)之間相互比拼企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷技術(shù)、成本控制能力以及售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。
盡管我們極不情愿看到微利時(shí)代的到來,但我們不難發(fā)現(xiàn),微利時(shí)代是利弊并存的。弊在于微利,而利卻是多方面的,它使企業(yè)有不斷提高經(jīng)營(yíng)能力的外在壓力和內(nèi)在動(dòng)力,并可能在持續(xù)的市場(chǎng)搏殺中樹立起獨(dú)特和有差別利益的市場(chǎng)地位,能夠在各個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)中精耕細(xì)作,能夠在促銷和售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上精益求精。
未來教輔圖書的走向
數(shù)字化革命對(duì)傳統(tǒng)圖書業(yè)帶來不小的沖擊。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、博客、播客、BBS、3G、手持閱讀器等新媒體時(shí)代,在教輔的出版與推廣上應(yīng)如何利用與互動(dòng)呢?
一是“提供增值服務(wù),鎖定讀者”。如在英語教輔書中向讀者提供16位密碼或點(diǎn)卡(用戶名及密碼),讀者購(gòu)買書后,用提供的用戶名、密碼可以登錄出版社提供的英語專業(yè)網(wǎng)站,免費(fèi)下載或在線收聽收看英語輔導(dǎo)的視頻、音頻及練習(xí)試卷,即立體化的教輔產(chǎn)品。河南一家民營(yíng)公司,每年花100多萬元請(qǐng)優(yōu)秀教師編寫原創(chuàng)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料,上傳網(wǎng)站提供網(wǎng)上增值服務(wù),北京的北文公司也在每年花300萬元投資做網(wǎng)站建設(shè)和下載。
二是“構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái)”,一些教輔公司在發(fā)行圖書的同時(shí),利用網(wǎng)站為讀者搭建互動(dòng)平臺(tái)。如由作者、編輯主持的論壇,名師在線輔導(dǎo)服務(wù),名師解疑信箱,教師、學(xué)生的分年級(jí)BBS等等?,F(xiàn)在,一些教輔公司開始研究如何將教輔圖書數(shù)字化。即把教輔圖書內(nèi)容經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化以后,將其作為數(shù)據(jù)庫。然后,開發(fā)教學(xué)過程中使用者所需求的教育軟件,使得老師、學(xué)生、家長(zhǎng)能夠各取所需,真正實(shí)現(xiàn)教輔圖書的個(gè)性化。
數(shù)字教輔圖書學(xué)習(xí),首先是一種思想、認(rèn)識(shí),其次才是一種學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)工具。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)所到之處,使得教師和學(xué)生不再完全依賴于傳統(tǒng)的課堂和書本,無論人們處于何時(shí)何地都可以享受到世界各地最優(yōu)秀的教育資源。