在我國,出版物零售企業(yè)的市場準入條件是比較低的。而且早在1982年出版發(fā)行體制改革之后,民營書店就已經(jīng)躋身于圖書領域,加入WTO更是為外資的進入創(chuàng)造了條件。同時,隨著近年電子商務在我國的迅速發(fā)展,先后出現(xiàn)的各種類型的網(wǎng)上書店更是在圖書零售市場上占據(jù)了一席之地。多種所有制、多樣化的零售渠道,使書店之間的競爭日趨激烈,于是打折成為各路商家爭奪市場、吸引讀者的重要籌碼。
2005年初,武漢市新華書店有限公司旗下所有的門店全線打折,折扣最低至五折。2006年,北京中關村圖書大廈和第三極書局的價格大戰(zhàn),引起了全行業(yè)的震驚。去年10月,浙江新華書店300多個連鎖店和近百個農(nóng)村小連鎖網(wǎng)點同時啟動“低價適銷書工程”。 當當網(wǎng)在2007年圣誕節(jié)來臨之際,打出了2000種上榜書5~7折和名社好書6.8折的口號,同時卓越亞馬遜也開展了免費送貨的活動。
出版物的打折現(xiàn)已成為圖書銷售的主要營銷手段,從一般的零售小店、大型書城到網(wǎng)上書店,各種類型的書店都在圖書價格底線的邊緣徘徊,給出版界帶來了巨大的壓力。
圖書打折對出版業(yè)的影響
從短期利益來看,圖書打折對出版社盤活庫存圖書有非常大的誘惑,雖然價格比正常的圖書低了一半左右,但出版社畢竟能回籠一部分資金。同時,對于讀者來說,也確實得到了實惠,書店當月的銷售額也會猛漲。
但是,從長遠利益來看,圖書打折卻并不如我們所預期的那樣,獲得豐厚的收益,反而對整個出版行業(yè)危害甚深。首先,圖書打折現(xiàn)象使讀者對圖書打折的依賴性更強。很多讀者表示,當書店沒有打折活動時不愿意購買圖書,即使購買也覺得心有不甘,認為打折后的圖書價格才真實地反應了圖書的真正價格。其實,出版企業(yè)是有苦說不出,長期的打折使企業(yè)陷于被動局面,利潤越來越低,卻仍然不能滿足讀者的要求,同時外界對出版業(yè)利潤的夸大描述更讓出版行業(yè)覺得委屈。
其次,長期的打折促銷手段讓出版企業(yè)的競爭趨于惡化,零售店為了擴大自己的市場占有率,通常采取比競爭者更低的價格進行銷售以吸引顧客。這種現(xiàn)象在書店集中地區(qū)和網(wǎng)上書店之間表現(xiàn)較為突出,如中關村圖書大廈和第三極書局相隔不到200米,卓越和當當?shù)拇蛘垡彩谴似鸨朔?,互不妥協(xié)。這種長期的價格戰(zhàn)破壞了出版行業(yè)應有的競爭秩序,現(xiàn)在的情況往往是書店的折扣打得是極其熱鬧,但是卻并不賺錢,最后吃虧的還是競爭者。
解決圖書打折問題的對策
對于如何解決這個問題,避免由于無止境的打折引起的惡性競爭,各路行家眾說紛紜。一種說法是,應該完全按照定價銷售圖書,這種觀點的后果是圖書的價格將完全讓出版社來決定。如德國的圖書就以定價銷售,書店不能自行降價促銷,須經(jīng)出版社同意才可打折。還有一種說法是,采取完全由市場來決定圖書價格的方式,甚至取消圖書定價制,由市場根據(jù)圖書的內(nèi)容、包裝等一系列的因素決定圖書的價格。從生產(chǎn)的起端(出版社)開始,直至商品的銷售終端(零售書店),全部放開價格約束,讓各個環(huán)節(jié)自行決定銷售價格。
筆者認為,以上兩種方法都存在著一定的局限性,前一種忽略了市場的作用,后一種方式又在一定程度上對市場調(diào)節(jié)作用夸大,以我國目前的書業(yè)市場來看,可行性均不大。要最終解決出版物打折問題,一是要樹立品牌,提高出版企業(yè)的核心競爭力。出版企業(yè)應主動培育差異化的圖書產(chǎn)品和服務,形成與眾不同的優(yōu)勢競爭力,擺脫依靠價格競爭的被動局面;二是加強出版企業(yè)之間的合作,營造良好的出版市場。
為此,首先應該樹立權威的行業(yè)規(guī)則。由各出版單位進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)制定,并嚴格依照規(guī)則行事。早在1998年,由海淀七家書店發(fā)起簽訂《圖書零售商公約》,約定圖書零售業(yè)新店開業(yè)或店慶打折,不低于8.5折。這是我國的第一份圖書零售商公約,得到了業(yè)界大部分書店的響應和首肯。但是,這份公約對于新華書店這樣的國營書店并不具有約束力。所以對于爆發(fā)在2006年中關村圖書大廈和第三極書局之間的價格大戰(zhàn),公約也只能束手無策。可見,行業(yè)性規(guī)則的建立是迫在眉睫,制定一個權威而有效的規(guī)則對于培育健康的出版市場,促進全行業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
其次,要加強出版企業(yè)之間的合作,共同開發(fā)市場。僅以價格競爭作為出版單位之間競爭的籌碼,最終形成的只能是惡性的競爭環(huán)境,受害的只能是整個出版行業(yè)中的個體存在者。其實,出版行業(yè)已經(jīng)遭受到了由于無序打折導致的惡果。庫存書的上升,讀者購買力的下降,在一定程度上都與出版市場自身的建設有著密切的關系。
如果出版物無序打折的現(xiàn)象繼續(xù)持續(xù)下去,出版行業(yè)的信用將仍然無法有較大的提升,這將嚴重威脅整個出版行業(yè)的生存。因此,出版企業(yè)應該盡快轉移由價格競爭主導的市場形成一個統(tǒng)一、開放、競爭、有序的出版物市場。