一、概述

近年來數(shù)字圖書館建設(shè)在國內(nèi)得到迅速發(fā)展，這其中以共建共享模式進(jìn)行建設(shè)一直受到國家提倡和推廣。廣州市番禺區(qū)為進(jìn)一步拓展信息化的應(yīng)用領(lǐng)域，2004年底由區(qū)政府牽頭，利用多方優(yōu)勢(shì)，在番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院原有數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上，結(jié)合地區(qū)各行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，以服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所迫切需要的數(shù)字圖書文獻(xiàn)資源建設(shè)為目標(biāo)，采取多方共建共享的形式籌建區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館，經(jīng)過幾年發(fā)展已擁有各類數(shù)字圖書和文獻(xiàn)期刊（折算成圖書）合計(jì)達(dá)78萬余冊(cè)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量達(dá)7.5TB，擁有專用服務(wù)器7臺(tái)，并具備功能較為完善的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，全區(qū)數(shù)字圖書館建設(shè)已初具規(guī)模。

數(shù)字圖書館的建設(shè)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，番禺區(qū)數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展，從確定以共建共享模式規(guī)劃設(shè)立區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目開始，在合作方之間的相互協(xié)作、資源的合理配置與建設(shè)優(yōu)化、系統(tǒng)功能的開發(fā)與改進(jìn)，以及提高信息服務(wù)質(zhì)量等方面，經(jīng)歷了一個(gè)不斷探索、不斷實(shí)踐的過程。實(shí)現(xiàn)了管理制度逐步科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)功能逐步完善、資源逐步積累與優(yōu)化、服務(wù)水平逐步提高的轉(zhuǎn)變。

二、多方合作，在“共”字上做文章

探索以“共建共享”模式建設(shè)區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館，重要是在“共”字上做文章，如何處理好共同協(xié)作與職責(zé)分工之間的關(guān)系，是區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。因此，不論在建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)，還是在數(shù)字資源的合理選取、系統(tǒng)功能的確定，以及職責(zé)分配與協(xié)作上都進(jìn)行了大膽的探索與實(shí)踐。

1．共建共享，不搞重復(fù)建設(shè)

近年來廣州市番禺區(qū)信息化基礎(chǔ)建設(shè)取得飛速發(fā)展，政府光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用逐步展開，同時(shí)區(qū)內(nèi)不少部門和行業(yè)對(duì)信息資源需求急劇增加，許多單位紛紛申報(bào)數(shù)字圖書、期刊系統(tǒng)方面的項(xiàng)目。針對(duì)這種情況，區(qū)信息中心作為負(fù)責(zé)全區(qū)信息化建設(shè)的主管單位，通過全面調(diào)查和論證，提出以番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院已投入近200萬元的數(shù)字圖書館系統(tǒng)為基礎(chǔ)，本著“立足本地，面向全區(qū)，服務(wù)于地方政府管理、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、教育和科研發(fā)展”為宗旨，以共建共享的建設(shè)思路，統(tǒng)一構(gòu)建區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館。這樣，不僅起點(diǎn)高，避免重復(fù)建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)資源共享，大幅節(jié)約重新建設(shè)成本和管理成本，同時(shí)可以利用多方優(yōu)勢(shì)，集中有限資金把數(shù)字圖書館做大做強(qiáng)。為此，由區(qū)信息中心牽頭，區(qū)政府追加投入180萬元，聯(lián)合區(qū)圖書館、區(qū)教育局和番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同承擔(dān)起全區(qū)數(shù)字圖書館的建設(shè)項(xiàng)目。

2．集思廣益，全面把握建設(shè)要求

由于不同領(lǐng)域、行業(yè)對(duì)信息資源的理解和需求各不相同，而合作共建的四方在各自領(lǐng)域、行業(yè)都具有一定的代表性，可以較準(zhǔn)確地提出各方面的需求。具體來說，區(qū)信息中心面向區(qū)級(jí)政府、企事業(yè)單位和行業(yè)，教育局面向全區(qū)中小學(xué)等教育系統(tǒng)，區(qū)圖書館面向社會(huì)公眾，番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院面向高校及科學(xué)研究領(lǐng)域。因此在區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，能夠做到集思廣益，多方面、多層次把握數(shù)字圖書館的建設(shè)要求。

3．明確職責(zé)，確?？沙掷m(xù)發(fā)展

對(duì)于數(shù)字圖書館系統(tǒng)的建設(shè)、使用和發(fā)展來說，資源更新、系統(tǒng)功能的逐步完善，系統(tǒng)運(yùn)行升級(jí)和維護(hù)，以及穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)支持是其中最為關(guān)鍵的幾個(gè)環(huán)節(jié)。因此，在共建共享模式下，理順關(guān)系，明確職責(zé)顯得尤為重要。在番禺區(qū)數(shù)字圖書館的建設(shè)過程中，合作單位采取不定期會(huì)議的形式，共商項(xiàng)目建設(shè)方案，通過不斷探索和實(shí)踐，明確了合作四方各自的職責(zé)和任務(wù)。第一，由區(qū)信息中心全面負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸線路的配置管理；第二，由番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與維護(hù)，部分應(yīng)用系統(tǒng)的二次開發(fā)、系統(tǒng)軟硬件資源的更新升級(jí)，圖書系統(tǒng)的運(yùn)行管理；第三，區(qū)教育局主要做好中、小學(xué)用戶對(duì)數(shù)字圖書館系統(tǒng)的訪問服務(wù)工作；第四，區(qū)圖書館負(fù)責(zé)向社會(huì)公眾宣傳和信息服務(wù)，并承擔(dān)起設(shè)備、資源的采購工作；第五，合作四方共同完成資源的選擇，提出對(duì)系統(tǒng)功能和服務(wù)的改進(jìn)意見和建議；第六，在建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入方面，每年由區(qū)政府劃撥專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)約50萬元，番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院出資約20萬元，用于系統(tǒng)更新和設(shè)備升級(jí)。以上具體措施的執(zhí)行，從一個(gè)方面有效地保證了數(shù)字圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

三、合理配置資源，推進(jìn)特色資源建設(shè)

在數(shù)字圖書館系統(tǒng)中圖書文獻(xiàn)資源是整個(gè)系統(tǒng)的核心，是整個(gè)數(shù)字圖書館建設(shè)的關(guān)鍵，豐富的、有針對(duì)性的資源建設(shè)是數(shù)字圖書館的發(fā)展方向，針對(duì)區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館的特點(diǎn)，在資源的配置、特色資源庫建設(shè)、選擇采購等方面都做了十分細(xì)致的工作。

1．資源配置方面

由于區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜，涉及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)公眾和教育、科研單位，需要收藏的文獻(xiàn)內(nèi)容涉及面寬。在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，如何實(shí)現(xiàn)各學(xué)科圖書文獻(xiàn)資源的合理配置，是資源建設(shè)中經(jīng)常面臨的問題。作為信息資源中心的數(shù)字圖書館館藏資源建設(shè)，必須兼顧讀者不同層次、不同深度、不同目的的文獻(xiàn)需求，注重圖書文獻(xiàn)資源的綜合性、系統(tǒng)性。針對(duì)不同層面的讀者將不同學(xué)科、不同類型、不同語種的資源加以合理組織和科學(xué)配置。

目前，區(qū)數(shù)字圖書館的資源采購主要采取包庫和鏡像購買相結(jié)合的形式進(jìn)行，已擁有圖書文獻(xiàn)資源類別包括：電子期刊、電子圖書、特色數(shù)據(jù)庫類、專題數(shù)據(jù)庫類等。

電子期刊包括：CNKI中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、萬方學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫、EBSCO外文全文數(shù)據(jù)庫、中歐科學(xué)期刊等；

電子圖書包括：書生之家數(shù)字圖書館、中國數(shù)字圖書館、超星數(shù)字圖書館、方正數(shù)字圖書館等；

特色數(shù)據(jù)庫類包括：珠寶數(shù)據(jù)庫、大學(xué)生思想道德修養(yǎng)信息庫；

專題數(shù)據(jù)庫類包括：人民數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上報(bào)告廳、中宏產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫、中宏內(nèi)參、中宏數(shù)據(jù)庫領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)、科普?qǐng)@地、文化旅游庫、汽車教學(xué)資源庫、國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、酒店教學(xué)資源庫、藝術(shù)設(shè)計(jì)圖片庫、市場(chǎng)營銷教學(xué)資源庫、醫(yī)藥衛(wèi)生、維普網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫和英語學(xué)習(xí)庫等；

2．圍繞重點(diǎn)，創(chuàng)建特色資源庫

資源建設(shè)是為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的，尤其是為全區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)提供全面、豐富的圖書文獻(xiàn)資源是數(shù)字圖書館發(fā)展的主要目標(biāo)。因此， 區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館的發(fā)展過程中，在保證常規(guī)資源建設(shè)的基礎(chǔ)，還應(yīng)該結(jié)合地區(qū)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的需要，大膽創(chuàng)新開發(fā)文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫， 并且在內(nèi)容選擇和編排上要具有鮮明特色。如：番禺區(qū)是大型珠寶首飾加工基地，是番禺發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)，同時(shí)珠寶專業(yè)是番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的全國重點(diǎn)示范專業(yè)；另外，汽車生產(chǎn)制造也將成為番禺區(qū)新型的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，為此，在數(shù)字資源建設(shè)方面，專門聯(lián)合資源開發(fā)公司，合作開發(fā)了珠寶特色資源庫和汽車資源專題數(shù)據(jù)庫，極大地豐富了區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館的信息覆蓋領(lǐng)域，滿足了用戶對(duì)特色資源的需求。

3．精心選購圖書文獻(xiàn)資源

目前各類資源種類繁多，包括文本、聲音、圖像、視頻等多種形式，在資金有限的情況下，合理分配各種類型資源的采購比例，精心選購圖書文獻(xiàn)資源尤為關(guān)鍵，為此，在圖書文獻(xiàn)資源的選購上主要采取以下步驟：首先由合作四方對(duì)各自負(fù)責(zé)的行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行意見的征集，確定每年的資源采購計(jì)劃，然后，合作四方共同對(duì)計(jì)劃采購的資源的選題、內(nèi)容、時(shí)效性、權(quán)威性、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，以及資源數(shù)據(jù)庫提供商的實(shí)力、服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格等方面，進(jìn)行綜合比較權(quán)衡，最后，對(duì)候選資源一律需要通過一段時(shí)間的試用、評(píng)估后才確定購置。同時(shí)，特別注重資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，對(duì)于沒有受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的數(shù)字資源，即使價(jià)格再低廉，也不予以購買。

四、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，完善數(shù)字圖書系統(tǒng)功能

如前所述，番禺區(qū)數(shù)字圖書館面向全區(qū)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、大中小學(xué)和社會(huì)公眾，其圖書文獻(xiàn)信息要求涵蓋黨政、企業(yè)、財(cái)政金融、法律法規(guī)、教育科研以及群眾文化，需要建立起具有數(shù)字資源加工管理、存儲(chǔ)交換和數(shù)據(jù)信息檢索等一系列應(yīng)用服務(wù)功能。因此，區(qū)數(shù)字圖書館在網(wǎng)絡(luò)傳輸、數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站、資源智能檢索以及讀者服務(wù)等方面，充分利用合作單位和部門所具有的優(yōu)勢(shì)，通力協(xié)作，采取自行建設(shè)開發(fā)和與IT企業(yè)合作的形式，精心打造區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館，并取得顯著成效。

1．依托政府光纖網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量

番禺區(qū)到2007年已敷設(shè)政府公共光纖光纜共計(jì)14000纖芯公里，形成覆蓋全區(qū)各政府部門和延伸到各鎮(zhèn)（街）、村（居）委的光纖骨干網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了城村之間、村村之間寬帶接入網(wǎng)的互聯(lián)互通。數(shù)字圖書館正常運(yùn)行最基本的要求就是要為網(wǎng)絡(luò)讀者提供足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬，因此，番禺區(qū)數(shù)字圖書館主要依托覆蓋全區(qū)的光纖網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，確保了網(wǎng)絡(luò)訪問速度，較好地滿足了區(qū)內(nèi)讀者用戶的使用。

2．開發(fā)門戶網(wǎng)站，提供資源訪問的“一站式”服務(wù)

數(shù)字圖書館的各類圖書文獻(xiàn)資源要通過網(wǎng)站的形式實(shí)現(xiàn)發(fā)布，是數(shù)字圖書館和用戶在網(wǎng)上進(jìn)行溝通的橋梁，數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)在很大程度上決定著數(shù)字圖書館建設(shè)的成敗，為此，依托番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的技術(shù)力量，按照區(qū)內(nèi)用戶群的分類和特點(diǎn)，采用ASP.NET、Ajax和數(shù)據(jù)庫技術(shù)研發(fā)出功能全面、訪問界面友好、易于管理的模塊化數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站。（見圖1）

門戶網(wǎng)站分為網(wǎng)站首頁、公眾版、教育專版、高校專版和用戶論壇5個(gè)板塊，按用戶類別的不同，每個(gè)板塊所呈現(xiàn)的重點(diǎn)資源信息各不相同。網(wǎng)站上所有信息都是通過后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行處理，只需要網(wǎng)站信息管理人員了解基本的上網(wǎng)操作和文字輸入，就可以對(duì)網(wǎng)站的信息（包括文字、圖片和鏈接等）進(jìn)行編輯、刪除、更新，并且可以有選擇地在不同板塊上發(fā)布，操作簡(jiǎn)單實(shí)用。

后臺(tái)管理系統(tǒng)主要包括常規(guī)管理、信息管理、數(shù)據(jù)庫資源管理、用戶管理4個(gè)功能模塊。

常規(guī)管理模塊實(shí)現(xiàn)功能：新聞、新書推介、友情鏈接的添加、修改和刪除，網(wǎng)站系統(tǒng)流量的統(tǒng)計(jì)，給出統(tǒng)計(jì)概述、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)和最近訪問明細(xì)。

信息管理模塊實(shí)現(xiàn)功能：對(duì)圖書館介紹、借閱指南、讀者指南等公共信息的添加、修改和刪除。

數(shù)據(jù)庫資源管理模塊實(shí)現(xiàn)功能：數(shù)據(jù)庫資源信息的添加、修改和刪除。

用戶管理模塊實(shí)現(xiàn)功能：對(duì)本系統(tǒng)管理員用戶進(jìn)行管理。

3．完善信息檢索功能，提升使用效果

數(shù)字圖書館是運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)，對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行采集、整理和儲(chǔ)存，并向讀者用戶提供服務(wù)的信息資源管理系統(tǒng)。但由于各類資源繁多，讀者對(duì)某類信息的選擇總希望盡可能準(zhǔn)確，為了有效改變信息分散不便使用的狀況，就要提升資源使用的準(zhǔn)確度和效果。為此，通過與軟件公司合作，在眾多數(shù)字圖書館所使用的跨庫檢索系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，我們研發(fā)出智能檢索系統(tǒng)。

智能檢索系統(tǒng)能夠通過后臺(tái)管理對(duì)不同類型的資源進(jìn)行注冊(cè)，讀者用戶可以通過系統(tǒng)對(duì)已注冊(cè)的資源進(jìn)行檢索。其中，包括全部資源、期刊資源、圖書資源、網(wǎng)絡(luò)資源4種檢索對(duì)象，同時(shí)為讀者提供高級(jí)檢索、專業(yè)分類檢索和個(gè)性化檢索等3種功能。智能檢索系統(tǒng)的使用進(jìn)一步完善了區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館的功能，成為整個(gè)系統(tǒng)的核心服務(wù)。

4．以用戶為中心，提升信息服務(wù)水平

以用戶為中心，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)是建設(shè)數(shù)字圖書館的根本，為使館藏資源得到充分利用，在番禺區(qū)數(shù)字圖書館的建設(shè)實(shí)踐中，采取多種手段、多渠道進(jìn)行宣傳，介紹指導(dǎo)數(shù)字圖書館系統(tǒng)的使用方法，努力創(chuàng)造資源訪問和使用環(huán)境和條件，及時(shí)了解讀者對(duì)系統(tǒng)的需求。具體措施包括，第一，多次組織舉辦數(shù)字圖書文獻(xiàn)資源的使用講座和培訓(xùn)活動(dòng)，并通過門戶網(wǎng)站以圖文并茂的形式發(fā)布詳細(xì)的系統(tǒng)使用說明，對(duì)新增或試用的數(shù)字資源進(jìn)行及時(shí)介紹和報(bào)導(dǎo)；第二，由于涉及版權(quán)問題，讀者只允許在政府網(wǎng)范圍內(nèi)對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行訪問，為此，分別在區(qū)圖書館和番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館專門開設(shè)公共電子閱覽室向讀者開放；第三，通過數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站開設(shè)讀者論壇，及時(shí)了解需求，并在門戶網(wǎng)站系統(tǒng)增加統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)各類資源的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，科學(xué)有效地掌握各類資源的使用情況，為以后配置資源提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

五、結(jié)束語

番禺區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館的建設(shè)實(shí)踐，是城區(qū)范圍內(nèi)信息化建設(shè)的重大舉措，是對(duì)區(qū)級(jí)數(shù)字圖書館共建共享模式的探索。實(shí)踐表明構(gòu)建全區(qū)圖書文獻(xiàn)資源共建共享服務(wù)體系，從整體上提高了全區(qū)圖書文獻(xiàn)資源的處理、傳遞、利用和反饋效率，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)圖書文獻(xiàn)信息建設(shè)的跨躍式發(fā)展，搭建了本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的信息平臺(tái)。在共建共享圖書文獻(xiàn)信息服務(wù)體系逐步完善的基礎(chǔ)上，還需要充分借鑒國內(nèi)外數(shù)字圖書館建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，在功能上突出個(gè)性化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一站式”服務(wù)系統(tǒng)，以促進(jìn)社會(huì)信息服務(wù)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

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