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        李健熙:卓越商人的邊界在哪里

        2008-12-31 00:00:00虞立琪
        商務(wù)周刊 2008年10期

        “他極少在公眾場(chǎng)合發(fā)言,他談話時(shí)溫文爾雅。但是,他頓頓足,韓國(guó)便會(huì)地動(dòng)山搖?!边@是路透社對(duì)李健熙的評(píng)價(jià),這位傳奇人物領(lǐng)導(dǎo)三星集團(tuán)21年,他創(chuàng)造的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式讓他在這個(gè)國(guó)家里獲得了無(wú)盡的榮譽(yù)。但幾成神話的公司英雄栽在了作為一名商人的邊界之外。

        2007年11月,三星集團(tuán)前法律事務(wù)負(fù)責(zé)人金勇哲在一檔電視直播中爆料稱,在李健熙指使下,三星集團(tuán)專門劃撥了2000億韓元(約合2.05億美元)巨額基金,用以賄賂政府官員、法官、檢察官。2008年1月,韓國(guó)檢察廳成立特別調(diào)查小組,開始對(duì)三星集團(tuán)秘密資金案展開調(diào)查。4月17日,韓國(guó)檢察機(jī)構(gòu)宣布以逃稅和失信罪起訴李健熙,若罪名成立,可能面臨5年到終生的監(jiān)禁。

        4月22日,統(tǒng)治三星21年,并成功帶領(lǐng)三星走向全球的66歲老人李健熙,宣布辭去三星董事長(zhǎng)一職。

        三星集團(tuán)本身就是——個(gè)企業(yè)神話,來(lái)看看美國(guó)《商業(yè)周刊》的描述:過(guò)去5年,三星的品牌價(jià)值成長(zhǎng)近3倍,品牌偏好度也自2002年的鹽湖城奧運(yùn)會(huì)的53%成長(zhǎng)至72%國(guó)際信用評(píng)級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)普爾更評(píng)估三星為IT百?gòu)?qiáng)中的第3名。

        三星的成功配方中,有企業(yè)整體策略的遠(yuǎn)見,以及極強(qiáng)的執(zhí)行力等等,不過(guò)其董事長(zhǎng)率健熙的果決堅(jiān)持與目光長(zhǎng)遠(yuǎn),被廣泛認(rèn)為是三星“芝麻開花節(jié)節(jié)高”的重要原因??梢砸稽c(diǎn)也不夸張地認(rèn)為,他一步步地為三星植入了“卓越基因”。在他1987年就任集團(tuán)總裁以來(lái)的20年里,三星集團(tuán)的銷售額增加了8.9倍,凈利潤(rùn)增加了53倍,總市值增加140倍,出口增加74倍。

        三星集團(tuán)由李健熙的父親創(chuàng)建,李健熙接手時(shí)還是一家韓國(guó)本土二流企業(yè),以大量仿制日本電子產(chǎn)品為生。1988年三星建立50年慶典上,李健熙宣布集團(tuán)開始“二次創(chuàng)業(yè)”,將三星的發(fā)展方向定為21世紀(jì)世界級(jí)超一流企業(yè)。

        李健熙的突破口是產(chǎn)品。一開始,他就強(qiáng)調(diào),品質(zhì)才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:“要讓我們的產(chǎn)品達(dá)到一流水準(zhǔn),哪怕把生產(chǎn)線停下來(lái),哪怕會(huì)影響我們的市場(chǎng)份額?!?/p>

        在李健熙的“新經(jīng)營(yíng)”理念中,特別強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量管理和力求變革為核心,徹底改變當(dāng)時(shí)盛行的“以數(shù)量為中心”的思想。后來(lái)李健熙的做法被評(píng)價(jià)為“帶出了整整一代韓國(guó)電子企業(yè)崇尚質(zhì)量的觀念”。

        而且,李健熙高喊“除了妻兒以外一切均可改變”的創(chuàng)新口號(hào),后來(lái)也成為管理界的名言。

        李健熙善于用人,扶植了很多家族以外的經(jīng)理人。“庶民”人才感恩圖報(bào),為整個(gè)集團(tuán)的繁榮做出了貢獻(xiàn)。而“永爭(zhēng)第一”也是李健熙為三星帶來(lái)的企業(yè)文化。

        李健熙并非是經(jīng)營(yíng)之神,他也屢屢犯錯(cuò),1990年代末期,三星集團(tuán)就受困于“大企業(yè)大制造”的錯(cuò)誤思想。明明國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,但他仍然在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元,2000年被迫將三星汽車賤售給法國(guó)雷諾。

        但是李健熙勇敢地站了起來(lái)。他一次性捐獻(xiàn)出20億韓元的個(gè)人財(cái)產(chǎn),承擔(dān)幾乎全部投資汽車領(lǐng)域失敗的責(zé)任。三星集團(tuán)發(fā)布這個(gè)公告后,投資者都驚呆了,原來(lái)要等待裁員消息的員工們眼中含著淚花。

        在李健熙的掌管之下,三星旗下核心企業(yè)三星電子目前是全球最大電腦儲(chǔ)存卡廠商,在液晶電視、手機(jī)生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域居領(lǐng)先地位。整個(gè)三星集團(tuán)更逐漸壯大,旗下有60多個(gè)分支產(chǎn)業(yè),涵蓋地產(chǎn)、航運(yùn)、保險(xiǎn)和電子產(chǎn)品等各個(gè)領(lǐng)域,市值估計(jì)近3000億美元,集團(tuán)每年出口產(chǎn)品相當(dāng)于韓國(guó)出口總額的1/5。

        三星如此輝煌,現(xiàn)在的問(wèn)題不是三星如何達(dá)成輝煌的,而是李健熙在韓國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)的舊體制下,要達(dá)成新改革,需要克服哪些困難,克服這些困難需要什么代價(jià)?

        實(shí)際上,正是這些背后的代價(jià),讓李健熙走上了今日之路。

        《華爾街日?qǐng)?bào)》援引首爾國(guó)立大學(xué)社會(huì)學(xué)家Yee Jae-yeol的分析稱,回顧三星集團(tuán)起飛時(shí)的體制環(huán)境不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)政府具有高度的影響力,而且對(duì)于企業(yè)而言有許多障礙必須要去克服,在這種情況下,三星必須要依靠自己的暗箱操作技巧,比如建立行賄基金、結(jié)交監(jiān)管人員等。

        另外,三星集團(tuán)的家族色彩曾經(jīng)幫助李健熙成功,但家族利益糾纏不清也是三星集團(tuán)接受調(diào)查并導(dǎo)致李健熙辭職的原因之一。韓國(guó)檢察官指控,李健熙采用不當(dāng)手段,指示管理層把集團(tuán)管理權(quán)逐步移交給兒子李在镕,涉嫌背信罪。2006年李健熙個(gè)人資產(chǎn)為43億美元,但李氏家族對(duì)三星集團(tuán)下屬企業(yè)持有的股份并不多,2006年只持有三星電子公司3.3%的股份,李健熙通過(guò)忠實(shí)的管理層控制集團(tuán)。三星集團(tuán)下屬各企業(yè)雖然實(shí)行股份制,但真正上市的公司并不多,集團(tuán)通過(guò)各子公司之間交叉持股保證整體利益,但由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不時(shí)出現(xiàn)子公司之間的利益沖突。所以,到了不得不解決家族利益的時(shí)候,李健熙采取的方法卻觸犯了法律。

        早在2005年,三星集團(tuán)就被曝光了兩樁經(jīng)濟(jì)丑聞。其中之一是李健熙涉嫌牽連于1997年韓國(guó)前總統(tǒng)全斗煥、盧泰愚競(jìng)選時(shí)政治獻(xiàn)金案。李健熙為此公開道歉,之后宣布捐獻(xiàn)主要來(lái)自家族財(cái)產(chǎn)的10億美元給社會(huì)。由于證據(jù)不足且時(shí)效已過(guò),韓國(guó)檢察官放棄對(duì)有關(guān)政治獻(xiàn)金案提出起訴。

        對(duì)這些問(wèn)題,李健熙不是沒有擔(dān)憂,但三星實(shí)在太重要了,以至于他無(wú)法冒險(xiǎn)壯士斷腕。

        李健熙的下臺(tái),從表面上看,是從一個(gè)小人物的挑戰(zhàn)開始的。挑戰(zhàn)李健熙需要很大的勇氣,這位名叫金勇哲的律師曾擔(dān)任三星法務(wù)組組長(zhǎng),去年11月,他披露了三星非法繼承經(jīng)營(yíng)權(quán)、籌措秘密資金和對(duì)改官界行賄這三大問(wèn)題。

        2008年1月10日,韓國(guó)檢察廳特檢組開始了長(zhǎng)達(dá)99天的調(diào)查。1月15日,三星集團(tuán)戰(zhàn)略企劃室和法務(wù)組所在的首爾太平路三星總部,及李健熙的梨泰院住宅,遭到了歷史罕見的檢方搜查。當(dāng)天上午9時(shí)許,特檢調(diào)查官突然闖入,在1樓走廊,保安人員以3-5米的間隔列隊(duì)管制人員出入。從地下機(jī)械室、倉(cāng)庫(kù)到屋頂,沒有漏掉一個(gè)抽屜,搜查在當(dāng)天晚6時(shí)后才結(jié)束。9個(gè)小時(shí)的搜查結(jié)束后,特檢組的4名組員又一直留到深夜,從扣押的電腦中下載文件。

        巧合的是,1月15日正是三星電子在總部地下1樓舉行業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì),宣布三星電子年銷售額突破1000億美元的“好日子”。

        2月28日上午9時(shí)10分,李在镕來(lái)到首爾漢南洞特檢組辦公室,直到夜里11時(shí)25分,接受了長(zhǎng)達(dá)14個(gè)小時(shí)以上的高強(qiáng)度調(diào)查。3月22日,是三星創(chuàng)立70周年紀(jì)念日,但三星集團(tuán)上空陰云密布。4月4日,李健熙也應(yīng)特檢組傳喚,接受了長(zhǎng)達(dá)1l小時(shí)的調(diào)查。11日下午,特檢組再次以嫌疑人的身份傳喚了李健熙。

        李健熙很快接受了這一現(xiàn)實(shí)。但他仍然再次表現(xiàn)了強(qiáng)硬的掌控能力和改變能力——這些能力曾經(jīng)幫助他建立起三星帝國(guó),但這次卻需要用它來(lái)宣布自己從三星帝國(guó)離去。

        4月22日,統(tǒng)治三星21年,并成功帶領(lǐng)三星走向全球的李健熙通過(guò)韓國(guó)電視臺(tái)宣布辭去三星董事長(zhǎng)一職。在謝幕同時(shí),李健熙帶領(lǐng)三星做了最后一件事——在同一天公布了經(jīng)營(yíng)革新方案,包括李健熙一家全體辭職、解散戰(zhàn)略企劃室和出售三星信用卡持有的愛寶樂園股份。

        這是一個(gè)讓三星員工稱為超乎想像的“核彈級(jí)”革新方案。三星集團(tuán)一直維持著由李健熙、集團(tuán)戰(zhàn)略企劃室和子公司經(jīng)營(yíng)班子組成的經(jīng)營(yíng)體制。即李健熙勾畫出長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)藍(lán)圖和全球合作等大框架后,由戰(zhàn)略企劃室負(fù)責(zé)制定投資計(jì)劃、資金籌措和業(yè)務(wù)調(diào)整等工作計(jì)劃,然后由各子公司來(lái)負(fù)責(zé)推進(jìn)。戰(zhàn)略企劃室可謂是李健熙的左膀右臂,而且一直發(fā)揮著三星集團(tuán)指揮塔的作用。

        今后,各子公司各自判斷和經(jīng)營(yíng)的方式將代替上述經(jīng)營(yíng)體制。三星集團(tuán)一位人士擔(dān)心地說(shuō):“大規(guī)模投資或進(jìn)軍新的事業(yè)領(lǐng)域,一直都是李健熙總裁迅速?zèng)Q策。被譽(yù)為三星最大優(yōu)勢(shì)的速度經(jīng)營(yíng)今后將出現(xiàn)問(wèn)題?!?/p>

        李在镕也將隨之辭去三星電子首席客戶官(CCO)的職務(wù),到海外積累經(jīng)驗(yàn)。李在镕今年滿40歲。外界猜測(cè),此舉是因?yàn)槔罱∥跽J(rèn)為,李在镕如果在沒能得到股東和干部職員、社會(huì)的認(rèn)可情況下繼承經(jīng)營(yíng)權(quán),可能會(huì)發(fā)生不幸的事情。

        過(guò)去20年間,李健熙因其低調(diào)被稱為“隱士會(huì)長(zhǎng)”。但在4月22日這一天,李健熙面對(duì)電視直播鏡頭,以謙卑姿態(tài)宣讀《對(duì)國(guó)民道歉和辭職聲明》。他說(shuō)自己選擇在此時(shí)離開感到很難過(guò),“因?yàn)檫€有很多未完成的事”,但是,“我將帶著過(guò)去所有的過(guò)錯(cuò)離開”。

        一代梟雄、就此謝幕。

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