【摘要】 本文以基本競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，通過分析這一基本戰(zhàn)略的本質(zhì)涵義及其影響因素，從挖掘成本驅(qū)動(dòng)因素和優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈兩方面闡述了如何實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
　　【關(guān)鍵詞】 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；成本驅(qū)動(dòng)因素；企業(yè)價(jià)值鏈
　　
　　引 言
　　在競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在，成本問題應(yīng)該滲透到企業(yè)的每個(gè)角落，在同等價(jià)格條件下如何爭取成本制勝成為企業(yè)的法寶。筆者認(rèn)為，可以從兩個(gè)方面入手：一是挖掘企業(yè)成本驅(qū)動(dòng)因素，哪些成本為主要成本，哪些有改進(jìn)潛力；二是優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，包括刪減復(fù)雜價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，簡化部分環(huán)節(jié)或替換部分價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，進(jìn)行價(jià)值鏈流程再造。
　　
　　一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的本質(zhì)涵義、實(shí)質(zhì)及其影響因素
　　美國著名戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授邁克爾·波特認(rèn)為：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是構(gòu)建競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低成本，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、廣告等領(lǐng)域，使本企業(yè)的總成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至達(dá)到全行業(yè)最低，以構(gòu)建競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是在保證顧客一定價(jià)值的前提下，通過降低顧客成本，以提高顧客價(jià)值，其結(jié)果是顧客受益，企業(yè)贏得市場。對(duì)顧客而言，無論選擇哪一家的產(chǎn)品對(duì)自己來說效用都是一樣的，因此，顧客愿意選擇低價(jià)格的產(chǎn)品。顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多層次的，從而形成多層次的市場，但企業(yè)的產(chǎn)品定位只能局限于某一層次，而不能包容所有的層次。同一層次中產(chǎn)品的功能是相同的，若企業(yè)產(chǎn)品有競爭者，只要產(chǎn)品的成本低于競爭對(duì)手，就具有了成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；若在某一層次中，企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭者，其成本就沒有可以比較的對(duì)象，企業(yè)只具有潛在的競爭對(duì)手，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本越低，競爭者進(jìn)入這一市場的可能性就越小，當(dāng)產(chǎn)品的成本低到一定程度時(shí)，便能產(chǎn)生一種對(duì)競爭對(duì)手的威懾力，使競爭者放棄進(jìn)入這一層次市場的打算，以達(dá)到“阻止?jié)撛谶M(jìn)入者”的目的。由此可見，影響企業(yè)成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的因素有兩個(gè)：產(chǎn)品功能和產(chǎn)品成本。只要在某一層次的市場中，產(chǎn)品功能確定的情況下，產(chǎn)品的成本足夠低，企業(yè)就具有了成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
　　
　　二、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施分析
　　企業(yè)基本上了解了與競爭對(duì)手的成本差異，要想獲得成本優(yōu)勢(shì)通常有兩種主要方法，一種是挖掘企業(yè)成本驅(qū)動(dòng)因素；另一種是優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈。
　　（一）挖掘成本驅(qū)動(dòng)因素
　　所謂成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生變動(dòng)的原因，即成本的誘致因素。它包括圍繞企業(yè)的作業(yè)概念展開的微觀層次上的執(zhí)行性成本動(dòng)因和決定企業(yè)整體成本定位的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因。成本動(dòng)因分析首先要盡可能把成本動(dòng)因與特定價(jià)值作業(yè)之間的關(guān)系量化，并識(shí)別成本動(dòng)因之間的相互作用，從而對(duì)成本動(dòng)因進(jìn)行戰(zhàn)略上的權(quán)衡與控制；其次要從戰(zhàn)略上分析、查找、控制一切可能引起成本變動(dòng)的因素，從戰(zhàn)略上考慮成本管理，以控制日常生產(chǎn)經(jīng)營中大量潛在的問題。
　　1.執(zhí)行性成本動(dòng)因分析
　　包括對(duì)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的作業(yè)動(dòng)因和資源動(dòng)因的分析。作業(yè)動(dòng)因是指作業(yè)貢獻(xiàn)于最終產(chǎn)品的方式和原因，分析作業(yè)動(dòng)因與最終產(chǎn)出的聯(lián)系，可以用來判斷作業(yè)的增值性，對(duì)于非增值作業(yè)要進(jìn)行嚴(yán)格地控制甚至刪除。資源動(dòng)因是指資源被各作業(yè)消耗的方式和原因，它是把資源成本分配到作業(yè)的基本依據(jù)，如購貨作業(yè)的資源動(dòng)因是從事這一活動(dòng)的職工人數(shù)?？刂瀑Y源動(dòng)因，有利于改進(jìn)和提高作業(yè)效率。
　　2.結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析
　　大部分企業(yè)成本在其具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)展開之前就已經(jīng)被確定，這部分成本的影響因素稱之為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因。邁克爾·波特綜合了影響企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的10種結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因，分別是：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)能力利用模式、聯(lián)系、相互關(guān)系、整合、時(shí)機(jī)選擇、自主政策、地理位置和機(jī)構(gòu)因素。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是從深層次上來影響企業(yè)的成本地位。這部分成本動(dòng)因在短期內(nèi)是難以改變的，對(duì)其控制要做一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
　　3.成本動(dòng)因的相互作用
　　若干個(gè)成本動(dòng)因常常相互作用以決定一類價(jià)值活動(dòng)的成本。這種相互作用可能是相互加強(qiáng)的，也可能是相互對(duì)抗的。因此，企業(yè)還應(yīng)重視分析各成本動(dòng)因之間的相互作用，以避免成本動(dòng)因間的相互抵觸，并充分利用成本動(dòng)因間相互加強(qiáng)的效果來獲得持久競爭優(yōu)勢(shì)。
　　（二）優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈
　　所謂企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營活動(dòng)所形成的創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程。價(jià)值鏈反映出企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的歷史、重點(diǎn)、戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的方法以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)反映在價(jià)值鏈上所創(chuàng)造的價(jià)值，如果超過成本便盈利。在某產(chǎn)品價(jià)值鏈上耗費(fèi)的成本低于競爭對(duì)手同種產(chǎn)品的成本時(shí)，企業(yè)便具備了成本優(yōu)勢(shì)。因此，價(jià)值鏈分析成為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本出發(fā)點(diǎn)。從作業(yè)成本系統(tǒng)的角度而言，每一階段均由不同的作業(yè)構(gòu)成，產(chǎn)品的價(jià)值鏈實(shí)際上是一系列作業(yè)活動(dòng)的組合。作業(yè)活動(dòng)的改變會(huì)導(dǎo)致相關(guān)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的變動(dòng)，價(jià)值鏈的重構(gòu)實(shí)際就是對(duì)多項(xiàng)作業(yè)的刪除與合并。
　　1.企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析及其重構(gòu)
　　企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析的前提就是將企業(yè)活動(dòng)分解成若干個(gè)獨(dú)立的價(jià)值活動(dòng)，每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的“基本單元”，同時(shí)也消耗企業(yè)的資源，引發(fā)成本。企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析也就是對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的成本與價(jià)值的比較分析，推進(jìn)價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)化與相互協(xié)調(diào)，并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行成本的改善。通過企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析可以找出最基本的價(jià)值鏈，然后分解為單獨(dú)的作業(yè)，考慮該作業(yè)所占成本的比重，揭示哪些是增值作業(yè)，那些是非增值作業(yè)，探索如何提高增值作業(yè)的效率，達(dá)到降低成本的目的。其步驟是：確認(rèn)價(jià)值鏈中的單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，分?jǐn)倖雾?xiàng)價(jià)值活動(dòng)應(yīng)分?jǐn)偟某杀?，評(píng)估單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本以及其對(duì)顧客滿意的貢獻(xiàn)，找出企業(yè)內(nèi)部各單元價(jià)值鏈之間的聯(lián)系，評(píng)估單元價(jià)值鏈之間聯(lián)系的協(xié)調(diào)性，采取改進(jìn)行動(dòng)。在產(chǎn)品功能分析階段，每項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)與其對(duì)應(yīng)的功能均已得到明確，但實(shí)際的生產(chǎn)過程中，并不是每項(xiàng)作業(yè)都對(duì)應(yīng)一定的功能，有些作業(yè)活動(dòng)并不能增加產(chǎn)品的功能。
　　非增值作業(yè)的存在與企業(yè)的生產(chǎn)狀況有一定的聯(lián)系，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)的全部作業(yè)活動(dòng)中，非增值作業(yè)要占到產(chǎn)品總成本的25％以上。非增值作業(yè)可以分為兩種：一種是單獨(dú)存在，其存在與否不影響增值作業(yè)的進(jìn)行，如存貨堆積、返工、檢驗(yàn)等；另一種是與增值作業(yè)共同存在，如果缺少它，某些增值作業(yè)將不能進(jìn)行，如原材料特別發(fā)送、原材料的搬動(dòng)等，它是連接兩個(gè)增值作業(yè)的中間環(huán)節(jié)。對(duì)于單獨(dú)存在的非增值作業(yè)，企業(yè)應(yīng)該采取一些措施控制其存在的成本動(dòng)因，減少其存在的必要性。例如進(jìn)貨和生產(chǎn)質(zhì)量控制不力、存貨數(shù)量控制不力是導(dǎo)致存貨堆積、返工、檢驗(yàn)的主要原因，企業(yè)可以通過全面質(zhì)量管理和適時(shí)存貨制的應(yīng)用來改變此狀況。全面質(zhì)量管理能減少返工率，降低檢驗(yàn)環(huán)節(jié)所需的人力、物力，降低存貨數(shù)量，當(dāng)其作業(yè)發(fā)揮到極致時(shí)，甚至能完全消除這三項(xiàng)非增值作業(yè)存在的必要性。對(duì)于與增值作業(yè)共存的非增值作業(yè)，由于其起到連接增值作業(yè)的作用，企業(yè)不光要采取措施盡量刪除它，還要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程重新設(shè)計(jì)，將一些增值作業(yè)合并，使其在沒有非增值作業(yè)連接的情況下也能順利進(jìn)行。
　　在傳統(tǒng)的企業(yè)中，各個(gè)部門之間的相對(duì)獨(dú)立性決定了一項(xiàng)作業(yè)可能要被分割成幾項(xiàng)單獨(dú)的作業(yè)才能完成，而由此所產(chǎn)生將這幾項(xiàng)單獨(dú)作業(yè)連接起來的作業(yè)純粹是一種非增值作業(yè)，增加了企業(yè)的成本，例如，原材料特別發(fā)送和原材料的搬動(dòng)在很大程度上是由于人為地將生產(chǎn)流程中斷，或者生產(chǎn)設(shè)施放置的不合理造成的。對(duì)產(chǎn)品功能不影響的前提下，只要將相臨的增值作業(yè)在時(shí)間上和地點(diǎn)上安排在—起，將兩項(xiàng)作業(yè)合并，就能刪除非增值作業(yè)。同時(shí)還能將兩項(xiàng)增值作業(yè)中的一些重復(fù)工作刪除，使合并后增值作業(yè)的成本小于合并前增值作業(yè)的成本之和。
　　
　　2.企業(yè)外部價(jià)值鏈分析及其重構(gòu)
　　通過外部價(jià)值鏈分析可以明確企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置，分析自身與供應(yīng)商和顧客價(jià)值鏈的關(guān)系，充分利用供應(yīng)商和顧客的價(jià)值鏈活動(dòng)，促進(jìn)成本降低，調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置與范圍，把握成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)外部價(jià)值鏈分析包括三個(gè)方面：（1）供應(yīng)商價(jià)值鏈及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系的分析；（2）購買商價(jià)值鏈及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系的分析；（3）競爭對(duì)手的價(jià)值鏈分析。對(duì)供應(yīng)商價(jià)值鏈及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系進(jìn)行分析的目的在于建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確定競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)地位，尋求成本降低的機(jī)會(huì)。其步驟是，了解供應(yīng)商的盈利能力，評(píng)估供應(yīng)商價(jià)值鏈以及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系的合理性，采取戰(zhàn)略改進(jìn)行動(dòng)。企業(yè)外部價(jià)值鏈的重構(gòu)主要表現(xiàn)為更換供應(yīng)商或購買商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行兼并。
　　3.企業(yè)競爭對(duì)手價(jià)值鏈分析及其重構(gòu)
　　通過競爭對(duì)手價(jià)值鏈分析可以摸清競爭對(duì)手的產(chǎn)品成本水平、成本構(gòu)成與成本項(xiàng)目支出情況，與企業(yè)產(chǎn)品成本對(duì)比，找出差距，采取措施，并據(jù)此確定自己的產(chǎn)品定價(jià)策略，以達(dá)到或低于競爭對(duì)手的產(chǎn)品成本，把握競爭主動(dòng)權(quán)。企業(yè)通過對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)值鏈分析，并將其同本企業(yè)價(jià)值鏈分析的結(jié)果進(jìn)行比較，可以明確企業(yè)的相對(duì)成本地位，即同競爭對(duì)手相比是處于成本競爭優(yōu)勢(shì)還是成本競爭劣勢(shì)，從而采取恰當(dāng)?shù)慕档统杀敬胧?，消除成本劣?shì)，創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)。其基本步驟是：了解競爭對(duì)手的成本情況，評(píng)估競爭對(duì)手價(jià)值鏈的合理性和科學(xué)性，將競爭對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地定位于價(jià)值鏈之中，采取消除成本劣勢(shì)，創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)的降低成本措施。
　　
　　三、實(shí)施成本領(lǐng)先的對(duì)策
　　不管采用哪種方法實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，都離不開下面幾點(diǎn)對(duì)策：
　　（一）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大批量生產(chǎn)
　　生產(chǎn)產(chǎn)量越大，單位平均成本越低。同時(shí)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，有形成本會(huì)降低，無形成本也會(huì)降低。因而產(chǎn)品大批量生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先最重要的途徑。
　?。ǘ┳龊霉?yīng)商營銷，搞好協(xié)調(diào)與配合，以降低成本和分?jǐn)偝杀?br/>　　供應(yīng)商營銷，也就是與上游供應(yīng)商（如原材料、能源、零配件等）建立起長期穩(wěn)定的親密合作關(guān)系，以便獲得廉價(jià)、穩(wěn)定的上游資源，并能影響和控制供應(yīng)商，對(duì)競爭者建立起資源性壁壘。要獲得廉價(jià)的上游資源，規(guī)模生產(chǎn)帶來的規(guī)模采購無疑會(huì)削弱供應(yīng)商的討價(jià)能力。同時(shí)，建立采購比價(jià)系統(tǒng)、增大采購?fù)该鞫纫约皫齑婕安少彽挠?jì)算機(jī)模型化管理則可從內(nèi)部管理環(huán)節(jié)降低采購成本。
　　（三）塑造企業(yè)成本文化，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制
　　追求成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)著力塑造一種注重細(xì)節(jié)，精打細(xì)算，講究節(jié)儉，嚴(yán)格管理，以成本為中心的企業(yè)文化。不但要抓外部成本，也要抓內(nèi)部成本；不但要把握好（下轉(zhuǎn)第66頁）（上接第43頁）戰(zhàn)略性成本，也要控制好作業(yè)成本；不但要注重短期成本，更要注重長期成本。要使“降低成本”成為企業(yè)文化的核心，一切行動(dòng)和措施都應(yīng)體現(xiàn)這個(gè)核心。
　　（四）加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)代化
　　“創(chuàng)新”是一條永遠(yuǎn)不變的市場競爭法則，技術(shù)革新和革命、生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)代化會(huì)大幅度降低成本。
　?。ㄎ澹┏浞掷妙I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，打好“價(jià)格戰(zhàn)”
　　發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)一定具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，當(dāng)和競爭對(duì)手的價(jià)格一樣時(shí)，成本較低的企業(yè)可以獲得較高的利潤率，但是那并不代表它可以獲得絕對(duì)較高的利潤量，因?yàn)樗氖袌龇蓊~不一定比對(duì)手大，還可能不如對(duì)手。要真正超過競爭對(duì)手，“價(jià)格戰(zhàn)”的確是一把開拓市場的利器。但是“價(jià)格戰(zhàn)”也不是隨隨便便就能成功的，也要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，衡量自己的產(chǎn)品是否適合價(jià)格戰(zhàn)，還要考慮價(jià)格戰(zhàn)會(huì)對(duì)自己的企業(yè)產(chǎn)生什么影響。
　　企業(yè)面對(duì)激烈的市場競爭，應(yīng)從邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略中得到啟迪。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，提高自身的核心競爭力。
　　
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