最近，被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“周老虎事件”顛覆了多數(shù)中國(guó)人的基本信任底線，以至于動(dòng)用一萬(wàn)七千多名科技工作者、耗資上億的嫦娥一號(hào)拍回的首張?jiān)虑蛘掌?，也遭到某些人的質(zhì)疑。
　　中央二臺(tái)的一個(gè)節(jié)目叫做《為您服務(wù)》，自從在每期加入了各種生活中的防騙常識(shí)以及對(duì)各種騙術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)模擬之后，收視率陡增。這證實(shí)了在我們當(dāng)下生活的這個(gè)國(guó)度中，信任缺失達(dá)到了何種程度！
　　關(guān)于信任，有人說(shuō)它產(chǎn)生于理性。父母為什么信任子女，按照貝克爾的家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)模式，子女是父母自身效用函數(shù)的一個(gè)內(nèi)生變量，父母對(duì)子女進(jìn)行投資的目的是在于從中獲得自身滿足程度的提高。因而父母是債權(quán)人，子女是債務(wù)人，他們之間這種緊密的債權(quán)債務(wù)關(guān)系把他們捆綁在一起，密不可分，互不背叛。這是極端理性主義的解釋。
　　實(shí)際上，信任遠(yuǎn)非理性主義所能涵括。信任有一種簡(jiǎn)化功能。它是知識(shí)和無(wú)知、理性與非理性之間的半搭子組合?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿復(fù)雜性的系統(tǒng)，在既有認(rèn)知水平下，世界變得越來(lái)越復(fù)雜，遠(yuǎn)超出人的有限理性的把握程度。人的知識(shí)系統(tǒng)始終處于理論上臻于完善而實(shí)際上永無(wú)止境的積累和演化過(guò)程之中，無(wú)論科學(xué)技術(shù)怎樣進(jìn)步，人們想在對(duì)世界的完全確定性狀態(tài)下采取行動(dòng)，都永遠(yuǎn)是一種奢望。因而，人們要做出迅捷的反應(yīng)和決策，必須反求諸己——通過(guò)簡(jiǎn)化認(rèn)知模式的徹底性來(lái)消解現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性，說(shuō)白了，就是“難得糊涂”、“不要較真”。比如說(shuō)，我們走進(jìn)一部電梯，在理論上它的確存在著墜落的可能性；我們坐上飛機(jī)，聽(tīng)著乘務(wù)員講解逃生技巧，在理論上它也存在著失事的可能性；我們坐上火車(chē)，越過(guò)南京長(zhǎng)江大橋（最近一條新聞?wù)f大橋要接受全面的“體檢”），在理論上它更存在著大橋坍塌、火車(chē)墜入江底的可能性；甚至于我們晚上閉上雙眼進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，也存在睡過(guò)去就再也醒不過(guò)來(lái)的可能性。為什么我們?nèi)匀荒軌蛐陌怖淼玫卮铍娞?、乘飛機(jī)、坐火車(chē)、睡大覺(jué)呢？這說(shuō)明，有一種信任機(jī)制的存在，它源于對(duì)過(guò)去發(fā)生的歷史事實(shí)的歸納和總結(jié)，以過(guò)去推出未來(lái)，以熟悉推論不熟悉，以大概率推演全過(guò)程。盡管這樣做并沒(méi)有足夠的依據(jù)，甚至是一種夸大和冒險(xiǎn)，但是它有助于化解人們主觀上的疑慮、顧忌和恐慌，使人們擺脫杞人憂天的庸人自擾狀態(tài)，有勇氣地、積極樂(lè)觀地行動(dòng)起來(lái)。從這個(gè)角度看，我覺(jué)得信任更多不是理性的，而是非理性的，尤其在中國(guó)當(dāng)下的環(huán)境中，很多現(xiàn)象是理性信任觀所不能解釋的。
　　把信任擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，就是信用。消費(fèi)者去餐館可以先吃飯后付錢(qián)，可以賒賬；上下游企業(yè)之間在供貨機(jī)制上有一系列靈活的交割方式；銀行、證券、保險(xiǎn)，各種金融創(chuàng)新都離不開(kāi)信用的支撐和發(fā)展。有什么樣的社會(huì)信任程度、社會(huì)信用水平，就對(duì)應(yīng)著什么樣的交易成本和效率損失，就孕育了什么樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)交往關(guān)系。我在上海某高校外墻見(jiàn)過(guò)一條當(dāng)?shù)嘏沙鏊N出的標(biāo)語(yǔ)：“受騙源于輕信，被盜源于輕心”，這充分展示了我們當(dāng)下所生活的時(shí)代信任成本的高昂。一個(gè)充滿互信、互惠、民眾積極參與公益事務(wù)的社會(huì)顯然有助于促進(jìn)個(gè)體間的經(jīng)濟(jì)合作與社會(huì)和諧發(fā)展。信任危機(jī)和社會(huì)資本缺乏則顯然會(huì)增加交易成本、損耗社會(huì)效率。比如，由于信任的缺失，社會(huì)犯罪、官員貪腐、個(gè)人自殺、家庭破裂頻發(fā)，政府不得不把有限的資源用在防范人們不誠(chéng)實(shí)的行為上，比如建立監(jiān)獄、增加行政監(jiān)督和反腐敗支出、增設(shè)勞教所、發(fā)展律師事務(wù)所等，大量的保守性、防御性的資源配置成為社會(huì)發(fā)展的中心，這個(gè)社會(huì)就是在“不進(jìn)則退”。
　　國(guó)務(wù)院每年都要召開(kāi)整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的專(zhuān)門(mén)會(huì)議，言外之意就是中國(guó)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中存在著失序、失控、不合乎人的目的性的現(xiàn)象，其集中表現(xiàn)就是誠(chéng)信缺失帶來(lái)的各種亂象。有趣的是，信任越是無(wú)以復(fù)加地危機(jī)，信用越是明目張膽地?cái)U(kuò)張。當(dāng)下中國(guó)社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小、資質(zhì)如何，都大搞“金融創(chuàng)新”、“信用擴(kuò)張”。就是你到一個(gè)很不起眼的理發(fā)店理一次發(fā)，也要經(jīng)受理發(fā)師唐僧一般難纏的推銷(xiāo)“辦卡”。就算不考慮那么多辦卡斂財(cái)之后一夜之間消失得無(wú)影無(wú)蹤的行業(yè)和部門(mén)，但是你理發(fā)店又不是銀行、不是股市、不是房地產(chǎn)，你憑什么吸引流動(dòng)性往你那里流入，憑什么讓我預(yù)支成本，難道是預(yù)支頭發(fā)？解釋不通啊。為了增加現(xiàn)金流而無(wú)所不用其極，真是新鮮。
　　信任缺失不僅會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)秩序的混亂，也會(huì)帶來(lái)政治博弈的瘋狂。歷史上的叛亂與鎮(zhèn)壓，歸根結(jié)底是執(zhí)政者與民眾之間極度的不信任，雙方都無(wú)法獲取足夠的信息、形成足夠大的交集和共同知識(shí)，來(lái)清晰地預(yù)期到對(duì)方下一步的行動(dòng)，只能是零和博弈、魚(yú)死網(wǎng)破。哈耶克之所以一直倡導(dǎo)自由主義立法原則以及形式主義、普遍主義原則，就在于在一個(gè)穩(wěn)定的憲政框架下，任何行為主體的行動(dòng)都符合規(guī)范，具有長(zhǎng)期性、可預(yù)見(jiàn)性。這就十分有利于一個(gè)高水平的社會(huì)信任結(jié)構(gòu)的形成，從而降低社會(huì)成本，積累社會(huì)資本。
　　制度性的長(zhǎng)期變化和一種新制度的出現(xiàn)，都是與一些非制度、一般看成外生的變量，比如習(xí)俗、傳統(tǒng)的變化有著神秘的勾連。費(fèi)孝通曾對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)有一個(gè)極精妙的描述，即以我為中心，一層層向外擴(kuò)展的“差序格局”，意指是由一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)；與此相對(duì)應(yīng)的，西方社會(huì)則是“團(tuán)體格局”，在公共活動(dòng)和政治經(jīng)濟(jì)事務(wù)中比較規(guī)范和成系統(tǒng)。我?guī)啄昵俺蹩蠢舷壬艘慌袛鄷r(shí)頗感不解，心中還暗自懷疑，莫非研究社會(huì)學(xué)的和研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的思路果真不同？為什么在社會(huì)學(xué)家的視野里，更強(qiáng)調(diào)西方國(guó)家的社會(huì)性；在經(jīng)濟(jì)學(xué)家的視野里，就更強(qiáng)調(diào)西方國(guó)家的個(gè)人本位、個(gè)人主義方法，甚至于哈耶克在《致命的自負(fù)》中還專(zhuān)門(mén)批判了“社會(huì)”這個(gè)名詞，認(rèn)為這是極權(quán)主義在修辭學(xué)上對(duì)語(yǔ)言文字的一個(gè)毒害呢？今天突然頓悟，這其實(shí)是兩碼事，兩個(gè)意思。梁漱溟在《東西文化及其哲學(xué)》中也倍加推崇西方國(guó)家的團(tuán)體意識(shí)，他和費(fèi)孝通先生一樣，所指的均是一種公民意識(shí)，而這與個(gè)體首創(chuàng)性、個(gè)性的自由發(fā)揮是并行不悖的。公民意識(shí)的形成與長(zhǎng)久的契約式的社會(huì)交往關(guān)系是有著深刻關(guān)系的。西方社會(huì)不存在“不要同陌生人講話”，也不熱衷于搞各式各樣的“老鄉(xiāng)會(huì)”，更沒(méi)有太深刻的家族觀念。西方人跟你說(shuō)：我?guī)胰襾?lái)看你，你很清楚那無(wú)非是他夫人與孩子，而在傳統(tǒng)中國(guó)，這個(gè)家的概念和范圍的彈性就非常之大了。家可以擴(kuò)展到許多親屬層次，變?yōu)橐粋€(gè)家族，進(jìn)了一家門(mén)就是一家人，家國(guó)天下。所以我們通觀中國(guó)從古迄今的全部歷史，就知道我們中國(guó)人在家和國(guó)之間界限模糊，我們中國(guó)人在私與公之間貓膩甚多。中華文明仍然是十分注重家庭價(jià)值的文明，我們講仁義禮智信。但我們的信用、信任是首先建立在個(gè)人、家族的基礎(chǔ)之上、并由之推廣到熟人之間的。這是信任的最原始狀態(tài)，在這種原始信任狀態(tài)之下的無(wú)條件利他行為進(jìn)一步增強(qiáng)了親族和血緣體系內(nèi)的凝聚力，促進(jìn)具有共同基因的同胞的繁衍和發(fā)展。在這種社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)組織的形式就只能以家族企業(yè)、家庭經(jīng)營(yíng)為主，而對(duì)非家庭的其他社會(huì)成員采取普遍不信任和排斥的態(tài)度。這便形成了一種特殊的、狹隘的或說(shuō)是畸形的信任文化或信任結(jié)構(gòu)，它以特殊關(guān)系（親緣、地緣、學(xué)緣）而非普遍關(guān)系作為信任的載體，以約定俗成的前現(xiàn)代道德傳統(tǒng)作為信任的保障。
　　在當(dāng)下，這些傳統(tǒng)則正在被社會(huì)轉(zhuǎn)型的疾風(fēng)暴雨所打破，每一個(gè)社會(huì)階層都被裹挾進(jìn)市場(chǎng)的洪流之中，接受新的制度環(huán)境的洗禮。一方面，一種適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的、建基于契約意識(shí)與法治精神之上的制度信任尚未形成——個(gè)人與個(gè)人之間的爾虞我詐自不待言；另一方面，建立在傳統(tǒng)的熟人社會(huì)的特殊信任、人格信任也逐漸解體——熟人之間亦不能赤誠(chéng)相見(jiàn)，“殺熟”竟也見(jiàn)怪不怪。這就是中國(guó)快速轉(zhuǎn)型過(guò)程中信任狀況的可憐而真實(shí)的寫(xiě)照。生存在這樣一個(gè)時(shí)代，那就最好做最壞的打算，以最低的人性來(lái)揣度他人。我不是教你詐，只是，在有如盲人摸象的環(huán)境中呵護(hù)那揣在胸中的一顆善心，太不容易。與其在無(wú)數(shù)次被騙中讓那善良的心漸漸失望而至哀莫大于心死，何妨一開(kāi)始就把這個(gè)世界看得稍壞一些？