關鍵詞一 公務艙平躺式座椅
　　
　　
　　芬蘭航空公司現(xiàn)已在所有洲際航班上推出公務艙平躺式座椅，此次推出的平躺式座椅將大大提高公務艙乘客在飛行中的舒適性。
　　芬航在每個洲際航班上提供36個公務艙座位。改造后的座椅尺寸將從之前的127厘米(50英寸)增加到160厘米(63英寸)，舒適、愜意，令乘客能像在家里那樣充分伸展開來休息，同時還大大方便了希望擁有舒適私人空間以及需要在飛行期間完成工作的乘客。
　　平躺式座椅具有防止靠背傾斜后妨礙后排乘客座椅區(qū)域的功能，在安靜的電子設備的控制下，乘客可以在自己的區(qū)域內將座椅靠背放倒進行休息。座椅高度及腰部支撐可以在座椅傾斜的狀態(tài)下方便地調整。每個座位之間都設有用于存放雜志和便攜電腦等私人用品的儲物空間。乘客可以控制個人閱讀燈的亮度，座椅上同時也備有個人計算機或DVD播放機的電源插口。
　　
　　機上還配有供乘客使用的衛(wèi)星電話，在大多數(shù)波音MD-11飛機上乘客還可以發(fā)送傳真。芬航此次的升級工作，還包括更新波音MD－11機上娛樂系統(tǒng)顯示器。新的LCD顯示器將為經濟艙乘客提供觀看電影和娛樂節(jié)目的高度享受。迄今為止，芬航已擁有多個亞洲目的城市，包括：曼谷，廣州，大阪，新加坡，北京，東京，上海和香港。今年6月已開通名古屋，11月將開通新德里，明年5月將開通吉隆坡航線。
　　
　　關鍵詞二 美食配精美餐具
　　
　　提起芬蘭，很多人會聯(lián)想起滿天冰雪、圣誕老人、極地等，卻很少有人知道芬蘭的特色美食和美酒。秉承芬蘭人特有的熱情，芬蘭航空將不到十小時的航程作為展示芬蘭飲食文化的窗口，而乘客也可以在飛機上親身體驗芬蘭。
　　為了方便乘客，芬行在每條中國航線上都配備了中國乘務員，并且根據(jù)飛行時間、季節(jié)以及目的地的不同，為乘客準備了各種類型的餐食。在正餐之間，乘客可以自己到飛機后部的小酒吧去取飲料和點心，還可以站在那里一邊吃東西一邊聊天，那種隨意的感覺頗有幾分在星巴克的味道。此時空乘人員會在一旁為你介紹特色飲品，還會向你介紹一些芬蘭的情況。
　　
　　除了屢次獲獎的機上餐食，芬航商務艙提供的各種美酒更是引人注目。1997年，世界最著名的酒類雜志“Decanter”將芬航商務艙提供的紅酒評為“最佳商務艙紅酒”；“Business Traveler”雜志還將芬航評為“最佳空中酒窖”。即使是經濟艙的免費紅酒也別有風味。芬航航班上提供的葡萄酒性價比很高，有興趣的乘客還可以買上一兩瓶作為饋贈親友的獨特禮品。2003年，芬航與芬蘭最大的酒商Altia聯(lián)手成立空中酒窖公司，使商務艙的酒類供應進入了一個全新的階段。除了提供常規(guī)酒類服務以外，芬航還經常針對某種葡萄酒，進行獨特的品酒活動。2005年，芬航空中酒窖酒針對葡萄牙酒進行了為期四周的推廣活動。
　　餐具是空中美食享受的重要組成部分，今年芬航特別在洲際航線及歐洲航線的公務艙，推出了精致芬蘭瓷器配精美芬蘭佳肴的服務。據(jù)悉，新推出的餐具，設計簡潔大方，設色新穎時尚；富于變化的款式，正好配合芬航多彩的美食。
　　據(jù)悉，這套精美的餐具是由芬蘭一流的公司Littala設計制造的，包括精美瓷器與水晶玻璃器皿，受到了芬蘭業(yè)界的充分肯定。
　　另外，今年夏季，在推出精美餐具的同時，公務艙的菜肴與菜單也做了相應的更新與調整。主菜將有3種選擇，其中一種是“家庭風味”的，相信這會使旅客有賓至如歸的感覺；麥片類食物與蔬菜類食物也有了更多的選擇，同時，這些食物還可作為熱早餐的補充。更新的菜單與酒單有多種語言文字。
　　
　　關鍵詞三 好萊塢式娛樂
　　
　　芬航的中文娛樂項目，包括中文雜志、音樂和影片，讓漫長的旅途變得輕松愉快。在乘客到達赫爾辛基機場之后，工作人員將用普通話為國內旅客服務。2004年3月，芬航在中國航線上開始播放中央電視臺的中文新聞節(jié)目。乘客還可以通過瀏覽芬航的中文網站www.finnair.com.cn獲取更多本地信息。
　　近年來，芬航的空中娛樂節(jié)目屢獲國際殊榮。今年，芬航的空中影片《北方形象》又在漢堡世界傳媒節(jié)上獲銀獎，而《芬蘭的拉普蘭》則在好萊塢空中影片節(jié)上獲得了銅獎。
　　
　　在過去的7年中，芬航的空中娛樂節(jié)目榮膺過10項國際大獎。據(jù)悉，今年的獲獎短片《北方形象》是根據(jù)芬蘭詩人的一首詩創(chuàng)作的，在漢堡世界傳媒節(jié)上，共有22個國家的500部片子參賽。 而獲獎的紀錄片《芬蘭的拉普蘭》用電影的語言描繪了拉普蘭地區(qū)美麗自然的風光，以及當?shù)厝嗣駛鹘y(tǒng)而樸實的生活。另外，《芬蘭的拉普蘭》還在洛杉磯舉行的國際電影電視節(jié)上，榮獲了優(yōu)秀創(chuàng)作證書。
　　上述兩部空中獲獎影片，均由芬蘭南部的一家公司制作。該公司新近又為芬航制作了一部名為《好客的千湖之國》的空中影片。