中國(guó)即將經(jīng)歷一場(chǎng)管理變革的浪潮。隨著中國(guó)的各類商品和服務(wù)市場(chǎng)迅速成為世界上最具競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)正競(jìng)相改進(jìn)自己的策略方針。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，勝負(fù)成敗之分并不僅僅在于戰(zhàn)略——良好的戰(zhàn)略是成功的必要條件，但卻并非充分條件——而且在于企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的水平。在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、分銷和銷售中，那些相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能在效率和效能上更勝一籌的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)上將最有可能成為各自行業(yè)的領(lǐng)先者。
　　從哈爾濱到昆明，從上海到伊寧，各地企業(yè)的高管正在迅速意識(shí)到，他們的企業(yè)要想在今后十年中制勝中國(guó)，就必須在每個(gè)職能領(lǐng)域達(dá)到世界級(jí)水平。為了達(dá)到這樣的績(jī)效水平，他們必須尋找那些數(shù)十年來(lái)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)中被完善起來(lái)的管理做法——那些在許多情況下已經(jīng)成為全球的金科玉律的做法——并在中國(guó)的背景下加以調(diào)整運(yùn)用。也就是說(shuō)，他們必須將全球最佳管理做法引入中國(guó)，進(jìn)行必要的定制以適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，提高期望自己的企業(yè)所達(dá)到的績(jī)效水平。因此，無(wú)論是培養(yǎng)和挽留人才，兼并被收購(gòu)的企業(yè)，理順工廠運(yùn)營(yíng)，與供應(yīng)商談判訂立合同，還是經(jīng)管研發(fā)部門——在所有可能的情況下，企業(yè)都需要提高它們?cè)谒羞@些領(lǐng)域的執(zhí)行水平，而且還必須迅速提高，這樣才能在奧運(yùn)會(huì)之后的中國(guó)取得成功（或許即使是為求得生存）。
　　《運(yùn)營(yíng)中國(guó)：從戰(zhàn)略到執(zhí)行》是一本關(guān)于企業(yè)如何做到這一點(diǎn)的實(shí)用指南。在書中，何杰明（Jimmy Hexter）和華強(qiáng)生（Jonathan Woetzel）兩位先生闡述了中國(guó)的商業(yè)格局和消費(fèi)者行為已經(jīng)如何改變以及為何改變，提供了他們對(duì)企業(yè)當(dāng)前制勝中國(guó)所需具備的條件的看法。根據(jù)多年來(lái)在中國(guó)與跨國(guó)公司、本土企業(yè)及中國(guó)政府合作的經(jīng)驗(yàn)，兩位作者說(shuō)明了為何競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向執(zhí)行，并講解了在當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)可以如何使其執(zhí)行在所有關(guān)鍵職能領(lǐng)域達(dá)到世界級(jí)水平。
　　管理人員在中國(guó)績(jī)效欠佳并非有意為之。卓越執(zhí)行——也就是歐美和日本企業(yè)期望它們的管理人員在競(jìng)爭(zhēng)性的發(fā)達(dá)市場(chǎng)中所達(dá)到的水平——在這里難以實(shí)現(xiàn)。多年來(lái)，在華跨國(guó)公司的管理人員不得不按照有別于發(fā)達(dá)市場(chǎng)的商業(yè)規(guī)則參與競(jìng)爭(zhēng)，而本土企業(yè)的管理人員則是依循從過(guò)去遺留下來(lái)的規(guī)則參與競(jìng)爭(zhēng)。這些規(guī)則包括缺乏效率的制造、采購(gòu)、銷售和營(yíng)銷方法。良好數(shù)據(jù)的缺失阻礙了市場(chǎng)調(diào)研；法規(guī)和陳舊的分銷網(wǎng)絡(luò)束縛了渠道戰(zhàn)略。多年來(lái)，管理人員建立起僅僅 “夠好”的流程和系統(tǒng)，以求完成自己的任務(wù)。對(duì)這些流程和系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)未被納入他們繁忙的日常工作日程。
　　 然而，未來(lái)在執(zhí)行上做得夠好已經(jīng)不夠了。在該書中被重點(diǎn)介紹的企業(yè)——如丹佛斯、通用電氣、強(qiáng)生、肯德基和諾基亞——表明，在華卓越執(zhí)行可以顯著提升在華運(yùn)營(yíng)的收入和利潤(rùn)。憑借對(duì)高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格性的極度重視，它們正擴(kuò)大在華市場(chǎng)，其鋒芒所至，無(wú)不令本土和全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)∠玛噥?lái)。其中秘訣在于：它們擅長(zhǎng)將世界最佳管理標(biāo)準(zhǔn)、工具和框架引入中國(guó)，并根據(jù)本地實(shí)際情況正確地加以調(diào)整運(yùn)用。這是在中國(guó)各地的企業(yè)提升執(zhí)行水平之道。
　　何杰明和華強(qiáng)生兩位先生提供了企業(yè)在完成執(zhí)行日程上取得成功或遭遇失敗的詳細(xì)事例。這些事例顯示了企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行調(diào)整、嘗試、學(xué)習(xí)、完善，然后再進(jìn)行嘗試——同時(shí)始終專注于實(shí)現(xiàn)極高的抱負(fù)。兩位作者還提供了一個(gè)供企業(yè)在華改進(jìn)執(zhí)行的框架，并根據(jù)他們豐富的經(jīng)驗(yàn)，就管理人員在一系列不同職能領(lǐng)域應(yīng)進(jìn)行的各種調(diào)整提出了一些切實(shí)可行的建議。
　　此外，該書不僅包含了兩位作者有關(guān)在華企業(yè)轉(zhuǎn)型的直接經(jīng)驗(yàn)，還包含了麥肯錫為了解如何在華服務(wù)客戶而進(jìn)行的諸多投入的成果。兩位作者在撰寫該書時(shí)借鑒了他們與其他大中華區(qū)的同事開(kāi)展的一系列調(diào)研項(xiàng)目，以及建立的多個(gè)專有數(shù)據(jù)庫(kù)。這些項(xiàng)目包括對(duì)全中國(guó)三十多個(gè)地方的消費(fèi)者的態(tài)度和行為的深入研究，一個(gè)有關(guān)在華本土企業(yè)和跨國(guó)公司的采購(gòu)供應(yīng)管理做法的日漸充實(shí)的知識(shí)庫(kù)，針對(duì)無(wú)數(shù)在華企業(yè)高管進(jìn)行的訪談，以及對(duì)二十多家中外企業(yè)的人才和績(jī)效管理做法的研究。
　　從所有這些資料中得出的是一幅有關(guān)未來(lái)的圖景。中國(guó)在過(guò)去二十年中飛速變化，我們這些在此生活和工作的人已經(jīng)學(xué)會(huì)將變化作為我們生活中的一個(gè)常態(tài)加以接受。在今后二十年中，管理做法的變革速度將與我們已經(jīng)經(jīng)歷的增長(zhǎng)和發(fā)展的快速演變速度并駕齊驅(qū)。
　　這種變革勢(shì)在必行。對(duì)當(dāng)今的每一家企業(yè)而言，中國(guó)都是勝敗攸關(guān)之地。隨著中國(guó)強(qiáng)化自己作為市場(chǎng)、全球制造商和人才庫(kù)的角色，高管們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的企業(yè)如欲領(lǐng)先世界，就必先領(lǐng)先中國(guó)。通過(guò)運(yùn)用——和調(diào)整——世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制勝當(dāng)今的中國(guó)，企業(yè)將為明天創(chuàng)造出新的全球績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。