潘洪鋼

超市的商品經(jīng)營方式，自上世紀八九十年代由國外傳入，漸次普及，因此，說到超市，人們都會認為它是從國外傳入的一種經(jīng)營方式。實際上，超市這樣的開架擺貨、倉儲式的陳列方式，在明代的蘇州就已經(jīng)出現(xiàn)了，直到清中葉以后，仍然延續(xù)。

明清時代，“寧波幫”商人貨販天下，全國各地都有寧波商人活躍的身影。在蘇州城中，有一間由寧波商人開設的超市經(jīng)營方式的店鋪——孫春陽南貨店。這家店鋪由明至清延續(xù)了二百多年。清人錢泳《履園叢話·雜憶》、梁章鉅《浪跡續(xù)談》都記載了它的始末，內(nèi)容略同：店主孫春陽，寧波人，明代萬歷間曾應童子試，科舉不利轉(zhuǎn)而從商，學習經(jīng)營之道，到蘇州開南貨店。起初店鋪的規(guī)模較小，后來逐漸發(fā)展，成為當?shù)赜忻淖痔?。至清道光年間，孫春陽南貨店已經(jīng)有二百多年的歷史了，其名聲遠達京城，“京中人講求飲饌，無不推蘇州孫春陽店之小菜為精品”。孫春陽的子子孫孫仍然食其利，享其名，蘇州為清代商業(yè)極繁盛之地，群貨薈萃，商戶達數(shù)萬家，商業(yè)競爭非常激烈，而孫春陽南貨店仍能立于不敗之地，其鋪中貨品，常人清代宮廷貢品單中。

孫春陽南貨店能經(jīng)歷明清鼎革的動亂，歷二百多年不敗，與其“超市”式的經(jīng)營方式有相當關系。據(jù)載：孫氏的經(jīng)營，學習縣衙將所司之事分為三班六房的辦法，把所經(jīng)營的貨品也分為六房，包括南北貨房、海貨房、腌臘房、醬貨房、蜜餞房、蠟燭房等。分柜擺貨，開架以倉儲的方式進行銷售。顧客看好貨后，可在統(tǒng)一的付款處付款，取得提貨憑證，然后到各貨房領貨。而店中總管掌握綱要，一日一小結，一月一總結，一年一大結，既減少了中間環(huán)節(jié)，減少了經(jīng)營成本，也便于管理。那時，估計已經(jīng)有了比較精細的會計制度了。從顧客的角度講，貨品一目了然，購貨時便于進行比較、挑選。這種分類擺貨，統(tǒng)一收銀的經(jīng)營方式，與今日超市的管理方式如出一轍，“其店規(guī)之嚴，選制之精，合郡無有也”(《浪跡續(xù)談》)。

除了分類擺貨、統(tǒng)一收銀外，孫春陽南貨店能夠歷久不衰，還有很多訣竅：

一為制作精良。清人袁枚《隨園食單·小菜單》記述“玉蘭片”時說：“以冬筍烘片，微加蜜焉。蘇州孫春陽家有鹽、甜二種，以鹽者為佳?！币黄沸〔四艿玫矫朗趁屹澴u，實屬不易。集清人烹飪品種和廚師經(jīng)驗之大成的《調(diào)鼎集》也說：“熏魚子出蘇州孫春陽家，愈新愈妙，陳則變味?！笨梢娮龉ぞ?，是孫氏經(jīng)營的一大特色。

二是品種取勝。在沒有制冷設備的清代，孫春陽南貨店自備地窖，一年四季供應各式新鮮水果，人無我有，“每有異品”。冬日有西瓜，酷暑賣蜜橘，成為蘇州最有特色的店鋪。

三是恪守信譽。老字號都有守信誠實的店規(guī)，孫春陽南貨店更能持之以恒，清朝初年，有人拿了明代萬歷年間的貨券去店中兌取貨物，店中人毫不遲疑，立即付給。誠實守信的原則，即使改朝換代也不受影響。

可惜這家名揚天下的二百年老店，在太平天國后期毀于戰(zhàn)火，此后雖也有人重建，但已不復當年舊觀，百年老店成為中國商業(yè)史上的絕筆，但其經(jīng)營方式卻延續(xù)至今，并得到如火如荼的發(fā)展。

編輯趙雪梅