張平宇

看到百度在三鹿奶粉事件后的百般狡辯，甚至至今也不給國(guó)內(nèi)大眾一個(gè)明晰的交代(《搜索引擎真實(shí)的謊言》，“封面故事”，2008年10月20日)，我認(rèn)為百度根本不具一個(gè)上市公司應(yīng)有的胸襟，他們的一些管理人員也不過(guò)是滿(mǎn)口道德斯文，內(nèi)里虛偽的商人。

前段時(shí)間，聽(tīng)坊間朋友說(shuō)，某雜志意欲刊登檢討搜索引擎服務(wù)商商業(yè)模式痼疾的文章。在刊登之前為求真實(shí)，特意將文章發(fā)與百度方面核實(shí)，結(jié)果卻是招來(lái)了百度市場(chǎng)部的兩位干將，懷揣8萬(wàn)元，并口頭承諾提供網(wǎng)站的搜索鏈接，意欲用這點(diǎn)好處來(lái)將該文“做掉”。當(dāng)然，這家雜志社毫不猶豫地堅(jiān)持了新聞立場(chǎng)，不為金錢(qián)利益所動(dòng)，百度最終自討沒(méi)趣。但從這種赤裸裸的收買(mǎi)舉措中也可看出，百度公關(guān)行為的簡(jiǎn)單和幼稚，和地?cái)偣镜男袨閯e無(wú)二致，難怪百度在業(yè)界的口碑一直好不起來(lái)。

自加入媒體圈以來(lái)，本人一直聽(tīng)說(shuō)百度只要一遇到別人寫(xiě)自己不中意的文章，接下來(lái)采取的套路要么是派出公關(guān)人士游說(shuō)對(duì)方放棄，要么是直接屏蔽相關(guān)搜索結(jié)果，或者最后讓別人網(wǎng)站刪除文章，反正從來(lái)不曾見(jiàn)過(guò)百度回身自問(wèn)。他們也不知道：身正不怕影子斜，你先把自己弄干凈了，看誰(shuí)能說(shuō)出你多少壞話(huà)來(lái)?!

錯(cuò)了就錯(cuò)了，不要試圖用各種手段去掩飾錯(cuò)誤，甚至用上愚民的不入流手段。請(qǐng)百度的市場(chǎng)公關(guān)，不要簡(jiǎn)單地把媒體視為“有奶便是娘”之輩，更不要把記者當(dāng)作弱智的紅包客。有采訪(fǎng)就怕記者認(rèn)真，記者一認(rèn)真，寫(xiě)稿就可能有麻煩：要不公關(guān)找上門(mén)，要不搜索引擎封殺你。