劉威麟
10月上旬剛公布結(jié)果的“加州大學(xué)柏克利創(chuàng)業(yè)大賽”教人想多看一眼,主因不是因?yàn)檫@場(chǎng)創(chuàng)業(yè)大賽有七位創(chuàng)投評(píng)審、首獎(jiǎng)是1.2萬(wàn)美元和培育計(jì)劃云云,而是因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)業(yè)大賽有一個(gè)獨(dú)特的規(guī)則——參賽者的參賽文件,不是什么創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),也不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)提案,而是真正的、已經(jīng)做好的一個(gè)模型或原型,然后只要準(zhǔn)備一份3分鐘的“電梯簡(jiǎn)報(bào)”,說(shuō)明“我這個(gè)東西怎么解決現(xiàn)在的問(wèn)題”,就可以登臺(tái)亮相,必須靠這個(gè)東西在3分鐘內(nèi)說(shuō)服評(píng)審。換句話說(shuō),這場(chǎng)創(chuàng)業(yè)比賽要求,別跟我說(shuō)你這個(gè)東西未來(lái)會(huì)有多大的成長(zhǎng),我只要你解決一個(gè)“真正存在的問(wèn)題”;不要你告訴我明天需求量會(huì)有多大,只要你告訴我“今天”這需求“已經(jīng)”有多大!
這場(chǎng)創(chuàng)業(yè)大賽,在經(jīng)濟(jì)低迷的氛圍中,頗有“省省那些忽悠”的意味,一切回歸最直接的價(jià)值。
在這樣的創(chuàng)業(yè)大賽,4個(gè)首獎(jiǎng)肯定是來(lái)自那些從學(xué)校實(shí)驗(yàn)室“溜”出來(lái)參賽的高科技怪研究。果然,優(yōu)勝者之一的“GreenLight Energy”做了一個(gè)個(gè)人太陽(yáng)能充電控制器,“Nano Precision Medical”發(fā)明一個(gè)可以長(zhǎng)時(shí)間輸出c型肝炎藥物的輸出針頭,而“E&M; Devices”則直接用汽車(chē)引擎振動(dòng)發(fā)電輸出給車(chē)上裝的各種傳感系統(tǒng),這些東西,真是凡人不可及!這種創(chuàng)業(yè)大賽,本來(lái)就不是為網(wǎng)站而做的,如果給我出現(xiàn)一個(gè)“網(wǎng)站”,好像真的有點(diǎn)奇怪。
不過(guò)老天,網(wǎng)站還真的出現(xiàn)了!最后得獎(jiǎng)的其中之一,竟然是一個(gè)叫做“MODISTA”的網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站是一個(gè)“賣(mài)鞋的購(gòu)物網(wǎng)站”。
來(lái)看看就知道,MODISTA的特色不在它賣(mài)的鞋,而是它賣(mài)鞋背后的“陳列架”,它有一個(gè)直觀的“商品瀏覽”系統(tǒng),創(chuàng)立MODISTA的是兩個(gè)加州大學(xué)柏克利分校電機(jī)信息學(xué)系的研究生Ado Faria與AJ Shankar,他們用上了兩個(gè)技術(shù),一個(gè)是判斷照片相似度的技術(shù),另一個(gè)是機(jī)器學(xué)習(xí)(machine leaming)的演算法,靠這兩招,MODISTA可以聰明地整理出旗下所有商品的各種細(xì)節(jié)。這樣,在消費(fèi)者進(jìn)入時(shí),網(wǎng)站先直接給你呈現(xiàn)出48雙鞋,然后你點(diǎn)擊其中一雙,網(wǎng)站會(huì)給你另外48雙和你剛剛點(diǎn)擊的類(lèi)似的鞋,再點(diǎn)下去,它再給48雙其它“更類(lèi)似”的鞋。
這是什么意思?意思就是,讓線上購(gòu)物體驗(yàn)更接近實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn)。實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn),我們都是先到一個(gè)商店,女裝在二樓,男裝在三樓。找到一家不錯(cuò)的店面,褲子全部吊在一個(gè)架上,上衣全部擺在一個(gè)臺(tái)子上,皮帶也全部掛在同一個(gè)桿子上,外套也全都陳列在同一面墻附近……我到了那一區(qū),慢慢地在這么多外套中試穿、挑選,慢慢地、慢慢地,知道自己喜愛(ài)什么,也愈來(lái)愈窄化,最后挑中一個(gè)。
妙的是,假設(shè)MODISTA做得真的很好,那當(dāng)你點(diǎn)到第五、六、七、八層以后,就會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)百貨公司也沒(méi)這么方便:它將實(shí)體購(gòu)物的體驗(yàn),又加入了線上才有的尊貴體驗(yàn)——一個(gè)小小的鼠標(biāo)點(diǎn)擊,MODISTA可以不斷地調(diào)來(lái)48雙新的鞋,其他地方,甚至其他商店的類(lèi)似的款式,讓你繼續(xù)永無(wú)止境地挑選、挑選、挑選、挑選……
而整個(gè)流程,都是在一個(gè)“視線所及”范圍可以涵蓋的,MODISTA會(huì)識(shí)別你的顯示屏大小,然后只給“一屏”,在這一屏里能放幾雙鞋就放幾雙,不會(huì)少,也不會(huì)超過(guò),不需要屏幕旁邊討厭的滾動(dòng)條。如果我的顯示屏小,它就只能塞進(jìn)48雙鞋,顯示屏大一點(diǎn),96雙鞋也可以毫無(wú)任何矯飾地出現(xiàn)在我面前,一覽無(wú)遺。
MODISTA揭示的是一個(gè)“瀏覽系統(tǒng)”的大變革。目前網(wǎng)絡(luò)上的缺點(diǎn)是,你的腦袋不能放松,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“找資料”的地方,買(mǎi)鞋竟也像在找資料、做報(bào)告。點(diǎn)進(jìn)去找,腦子要記得“來(lái)自哪里”,等一下找不到再退回去。我們平常逛百貨公司,從一樓逛到三樓,再逛到五樓,逛到七樓,但回來(lái)時(shí)卻一定要回經(jīng)五樓、三樓,才可以回到一樓!可MODISTA的技術(shù)讓我們逛網(wǎng)站,舒服的是自己的身體,忙碌著自己的大腦。
若網(wǎng)絡(luò)的“瀏覽習(xí)慣”可以做出像MODISTA之于買(mǎi)鞋的這種“大轉(zhuǎn)變”,那現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)可能會(huì)因此擴(kuò)大5倍、10倍。
在經(jīng)濟(jì)不景氣的此時(shí),MODISTA也沒(méi)想要怎樣,它直接把這些鞋子,透過(guò)“指令交接”(Commission Junction)技術(shù)提供的“伙伴計(jì)劃”,直接連到美國(guó)最大線上鞋店Zappos,每買(mǎi)一雙,它就抽一點(diǎn),先撐一下。接下來(lái),他們將這技術(shù)應(yīng)用于其他商品,又會(huì)很有趣味。
有趣的是,MODISTA的難度并不這么高,沒(méi)有圖片搜索引擎,我們依然可以用對(duì)比的方式。如果每個(gè)商品旁邊都可以用10個(gè)標(biāo)簽來(lái)分類(lèi),就可以營(yíng)造出類(lèi)似MODISTA的效果。想想,現(xiàn)在最紅的購(gòu)物網(wǎng)站是什么類(lèi)型的?利用標(biāo)簽,把它做成像MODISTA一樣的網(wǎng)站,我想,就算只是挖個(gè)墻角,或許也會(huì)是一個(gè)一個(gè)月上千萬(wàn)臺(tái)幣的“大墻角”!