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        使命 品質(zhì) 魅力

        2008-11-04 08:59:28張?zhí)祆`
        新西部下半月 2008年8期

        張?zhí)祆`

        【摘 要】 本文通過對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的使命、領(lǐng)導(dǎo)者個人的品質(zhì)、人格魅力對企業(yè)發(fā)展的重要性的分析,有針對性的提出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如何增強員工的使命感;發(fā)揮個人品質(zhì)和人格魅力的作用,影響和帶領(lǐng)員工完成企業(yè)的使命。

        【關(guān)鍵詞】 領(lǐng)導(dǎo)力;使命;品質(zhì);魅力オ

        現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)必須具備洞察與遠見、誠信與開明、謙遜與果敢的品質(zhì),必須發(fā)揮構(gòu)思者、決策者、設(shè)計者的功能,身體力行完成自己的使命。

        據(jù)了解,美國《幸?!冯s志1955年所列出的全球500強企業(yè),今天只剩下100多家,其余均已破產(chǎn)倒閉或被別的企業(yè)兼并;世界1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,有近85%的是因企業(yè)家身患“領(lǐng)導(dǎo)力不適應(yīng)癥”所致。這兩個數(shù)字說明,即使是已經(jīng)成為世界 500強的大企業(yè),如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不強,也可以由發(fā)展導(dǎo)致衰敗和破產(chǎn)。

        在中國企業(yè)界,類似的教訓(xùn)很多。如巨人集團、鄭州亞細亞集團、山東秦池集團的興衰等等,都可以從“領(lǐng)導(dǎo)力”這一根本問題加以總結(jié)。

        有人認為,領(lǐng)導(dǎo)是一種說服、協(xié)調(diào)、控制或示范的過程。一個領(lǐng)導(dǎo)可以借著這個過程,引導(dǎo)團隊去迫求領(lǐng)導(dǎo)者所堅持或上下一心所共持的目標(biāo)。歸恨結(jié)底,領(lǐng)導(dǎo)者有兩項任務(wù):設(shè)定目標(biāo)和激發(fā)行動。

        本文針對上述問題,運用領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一般理論,結(jié)合所處的內(nèi)外部環(huán)境及其實踐辨識,試圖從領(lǐng)導(dǎo)者的使命、品質(zhì)、魅力等角度進行透視和分析,提出對提升領(lǐng)導(dǎo)力問題的一些思考和探索。

        一、使命決定領(lǐng)導(dǎo)力

        1、使命是一切行為的出發(fā)點和最高目的

        無論政府、企業(yè)事業(yè)單位還是領(lǐng)導(dǎo)者個人,都有自己的使命。作為個人,必須使個人使命與組織使命一致起來;作為組織,使命應(yīng)該滲透到組織的每個角落,把所有的人都團結(jié)在使命周圍,從而產(chǎn)生巨大的推動力。

        領(lǐng)導(dǎo)者有了使命感,才能正確地面對今天和明天,才能了解自己和知道為誰服務(wù)。例如,“聯(lián)想”電腦市場占有份額目前已躍居亞太地區(qū)除日本外的第一,但“聯(lián)想人”并沒有滿足了現(xiàn)狀,而是冷靜地思考市場需求,理智地面對市場競爭,全方位地審視、重視聯(lián)想集團的使命,從而明確了聯(lián)想集團的遠景目標(biāo):使聯(lián)想電腦“好用、實用、夠用”,具體目標(biāo)是“每一年、每一天聯(lián)想都在進步”。這給我們一個重要啟示:使命管理是最首要、最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性管理。

        2、制定能夠?qū)崿F(xiàn)使命的戰(zhàn)略

        首先,要明確我們正處在一個巨大變革的時代,要充分利用和優(yōu)化最好的資源,來實現(xiàn)使命多元化問題。其次,要明確一些最基本的問題,諸如我們的使命是什么?我們的優(yōu)勢和劣勢是什么?我們?nèi)绾蚊鎸C遇和挑戰(zhàn)?如何更好地發(fā)揮我們的能力?等等。用規(guī)范行為來引導(dǎo)部署和團隊去實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

        二、創(chuàng)新和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力

        1、創(chuàng)新思維模式

        思維模式可以認為是影響領(lǐng)導(dǎo)行為和與他人之間關(guān)系的主觀世界,是決定領(lǐng)導(dǎo)者如何看待世界的根深蒂固的價值觀、態(tài)度、信仰,乃至偏見和成見。據(jù)此,思維模式需要不斷開發(fā)、調(diào)整和改變。

        領(lǐng)導(dǎo)者思維主要從獨立思考、開放思想、系統(tǒng)性思維和自我控制等方面發(fā)展。這四種思維因素可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者檢驗自己的思維模式,并克服其中可能限制領(lǐng)導(dǎo)效果和組織成功的盲點。同時,這四種思維因素是相互聯(lián)系的。獨立思考和開放思想能夠使系統(tǒng)思維和個人控制有所提高,使思維模式得到擴充。領(lǐng)導(dǎo)者哪怕是只提高了思維方式的一個方面,也會在控制自己思維方面有巨大的進步,成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

        2、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)能力

        從傳統(tǒng)角度看,有效的領(lǐng)導(dǎo)就像出色的管理一樣,被認為是技術(shù)性能力,只要具備這些專業(yè)技能,想成功所要做的就是將它們付諸實踐。然而,眾所周知,技能有其局限性和有限性,而能力卻是沒有極限的。按照個人經(jīng)驗,有效地與別人一同工作需要的不僅僅是專業(yè)的、理性的技能,它往往意味著運用我們身上微妙的一些方面,即思想、信念或感受,且要注意其他人的這些方面。特別是在今天這種瞬息萬變的環(huán)境中,僅具備技術(shù)性能力已經(jīng)遠遠不夠,這就是如何在瞬息萬變的環(huán)境里,使人們感覺有意義、有目標(biāo)。

        3、成為變革型領(lǐng)導(dǎo)

        變革型領(lǐng)導(dǎo)者有能力引導(dǎo)企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略和文化的變化,也能夠引導(dǎo)產(chǎn)品和技術(shù)的改進。變革型領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是如愿景、共享價值等無形的品質(zhì),用這些無形的品質(zhì)來建立關(guān)系,讓各自的行為有更大的意義,并提供一個平臺支持下屬的變革,而不是用規(guī)定、指導(dǎo)和直覺來分析、控制與下屬的特殊溝通。

        出色而有效率的領(lǐng)導(dǎo)者,必定首先制定一個清晰的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),然后以獨特的、急人所需的方式來審視現(xiàn)有的政策、指令對未來是否重要,如果不重要,應(yīng)有計劃地放棄?,F(xiàn)代管理將是“圓形管理”,所有組織成員處在同一平面,領(lǐng)導(dǎo)者處在這一平面的中間,而不是高高在上。這一圓形的管理結(jié)構(gòu)是靈活的、流動的,每個人都能在這個結(jié)構(gòu)體系中釋放自己的能量,不僅取得成功,而且還會改善自己的人生。

        三、打造和提升領(lǐng)導(dǎo)力

        1、培育高任務(wù)高關(guān)系行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

        在今天的經(jīng)濟社會中,人際關(guān)系對領(lǐng)導(dǎo)者來說變得越來越重要了。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,既要以人為本,把人放在第一位,盡可能挖掘出人的最佳狀態(tài),又要注重授權(quán)和彼此的關(guān)系。

        按照領(lǐng)導(dǎo)方格理論,主要有四種模型,即低任務(wù)低關(guān)系、低任務(wù)高關(guān)系、高任務(wù)低關(guān)系和高任務(wù)高關(guān)系。本人認為,“高任務(wù)高關(guān)系”組合模型可能更適宜應(yīng)對各種變化的情境,即實現(xiàn)“任務(wù)導(dǎo)向型”和“關(guān)系導(dǎo)向型”的高度統(tǒng)一。在這種情境模式下,可同時滿足了兩方面的需要:領(lǐng)導(dǎo)者一方面授予下屬很高的任務(wù),并不斷鼓勵、激勵其追求業(yè)績,獲得較高的事業(yè)成就感,另一方面,讓下屬處于與領(lǐng)導(dǎo)者本人良好的關(guān)系而獲得被“特別”關(guān)心、關(guān)注和重視所帶來的心理愉悅,由此更加忘我、忘情的努力和奉獻,高質(zhì)量的完成組織的目標(biāo)。

        2、修煉領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀品質(zhì)

        領(lǐng)導(dǎo)者是一個組織的生命力。領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一套技巧,它依賴于許多微妙的個人品質(zhì),雖然難以觀察但卻相當(dāng)有力。這些個人品質(zhì)包括熱情、誠實、勇氣和謙遜,等等。

        中國古代諸子百家理論皆無不重視和高唱將帥品質(zhì)?!端貢吩唬骸皩⒛芮迥軆簟⒛芷侥苷?、能受諫、能聽訟、能納人、能采言”,意為領(lǐng)導(dǎo)者要有鎮(zhèn)定自若、廉潔公正、嚴謹開明、科學(xué)判斷和寬宏大量的品質(zhì)。人們希望有誠實可信,有優(yōu)秀品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品質(zhì)之一是他的道德進化水平,具備道德進化較高水平的領(lǐng)導(dǎo)者們關(guān)注的是下屬的需要和普適性的道德準則。領(lǐng)導(dǎo)者若想建立道德型企業(yè)或團隊,自己就必須做到誠實、高尚、有原則。3、塑造領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力

        近年來,對領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力影響已經(jīng)開始引起越來越多的人們的注意。西方管理學(xué)家認為,領(lǐng)導(dǎo)者魅力可稱為“可點燃追隨者的精力和許諾的一把火”,能夠產(chǎn)生超過職責(zé)的結(jié)果。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠感染人們的心靈和思想,有鼓舞和激發(fā)人們斗志的能力,可以使人“上刀山,下火海,赤腳走過玻璃碴子”。

        領(lǐng)導(dǎo)者魅力除性格、表象等個性模式影響力外,主要源自個人行為作用。諸如在危難之際挺身而出,敢于冒險、革新和承擔(dān)責(zé)任的勇氣;在處事方式上的處變不驚、臨機果斷、指令明確和審時度勢,等等。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,其魅力還要有堅定的政治影響力、敢抓善管的創(chuàng)造力、民主氣氛的協(xié)調(diào)力、和諧共事的凝聚力和廉潔形象的感染力。

        綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力問題關(guān)涉企業(yè)(團隊)發(fā)展,關(guān)涉事業(yè)興衰成敗,各級領(lǐng)導(dǎo)者都要,且必須在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,認真進行研究、探索和實踐。

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