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【摘 要】 本文通過對(duì)來華日本游客的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)游客不同的性別、年齡段、不同的來華目的、停留的時(shí)間、消費(fèi)水平的高低進(jìn)行了分析，有針對(duì)性的在以上結(jié)論基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的建議。

【關(guān)鍵詞】 來華日本游客；總量分析；人均花費(fèi)；停留時(shí)間オ

根據(jù)2007年《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》和2007年《入境游客調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料》的數(shù)據(jù)分析，來華日本游客總量持續(xù)增加、但增加幅度減緩。主要以男性游客為主、年齡集中在25-64歲之間，來華的時(shí)間主要在每年的十月、十一月份，旅游地區(qū)主要集中在長三角、北京、廣東地區(qū)。日本是與我國一衣帶水的鄰邦，長期以來日本游客對(duì)我國的旅游資源充滿興趣，并且由于中日兩國的空間距離接近，相對(duì)而言，來往的旅行費(fèi)用較低，且中國的消費(fèi)水平不高，物價(jià)低廉，這些因素促使來華的日本游客數(shù)量眾多。改革開放以來，無論是在來華旅游的人次還是在旅游消費(fèi)總額上，日本游客在來華旅游的外國人中歷年都居于前列。2006 年，日本旅華人數(shù)為374.5881 萬人次，在2006年入境旅游者總?cè)藬?shù)中占16.9%，居于第二。

一、數(shù)據(jù)來源

本文以國家旅游局出版的2007年《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》和2007年《入境游客抽樣調(diào)查資料》所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)入境日本游客的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析。此資料是國家旅游局于2006年3月至7月在全國123個(gè)城市的主要邊境口岸、旅游飯店、長江游船和部分國際旅行社進(jìn)行的入境游客抽樣調(diào)查。

二、總量分析

分析近五年的日本游客入境旅游的情況，從2002年到2006年日本游客入境旅游的人數(shù)從2925553人增加到37745881人，總量增加了28%，年均增長率為7%，其中2003年由于“非典”影響，總量下滑。占我國入境游客總?cè)藬?shù)的百分比基本徘徊在3%，從我國第一大客源國變?yōu)閮H次于韓國的第二大客源國。

分析2006年各月日本游客入境人數(shù)，其中，十一月入境人數(shù)最多，達(dá)到351681人，一月入境人數(shù)最少達(dá)到242802人，其余各月均有大量日本游客入境。

對(duì)日本游客入境目的進(jìn)行分析，其中以觀光休閑為目的的日本游客占到了入境總?cè)藬?shù)的48.9%，悠久的歷史、多彩的文化及著名的世界遺產(chǎn)所具有的魅力，將會(huì)長期吸引日本游客。其次是商務(wù)考察，占到了入境總?cè)藬?shù)的26.4%，探親訪友的游客占到了總游客人數(shù)的11%。對(duì)于入境方式進(jìn)行考察，乘坐飛機(jī)入境的游客總?cè)藬?shù)是2908521人，占總?cè)藬?shù)的77.7%。

在入境日本游客中男性游客人數(shù)為2864861人，占到了總?cè)藬?shù)的76.5%，女性游客人數(shù)為881020人，占到了總?cè)藬?shù)的23.5%。在年齡結(jié)構(gòu)方面，主要集中在25-64歲的年齡段，這個(gè)階段的人數(shù)占到了總?cè)藬?shù)的84.8%。其中年齡在25歲到44歲之間的年輕人占到了總?cè)藬?shù)的42%，45到64歲的中老年人占到總?cè)藬?shù)的43%。年齡集中在25~44歲之間的這個(gè)群體是戰(zhàn)后出生的，他們的旅游需求與上一輩是不同的，他們收入較多，沒有家庭束縛，喜歡購物和享樂，被稱為“青年貴族”，中老年游客人數(shù)的眾多與日本已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)的國情是相吻合的。

來華的日本游客游覽的地區(qū)主要集中在長三角、廣東和北京三大地區(qū)。這三大地區(qū)是我國最主要的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，對(duì)日本游客有較大吸引力，其余地區(qū)人數(shù)相對(duì)較少。

三、消費(fèi)現(xiàn)狀分析

1、入境日本游客人均天花費(fèi)

根據(jù)抽樣調(diào)查，2006年入境日本游客的人均天花費(fèi)為232.71美元/人天，其中花費(fèi)在乘坐飛機(jī)上的費(fèi)用最多，占到總花費(fèi)的34.7%，其次為住宿，占到總花費(fèi)的19.8%，僅此其后的是購物，占到總花費(fèi)的19.1%，用于餐飲的花費(fèi)為11.8%。景區(qū)游覽和娛樂分別占到總花費(fèi)的2.2%和3.5%。政府工作人員的人均天花費(fèi)最多，為311.67美元/人天，超過入境游客人均天花費(fèi)的33.9%；其次為商貿(mào)人員，人均天花費(fèi)為285.27美元/人天，超過入境游客人均天花費(fèi)的22.6%；學(xué)生的人均天花費(fèi)最少為113.15美元/人天，僅達(dá)到平均水平的48.6%。在對(duì)不同旅游目的的游客進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行商務(wù)和會(huì)議旅游的游客花費(fèi)最多，分別超過平均花費(fèi)的16%和19.4%，花費(fèi)最少的是進(jìn)行文化、體育和科技交流的日本游客，花費(fèi)僅為人均花費(fèi)的58%，其中觀光游覽的游客花費(fèi)也相當(dāng)?shù)?，為平均花費(fèi)的72.8%。在性別方面，男性花費(fèi)較女性花費(fèi)多，女性花費(fèi)僅達(dá)到男性的81.4%。在入境旅游的日本游客中，年齡14歲及以下的游客花費(fèi)最多，占人均花費(fèi)的53.7%，其次為45~64歲的游客，超過人均花費(fèi)的31.1%，花費(fèi)最少的15~24歲的青少年，花費(fèi)僅為平均花費(fèi)的53.6%。

2、入境日本游客停留時(shí)間

入境的日本游客人均停留天數(shù)為5.2天/人。其中以文化交流為目的的游客停留天數(shù)最長，達(dá)到10.4天/人，超出人均停留天數(shù)的一倍。其次是進(jìn)行探親訪友的游客，平均停留天數(shù)達(dá)到7.1天/人。停留時(shí)間最短的是進(jìn)行宗教朝拜的游客，平均停留天數(shù)達(dá)到4天/人。而以觀光游覽和休閑度假為目的的游客停留的時(shí)間也較短，為4.5天/人。在性別方面，男性通常停留的時(shí)間較女性長。在年齡方面，年齡在15歲到24歲之間的游客停留時(shí)間最長，平均停留6.2天，其次為65歲以上的老人，停留時(shí)間最短的是14歲及以下的少年兒童，平均停留時(shí)間為3.5天。

3、入境日本游客的流向

日本游客在結(jié)束完中國旅游之后，90%的游客返回日本，只有少部分游客去香港繼續(xù)旅途，去香港的游客僅占總游客人數(shù)4%。

4、入境日本游客感興趣的旅游商品分析

日本游客最感興趣的旅游商品是食品和茶葉，占到總?cè)藬?shù)的47.9%，其次為服裝和絲綢占到總?cè)藬?shù)的29.7%，排在第三位的是紀(jì)念品和工藝品，占到總?cè)藬?shù)的23.7%，最不感興趣的是膠卷和電器，僅占總?cè)藬?shù)的2.2%。

四、結(jié)論與探討

1、來華日本游客總量增加，增幅降低

來華日本游客從總量上是持續(xù)增加的，但是增加的幅度與其他客源國相比是減少的。分析其中原因，日本游客旅游非常注重賓館的環(huán)境、設(shè)施和服務(wù)。目的地方便的旅游服務(wù)設(shè)施、個(gè)性化或超值的服務(wù)，是日本游客進(jìn)行旅游決策的重要因素。我國的賓館業(yè)是最早引進(jìn)外資的行業(yè)，賓館的各種服務(wù)設(shè)施已經(jīng)基本與國際接軌，部分知名的旅游景區(qū)在經(jīng)過了改革開放近三十年的發(fā)展之后，服務(wù)設(shè)施也有所提升。但是目前尚有一部分景區(qū)的服務(wù)設(shè)施有待進(jìn)一步提升，城市的基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、來華日本游客主要以觀光休閑為目的

十月、十一月份入境旅游的游客數(shù)量最多，游客主要的游覽地區(qū)集中在長三角、北京、廣東地區(qū)。通過分析，來華的日本游客中以觀光休閑為目的的日本游客占到了入境總?cè)藬?shù)的48.9%，而入境的時(shí)間十月、十一月份人數(shù)最多，一月份人數(shù)最少，并且游客主要的游覽地區(qū)集中在長三角、北京和廣東三個(gè)地區(qū)。因此，在對(duì)日本的旅游推介中，應(yīng)以差異化推介為主，適時(shí)推出三亞休閑度假游、云南風(fēng)光游等適宜冬季旅游的旅游產(chǎn)品，從而增加冬季入境的游客。另外，少數(shù)民族所特有的文化也會(huì)構(gòu)成吸引日本游客的另一大旅游產(chǎn)品。

3、主要以男性游客為主、年齡集中在25-64歲之間。

男性在來華的日本游客中無論是數(shù)量、花費(fèi)還是停留時(shí)間都占絕對(duì)地位。入境日本游客中，15~24歲的青年游客人均天花費(fèi)最少，但停留時(shí)間最長，14歲及以下的少年兒童停留時(shí)間最短，但人均天花費(fèi)最多。從總花費(fèi)的角度看，45~64歲的游客平均人均總花費(fèi)最高，而15~24歲的年輕人人均花費(fèi)最低?？傮w來說，25~64歲的中青年來華旅游的人數(shù)最多、花費(fèi)最高。因此旅游企業(yè)應(yīng)該在充分分析各細(xì)分市場特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品，如針對(duì)老年人喜歡的名勝古跡游、針對(duì)女性的城市休閑游等等。

4、從事商務(wù)和會(huì)議活動(dòng)的商貿(mào)人員人均花費(fèi)最高。

政府工作人員人均天花費(fèi)最高，僅隨其后的是商貿(mào)人員，學(xué)生的人均天花費(fèi)最少，但學(xué)生的停留時(shí)間最長。從事商務(wù)和會(huì)議活動(dòng)的商貿(mào)人員人均花費(fèi)最高。以觀光休閑為目的的日本游客數(shù)量最多，但是均花費(fèi)相對(duì)較少。分析其中原因，我國作為日本游客的主要目的國，由于地理距離近，同時(shí)游覽費(fèi)用低廉，長期吸引著大批消費(fèi)能力相對(duì)較低的日本游客，但是隨著這部分游客游覽需求的滿足，使得來華旅游的日本游客數(shù)量出現(xiàn)了下滑，因此，我們應(yīng)對(duì)目前的旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代升級(jí)，從而適應(yīng)不斷變化的國際市場。

綜上所述，來華日本游客總量持續(xù)增加、增加幅度減緩、主要以男性游客為主、年齡集中在25-64歲之間，來華的時(shí)間主要在每年的十月、十一月份，旅游地區(qū)主要集中在長三角、北京、廣東地區(qū)。同時(shí)進(jìn)行會(huì)議和商貿(mào)旅游的人士人均花費(fèi)最高。因此，我們應(yīng)根據(jù)以上特點(diǎn)，適時(shí)開發(fā)出適宜日本游客現(xiàn)狀的旅游產(chǎn)品，彌補(bǔ)目前旅游產(chǎn)品的不足，才能吸引更多的游客來華旅游。

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高超，（1978-）女，陜西渭南人，碩士，西安財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游管理系教師，主要從事旅游市場營銷、旅行社研究．