劉興陽

一提起青島啤酒，就讓人想起他們“好人做好酒”的世訓(xùn)；一進入北京可口可樂的灌裝車間，“由產(chǎn)品品人品之優(yōu)秀，由人品品產(chǎn)品之優(yōu)質(zhì)”的口號便映入眼簾?？梢?，食品飲料制造業(yè)是一個必須具有責(zé)任感、忠誠感的行業(yè)，因為每一件產(chǎn)品都與人的生命密切相關(guān)，容不得半點馬虎。所以，敬業(yè)、樂業(yè)和對組織的高度認(rèn)同感也便成為食品飲料制造類企業(yè)對所有層級員工的基本要求。

而如今，很多職場中人卻秉持著“忠于職業(yè)勝過忠于企業(yè)”的理念，在眾多職場誘惑中跳來跳去。面對這樣的職場狀況，食品飲料企業(yè)要想讓員工對自己忠心不二、不離不棄，到底該靠什么?

我們看到，作為世界500強的中糧集團，希望靠一種社會責(zé)任感和忠誠于國家、忠誠于人民的意識，來強化經(jīng)理人對“企業(yè)”和“崗位”的忠誠，正如寧高寧董事長的宏偉愿景：“中糧要打造揚名世界的民族品牌，決不會讓中國的食品生產(chǎn)行業(yè)成為發(fā)達國家的一個加工廠或加工車間”。同時，中糧也在實踐中逐漸摸索出“以客戶為導(dǎo)向，以人才發(fā)展為主線”的人力資源管理理念，從員工(客戶)角度出發(fā)，堅持“內(nèi)部培養(yǎng)為主”用人原則，通過忠良書院的強化培訓(xùn)和“KAAPP”五維度的經(jīng)理人全面評價體系，在幫助和促進員工個人成長的同時，也強化著他們對企業(yè)的忠誠意識。

我們也看到，北京可口可樂為了提升人才對企業(yè)的匹配度和忠誠度，在招聘環(huán)節(jié)就嚴(yán)格把關(guān)。他們非常關(guān)注應(yīng)聘者的性向與企業(yè)的文化是否匹配，并采取“應(yīng)聘考察”的方式，讓應(yīng)聘者到企業(yè)實地參觀體驗，以充分了解企業(yè)與崗位是否適合自己。同時，該公司的“歡樂溝通”機制，使員工在輕松、開心、和諧的氛圍中，與公司同事、管理層相互交流方方面面的意見和觀點，增進彼此了解，緩解工作壓力，感受工作樂趣。當(dāng)然，其“系統(tǒng)發(fā)展委員會”也滿足了員工參與企業(yè)管理，爭做企業(yè)主人的愿望；“旅游資助計劃”增強了跨部門的合作，甚至讓家屬也都融入了這個團結(jié)和睦的大家庭。

我們還看到，蒙牛秉持“財散人聚、財聚人散”的樸素理念，重獎企業(yè)功臣和業(yè)務(wù)骨干。2005年牛根生甚至決定將自己的股份全部捐出，成立“老?；饡保饕糜诎剬γ膳＜瘓F做出突出貢獻的人士或機構(gòu)。如此尊重人才、業(yè)績導(dǎo)向的激勵氛圍，怎能不讓那些與蒙牛共生存、共發(fā)展的員工更愿意凝聚在管理團隊周圍，繼續(xù)為蒙牛的事業(yè)做出貢獻?!

讓員工對企業(yè)不離不棄，眾多成功的企業(yè)已經(jīng)做出了榜樣，而我們期待更多的榜樣……