路未央
所有的母乳嬰兒都面臨一個斷奶的問題。所謂斷奶,是嬰兒由單純的母乳喂養(yǎng),通過添加代乳品、相宜的輔食,逐步過渡到安全食用食物的過程。而法定產假是三個月,這就讓很多剛生產完孩子的職業(yè)婦女,過早地就給孩子斷奶。但這個階段對孩子的健康成長和發(fā)育卻至關重要。如有不當,就會影響孩子的成長發(fā)育。
可就在很多都市里的年輕媽媽們?yōu)楹⒆悠桨捕冗^斷奶期而憂心的時候,在廣州有個名叫楊青的女人,抓住了這一商機,開辦了廣州首家斷奶餐廳,結果生意出奇的火爆。
真煩!職場媽媽給小寶寶斷奶可真難
今年32歲的楊青出生在廣西南寧市,1994年她考進了廣西師范大學。經過了四年的大學生活后,她以優(yōu)異的成績畢業(yè),并來到廣州應聘到中糧集團所屬的一個公司任總經理助理。后來,她認識了一個叫王洪亮的建筑設計師,并于2002年9月結婚。一年后,楊青生下一個7斤多重的男孩??粗粥洁降男殞?,初為人父人母的王洪亮和楊青樂得合不攏嘴。王洪亮請了產假在家侍候楊青坐月子。他特意買了個產婦菜譜,變著花樣給楊青做吃的,什么燉豬蹄湯、鯽魚湯還有水果煲湯。王洪亮一點都不嫌麻煩,他就想讓楊青把身體養(yǎng)好,有充足的奶水喂孩子。
轉眼間一個月就過去了,原本身材很苗條的楊青身體有些發(fā)福,最讓兩口子感到自豪的是兒子一天一個樣,長得非常健壯??粗鴥鹤铀蔽轭^貪吃的樣子,楊青不免有些擔心,三個月產假很快就過去,到那時該怎么辦,是辭職在家?guī)Ш⒆舆€是給孩子斷奶,她心里矛盾極了。兩個人商量來商量去,最后,楊青決定給孩子斷奶,把老家的婆婆接來幫著帶孩子。那幾天,為了斷奶后孩子的營養(yǎng)問題,楊青看了很多關于這方面的書,她又買回了奶粉和一些嬰兒的輔助食品還有喂奶的奶嘴、奶瓶,然后教婆婆勾兌的比例和溫度。
上班前一天晚上,楊青想讓兒子多吃點奶水,不斷地往他的小嘴里塞乳頭,可是小寶寶吃飽了就怎么也不肯多吃了??粗⒆铀?,楊青心里真有些舍不得給他斷奶??墒牵瑸榱斯ぷ饕矝]辦法。第二天,楊青很早就起床,給孩子準備一天的食物,臨走的時候還把小寶寶抱過來吃了點奶,并且千叮嚀萬囑咐婆婆:如果孩子有什么事馬上打電話。她懷著一顆忐忑不安的心去上班了。剛到單位她就急忙打電話到家里,一會囑咐婆婆兌蔬菜汁、一會告訴別忘了兌蛋黃。下班后,她第一個沖出單位,以最快的速度回到家,看著孩子可憐的樣子,楊青真想放棄給孩子斷奶的念頭。
就這樣堅持了幾天,但孩子并不像以前那樣吃了就睡,變得越來越鬧騰,動不動就哇哇大哭,而且嘴角還起了水泡,婆婆說這是食火,每個斷奶的孩子都會有這么幾天。孩子到晚上哭鬧的更厲害,楊青總是怕孩子餓,一晚上喂幾遍奶粉。沒過幾天孩子開始拉肚子,哭鬧不停。楊青急忙請假帶孩子去兒童醫(yī)院,大夫診斷為“消化不良”,并告訴她給孩子喂奶要有規(guī)律,添加輔助食品也要一點一點地來,孩子太小消化系統很脆弱,弄不好就會對孩子身體發(fā)育有影響。醫(yī)生的話更是讓楊青亂了陣腳,她和婆婆反復研究孩子的飲食,生怕出現紕漏。以至于楊青上班的時候總是心不在焉,經常出錯,同事和上司總是用不解的眼光看她。
孩子的奶是斷了,但他卻總是有些小毛病,經常去醫(yī)院。由于王洪亮的工作特別忙,而且婆婆年齡大了,被孩子累得也經常生病。陪孩子看病就只有楊青去。經常請假就要耽誤工作,領導開始批評她,楊青也覺得在工作方面有些失職。幾個月后,楊青辭職了,盡管她很不愿意失去這份待遇豐厚的工作,但為了孩子只能這樣。
辭職后的楊青經常帶著孩子在小區(qū)里和同齡的孩子們玩。有一天,楊青看見老兩口用嬰兒車推著一個大約10個月大的孩子出來玩,這個小寶寶一會哭一會鬧的,把兩個老人忙了一頭的汗。楊青從老人口中得知,孩子媽媽為了工作,給孩子斷了奶,可這個孩子不喜歡喝奶粉,弄得家里人都不知道給他吃什么合適,一家人都為孩子的飲食發(fā)愁,而且孩子的抵抗力也下降了,經常感冒發(fā)燒,晚上哭起來,一家人都不得安寧,只能輪換著抱著孩子走來走去??粗β晣@氣的姥姥滿臉的愁容,楊青不覺想到了兒子,雖然現在兒子已經兩歲了,但還是因為消化不良,營養(yǎng)吸收的慢,身體比較瘦弱,并且挑食的厲害。楊青覺得這很可能是因為在斷奶的關鍵期沒能好好地照顧他。
隨后,楊青從一位兒科醫(yī)生那里了解到,孩子在斷奶時都存在著這樣或那樣的問題,要想讓孩子在這個關鍵的階段有個良好的過度,最主要的是飲食的營養(yǎng)均衡和搭配,還有飲食的規(guī)律和衛(wèi)生。楊青想,現在的年輕夫婦都為孩子斷奶時可憐的樣子心疼,而且又沒有經驗,在給孩子吃東西的時候就是花很多錢也不一定能做好,況且為孩子做那么點吃的要浪費很多的時間和精力。何不開個斷奶餐廳專門針對這個階段的孩子呢?隨后她把這個想法告訴了丈夫,在得到丈夫的支持后,楊青開始考察周邊的環(huán)境尋找斷奶餐廳的店址。
驚喜!原來給寶寶斷奶也能掙錢
2006年9月,楊青的斷奶餐廳開始試營業(yè),餐廳不太大,總體的顏色是暖色調,除了很藝術的幾張桌子和一些有顏色的餐具,還有幾張可以推動的小床。在楊青看來,孩子要從小就培養(yǎng)欣賞美的習慣,每時每刻都讓身邊的環(huán)境去感染他們。餐廳里最顯眼的就是有個很大的消毒柜,小顧客的飲食衛(wèi)生是最主要的。而孩子斷奶的最佳季節(jié)就是每年的春秋兩季,這個時候開業(yè)應該是旺季。同時,楊青也經常和一些營養(yǎng)學家、嬰幼兒專家咨詢,學習一些相關的知識。
很多熟人和朋友都不看好這樣的生意,他們都勸楊青別開這樣的餐廳,都覺得這個群體的顧客不好侍候,而且要求高。剛開始很多人好奇地站在門口看,他們都不明白這是個什么樣的餐廳。楊青招聘了幾個有育兒經驗的員工,先到附近的小區(qū)發(fā)傳單,又去婦產醫(yī)院向那些即將分娩和已經生產的媽媽們做宣傳。楊青還在婦幼保健網上發(fā)了帖子:來斷奶餐廳給他媽媽般的溫暖與呵護,讓孩子更加茁壯,做一個沒煩惱的漂亮媽媽吧!
在楊青強勁的宣傳攻勢下,幾天后,第一位顧客終于上門來了。一位叫張璇年輕媽媽抱著6個月大的寶寶來咨詢,因為工作原因,這位媽媽不準備再喂孩子母乳,這兩天就打算給寶寶斷奶,打算在斷奶餐廳給寶寶定餐。楊青根據孩子的飲食量,當場給寶寶做了個水果面包粥,沒有漂白的面包1/3片,雞湯兩大匙,切碎的水果少許。取掉面包的邊緣,切成5毫米的小方塊。然后,把切好的面包、水果和雞湯放在鍋里煮一會,再用湯匙搗碎。等把粥做好了,楊青讓張璇喂孩子吃。小寶寶也許是第一次吃到這么有滋味的東西,很快就把粥吃完了。張璇問楊青,孩子是否吃飽了,楊青告訴她剛開始要少給他吃點,因為嬰兒的消化系統一般需要對陌生食物有一個認知過程,等孩子適應以后,再逐漸增添食物,否則一次性喂多了的話,孩子很可能出現反咽的現象。
隨后,楊青告訴張璇,斷奶餐廳還可以送餐上門,并能保證時間和溫度,張璇高興極了,她說這樣可以節(jié)省很多時間,自己終于可以安心工作了。后來,楊青又將一些斷奶的常識性問題告訴給她,讓她平時多觀察孩子的大便,有什么變化及時跟餐廳溝通,以便在飲食上做些調理。
楊青每天要忙到很晚才下班,有時因為訂餐太多,員工忙不過來,她就親自騎著電動車送去。有一次,楊青給一個10個月左右的孩子送晚餐,她見那個孩子非常瘦弱,極不情愿吃東西。孩子的家人說,孩子是個早產兒,身體的各方面機能都不太好。楊青又了解了這個孩子平時的一些狀況,回到餐廳后,她急忙和營養(yǎng)學家聯系,討教像這樣的早產嬰兒在斷奶時該怎么搭配飲食。然后,這個孩子的每一餐楊青都親自做,并且每天在餐盒里放個小紙條,告訴孩子的媽媽飯后還應該給孩子輔助添加點什么其他吃的。她的做法將孩子的媽媽感動得直掉眼淚,后來孩子的媽媽經常帶孩子直接到餐廳吃,她說這樣能減輕楊青很多麻煩。一來二去,孩子的媽媽就和楊青成了好朋友,一有機會就替斷奶餐廳做宣傳。
付出就有回報,楊青的細心和負責贏得了人們的贊賞,很多新顧客都是老顧客介紹過來的,也有慕名而來的。但楊青并沒有因為生意好了而忘記了她的原則:細心、嚴謹、負責。
2007年秋季,生意最火爆的時候,楊青接到一個小顧客家的電話,氣急敗壞地跟楊青嚷了起來,說孩子吃了在她店里定的餐,拉肚子嘔吐,這下可把楊青急壞了,她急忙趕過去和孩子的家長一起去醫(yī)院,當醫(yī)生說是因為天氣的變化胃腸感冒時,她才稍稍安心。但她還是向家長表示道歉,她的誠意讓家長也覺得很不好意思。楊青很誠懇地跟孩子家長說:“如果還信得過我,我繼續(xù)給您孩子送餐?!睆哪且院?,楊青給寶寶們做餐的時候,就根據季節(jié)增減配料,熱的時候就稍微多放些屬涼的食物,冷的時候就多放些溫性食品。
斷奶餐廳的生意做得風生水起,她的經驗也在一點點地豐富起來。為了避免口味單一,孩子們容易吃膩味,楊青推出了周套餐,根據孩子的大小體重制定一周的菜譜。為了讓孩子每餐都覺得新鮮有胃口,她絞盡腦汁翻閱了大量的飲食書籍。然后,根據營養(yǎng)學調配寶寶們的飯菜。夏天時,她就建議小寶寶們來餐廳吃飯,這樣對寶寶們相互交流有好處,盡管都不會說什么,但是也鍛煉寶寶們的腦細胞。進入秋冬季,是疾病高發(fā)的季節(jié),她就建議孩子們盡量少接觸,以免相互傳染。那時的送餐就比較忙,而且還要做到準時保溫,真是把楊青忙得不亦樂乎。
楊青辛勤的付出也給她帶來了不菲的收入,除剛開業(yè)那兩個月收入不太好以外,以后每月斷奶餐廳的收入都在不斷增長,平均下來每月收入兩萬多元。而且楊青還有更大膽的想法,她想在北京再開幾家分店,甚至還打算在上海、廣州等大城市開分店,將斷奶餐廳做成一大品牌。