小型車或?qū)⒊芍袊囅M新寵

五一期間北京北辰亞運村汽車交易市場中心組織了“2008年北京國際汽車展銷會”，為了解人們對08年汽車市場一些問題的看法，新華信國際信息咨詢(北京)有限公司針對前來參觀的消費者和經(jīng)銷商進行問卷調(diào)查，共收回有效問卷共242份，其中經(jīng)銷商80份，消費者162份。

大多數(shù)消費者有明確的購車計劃

新華信的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)查者中有27.2％計劃在3個月內(nèi)購車；有19.0％的被調(diào)查者計劃在3-6個月內(nèi)購車；有11.9％的被調(diào)查者計劃在6-12個月內(nèi)購車，有明確購車計劃的被調(diào)查者超過3/5，人們的購車意向仍然比較強烈。

外出游玩－汽車消費拉動的強勁引擎

新華信的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(如圖1)，有34.8％的人表示其購車的原因是外出游玩方便；有31.60％的人表示其購車的原因是上下班距離遠，購車代步；有17.7％的人表示其購車的原因是經(jīng)濟條件提高，享受生活。外出游玩方便之所以所占比例最高，這主要是目前自駕旅游盛行，人們的生活方式和消費觀念發(fā)生悄悄的變化，這也是07年SUV熱銷的一個主要原因。08年外出游玩的人也會越來越多，以這一消費群體為目標(biāo)市場的汽車將有很大的發(fā)展空間。

小型車黃金時代或?qū)砼R

隨著國際油價的持續(xù)高位運行，國內(nèi)油價上漲的壓力也變得越來越大，加上國內(nèi)消費價格指數(shù)連續(xù)創(chuàng)新高，消費者的生活成本和養(yǎng)車成本變得越來越高，對消費者的汽車需求產(chǎn)生了一點影響。在這種特殊時期，汽車消費又有什么特點呢?新華信的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有27.6％的人計劃購買小型車，有25.6％的人計劃購買中型車，有25.0％購買緊湊型車。人們計劃購買小型車的比例最高。這是消費者生活成本增加，油價上漲使養(yǎng)車費用增加對汽車消費影響的一個重要表現(xiàn)。

在被調(diào)查的經(jīng)銷商中，也有45.1％認為小型車將成為08年增長最快的車型級別，有22.5％認為中型車將成為08年增長最快的車型級別，小型車的支持率最高。

從上面的分析我們可以看出，無論是消費者還是經(jīng)銷商，小型車都獲得了最高的支持率，大家一致看好小型車，小型車的黃金時代或?qū)砼R。

2008年汽車價格整體平穩(wěn)

汽車企業(yè)因原材料上漲的成本壓力增加，是企業(yè)內(nèi)部消化還是通過漲價轉(zhuǎn)嫁給消費者呢，一時間汽車價格漲或不漲成為大家議論紛紛的話題，新華信的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，26％的經(jīng)銷商認為價格將保持平穩(wěn)狀態(tài)，但是仍有19.2％的經(jīng)銷商認為汽車價格會上漲10％－20％，有11.0％的經(jīng)銷商認為汽車價格會上漲5％－10％?？梢钥闯觯?8年汽車價格總體趨于平穩(wěn)，但是如要原材料價格再持續(xù)上漲，汽車價格仍有上漲的可能性。

不可忽視的女性網(wǎng)上購物“瘋狂潮”

據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的“中國市場與媒體研究(CMMS)”數(shù)據(jù)顯示，從2003年到2007年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的男女比例有較大變化，女性網(wǎng)民的比例已經(jīng)從39.4％上升到43.3％，逐漸撐起中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民半邊天。

中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量的激增也使網(wǎng)民的網(wǎng)上行為越來越受到廣泛關(guān)注，本文依據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的中國市場與媒體研究(CMMS)2007年的數(shù)據(jù)對參與網(wǎng)上購物的中國女性互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民作簡要分析。

女性網(wǎng)民：網(wǎng)絡(luò)購物的半邊天

眾所周知，購物是女人的天性。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展，越來越多的女性朋友已經(jīng)將目光投入到互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)新生代“中國市場與媒體研究(CMMS)”2007年的數(shù)據(jù)顯示，2007年，經(jīng)常從事網(wǎng)上購物或商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)民中，女性所占比重為45.1％，這個比例甚至高出了網(wǎng)民總體中的女性比例(43.3％)。

大家對女性購物的認識，反映出女性朋友購物一個顯著特點就是“淘”，無論是逛商場還是逛互聯(lián)網(wǎng)，不停地看，不停地“淘”，一直淘到自己最中意的商品為止。正因為“淘”的天性，互聯(lián)網(wǎng)購物渠道成為她們“淘”到寶貝的必然之選。一方面，網(wǎng)上購物方便快捷，一次購物幾乎只需要點幾下鼠標(biāo)即可完成。女性網(wǎng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)購物平臺上輕松地了解不同的商品——翻來覆去地看心儀商品的照片、大量瀏覽網(wǎng)友評論、對比同類商品的各類參數(shù)，幾乎可以在上班的同時或者間隙就可以完成一次購物，另一方面，網(wǎng)上購物具備互動、分享的特點。任何一次購物，她們都可以到網(wǎng)上找到相關(guān)的地方發(fā)表其觀點，與其他網(wǎng)友們形成互動、分享，不斷的互動分享，也是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)購物平臺大行其道的一個重要原因。

此外，網(wǎng)上購物的實惠、容易組--合等特點也是女性朋友借助網(wǎng)絡(luò)平臺瘋狂購物“過癮”的重要催化劑。隨著這種購物行為流行，并且成為潮流，網(wǎng)上購物也門，成為一種時尚的符號，更加讓女性朋友為之瘋狂不已。

網(wǎng)上購物誰更瘋狂：單身、年輕、高知女性

從婚姻狀況來看，單身女性更活躍。經(jīng)常從網(wǎng)上購物的女性網(wǎng)民，單身所占比例更高。CMMS2007秋季數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常從事網(wǎng)上購物或商務(wù)服務(wù)的女性人口中，單身的占53.6％，比已婚／同居高出8.1％。

從收入比較看，單身女性亦“多金”。女性網(wǎng)民的平均稅前月收入為1863元，而經(jīng)常從網(wǎng)上購物的女性網(wǎng)民中，單身者達到2339元，已婚／同居則達到2395元。盡管單身者比已婚者的收入略低，但她們的平均年齡僅21.5歲，而后者為32.9歲。10歲的差距，僅56元的收入差距，單身女性網(wǎng)民的“多金”幾乎是毋庸置疑的。

從受教育水平看，受教育程度較高。經(jīng)常從事網(wǎng)上購物的女性網(wǎng)民明顯有更高的教育水平，其中，單身者在“大學(xué)本科或以上”的比例也高出了已婚者，達到26.6％。

從年齡結(jié)構(gòu)看，20-30歲是主力。女性網(wǎng)民大部分集中在15-24歲，而經(jīng)常從事網(wǎng)上購物或者商務(wù)服務(wù)的女性則集中在20-30歲這個年齡段，總計占到54.8％。

從這個群體的特點來看：

首先，這個群體的女性網(wǎng)民年輕，受過高等教育，對于互聯(lián)網(wǎng)及新事物有較強的接受能力。

其次，該群體大多將大學(xué)畢業(yè)或者參加工作不幾年，尤其有相當(dāng)一部分為活躍的單身群體，沒有過重的生活工作壓力和家庭負擔(dān)，可以有大量的時間停留在互聯(lián)網(wǎng)上，瀏覽大量網(wǎng)頁，參與互聯(lián)網(wǎng)上的互動活動。

再次，雖然擁有一定消費能力，但是天性促使他們在這個階段更愿意花費時間去“淘”自己心儀的“寶貝”，特別是時尚數(shù)碼/IT類產(chǎn)品、飾物配件、流行服飾等這些網(wǎng)絡(luò)平臺上的熱銷產(chǎn)品為主。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺了解該類產(chǎn)品，也成為年輕一代的女性網(wǎng)民的主要渠道，從網(wǎng)絡(luò)平臺上熱議、口碑等出發(fā)，進而對比不同產(chǎn)品，參與互動討論，最近形成消費的過程是他們“淘”寶的重要方式，與其消費心理達成一致。

女性：網(wǎng)絡(luò)購物的未來主流?

我們以女性網(wǎng)民和經(jīng)常從事網(wǎng)上購物或商務(wù)服務(wù)的女性網(wǎng)民為主體，通過產(chǎn)品滲透和預(yù)購傾向來衡量這個群體的消費力。

從快速消費品和日用品的滲透分析來看，女性網(wǎng)民在許多品類上都有較強消費力，其中有以經(jīng)常從事網(wǎng)絡(luò)購物或商務(wù)服務(wù)的女性網(wǎng)民的消費更為顯著。從消費的品類看，嬰幼兒用品、家庭洗護用品、服裝鞋襪、化妝品、香水及手表等產(chǎn)品的消費需求尤為突出。對于高端、耐用消費品，女性網(wǎng)民特別是經(jīng)常從事互聯(lián)網(wǎng)購物或商務(wù)服務(wù)的女性網(wǎng)民同樣有很高的預(yù)購傾向。

縱上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的品牌勢必要探索針對女性網(wǎng)民的創(chuàng)新營銷方式，開發(fā)和挖掘互聯(lián)網(wǎng)的渠道價值、營銷價值、服務(wù)價值和品牌塑造價值等等。

首先，重視女性網(wǎng)民市場，重視網(wǎng)絡(luò)營銷。

其次，重視女性網(wǎng)民特點，重視口碑營銷。

此外，商家們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行產(chǎn)品推廣、品牌傳播以及促銷等行為時，要根據(jù)女性網(wǎng)民的特點進行精準(zhǔn)營銷，比如要在女性喜歡的品類上多下工夫，進行有針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新和突破等等，同時一定要考慮全面、周到。

注：本文申的“網(wǎng)民”指過去一年接觸過互聯(lián)網(wǎng)的人；“女性網(wǎng)民”指過去一年接觸過互聯(lián)網(wǎng)的女性網(wǎng)民。

責(zé)編 鄭 彥