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        品牌延伸三大策略

        2008-04-29 00:00:00汲劍磊

        隨著多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的廣泛實(shí)施。品牌延伸策略日漸成為中外知名企業(yè)屢試不爽的制勝法寶。品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的成功品牌,在一個(gè)成熟的產(chǎn)品里生產(chǎn)新的或經(jīng)過(guò)改進(jìn)的產(chǎn)品,以成功品牌的影響推出新產(chǎn)品并快速啟動(dòng)市場(chǎng)的行為,使新產(chǎn)品在投放市場(chǎng)之初即可獲得原有品牌優(yōu)勢(shì)的支持。品牌延伸具有增加新產(chǎn)品的可接受性,減少消費(fèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)性,提高促銷(xiāo)性開(kāi)支使用效率,滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣性需要等多項(xiàng)功能,因而在廣告與品牌營(yíng)銷(xiāo)中得到廣泛應(yīng)用。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)的某些消費(fèi)品市場(chǎng)上。開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的品牌,費(fèi)用大約在8千萬(wàn)至15億美元之間。如此龐大的投入費(fèi)用。促使相當(dāng)一部分企業(yè)使用已經(jīng)具有市場(chǎng)信譽(yù)的品牌,借助它們的影響,推出新的產(chǎn)品。這就是品牌延伸策略。但并非所有的品牌都能任意延伸,也并非所有的延伸策略都能取得成功。所以,對(duì)當(dāng)前一些品牌延伸策略進(jìn)行分類(lèi)和辨別,然后結(jié)合我國(guó)企業(yè)的自身實(shí)際,進(jìn)行品牌延伸和管理就顯得十分必要。

        一、產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略

        20世紀(jì)70年代以來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不斷加劇,使得推出新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)急劇增加,為了降低風(fēng)險(xiǎn),獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,眾多知名企業(yè)選擇了品牌的產(chǎn)品線(xiàn)延伸。產(chǎn)品線(xiàn)延伸有三種具體的形式:

        一是向上延伸。即企業(yè)在產(chǎn)品線(xiàn)上增加高檔次產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn),使產(chǎn)品進(jìn)入高檔市場(chǎng)。向上延伸策略可以有效地提升品牌資產(chǎn)價(jià)值,改善品牌形象。一些知名品牌。特別是一些原來(lái)定位于中檔的大眾名牌。為了達(dá)到上述目的,不惜花費(fèi)巨資。以向上延伸策略拓展市場(chǎng)。日本企業(yè)在汽車(chē)、摩托車(chē)、電視機(jī)等行業(yè)多采用此種方式。20世紀(jì)60年代率先打入美國(guó)摩托機(jī)車(chē)市場(chǎng)的本田公司,將其產(chǎn)品系列從低于125CC延伸到1000CC的摩托車(chē)。雅馬哈則緊跟本田,陸續(xù)推出了125CC、600CC、700CC的摩托車(chē),還推出一種三缸四沖程軸驅(qū)動(dòng)摩托車(chē),從而在大型旅行摩托車(chē)市場(chǎng)上與其展開(kāi)了有力的競(jìng)爭(zhēng)。

        在美國(guó)市場(chǎng)上這種成功案例也比較多,非常暢銷(xiāo)的“加羅”桶裝葡萄酒。為了與高檔品牌“戈蘭·艾倫”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),不得不推出瓶裝高檔的“加羅·維爾特斯”葡萄酒。在很多年里,公司將從“加羅”品牌上獲得的利潤(rùn)源源不斷地補(bǔ)充到“加羅·維爾特斯”上。從短期來(lái)看,公司的營(yíng)銷(xiāo)成本上升了。但是從長(zhǎng)期來(lái)看,公司的這種策略最終使得“加羅”品牌的形象得以改善了,而品牌形象改變的一個(gè)直接結(jié)果就是品牌的資產(chǎn)得以提升。

        反觀(guān)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),此種策略實(shí)施成功的則較少。以我國(guó)手機(jī)品牌為例,開(kāi)始階段,國(guó)內(nèi)企業(yè)如TCL、熊貓、波導(dǎo)等一直定位在中低檔國(guó)產(chǎn)手機(jī),在獲得一定的品牌認(rèn)可度之后,各企業(yè)不惜花費(fèi)巨資,推出高檔手機(jī),試圖打入高檔市場(chǎng),最終碰得灰頭土臉,一敗涂地。究其原因,質(zhì)量只是一個(gè)方面。最主要的還是各個(gè)品牌的形象沒(méi)有得到應(yīng)有提升,遠(yuǎn)遜于諾基亞、摩托羅拉國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)品牌。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)“低檔”的印象根深蒂固。

        二是向下延伸。即指在產(chǎn)品線(xiàn)中增加一些較低檔次的產(chǎn)品。利用高檔名牌產(chǎn)品的聲譽(yù),吸引購(gòu)買(mǎi)實(shí)力水平較低的顧客慕名購(gòu)買(mǎi)這一品牌中的低檔廉價(jià)產(chǎn)品。寶潔公司在這一策略方面運(yùn)用的較為嫻熟,在經(jīng)過(guò)多年的中國(guó)市場(chǎng)培育和品牌形象打造之后。寶潔已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)深入人心,飄柔、潘婷、海飛絲等品牌。分別以區(qū)隔精準(zhǔn)的功能定位和“高檔”的品牌形象贏(yíng)得良好的知名度和美譽(yù)度,隨著中國(guó)洗滌日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,當(dāng)越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)品牌以更具優(yōu)勢(shì)的價(jià)位和鋪天蓋地的廣告宣傳紛紛搶占市場(chǎng)時(shí),寶潔不得不改變策略,推出一系列“低價(jià)位”的產(chǎn)品,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以有力的打擊。由于策略適當(dāng),寶潔這一舉措非但無(wú)損于它一貫的“高檔”形象,反而給人“更具親和力”的感覺(jué),可謂一舉幾得。

        雖然向下延伸的營(yíng)銷(xiāo)成本低廉且操作簡(jiǎn)單,但風(fēng)險(xiǎn)比向上延伸要大得多,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是對(duì)已有品牌資產(chǎn)的影響。根據(jù)調(diào)查顯示,消費(fèi)者對(duì)品牌不利信息的接收。比對(duì)有利信息的接收要快得多。也就是說(shuō),向下延伸可能造成消費(fèi)者對(duì)原有品牌高檔定位的否定,這將嚴(yán)重傷害品牌資產(chǎn),因?yàn)槠放频蜋n化比高檔化要容易得多。以“五糧液”品牌為例。該公司在推出“五糧醇”、“五糧春”、“五糧王”等廉價(jià)酒后,雖然其子品牌十分“火爆”,但對(duì)“五糧液”高檔品牌形象卻造成了嚴(yán)重傷害,最后不得不舍棄這些低檔品牌。

        三是雙向延伸。即原定位于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)取得了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以后,采取向產(chǎn)品線(xiàn)的上下兩個(gè)方向進(jìn)行延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品。另一方面增加低檔產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)陣容。20世紀(jì)70年代后期的鐘表工業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,日本“精工”采用的就是第三種策略,當(dāng)時(shí)正逐漸形成高精度、低價(jià)格的數(shù)字式手表的需求市場(chǎng)。精工以“脈沖星”為品牌推出了一系列低價(jià)表,從而向下滲透進(jìn)入這一低檔產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí),它亦向下滲透高價(jià)和豪華型手表市場(chǎng),精工收購(gòu)了一家瑞士公司,連續(xù)推出了一系列高檔表。其中一種售價(jià)高達(dá)5000美元的超薄型手表進(jìn)入最高檔手表市場(chǎng)。

        二、主副品牌策略

        現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為。品牌延伸一般可循著兩條線(xiàn)路:一是單品牌策略,優(yōu)點(diǎn)是可以節(jié)約大量宣傳費(fèi)用,缺點(diǎn)是使消費(fèi)者不易識(shí)別產(chǎn)品:二是多品牌策略,其優(yōu)點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)品牌,消費(fèi)者易于識(shí)別,但由于是一個(gè)品牌一個(gè)名稱(chēng)。每一種產(chǎn)品就要作一個(gè)廣告,為此要花掉大量宣傳費(fèi)用。而主副品牌策略,就是避免了二者的缺點(diǎn),而綜合了二者的優(yōu)點(diǎn)。其具體做法是:用一個(gè)成功品牌作為主品牌。來(lái)涵蓋企業(yè)生產(chǎn)制造的系列產(chǎn)品,同時(shí)又給不同產(chǎn)品起一個(gè)生動(dòng)活潑、富有魅力的名字作為副品牌,以主品牌展示系列產(chǎn)品社會(huì)影響力,而以副品牌凸顯各個(gè)產(chǎn)品不同個(gè)性形象。運(yùn)用主副品牌的策略需要在以下幾個(gè)方面特別注意:

        第一,應(yīng)以主品牌作為廣告宣傳的重心。副品牌處于從屬地位。相應(yīng)的,廣告受眾識(shí)別、記憶及產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴(lài)和忠誠(chéng)的主體也是主品牌。這是由企業(yè)必須最大限度地利用已有成功品牌的形象資源所決定的,否則就相當(dāng)于推出一個(gè)全新的品牌,成本高難度大。比如“海爾一神童”洗衣機(jī),副品牌“神童”傳神地表達(dá)了“電腦控制、全自動(dòng)、智慧型”等產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。但消費(fèi)者對(duì)“海爾一神童”的認(rèn)可、信賴(lài)乃至決定購(gòu)買(mǎi),主要是基于對(duì)海爾的信賴(lài)。因?yàn)楹栕鳛橐粋€(gè)綜合家電品牌,已擁有很高的知名度和美譽(yù)度,其品質(zhì)超群、技術(shù)領(lǐng)先、售后服務(wù)完善的形象已深入人心。若在市場(chǎng)上沒(méi)有把“海爾”作為主品牌進(jìn)行推廣。而是以“神童”為主品牌,那是比較困難的。一個(gè)新電器品牌要讓消費(fèi)者廣為認(rèn)可,沒(méi)有幾年的努力和大規(guī)模的廣告投入是不可能的。

        第二,副品牌應(yīng)直觀(guān)、形象地表達(dá)出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和個(gè)性形象。好的副品牌可以有力地抓住了消費(fèi)者的心理,拉近了與消費(fèi)者之間的距離,與消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的親和力,便于傳播快捷廣泛,較快地打開(kāi)市場(chǎng)。“松下一畫(huà)王”彩電的主要優(yōu)點(diǎn)是顯像管采用革命性技術(shù)、畫(huà)面逼真自然、色彩鮮艷。副品牌“畫(huà)王”傳神地表達(dá)了產(chǎn)品的這些優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)虹公司給空調(diào)取的“雨后森林”、“綠仙子”、“花仙子”等副品牌栩栩如生地把長(zhǎng)虹空調(diào)領(lǐng)先的空氣凈化功能表現(xiàn)出來(lái)。紅心電熨斗在全國(guó)的市場(chǎng)占有率超過(guò)50%,紅心是電熨斗的代名詞。新產(chǎn)品電飯煲以“紅心”為主品牌,并采用“小廚娘”為副品牌,在市場(chǎng)推廣中,既有效地發(fā)揮了紅心作為優(yōu)秀小家電品牌對(duì)電飯煲銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,又避免了消費(fèi)者心智中早已形成的“紅心=電熨斗”這一理念所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)障礙。因?yàn)椤靶N娘”不僅與電飯煲等廚房用品的個(gè)性形象十分吻合,而且洋溢著溫馨感,具有很強(qiáng)的親和力。

        第三,副品牌較主品牌內(nèi)涵豐富,但適用面窄。副品牌由于要直觀(guān)表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn),與某一具體產(chǎn)品相對(duì)應(yīng),大多選擇內(nèi)涵豐富的詞匯,因此適用面要比主品牌的范圍窄的多。主品牌的內(nèi)涵一般較單一,有的甚至根本沒(méi)有意義。如海爾、Sony等,用于多種家電都不會(huì)有認(rèn)知和聯(lián)想上的障礙。副品牌大多輕松活潑,具備靈性,而且直白通俗。有效地彌補(bǔ)主品牌的某些缺陷,因而在媒體傳播上更易于接受,進(jìn)一步推進(jìn)和形成市場(chǎng)影響力。“小廚娘”用于電飯煲等廚房用品十分貼切,能產(chǎn)生很強(qiáng)的市場(chǎng)促銷(xiāo)力,但用于電動(dòng)刮胡刀、電腦則會(huì)力不從心。因?yàn)椤靶N娘”本身豐富的內(nèi)涵引發(fā)的聯(lián)想會(huì)阻礙消費(fèi)者認(rèn)同接受這些產(chǎn)品。同樣“小海風(fēng)”用作空調(diào)、電風(fēng)扇的副品牌能較好地促進(jìn)銷(xiāo)售,若用于微波爐、VCD則很難起到促銷(xiāo)的作用。

        三、品牌授權(quán)策略

        品牌授權(quán)又稱(chēng)品牌許可,是指品牌的所有者在一些約定的條款(如使用品牌的商品類(lèi)別、商品銷(xiāo)售的地理范圍和使用的時(shí)間段等)的基礎(chǔ)上通過(guò)有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)者使用授權(quán)者的品牌生產(chǎn)銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)方式。被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費(fèi)用;授權(quán)者則給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。而今,品牌授權(quán)策略實(shí)施最為成功的當(dāng)數(shù)美國(guó)迪斯尼公司,其在全球已擁有4000多家品牌授權(quán)企業(yè),其產(chǎn)品包括從最普通的圓珠筆,到價(jià)值2萬(wàn)美元一塊的手表。

        根據(jù)世界授權(quán)商品協(xié)會(huì)委托耶魯大學(xué)和哈佛大學(xué)商學(xué)院所作的年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,就全世界范圍來(lái)看,品牌授權(quán)業(yè)已成為一個(gè)1600億美元的產(chǎn)業(yè),并且這個(gè)數(shù)字還在逐年上升。在《財(cái)富》雜志所列500家大型企業(yè)中,三分之一以上企業(yè)的業(yè)務(wù)與品牌授權(quán)有關(guān)。授權(quán)業(yè)最發(fā)達(dá)的美國(guó)占據(jù)了世界授權(quán)業(yè)65%左右的份額,相比之下。中國(guó)在世界授權(quán)業(yè)所占份額不足0.5%。面對(duì)著如此龐大的中國(guó)市場(chǎng)和巨大的提升空間,許多國(guó)外知名品牌都展開(kāi)了品牌授權(quán)戰(zhàn)略布局。

        品牌授權(quán)的基礎(chǔ)是開(kāi)發(fā)品牌形象并維持該品牌形象的知名度和地位,憑借消費(fèi)者對(duì)該品牌形象的喜愛(ài)而產(chǎn)生對(duì)其代表的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。進(jìn)而去購(gòu)買(mǎi)被授權(quán)制造商運(yùn)用該品牌開(kāi)發(fā)的系列商品。進(jìn)行品牌授權(quán)的原因在于一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生清晰的識(shí)別。喚起消費(fèi)者的品牌聯(lián)想,促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品需求。如今可口可樂(lè)在上海南京路開(kāi)設(shè)了“可口可樂(lè)專(zhuān)門(mén)店”,主要銷(xiāo)售一些服飾配件、禮品、文具和家居用品等時(shí)尚用品;法拉利則在北京崇光百貨開(kāi)設(shè)了法拉利專(zhuān)賣(mài)店,主要銷(xiāo)售形形色色的法拉利跑車(chē)模型、玩具、瓷水杯、皮帶、領(lǐng)帶、煙灰缸、手套、飾品、鑰匙扣、袖扣、頭巾等相關(guān)產(chǎn)品,令人目不暇接,一件展售的法拉利紀(jì)念T恤。標(biāo)價(jià)就高達(dá)1700元。原因僅僅因?yàn)樗欠ɡ?,并且全北京城僅此一件。此種授權(quán)模式不但無(wú)損于可口可樂(lè)和法拉利在中國(guó)的早已形成的品牌形象,并且通過(guò)專(zhuān)門(mén)店平臺(tái),進(jìn)一步向中國(guó)龐大的消費(fèi)群體傳遞了品牌的內(nèi)涵與創(chuàng)新,品牌的傳播張力進(jìn)一步擴(kuò)大。

        被授權(quán)商通過(guò)使用一個(gè)成功建立多年的品牌的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)。使自己的商品能夠立刻獲得該品牌知名度帶來(lái)的益處。迅速被消費(fèi)者知曉,并且更易于被分銷(xiāo)渠道接納。品牌授權(quán)為被授權(quán)商提供了一個(gè)對(duì)品牌形象已經(jīng)熟悉且喜愛(ài)的消費(fèi)群,而且消費(fèi)者因?yàn)槠放频木壒室苍敢飧冻霰纫郧案嗟腻X(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)被授權(quán)商的產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品的利潤(rùn)率。這些品牌標(biāo)識(shí)的流行和消費(fèi)者的熟悉幫助原本普通的、未區(qū)別開(kāi)的產(chǎn)品顯得與眾不同。以化妝品行業(yè)里的珠海姍拉娜公司為例。其在2004年與美國(guó)統(tǒng)一專(zhuān)欄聯(lián)合供稿公司正式簽訂特許協(xié)議,取得著名卡通品牌SNOOPY(史努比)在中國(guó)區(qū)域內(nèi)化妝品的唯一經(jīng)營(yíng)權(quán)。SNOOPY(史努比)是美國(guó)著名卡通畫(huà)家查理·舒茲先生創(chuàng)作的著名卡通形象。從1950年開(kāi)始。在持續(xù)50年的時(shí)間里。全球共有75個(gè)國(guó)家、3億多讀者在2500多家不同的報(bào)紙上看到了1.8萬(wàn)多套SNOOPY(史努比)的漫畫(huà)。通過(guò)漫畫(huà)和卡通片的傳播,SNOOPY(史努比)成為風(fēng)靡世界的著名卡通人物。并為廣大中國(guó)觀(guān)眾知曉、喜愛(ài)。毋庸置疑,姍娜拉此舉為其品牌注入了更加新鮮的因素,便于在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的化妝品行業(yè)中得到戰(zhàn)略突圍,在消費(fèi)者心中樹(shù)立起與眾不同的品牌形象。

        如果銷(xiāo)售沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,那么無(wú)異于與千百萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng),只是看誰(shuí)的價(jià)錢(qián)最低而已。品牌授權(quán)的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了品牌的商機(jī)。也凸顯了沒(méi)有品牌的危機(jī)。中國(guó)作為世界生產(chǎn)基地。能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品,這是中國(guó)發(fā)展品牌授權(quán)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的授權(quán)經(jīng)營(yíng)就是實(shí)踐授權(quán)策略的大好時(shí)機(jī),對(duì)于缺乏品牌中國(guó)生產(chǎn)制造業(yè),現(xiàn)在正是了解品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)、與國(guó)際授權(quán)品牌合作、發(fā)展自己品牌的關(guān)鍵時(shí)期。

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