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        我是怎樣把書刊音像店辦好的

        2008-04-29 00:00:00
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2008年1期

        一本書也能分類編冊 送書下鄉(xiāng)受歡迎

        想起開辦書刊音像店純屬偶然。因?yàn)槲蚁矚g看書學(xué)習(xí),所以經(jīng)常到一個(gè)開辦廢品收購站的朋友那里玩,順便買點(diǎn)便宜的舊書刊,他呢,一旦收集到什么好的書刊也都留著給我。一來二去我在他那里購買了一千多本舊書刊,當(dāng)然都是按照每斤0.80元成斤稱的,一共也沒花幾個(gè)錢。時(shí)間長了,越買越多,屋里實(shí)在堆不下了,就想處理一些不想要的。正好一個(gè)在信陽市申牧飼料公司工作的朋友來求援,說他們公司要搞一次大規(guī)模的宣傳科技養(yǎng)殖的活動(dòng)。想向客戶贈(zèng)送一萬本科技養(yǎng)殖的書籍。如果到書店購買太貴,知道我收集的舊書刊很多。想讓我?guī)退艺矣袥]有養(yǎng)殖一類的書刊可以便宜賣給他,這點(diǎn)小事情當(dāng)然難不倒我??墒俏曳伊艘幌?。實(shí)在是沒幾本這方面的書。于是我馬上來到朋友的廢品收購站,別說還真是時(shí)候,竟然找到了1200本《養(yǎng)殖技術(shù)大全》。這本書不錯(cuò),里面詳細(xì)敘述了雞鴨鵝豬馬牛羊等10種畜禽的科學(xué)養(yǎng)殖方法,足有300多頁。還是按老規(guī)矩每斤0.80元,1200本書總共500斤。付了400塊錢就帶回家了,約來朋友一看,也很高興。可是還缺少8800本到那找呢。我想來想去,有了一個(gè)辦法。何不把這本書按照每個(gè)品種的養(yǎng)殖方法拆解開后。再單獨(dú)裝訂成一冊呢?1本書不就成了本10書了嗎?這樣12000千本也就唾手可得了,朋友聽了很高興,連連稱贊這個(gè)辦法好,這樣分解成12000本后,我按照每本0.20錢價(jià)格賣給他。收入2400元,純利潤2000元。純利潤竟然達(dá)到了成本的5倍之多??梢娭灰N售方法得當(dāng),利潤是很可觀的。通過這次小試牛刀。我發(fā)現(xiàn)了做舊書刊生意確實(shí)大有“錢”途,也就想到做舊書刊生意。

        報(bào)紙換雜志 一條“優(yōu)惠”廣告吸引顧客紛紛來

        一開始我當(dāng)然沒有敢直接租房子大干,要知道我們這里一般的門面房都要600元錢一個(gè)月,再加上水電、工商稅費(fèi)等,每天最少支出30元。我就購買了一輛機(jī)動(dòng)三輪車,帶上我剛從廢品收購站和郵局那里購買過期的舊書刊在一個(gè)居民區(qū)擺開了地?cái)?,?dāng)天生意不錯(cuò),我的圖書半價(jià),大本16開的雜志每本2元錢,小本32開的雜志每本1元錢很受顧客喜歡,銷售了50多本。收入近100元。不過只過了一個(gè)月生意平淡下來,每天平均只賣出了10多本,我心里有些納悶。也就開始思考和仔細(xì)觀察起來,我發(fā)現(xiàn)來買雜志的人大都喜歡看報(bào)紙,這個(gè)小區(qū)的居民也大都訂閱或有購買《大河報(bào)》、《信陽晚報(bào)》等報(bào)紙的習(xí)慣。于是我想到了報(bào)紙換雜志這個(gè)妙招。我打出“優(yōu)惠老顧客。報(bào)紙換雜志”的廣告牌。上面寫明:“凡是以前在我這里購買書刊的老顧客,只要將今天看完不要的報(bào)紙?jiān)谏衔?2點(diǎn)之前送給我,就可以把以前在我這兒購買的書刊再拿來交換我這兒的新書刊,不收費(fèi)”。廣告牌打出后。反響十分強(qiáng)烈,當(dāng)天上午就有60多人帶著看完不想要的當(dāng):天的報(bào)紙和以前在我這里購買的書刊來交換新書刊。下午我?guī)е业呐f書刊和這60多份報(bào)紙來到另外一個(gè)小區(qū)。將廣告牌換上另一個(gè)內(nèi)容:“買書刊大奉送,買一本書刊,送當(dāng)天報(bào)紙一份,多買多送。送完為止”。這個(gè)廣告也吸引眾人的興趣,紛紛解囊購買。一會(huì)功夫賣出70多本書刊。對于沒有得到送報(bào)紙的顧客我答應(yīng)明天再來的時(shí)候可以優(yōu)先贈(zèng)送。就這樣我用上午換進(jìn)報(bào)紙,下午購書刊送報(bào)紙的銷售模式在幾個(gè)居民小區(qū)來回巡回展賣書刊。每天都能賣出幾十本書刊,多的時(shí)候竟然達(dá)到一百多本書刊,晚上我再到廢品收購站購進(jìn)舊書刊。

        時(shí)間久了,我覺得為啥一定要換進(jìn)報(bào)紙呢,我可以直接賣報(bào)紙啊,我到《大河報(bào)》發(fā)行站了解一下,批發(fā)每份是0.40元,報(bào)紙定價(jià)是0.50元。零售價(jià)是0.60元,于是我到《大河報(bào)》發(fā)行站200份,又重新更換了廣告:凡是購買一份我的《大河報(bào)》顧客,如果看完了不想要,只要報(bào)紙不臟不損只要在上午十二點(diǎn)前把該份報(bào)紙退回給我??梢酝丝?.30元。如果不要退款還可以用以前在我處購買的書刊交換新書刊。這樣一來如果顧客不要退款而是換書,我就銷售出了200份報(bào)紙。每份報(bào)紙我可以盈利2角錢,兩百份報(bào)紙盈利就是20元。如果要退款我也劃算,等于我的報(bào)紙成本由每份0.40元降低為0.10元。實(shí)踐證明我的策劃是成功的。兩百報(bào)紙很快銷售一空,上午有100人退報(bào)紙不要退款換書。20人退款。共退6元。上午我盈利14元。下午依舊是買一本書刊,送當(dāng)天報(bào)紙一份,這120份報(bào)紙又作為促銷品幫我銷售出了120本書刊??墒敲刻焱砩衔疫€要到廢品收購站淘書,一來耽誤時(shí)間,二來每次購書雖然錢不多,卻也增加了成本,能不能免費(fèi)得到舊書刊呢?這樣我的成本就一下直降為零。這一直是我頭疼的事情,一天下午。我正在賣書刊。送報(bào)紙,一個(gè)顧客拿了一本在別處購買的看過不要雜志問能不能交換我的一份《大河報(bào)》。我一下來了靈感。為什么不可以呢?報(bào)紙基本是沒花錢啊。交換一本雜志不是白賺一本雜志嗎?我當(dāng)即就答應(yīng)了,以后我每天下午的報(bào)紙除了做購買書刊的贈(zèng)送品,也用來交換雜志,這樣一來我的雜志不用去廢品收購站購買就能源源不斷地免費(fèi)送來了。當(dāng)然有時(shí)候隔三差五的我還是要到廢品收購站去淘書的。經(jīng)常更新還能書刊才能更好地抓住顧客。

        半年下來,沒想到我已經(jīng)盈利了7000多元錢,平均每天收入了40多元錢,看來是開辦一個(gè)正式的書刊音像店的時(shí)候了。正好前街有個(gè)書刊店經(jīng)營不善急需要轉(zhuǎn)讓,租金倒是不高。地方也很合適,可是老板非要把積存滯銷的貨品也要一并轉(zhuǎn)讓,我仔細(xì)看看店里貨品,怪不得沒人敢接手,都是些什么啊,垃圾還差不多,三個(gè)月前的各種舊報(bào)紙1000份。三個(gè)月前的各種雜志2000多本,圖書也不少,也有2000多本吧。其中大部分都是滯銷的前幾年的一般言情、名著、歷史、軍事等圖書。其中也有六百多本暢銷新書,可惜由于前一段下雨沒有保管好,封底封面都讓雨水淋濕的模糊不堪,所幸內(nèi)頁還算干凈完好。字典1000本,不過也是幾年前出版的舊書了。好多本紙張都有點(diǎn)泛黃了。還有去年的掛歷200本,前年發(fā)行面值六角的明信片10000張。畫筆。畫紙,顏料也不少。他的意思是:雜志、書籍每本一塊錢計(jì)價(jià)。畫筆畫紙,顏料按照進(jìn)價(jià)計(jì)價(jià),明信片按照面值六角計(jì)價(jià),掛歷原價(jià)每本20元,2折計(jì)價(jià),字典定價(jià)10元,八折8元計(jì)價(jià)。

        幾經(jīng)協(xié)商,我答應(yīng)按照他的定價(jià)成交,先付定金2000元,其余的三個(gè)月內(nèi)付清。朋友都說就這些垃圾貨我這下賠大了。可是我不這么認(rèn)為。世上只有放錯(cuò)地方的商品,沒有銷售不出去的商品。我的辦法是:剪輯成書。交換紙張。

        這批報(bào)紙我大致仔細(xì)看了一遍,內(nèi)容還是很豐富的,養(yǎng)生保健,理財(cái)保險(xiǎn),證券股票,收藏房產(chǎn)等等,五花八門什么都有,我把相關(guān)內(nèi)容剪輯下來,裝訂成書,養(yǎng)生保健類的賣到老年協(xié)會(huì),理財(cái)保險(xiǎn)類我賣到保險(xiǎn)公司,收藏類我賣到收藏協(xié)會(huì),股票類我?guī)У阶C券交易所。大受股民的歡迎。一共裝訂了二十多本書。厚厚的好大一疊。每本十元錢都說夠便宜。銷售一空。收入了兩百多塊錢,剪輯后剩余的我運(yùn)到造紙廠交換印刷紙。這些印刷紙,給委托我代發(fā)廣告的客戶印成了廣告宣傳品。賺了三百多塊錢。算算賬不但沒賠錢,還賺了一百多。

        自制圖書封面,增值立刻再現(xiàn)。還有六百多本暢銷新書是由于封底封面問題而滯銷,我從網(wǎng)上下載了這本書的封底封面,精心印刷重新裝訂在這批圖書上,別說還真和原版書幾乎一模一樣,根本區(qū)分不出,很快這批書籍讓我按照半價(jià)銷售一空。

        功能增添,字典暢銷??紤]我周圍有幾個(gè)中學(xué),都已經(jīng)開設(shè)了電腦課程,可是對于五筆字型很多人很頭痛,感到難學(xué),我有了主意。我在字典上每個(gè)字我都標(biāo)注上了這個(gè)字的五筆字型的編碼,這樣就成了五筆字型字典。學(xué)生們打某個(gè)字不知道編碼,一查就知道了。同時(shí)我還在每個(gè)字都標(biāo)上這個(gè)字的英語及其讀音,這樣又成了英漢字典。立刻受到學(xué)生們的歡迎,搶購一空。

        掛歷變畫冊。促銷做贈(zèng)品。這些掛歷我把底邊帶日期的剪輯下來,然后把圖畫裝訂成畫冊,一共裝訂了100本畫冊,并蓋上售價(jià)二十元的印章。然后在店面門前貼上,凡是購買畫筆。畫紙夠二十元送畫冊一冊的廣告。很快我銷售出去了2000多元的畫筆畫紙等。

        粘貼廣告,廢物成寶。這些明信片都是帶六角郵資的明信片,可以郵寄到全國各地。我來到各個(gè)商業(yè)企業(yè)。廣告公司協(xié)商,替他們向全國郵發(fā)廣告,具體是這樣做,把廣告內(nèi)容印刷在和明信片同樣大的的紙上。紙粘貼在明信片的背面。發(fā)一次廣告,我只收取明信片費(fèi)六角和兩分印刷費(fèi),以及粘貼制作費(fèi)用每張三分錢。這樣發(fā)一次廣告才0.65元,比買一角錢信封貼八角郵票加兩分印刷費(fèi)共0.92元便宜了0.27元。發(fā)一萬份明信片廣告,整整便宜2700塊錢啊。就這樣一萬張明信片變成了廣告發(fā)了出去,每張我賺三分粘貼制作費(fèi)。盈利了300元。

        我租的是一個(gè)兩層的門面房,又增加了大批的舊書刊和一些舊光碟、唱片。經(jīng)營方式還是沒變,圖書半價(jià)出售,大本雜志2元。小本1元。光碟5元。老顧客還依然可以在上午12點(diǎn)退回在我處購買的報(bào)紙,或退款0,30元或用以前購買的書刊免費(fèi)交換新書刊,下午還是購買書刊送報(bào)紙。但是畢竟現(xiàn)在開店和以前擺地?cái)偛灰粯恿?。成本增加不少,雖然每天銷售額以及利潤沒變,但是成本增加。利潤在逐步減少,看在眼里急在心頭。

        聘請教材輔導(dǎo)員 學(xué)生和家長踴躍來

        看來不改革是不行了。一方面我考察新書刊銷售市場,爭取做新書刊,同時(shí)保持發(fā)展舊書刊生意,還要擴(kuò)展相關(guān)聯(lián)的生意。經(jīng)過調(diào)查我感覺新書刊生意利潤也不小,光碟大量購買3至5元一張。圖書雜志5至6折供貨,報(bào)紙每份利潤最低兩角以上。銷售不出還可以退換??磥碇档靡蛔觥S谑俏矣纸枇艘还P錢購進(jìn)了100多種6000本報(bào)刊,2000多本圖書和200張光碟。書刊是多起來,可是生意還是不溫不火。一直旺盛不起來。急得我嘴角都起了泡也百思不得其解。正在店內(nèi)煩悶。來了一個(gè)中年顧客帶著兒子來給他買初中輔導(dǎo)書,挑選了幾本,孩子都翻翻看看說看不懂,兩人沒買就要走。我一想對啊,現(xiàn)在初中、高中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書是不少,但是很多家長自己文化水平低,輔導(dǎo)不了,孩子也看不懂,誰還來買?要是有個(gè)當(dāng)過老師的促銷員能在我的店內(nèi)給來買輔導(dǎo)書的孩子講解,不就能吸引他們來購買嗎?我忙上前攔住他們問,如果我請一個(gè)當(dāng)過教師的人來我的店給他的孩子講解所購買的輔導(dǎo)書。他愿不愿意購買?這個(gè)中年人大喜過望。忙表示愿意購買,只要能輔導(dǎo)孩子。就算在增加一些錢也愿意,總比請一個(gè)家教便宜得多。我一看有門,連忙去找一個(gè)當(dāng)過教師已經(jīng)退休的朋友,請他來我店內(nèi)幫忙,我朋友在家無事可做。也想發(fā)揮余熱,為社會(huì)做點(diǎn)事情,很高興答應(yīng)了。同時(shí)在店內(nèi)掛出條幅,說明。凡是在我店內(nèi)購買輔導(dǎo)書的朋友對書中看不懂,不明白的地方,均可以請教我的輔導(dǎo)教材促銷員。消息傳揚(yáng)出來,吸引很多家長和學(xué)生起來購買圖書和輔導(dǎo)書。

        從這件事情我看到問題的癥結(jié)所在,只有讓顧客看得懂,學(xué)得會(huì)才能吸引他購買??墒堑侥膬赫叶械娜藖頌樗麄兣阕x解析呢,我想到了附近有所大學(xué),經(jīng)常有學(xué)生來看書。不過購買的不多,如果我聘請這些學(xué)生做促銷員。如計(jì)算機(jī)系學(xué)生促銷計(jì)算機(jī)書,農(nóng)業(yè)系促銷農(nóng)業(yè)書。歷史系促銷歷史書等。學(xué)那門學(xué)科就促銷其相關(guān)的書籍。為顧客解答書中疑難問題,這樣不就行了?我找了幾個(gè)經(jīng)常來看書的大學(xué)生商議,他們很贊成,對他們來言,既可以免費(fèi)看了書,又能得到售書提成,何樂而不為?招聘到這些兼職的促銷員后,生意有了改觀,很多以前僅僅是看看的顧客,都在促銷員為其陪讀下購買了該書。

        發(fā)展訂戶和租報(bào)刊 比對手技高一籌

        圖書生意上去了,報(bào)刊生意也附帶好了一點(diǎn),但是距離我期望的還是相差很遠(yuǎn)。如何做好報(bào)刊生意呢?發(fā)展訂戶和租報(bào)刊這個(gè)辦法。我發(fā)展訂戶的辦法是,凡是在我這里訂閱雜志一年的訂戶,讀者對當(dāng)期的雜志看閱后不滿意,可以在一星期內(nèi)退回給我免費(fèi)調(diào)換等值的其他雜志。等于讀者訂閱一本雜志卻看了兩本雜志。而我將退回的雜志再半價(jià)出售。表面上看我好像是虧本了,其實(shí)退回的雜志我半價(jià)售出去,并沒有損失分文,租報(bào)刊分為日租每天1元在店內(nèi)全天隨意看,月租為每月20元,年租為每年200元,對于月租讀者贈(zèng)送20元舊書,年租讀者贈(zèng)送200元的舊書。這樣他們感覺等于沒花錢租書。而這些舊書都是我從廢品收購站成斤稱來的和交換來的,基本也沒花什么錢。這兩項(xiàng)優(yōu)惠措施出臺(tái)后,引起很大的轟動(dòng),來訂刊和租書的絡(luò)繹不絕,每天都有百余人??吹轿业臅膺@么火暴,附近的兩家書刊店坐不住了,他們也模仿起我的經(jīng)營銷售模式,雖然對我的沖擊不大,但是長此下去確實(shí)也是個(gè)很大的威脅,我決定搞一次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。我通過朋友關(guān)系以一角錢一張的價(jià)格購進(jìn)了一萬張面值六角的往年的明信片。半價(jià)購進(jìn)打折的紀(jì)特郵票,手機(jī)充值卡。凡是購買我的書刊不退換的顧客,我一律等值贈(zèng)送任選的明信片、郵票、充值卡。這樣一來等于免費(fèi)購書。而那兩家書店沒有我的進(jìn)貨渠道,自然沒法也這樣模仿我贈(zèng)送促銷。很快我的銷售量又大大提高。這兩家書店不敵我的銷售,很快倒閉。

        穩(wěn)定了圖書雜志的銷售,我對報(bào)紙和影碟的銷售也做了籌劃,對訂閱全年報(bào)紙的訂戶,如果其能推遲一天接收報(bào)紙,我可以給他免費(fèi)半年租書刊的待遇。這樣一來報(bào)紙可以滯留一天供顧客租看。對于影碟業(yè)務(wù)。除了銷售出租影碟,又增加了翻新碟??痰鍪劭瞻坠獾?,交換碟等業(yè)務(wù),這些都是其他影碟店所沒有的,對于大量購買影碟的顧客,我采用贈(zèng)送半年免費(fèi)租書的待遇促銷,對于沒有影碟機(jī)的顧客,我采用買燈油送油燈的辦法促銷,凡以任何方式消費(fèi)三百元,免費(fèi)租給他影碟機(jī)一年。到期再租我的影碟可再免費(fèi)續(xù)租影碟機(jī)。這樣一來就緊緊抓住了客戶。

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