王育琨:經(jīng)理人商學院院長,管理學家,全球并購研究中心學術委員會委員,曾任國務院發(fā)展研究中心研究員、世界銀行顧問及某知名企業(yè)集團副總裁
或許這是一個舊時代的落幕和一個新時代誕生:看重人脈關系的第一代企業(yè)家正在淡出舞臺,專注客戶和業(yè)務的新一代企業(yè)家正走上前臺
第一代企業(yè)家多是90%的精力跑關系和人脈,10%鉆研公司業(yè)務運作。他們在沼澤地里堅持下來,奠定了今天經(jīng)濟起飛的基礎。與老一代企業(yè)家不同,新一代企業(yè)家大多不是瞅準了國家政策雙軌便利或依附體制發(fā)現(xiàn)了致富機會,他們一開始遭遇的就是生存問題。他們沒有特權和體制可以依附,只有到市場上去尋找客戶。一種對生存還是死亡的恐懼,使他們不能不把利潤放到最重要的地位。
人增一歲,心靜一分。史玉柱一邊在網(wǎng)上沖浪,一邊又跟柳傳志、段永基等第一代企業(yè)家交流,兩相對比,他發(fā)出了無限感慨:“前幾天跟柳傳志和段永基在加拿大開會,我就感覺到我們這些人還是落伍,年輕一代確實發(fā)展很快,走的也很快,讓我們看了有目不暇接的感覺。”或許,史玉柱的一通感慨說出了一個時代的落幕:看重人脈關系的第一代企業(yè)家正淡出舞臺,那些專注客戶和行業(yè)的新一代企業(yè)家走上前臺。
史玉柱的巨人,是一個人的公司。從巨人漢卡到腦黃金、腦白金、黃金搭檔、及至征途游戲、巨人游戲,史玉柱一個人舉足輕重。他是產(chǎn)品的設計師和策劃營銷員。而馬云的阿里巴巴,卻是一個群體的公司,無論淘寶、支付寶、阿里媽媽還是阿里軟件,都是一個團隊的作用。馬云從來不是單一產(chǎn)品的設計師和技術員,他是阿里巴巴系統(tǒng)的總設計師。馬云創(chuàng)造了中國創(chuàng)業(yè)者始終不離不棄與各路頂尖人才不斷匯涌并行的奇跡。
史玉柱起初被偽裝成機會的陷阱捕獲了,砸錢做廣告樹品牌??墒呛芸焖咽∽鳛楦坏V來開采,從花錢砸廣告和跑關系,轉(zhuǎn)到了琢磨客戶心智上來。史玉柱不是搖著鵝毛扇指派他人干活的主,什么營生舉足輕重他就干什么,絕不假手他人。腦白金起步至關重要的是營銷策劃,史玉柱當仁不讓走鄉(xiāng)串戶,一手策劃了腦白金的廣告和營銷方案。把他送上峰巔的“征途游戲”,他更是領軍研發(fā),把他對人性中貪婪和權力欲以及這個骨灰級玩家的體驗糅合在一起,形成了一款吃錢機器的游戲。巨人游戲上市后,一個上市公司董事長兼CEO,每天堅持做10小時客服,史玉柱創(chuàng)造了紀錄。
從普通人苦日子蹦出來的馬云,起步那一天起就記住了那些跟他一樣的需要幫助的千千萬萬中小企業(yè)主。迄今還沒有人像他花費那么多的精力研究中小企業(yè)客戶的需求和運營的??蛻舻娜魏我粋€新問題,他都會做出新的反應,從阿里巴巴B2B、淘寶網(wǎng)、支付寶、中國雅虎、阿里媽媽、阿里軟件互聯(lián)平臺,在一刻接一刻地開挖和創(chuàng)造中小企業(yè)需求的過程中,阿里巴巴長大了。
巨人與阿里巴巴分別在2007年11月1日和11月6日上市,先后刷新了中國互聯(lián)網(wǎng)公司上市的融資規(guī)模。這是全球股市陰雨連綿的季節(jié)。受美國次級債危機的影響,投資者的信心大受折損,兩個公司上市后均遭遇了股市大跌,許多人被套牢。但兩者的境遇則全然不同。
巨人的股價高開低落,很快跌破發(fā)行價15.50美元,探底至9.50美元,截至2月21日的收市價為10.97美元。但在史玉柱看來,股市定價不是創(chuàng)業(yè)者的主觀意向起作用,而是市場的綜合判斷。作為創(chuàng)業(yè)者,當市場機會給了你可以賺取更多的錢,可以一次性兌現(xiàn)更多價值,可以融到更多以后發(fā)展的資金,何樂而不為呢?
阿里巴巴的股價低開高走,有滑落但還高立于發(fā)行價之上,截至2月21日收市價為20.15港元,馬云淡定自如。在香港、美國等地路演成功,投行建議發(fā)行價定在20港元以上,而馬云依然謙和地把發(fā)行價圈定在13.50港元。馬云當初的一念之仁收獲了平和。馬云的邏輯是,可以把價格定高,公司可以多籌集10億美元,但是這樣做有點竭澤而漁。一如阿里巴巴崇尚與客戶和員工的分享,與投資者分享紅利是其一貫價值取向的延續(xù)而已。