現(xiàn)在，PMP在中國(guó)沒(méi)有MBA那么高的知名度，但也許用不了多久，就會(huì)有更多的人向你炫耀自己的公司擁有多少名PMP。

“相對(duì)來(lái)說(shuō)，MBA是一門基礎(chǔ)學(xué)科，而PMP是這個(gè)學(xué)科實(shí)際應(yīng)用的總結(jié)和發(fā)展。因此項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)認(rèn)證的含金量越來(lái)越得到普遍認(rèn)可。”項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)首席執(zhí)行官貝格雷對(duì)《商務(wù)周刊》介紹說(shuō)，PMI的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK)和項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)認(rèn)證，自2000年由中國(guó)外國(guó)專家局引入中國(guó)以來(lái)，迄今已有超過(guò)20萬(wàn)人次接受培訓(xùn)，到2008年3月1日，在中國(guó)經(jīng)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)才超過(guò)20000人。

“項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的工作目標(biāo)有兩個(gè)，一是幫助世界上所有公司和機(jī)構(gòu)改善自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)；第二個(gè)重點(diǎn)是提升個(gè)人的管理技能，讓他們有能力運(yùn)用項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)?！必惛窭渍f(shuō)。

1969年，PMI的5位創(chuàng)始人出于交流、分享流程信息和討論項(xiàng)目共同問(wèn)題的目的，創(chuàng)建了PMI。擁有20年協(xié)會(huì)高層管理經(jīng)驗(yàn)的貝格雷原是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)業(yè)工程師，作為協(xié)會(huì)的首席執(zhí)行官，在他的任期內(nèi)，PMI已經(jīng)發(fā)展到全球170多個(gè)國(guó)家，會(huì)員從最初的9.3萬(wàn)人增長(zhǎng)到26萬(wàn)多人。

貝格雷自2003年第一次來(lái)到中國(guó)后，又先后9次訪華，他認(rèn)為PMI項(xiàng)目管理體系能夠很好地幫助中國(guó)公司。

《商務(wù)周刊》：雖然在中國(guó)我們也經(jīng)常提到項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理，但大多數(shù)人對(duì)于30年前成立的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)以及相關(guān)理論的發(fā)展過(guò)程還十分陌生。

貝格雷：同其他管理理論一樣，項(xiàng)目管理是基于已被接受的管理原則發(fā)展而來(lái)的一套技術(shù)管理體系，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理通常被認(rèn)為開始于1940年代，比較典型的案例是美國(guó)軍方研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃。實(shí)際上美國(guó)和世界各國(guó)歷史上都有許多成功的項(xiàng)目管理范例。項(xiàng)目管理的實(shí)踐可以追溯到古代的一些主要基礎(chǔ)設(shè)施，如埃及金字塔、中國(guó)的京杭大運(yùn)河，以及大橋、城堡、道路等的建設(shè)之中。

項(xiàng)目管理理論的出現(xiàn)，有一些具有標(biāo)志性意義的事件。1917年亨利·甘特發(fā)明了著名的甘特圖，使項(xiàng)目經(jīng)理按日歷制作任務(wù)圖表，用于日常工作安排，1957年杜邦公司將關(guān)鍵路徑法(CPM)應(yīng)用于設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由125小時(shí)銳減為7小時(shí)；1958年，在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)將項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系模型化，設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短了兩年。還有一些例子，比如1960年代著名的阿波羅登月計(jì)劃，采用了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，使這個(gè)耗資300億美元、2萬(wàn)家企業(yè)參加、40萬(wàn)人參與、涉及700萬(wàn)個(gè)零部件的工程順利完成。

實(shí)際上，任何創(chuàng)新和改革都可以看作復(fù)雜程度不同的項(xiàng)目活動(dòng)。進(jìn)入1970年代，各類項(xiàng)目日益復(fù)雜，建設(shè)規(guī)模日趨龐大，外部環(huán)境變化頻繁，由于人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到采用常規(guī)的管理難以應(yīng)付復(fù)雜多變的內(nèi)外部系統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目管理的需求和應(yīng)用也從傳統(tǒng)的軍事、航天逐漸拓寬到建筑、石化、電力、水利等各個(gè)行業(yè)，項(xiàng)目管理成為政府和大企業(yè)日常管理的重要工具。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸成形。

實(shí)際上，1984年之前，對(duì)于各種不同的項(xiàng)目管理方式有很多討論。PMI和很多機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，逐步將項(xiàng)目管理的流程標(biāo)準(zhǔn)化，1984年公布了第一版項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，并在全世界得到廣泛認(rèn)可和應(yīng)用，現(xiàn)在我們提供包括英語(yǔ)在內(nèi)的11種語(yǔ)言版本。

PMI的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在全球參與的基礎(chǔ)上嚴(yán)格制定的，來(lái)自世界各國(guó)的專業(yè)人士幫助我們制定各種標(biāo)準(zhǔn)和考試內(nèi)容。以我們公布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南為例，這個(gè)指南每四年就要更新一次。上一版標(biāo)準(zhǔn)在修訂過(guò)程中有來(lái)自70個(gè)國(guó)家1100名專業(yè)人士參與，其中有數(shù)十名來(lái)自中國(guó)的專業(yè)人士。

這些標(biāo)準(zhǔn)不是每一個(gè)步驟的具體實(shí)行方法，而是一個(gè)整體性框架。在這些知識(shí)領(lǐng)域中，具體包括怎么樣制定預(yù)算、如何編寫項(xiàng)目進(jìn)度、如何在項(xiàng)目管理中評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等。這些具體的步驟在不同行業(yè)和國(guó)家有不同的要求，但我們的框架能夠全部涵蓋。例如，我們認(rèn)為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)人，必須掌握綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理9大知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)。

《商務(wù)周刊》：目前PMI的項(xiàng)目管理體系在全球的應(yīng)用情況如何?

貝格雷：PMI項(xiàng)目管理體系在全球有著廣泛的應(yīng)用。比如世界銀行把它的每一筆貸款都作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理；自1983年以來(lái)，美國(guó)政府投資的所有項(xiàng)目，不論軍用還是民用，都要求用項(xiàng)目管理體系進(jìn)行管理，其效果十分明顯，為國(guó)家節(jié)省了大量的財(cái)富及資源。美國(guó)能源部、交通部不但自己使用項(xiàng)目管理體系，還規(guī)定參與方也用它對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理；英國(guó)、德國(guó)、加拿大等國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)，其投資的項(xiàng)目也都要求使用項(xiàng)目管理體系進(jìn)行管理。摩托羅拉是世界著名的通信設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商，在1990年代就啟動(dòng)了一個(gè)旨在改善其項(xiàng)目管理能力的計(jì)劃；總部設(shè)在瑞士的ABB公司在90多個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)，它要求公司的大部分工作都要實(shí)行良好的項(xiàng)目管理。應(yīng)該說(shuō)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理體系已擁有一個(gè)非常成熟的市場(chǎng)。

過(guò)去的30年中，中國(guó)一直在發(fā)生著翻天覆地的變化。我2003年到中國(guó)訪問(wèn)，當(dāng)時(shí)建設(shè)首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的3號(hào)航站樓只是一個(gè)夢(mèng)想，現(xiàn)在已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)。中國(guó)的發(fā)展真的令人不可思議，2006年中國(guó)新增的發(fā)電量已經(jīng)達(dá)到10萬(wàn)兆瓦，同時(shí)中國(guó)又增加了3.5萬(wàn)公里高速公路。我們有一個(gè)目標(biāo)，搜集更多的成功案例，讓更多的人，不僅僅是中國(guó)人，而且是全世界都了解中國(guó)的成功，我們都知道現(xiàn)在地球上最有代表性的也是最大的一個(gè)項(xiàng)目是三峽工程，這是一個(gè)非常了不起的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，也是到現(xiàn)在為止人類建設(shè)的最大項(xiàng)目。2004年我參加了一個(gè)由中國(guó)外專局舉辦的會(huì)議，三峽工程的管理負(fù)責(zé)人在報(bào)告中介紹了三峽的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，如何在沒(méi)有出現(xiàn)重大工傷事故的同時(shí)保持高速推進(jìn)，給了我們很多啟發(fā)。

從企業(yè)角度看，中國(guó)有一點(diǎn)和其他的國(guó)家不一樣，那就是雇員流動(dòng)非常快。我們的數(shù)據(jù)是一般一個(gè)中國(guó)員工進(jìn)入公司后，18－24個(gè)月后就開始尋找更高報(bào)酬的工作。另外我們發(fā)現(xiàn)每年有40％－60％的管理人才和特殊技能的專業(yè)人才離開自己的工作崗位。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，這個(gè)比例是10％～20％。中國(guó)的雇主因此面臨一個(gè)很大的難題，他們要不斷對(duì)年輕的雇員進(jìn)行培訓(xùn)。中國(guó)很多雇員是大學(xué)剛剛畢業(yè)，這就意味著雇主要花更多的投資培訓(xùn)他們，幫助他們?cè)跇I(yè)務(wù)上得到發(fā)展。而隨著跳槽者不斷地增加和公司對(duì)人員的需求增長(zhǎng)，他們要不斷地培養(yǎng)專業(yè)人士。

另外一大趨勢(shì)是隨著公司的全球化，中國(guó)現(xiàn)在也向其他國(guó)家拓展，比如華為60％的公司營(yíng)業(yè)收入來(lái)自海外業(yè)務(wù)。5年前，中國(guó)的國(guó)有企業(yè)還有2.5萬(wàn)家，現(xiàn)在已經(jīng)降低到1.2萬(wàn)家。這些公司如果想進(jìn)一步生存發(fā)展，必須要學(xué)習(xí)世界級(jí)的管理技能，這樣才能夠在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。他們必須要按照世界級(jí)公司的行為規(guī)則、運(yùn)行規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開展業(yè)務(wù)。另外有一點(diǎn)是更重要的，對(duì)這些公司的管理者來(lái)講，他們必須要認(rèn)識(shí)到，一個(gè)公司成功的標(biāo)準(zhǔn)是要有自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，不管是在CEO這個(gè)層面，在經(jīng)理層面或者是普通的會(huì)計(jì)層面，他們必須要了解業(yè)務(wù)成果的重要性。對(duì)中國(guó)來(lái)講，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，我覺(jué)得中國(guó)要把這種挑戰(zhàn)變成今后業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

為了完成更多優(yōu)秀的項(xiàng)目。為了使中國(guó)進(jìn)一步向前發(fā)展，越來(lái)越多的人關(guān)注于如何培養(yǎng)人才、吸引人才、管理人才，使他們管理更多的項(xiàng)目。現(xiàn)在中國(guó)很多公司在不斷改變自己管理項(xiàng)目的方式方法，大學(xué)也不斷開設(shè)項(xiàng)目管理的課程，很多項(xiàng)目學(xué)習(xí)者在努力掌握更多的知識(shí)。2004年開始，中國(guó)政府授權(quán)了100多所大學(xué)開設(shè)項(xiàng)目管理方面的工程碩士學(xué)位課程。但是其中很多開設(shè)的項(xiàng)目管理課程是孤立的，有的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿用下來(lái)的。他們首先要使用世界上最好的項(xiàng)目管理的理念，要把現(xiàn)代管理技術(shù)融合中國(guó)的傳統(tǒng)和中國(guó)文化的內(nèi)容。此外，這些課程缺乏實(shí)踐內(nèi)容。

我認(rèn)為公司也應(yīng)該加大投資，加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的發(fā)展培訓(xùn)，華為的“華為大學(xué)”就是為所有華為員工提供教育的場(chǎng)所，我覺(jué)得華為大學(xué)比世界上很多企業(yè)大學(xué)都好。其實(shí)最重要的一個(gè)留住人才的方法就是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也就是說(shuō)讓一個(gè)員工能夠看到自己在公司有很多今后發(fā)展的機(jī)會(huì)。舉例來(lái)講，西門子在全球擁有45萬(wàn)員工。5年前，西門子公司做出一個(gè)重要的決定，由公司出資從項(xiàng)目管理上設(shè)置了技能培訓(xùn)和培訓(xùn)之后的認(rèn)證。使員工得到能力和事業(yè)雙重提高的機(jī)會(huì)。

對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)講，這也是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家人們生活質(zhì)量不斷快速提升，也就意味著成本不斷增加。中國(guó)公司在決定自己的人力資源戰(zhàn)略時(shí)，首先要考慮到成本的增加，同時(shí)也要有更多的激勵(lì)機(jī)制讓員工留下。還有一個(gè)挑戰(zhàn)就是隨著工資不斷提高，也就要求我們員工的效率不斷的提高。因此未來(lái)中國(guó)企業(yè)必須學(xué)會(huì)在公司員工數(shù)量不斷縮小的同時(shí)，讓管理的效率不斷提升。

《商務(wù)周刊》：您覺(jué)得中國(guó)的項(xiàng)目管理水平如何，還有什么忠告?

貝格雷：這些年，中國(guó)一直在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展和建設(shè)。在“十一五”規(guī)劃中，也進(jìn)一步希望把繁榮帶到中國(guó)的中西部。我們看到很多在建的機(jī)場(chǎng)、公路和樞紐，比如中國(guó)一年修3.5萬(wàn)公里高速公路，這都是非常大型的項(xiàng)目。這完全不同于世界上第二大新興國(guó)家印度。印度在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展最快的是IT業(yè)務(wù)流程外包，但他們沒(méi)有能力建設(shè)這種大型的支持今后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。因此印度只好更多的依賴于外國(guó)投資，或者是外國(guó)的一些合作伙伴來(lái)幫助他們發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施。

中國(guó)現(xiàn)在的問(wèn)題是要對(duì)三種資源進(jìn)行非常好的管理，第一就是大量的人力資源，中國(guó)有很多勞動(dòng)者，他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)自己的努力工作實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，中國(guó)在管理這樣資源上是獨(dú)一無(wú)二的，而且獲得了很大成功。

未來(lái)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要具有獨(dú)立開展工作的能力，通過(guò)自己的力量推動(dòng)變化，成為世界級(jí)的成功者。今后中國(guó)公司要跟像惠普那樣的公司競(jìng)爭(zhēng)，就需要自己有技術(shù)能力，因此對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的管理也非常關(guān)鍵。

在能源及環(huán)境管理方面，中國(guó)的火電廠太多，對(duì)排放的二氧化硫就沒(méi)有辦法處理，因此，中國(guó)政府要求所有的火電廠建立脫硫設(shè)備。項(xiàng)目管理要考慮到環(huán)境的影響，因?yàn)樗苯佑绊懙絾T工和社區(qū)的健康與可持續(xù)發(fā)展。在這方面，PMI也能提供好的幫助。我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展目標(biāo)就是不斷幫助中國(guó)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高各方面的管理能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)化、國(guó)際化的項(xiàng)目管理人才。