尊敬的編輯女士/先生,
你們好。我是一名《商務(wù)周刊》的讀者。讀過你們很多篇令人印象深刻的文章,其中包括《致西方人的一封信》,很為你們的一腔熱誠和不卑不亢感動。年末了,我在想,是否也可以寫封信給你們,碎片似的聊聊我這一年來所經(jīng)歷的,所看到的,所想到的。
每天早上7點,我老婆還在睡夢中時,我已經(jīng)洗漱完畢準備出門,這樣我能在8點前開車從北京東四環(huán)的家趕到位于中關(guān)村的辦公室。如果再晚20分鐘,我可能要到10點鐘才能到辦公室。你知道,北京的上下班高峰是全世界最恐怖的rush hour之一。
8點鐘,我坐在電腦前,啃著寫字樓樓下買的熱騰騰的煎餅果子,就著純凈水,開始一天的工作。我先要花至少一小時處理郵箱里幾十封的郵件,然后開始打電話。不出差的話,我?guī)缀跻蛞惶祀娫?,中間包括幾個電話會議,中餐和晚餐一般來說是和客戶或合作伙伴的飯局,如果飯桌上談不完,我們還要去桑拿房或溫泉洗浴中心談。晚上回到家,我老婆即使還沒睡,也已經(jīng)在洗漱了。這是不出差的時候,我一年有1/3的時間在外面出差。我總是很忙,似乎永遠忙不完,但乍一閑下來,還真的無所適從,不知道該干點什么。
我今年34歲了,8年前買了房,6年前結(jié)了婚。我是從縣城考大學(xué)來到北京,畢業(yè)后進入IT行業(yè)做銷售sales,在幾家著名跨國公司輾轉(zhuǎn),現(xiàn)在是負責(zé)華北大區(qū)的產(chǎn)品渠道總經(jīng)理。在同學(xué)和親戚眼里。我混得還算不錯:加上提成年人小百萬,無數(shù)的東西可以報銷。
老大不小了。我心里明白,再有個小孩,就算正式成家立業(yè)了。但我總覺得自己沒有準備好,確切地說,我還沒有準備好成為我勢必將成為的那個人。我的未來已經(jīng)鋪設(shè)好了軌道,伹這軌道,我竟然發(fā)現(xiàn)從未想到過要沿著走一輩子。還是在早年,我想過自己要成為什么樣的人,但這些所謂的理想已經(jīng)太久遠以至于我快忘記掉了,大概是些文學(xué)夢、電影夢、科學(xué)夢之類。后來進了大學(xué)學(xué)經(jīng)濟,我又比較崇拜比爾,蓋茨、喬布斯這些人,但隨著命運的巨輪滾滾向前,我明白了一個道理,你如果沒有膽子中途輟學(xué),你沒有膽子拒絕大公司去創(chuàng)業(yè),那么你就是成不了比爾·喬布斯,你就只能循規(guī)蹈矩的成天打電話發(fā)郵件push別人和被人push,只能賠笑吃飯砍價吹牛,做到頭你也只能是個大sales。盡管你內(nèi)心不大愿意過這樣的生活,因為這生活是哈里森,福特在電影里說的,生活中缺少點東西,缺少生活本身。
說正經(jīng)的,我覺得自己的性格還是適合于更富有創(chuàng)造性的工作。而不是財富機器上的一顆螺絲釘,所以我很大程度上只是把目前的工作作為一個角色來扮演,一個我無法全身心投入的角色。但我也清醒地知道,可能我得一直扮演下去,作為70年代生人,我所肩負的對家人的責(zé)任和對傳統(tǒng)的尊崇,令我無法輕易的退出。就像今年南方周末的一篇文章《系統(tǒng)》里說的一樣,我們都被鎖定在系統(tǒng)之中。
其實,我不是在說自己壯志未酬,而是在說,我似乎已經(jīng)老了,我看到了自己人生的可能性邊界,這令我感到一種無力和虛空感,這也令我感到沮喪,那感覺就像昨天還在擔心自己太年輕(為此我吃了不少虧),今天就已經(jīng)老了。
我曾經(jīng)嘆息父母那一代人被某種以“奴性”為內(nèi)核的道德幻象所裹挾,聽命于偽崇高的價值觀,盡失“獨立之人格,自由之精神”。但又發(fā)現(xiàn)自己與“80后”新一代獨生子女之間存在著巨大的代溝,年輕一代崇尚和迷戀的事物往往超乎我的理解范圍,而且他們似乎完全沒有敬畏。今年我看過的最令我震驚的一段視頻是“廣東開平女中學(xué)生受虐事件”,如果說對于“艷照門”我還有看熱鬧的感覺,但這段視頻看得我真的心疼。有一種觸摸到“人性中無邊的黑暗”的感覺。
我回想起自己的中學(xué)時代,那是一個幫派林立的中學(xué),局面是這樣的:老師把成績好的學(xué)生劃到“重點班”,勒令他們成天埋頭學(xué)習(xí)考大學(xué),差等生則歸到常規(guī)班。很少有老師會尊重這些差等生,自暴自棄無所事事的學(xué)生們與校外“閑散人員”結(jié)成幫派。那是一種很詭異的氛圍,陽面是升學(xué)的高壓,禁止戀愛的訓(xùn)誡,和“優(yōu)等生”們有著趕超快感的競爭;陰面則是嫉妒、虛榮、絕望、江湖義氣以及冤冤相報下的殺機籠罩之處。伹我絕沒有想到,20年過去了,女學(xué)生之間會上演如黑社會般的登峰造極之作。
暴力可能是人類釋放壓力的本能之一,但當“文化大革命”過去多年之后,校園暴力仍隨時可聞,我們不能否認,這是學(xué)校教育與家庭教育的雙重失敗,我總認為,中國的教育體系中,從小就缺乏人人生而自由平等的啟蒙教育,才會令我們一代接一代的缺乏對同類的起碼尊重。舉個例子,我們的老師或父母總是不會把孩子當作朋友或“小大人”去尊重、關(guān)注和傾心交談,他們總是著眼于讓孩子成為自己規(guī)劃中的人,從小“灌輸”、“引導(dǎo)”、“塑造”或驕縱,時刻釋放“孩子應(yīng)該聽大人的話”這樣的信號。青春期的叛逆青年則會針鋒相對地干出令大人們瞠目的事?!拔覀兪峭悾谌烁窈突緳?quán)利上是平等的?!睆男]有人傳遞給我們這樣的信號,學(xué)校里只有博弈和競爭的信號。
推而展之,我認為我們的社會今天最大的問題之一正是缺乏這種認同,人與人之間的區(qū)隔無所不在,陌生人之間都是“標簽人”:醫(yī)患之間,上下級之間,官員與民眾之間、大企業(yè)與顧客之間,老板與員工之間,甚至夫妻之間,在權(quán)利義務(wù)、權(quán)力利益這些維度上,都有著高下等級之分,或強勢弱勢之別。在某種關(guān)系中,人們首先進行身份界定,進而是角色扮演,仿佛我們不是具體而微的人,而是虛擬人。我有時候甚至覺得,帶有奴性色彩的網(wǎng)絡(luò)游戲和社交網(wǎng)站的廣為流行,是因為它們暗合了這個時代的潛意識。
如同階級劃分是階級斗爭的根基一樣,人群的分割必然導(dǎo)致敵意,而敵意會摧毀很多東西。今天我們要陷入于不利之境地時,有一個方便的辦法,即給他們貼上標簽——比如“高干子弟”,或是“警察”、“城管”等等。這是我們在今年“哈爾濱警察打死大學(xué)生”等一系列事件中所看到的。為什么中性詞會被賦予事關(guān)是非正義的延伸含義?是因為人們都是經(jīng)驗主義者。
當這樣的符號被一遍遍強化,我們便會面臨更大的麻煩——專家信任體系的瓦解。一個穩(wěn)態(tài)的現(xiàn)代社會,司法機關(guān)有著主持正義的功能,政府須提供公共物品和服務(wù),企業(yè)提供合格、安全的產(chǎn)品,媒體和學(xué)者說真話、說人話。他們應(yīng)該被信任,因為他們是專業(yè)者,但我們今天會相信誰呢?如果我們要相信“打醬油”和“俯臥撐”,或者相信楊佳“涉嫌偷盜自行車”,那么我們是不是也要相信周正龍一個人photoshop出了“周老虎”,相信“高干子弟”打警察的錄像帶、相信搜索引擎是公正的,相信“集體形象崩潰”的企業(yè)家嘴里的民族大義是發(fā)自肺腑的,相信質(zhì)檢總局、食品安全局或者藥監(jiān)局頒發(fā)的那些證書?
不會有真理了,也不會再有謊言。因為我們分辨不清,我們什么都不敢相信。包括我們對于自己的所見所聞、自己的所思所想都將信將疑,并很容易被負面的思維強化,直至引導(dǎo)到猜忌之中。我們都是病人。
是的,網(wǎng)絡(luò)以及人肉搜索今年都很強悍,網(wǎng)絡(luò)媒體民意還獲得了所謂“合法性”(噢感謝上帝,它終于合法了。否則我還一直不了解它的非法性)。但它也是謊言者與真話者共享的平臺,我看過的一部電影《年度人物》中說,電視會混淆視聽,把一名畢生研究大屠殺的教授與一名四處趕場子的“資深評論人”框在一個電視鏡頭里就大屠殺進行辯論,人們可能會更相信后者。網(wǎng)絡(luò)還不如電視,因為它更是“非哥白尼”體系,人們用以判斷發(fā)言者的真實身份和動機的線索極少,而人肉搜索無疑是一把雙刃劍。
聯(lián)想到今年我看了“范跑跑”和“郭跳跳”被拉到“一虎一席談”來對掐,我愿意相信范跑跑是真誠的謬論顛覆者,郭跳既是真誠的衛(wèi)道士。伹我堅定地認為,有人以為他們可以以道義(師道、人道等)之名,強求另一人選擇先保護他人的性命后保護自己的性命,這種想法是不對的。沒有人擁有這樣的權(quán)利,除了法律賦予,任何人不應(yīng)有權(quán)剝奪他人的生存選擇權(quán),每個人的此項權(quán)利應(yīng)是完整的,不應(yīng)因?qū)λ说钠渌?zé)任、義務(wù)而減損。
我看過的一部電影,其中一位母親在空難發(fā)生的一瞬間本能的松開了抱著自己孩子的雙手。孩子死了,幸存的母親陷入自閉和自責(zé),她還責(zé)難當時給她提供建議的空姐,直到有人做了一次撞車實驗。證明她即使不松手,也救不了孩子,她才釋然重新生活。如果我們不應(yīng)貴難這樣一位母親,又怎能責(zé)難范跑跑,以及他的坦誠?
人類的道德教條很多時候是經(jīng)不起推敲的,我們不應(yīng)結(jié)果導(dǎo)向。
扯遠了,不管怎么說,我們還是應(yīng)該感謝百花齊放的媒體,在2008年讓那么多的“潛規(guī)則”浮出水面。前些日子我去修手機,第二天去取回來,發(fā)現(xiàn)原來的主板已經(jīng)被貌似忠厚的小伙子給盜換了。上網(wǎng)一查,才知道原來全北京修手機的都會這么干——讓你隔一天或者隔一小時再來取。原來這是一個產(chǎn)業(yè)鏈。
哦,又是一個潛規(guī)則。
規(guī)避這樣的潛規(guī)則,我們需要多花一點錢。但別的潛規(guī)則呢?奶粉行業(yè)的潛規(guī)則會要了獨生子女的命,媒體與企業(yè)的潛規(guī)則能把聞名遐邇的“牛記”送進監(jiān)獄,把危險的藥品送上搜索引擎的首頁;股市、官場和商場之間的潛規(guī)則讓首富和顯官落馬,讓杭州地陷埋人……直到多米諾骨牌一樣的出租車司機罷工(當然,或者叫群體性事件)爆發(fā),直到報紙上解釋我們吃的面粉為什么那么白,直到手機里充斥了不斷創(chuàng)新的群發(fā)騙術(shù)短信,人們才在2008年逐漸明白,原來長久以來,支撐著這個程式化泛濫的社會正常運轉(zhuǎn)的真正機制,是潛規(guī)則。
說實話,我們做Sales的,其實是潛規(guī)則的受益者、受損者、始作俑者和維護者。經(jīng)濟學(xué)泰斗也說了,那是市場經(jīng)濟必要的潤滑劑嘛。但今年的毒牛奶事件摧毀了我的自鳴得意:潛規(guī)則不僅僅是潤滑劑,它還是三聚氰胺,會害死人的。
不瞞你說。有時候我會想,有超出人類理性力量的存在,在支配著人類的群體行為,也創(chuàng)建著上面說的潛規(guī)則,在它面前我們都是渺小無力的,它就像是今年的大地震一樣的不可抗力。年輕的時候我不這么想,所以也許我這么想,才證明我真的老了。
但為什么人類總是不能幸免于人為的災(zāi)難呢?就像人類經(jīng)歷過“盧旺達飯店”和“9·11”,伹孟買還是會爆發(fā)恐怖襲擊。我們曝光過無數(shù)礦難安全事故,但還是可以把尾礦庫潰壩事故的死亡人數(shù)刷新到250多人,你們《商務(wù)周刊》剛剛才在間“亞洲金融危機十年——下一棒是誰?”美國就給出舍我其誰的答案。
想想看吧,地球上最聰明的大腦設(shè)計出最精巧的金融衍生品,幫助人們通過過度舉債獲得利益和轉(zhuǎn)移風(fēng)險,并坐視貪欲的泡沫破滅,數(shù)萬億美元的資產(chǎn)灰飛煙滅,百年老店們或尸橫遍野或茍延殘喘,最富有的國家都瀕臨破產(chǎn)。最近我在考慮要不要信基督教,我周圍的一些朋友勸我人教,他們說如果人人都信教,我們就可以擺脫螺旋式的人為災(zāi)難,“那是上帝對我們的警告”。我聽了之后想,難怪好多中國的企業(yè)家會信教,原來他們不光宣講CSR。個人也是很有社會責(zé)任感的哦。
覆巢之下,沒有完卵?,F(xiàn)在,我們公司已經(jīng)內(nèi)部宣布裁員10%。我跟幾位下屬打了個暗示,其中一位竟然馬上回信說他已經(jīng)請好了律師準備據(jù)新的《勞動合同法》和公司打官司。我們這兩個月接到的任務(wù)是,停下手頭的工作,先把應(yīng)收賬款要回來,每個部門還要預(yù)報這個月能要回多少欠款來。同時還要節(jié)流,公司原先喝雀巢礦泉水,最近換成了娃哈哈純凈水,毫無疑問,我的年終獎今年是沒戲了。同事們在相互轉(zhuǎn)發(fā)“大裁員第一波”的恐怖帖子,里面列舉了一百多家正裁員的公司。搞得最近我的心情像一篇封面故事的標題“暈,金融危機還真來了!”
當然,我和在大學(xué)教書的老婆目前尚無失業(yè)之憂,但2008年仍然寒氣逼人。年初我瞞著老婆把幾十萬存款投進股市妄圖抄底,現(xiàn)在我知道了,沖動總是要付出代價的。隨著股價從4000多點跌到2000點,我投在股市和基金里的財富也被腰斬。我甚至已經(jīng)幾個月沒有看盤了,每當老婆間損失多少,我總是說,咱們的投資回報率還要高于中國投資有限責(zé)任公司那些大腕,老婆冷笑,說:“如果說你抄底抄到了腰上,他們就抄到了脖子上。但我們應(yīng)該還是比他們著急,因為我們投的是自己的血汗錢,他們投的是納稅人的血汗錢?!?/p>
是的,納稅人的錢,前不久我去參觀北京的新地標——“鳥巢”和“水立方”,站在比天安門廣場還大幾倍的奧林匹克體育公園內(nèi)。我也這么想了一下。我還想這一大片地要都蓋上房子,北京的房價會落一點兒吧。我還想每個月我要交1萬多塊錢的稅,全中國一年要收5萬億元稅,但最近的4萬億也沒我們什么事兒。聽說中國的稅負痛苦指數(shù)排名全世界第二,而中國富人的稅收負擔在世界上是最輕的。
我發(fā)現(xiàn)我想得太多了,變得有點擰巴,患上了“懷疑一切”的魔怔。比如進了水立方,我就會想菲爾普斯到底為何能在這個池子豪奪8塊金牌,我進了鳥巢,就會想在這個地方以及其他72個點,一個城市一晚上燃放了1200多萬發(fā)焰火,相當于前28屆奧運所燃放總和的4倍,還創(chuàng)下了吉尼斯紀錄。而在農(nóng)村,我們因為怕焚燒秸稈破壞臭氧,農(nóng)民收割玉米稈都必須要去領(lǐng)“砍倒證”。
是的,我也許不應(yīng)該這么想問題,我們都是可以太空行走的大國了,大國要有大國的風(fēng)范,要有大國的符號,所以我們花過去108年所有奧運會投資的總和舉辦一屆奧運,不是“面子”問題,是形象問題,這個理由很好很強大,我想各地修“白宮”的縣太爺,以及我們老家那邊的縣太爺都是如此從大局著眼的。我們縣城的縣政府廣場也有半個天安門廣場那么大,還拿著“全國貧困縣”的財政補助呢。
但是究竟我是怎么變得擰巴的呢?我想還是因為我是一個經(jīng)驗主義者,經(jīng)驗主義是人類的弱點之一,但有時候它又好使,因為它可累積、可驗證。比如說我看到余秋雨老師“你們一定是識大體、明大理的人,先讓大家把最危急的關(guān)及幾十萬、幾百萬活著的人的安全問題解決了,然后再追究建筑質(zhì)量問題,再進入司法程序”的勸導(dǎo),和山東作協(xié)的王副主席“黨疼國愛”,“做鬼也幸?!钡脑姼?,我會想他們是基于同樣的創(chuàng)作動機——兩者都是靈感的乍現(xiàn),果然,事情過去這么久了,我也沒有看到余老師在逗號之后畫一個句號,招呼大家:好了,識大體、明大理的人們,我認為現(xiàn)在是時候再追究下一個問題了。
我刻薄的聯(lián)想是一種典型的經(jīng)驗主義,因為我們聽了太多次“一件事為另一件事讓路”的號召。第一次你能忽悠住一個群島。第二次你只能忽悠住一個孤島,未能免俗的,我得承認我去過災(zāi)區(qū),災(zāi)后第三天我作為公司派出的志愿者回到生我養(yǎng)我的那片土地,在聚源中學(xué),我親眼所見,教學(xué)樓旁邊的新老高矮樓房均沒有垮塌,唯獨教學(xué)樓倒了。我去過的什邡市、鎣華鎮(zhèn)、紅白鎮(zhèn)、漢旺鎮(zhèn),教學(xué)樓總是倒塌率最高的建筑?!巴尥迋儭笨偸撬纻疃嗟娜巳?。我也知道教育產(chǎn)業(yè)化之后,我們家那邊的學(xué)校教學(xué)樓是私人承建的,包給誰,“關(guān)系”說話。羊毛出在羊身上,很簡單的道理,承包商不會貼錢蓋學(xué)校。
也許我有點過激,但我確知,那片土地承受的苦難絕不是地震和天災(zāi)所能涵蓋的,除了不能預(yù)報地震,我實在是太了解那片土地了。就像電影《巴伐利亞理發(fā)師》中珍永遠無法理解安德烈和俄羅斯一樣,外界無法探知這里的民風(fēng)民魂。那里人們的仁厚、愚木、壓抑、豪強,如同那里的天氣、地形與傍晚的炊煙一樣,靜謐氤氳得令時間凝固,不散的夕陽里熔解了不知多少代人空洞的憂傷??匆谎廴藗兊难凵窈兔婵?,你便會知道,盆地依然環(huán)封,民智未被開啟,四川還是那個四川,改革開放30年了,他們依然是“最好的人民”的代表人群。大地震給了外界一個舞臺,但這一道傷痕能疼醒四川嗎?我不知道。
說點高興的,8月份的時候我因公去了一趟德國,有驚人的發(fā)現(xiàn)。我原來以為這個大企業(yè)滿世界行賄的發(fā)達國家比我們第三世界國家繁華很多倍,但沒想到德國第四大城市最高的大樓才28層,和我住的住宅樓一般高,人口才相當于北京的十六分之一。更令我吃驚的是,他們五星級酒店里商務(wù)中心提供給客人的電腦上居然還用Windows 2000,內(nèi)存128兆,硬盤10G。你可以想象他們有多落伍了吧,想想我們都用了XP多少年了,盡管是盜版的。
但是我永遠忘不了那里的人們把自己的家居內(nèi)外裝點得那么艷麗干凈,相互之間那么自然的熱情,走路騎車時那么悠閑不迫,街上的商店10點之前不會開門,大下午的人們都跑到萊茵河邊的酒吧喝啤酒聊天。當潔凈煤驅(qū)動的老式蒸汽機車噴著白煙,嗷嗷的蠕過家家戶戶的后院,人們沖火車招手問好,實在是太“和諧社會”了。我想,德國人的生活中不可能有三聚氰胺,因為他們?nèi)四敲瓷伲D套銐蛄?。而我們?nèi)颂嗔?,奶牛太少了?/p>
沒想到能拉拉雜雜的和你們聊這么多,我想我是現(xiàn)實主義者,所以我會感到無力和老邁;而從你們的文章中,我能感覺到你們濃濃的責(zé)任感。有句話說,讓理想照進現(xiàn)實,我們必須在現(xiàn)實中生存,但現(xiàn)實又給了我們太多無奈和困擾,你們身上的理想主義??偸悄茏屛彝岸嘧咭徊健@也是我給你們寫這封信的目的吧。明年肯定是很艱苦的一年,讓我們一起取暖,一起朝前走。
順祝
冬安!
你們未謀面的朋友 張麒麟
2008年12月7日