白 勇
輕資產(chǎn)運營:成本與品牌
愛因斯坦說:大自然賦予人們的渴望多于智慧。所以絕大多數(shù)人生總是那么平庸甚至總是在走彎路,但陳泉苗卻與眾不同,他在人生的某個瞬間將自己積累了一生的商業(yè)智慧做了一次盡情的演繹。
陳泉苗想得很清楚,要將冰箱做成功,最關(guān)鍵的幾個環(huán)節(jié)自己都已拿捏到位:
①利用長嶺來生產(chǎn),自己的產(chǎn)品將是國內(nèi)一流的技術(shù)和品質(zhì);
②借用雙鹿品牌,自己銷售的是歷史最悠久,具有極佳美譽度的老字號;
③整臺冰箱的零配件也由自己掌控采購,那么最大塊的成本就能大大降低。而這才是針對市場特別是農(nóng)村市場最有效的殺手锏。
陳新苗很清楚配套廠價格高的原因,一是國有企業(yè)有2~3個月的賬期,影響了配套商的資金周轉(zhuǎn);二是私營小企業(yè)面對成本控制漏洞百出的國有大企業(yè),難免不產(chǎn)生“吃大戶”的心態(tài);三是國有企業(yè)長期欠著配套商的錢,配套商把欠款都攤在了成本里;四是維護各種關(guān)系要花錢……
一邊在緊鑼密鼓地與鄭心亭談,陳泉苗也在同步跟進上海雙鹿。很快得到消息:“雙鹿可以談?!标惾缌⒓达w到上海,與上海輕工局和白貓集團很輕松地達成意向:租賃雙鹿,第一年25萬,第二年及以后30萬一年,先租3年?!昂鼙阋税??!辈贿^那時雙鹿只是人們的記憶。
品牌租賃意向談定之后,陳泉苗又飛回長嶺。2002年3月。與長嶺開始細節(jié)談判。
與此同時,算好了時間進度的陳泉苗,立即著手實質(zhì)性解決零配件成本問題。在長嶺的配合下,陳新苗將配套商招集起來開了一個交流會。會上陳新苗告訴大家——
“長嶺將給上海雙鹿品牌做貼牌,希望得到配套商的大力支持。這是雙贏局面。但過去國有企業(yè)那些因體制因素和人為因素產(chǎn)生的不合理成本,統(tǒng)統(tǒng)要扣除?!?/p>
雖然配套商鬧作一團,但陳新苗還是一家一家談,把合同簽好,按長嶺的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),陳新苗自己給配套商算成本。在不允許有回扣、欠款等要求下,材料成本多少,人工費是多少,水電費是多少,加上稅收,然后再把雙方都認為合理的利潤加上去?!白詈蟮某杀敬蠓认陆担迪聛聿糠值木褪菍淼睦麧櫚??!?/p>
一簽合同,就預(yù)付30%的款,下訂單后一周內(nèi)貨到長嶺庫房,驗訖后兩天內(nèi)結(jié)清余款。新的結(jié)款辦法,讓配套商高興成一團,覺得雖然利潤低一點,但回款迅速,自己的利潤和員工的工資都能得到保障。“假如當(dāng)初長嶺也這樣做,我們還顧慮什么呢?”
輕資產(chǎn)運營:營銷
把民營企業(yè)的特色發(fā)揮得淋漓盡致,又把國有企業(yè)的優(yōu)勢資源全部挖掘出來,互補整合,事情就有了本質(zhì)的不同?!皣衅髽I(yè)進口的生產(chǎn)線、一整套完善的管理方法、大投入的產(chǎn)品研發(fā),這些都是民營企業(yè)所沒有的。我們不求所有,但求所用。”
陳泉苗說:“我們感覺一點風(fēng)險都沒有?!庇萌思业馁Y源先試一把.,實在不行,退出是輕輕松松的事?!斑@叫做有‘退出機制?!?/p>
2002年7月,中享電器僅僅用了600萬資金,開始撬動長嶺、雙鹿和數(shù)十家配套企業(yè)為自己生產(chǎn)冰箱。第一批訂單2000臺。
8月,貼著“雙鹿”商標(biāo)的產(chǎn)品出來了。陳泉苗將第一批產(chǎn)品銷到了他的福地石家莊,果然市場反響極好!隨后他的家庭影院產(chǎn)品召開一年一度的經(jīng)銷商大會,陳泉苗將紅、藍、銀拉絲各色冰箱在場子里一擺,經(jīng)銷商們連聲叫好!有的人賣過長嶺冰箱,大叫:“這是長嶺的冰箱!怎么變成了雙鹿?!”陳泉苗大笑,不得不給他們解釋整個事情的來龍去脈。
故事講完,這些一直跟陳泉苗做鐘、做音響的經(jīng)銷商當(dāng)天就訂了幾十萬元的冰箱。
就這樣,市場慢慢在一些地方做了起來。浙江、江蘇消費者都說:“雙鹿回來了……”
市場是企業(yè)的命脈,多年習(xí)慣跑市場的陳泉苗一年有100多天在各地奔波。陳泉苗有一個原則——質(zhì)量要好,不能給客戶和消費者造成損失,如果有損失陳泉苗自己來承擔(dān)?!耙虼嗽瓌t上不許欠款,一手交錢一手發(fā)貨?!?/p>
大家愿意做,當(dāng)然還有一個很重要的原因:性價比。一模一樣的冰箱,現(xiàn)在僅換了一個雙鹿商標(biāo),供貨價還比原來便宜了200來塊錢。誰不愿意做啊!
2003年,陳泉苗兩兄弟賣了5萬臺冰箱。
農(nóng)村市場“非常道”
“將雙鹿定位在三四級市場的整個商業(yè)邏輯是什么?這是‘量力而行,避其鋒芒的必然選擇?!钡谝?,雙鹿品牌不夠強勢。雙鹿品牌影響力低,尚不適合與冰箱一線品牌同臺競技,同時成本低價格上不去,這種情況并不適合大城市。所以雙鹿只能做好農(nóng)村這篇文章。第二,適合農(nóng)村市場的特點。雙鹿有適合農(nóng)村消費實際狀況的低價優(yōu)勢,同時強大的品牌形象對農(nóng)民來說影響并不很大,恰恰是當(dāng)?shù)亟K端銷售商的強力推銷最管用。而這正好適合雙鹿的實際情況。再一個是農(nóng)村市場潛力巨大,真正的容量超過了一二級市場。這是一片廣闊的天地!
但是品牌門店沒有也不行,否則又吸引不了顧客。于是通常在前一個原因之下,零售商真正的主推可能恰恰是同樣擺在店里的雙鹿這樣的品牌。很重要一個原因是,雙鹿成本低,價格也相對低于一線品牌200來元,但它留給零售商的利潤空間卻很大,大于一線品牌!那么零售商一定愿意主推雙鹿。“你要讓零售商有強大的動力來推銷你的產(chǎn)品啊!這是所有商品終端制勝的最犀利的武器?!痹诮K射陽縣,一個零售終端網(wǎng)點,夫妻老店,300多平米,空調(diào)、水電、冰箱。什么家電都有,沒有營業(yè)員。這個門店一年零售雙鹿冰箱600多臺,而他賣的所有冰箱加起來才1000多臺。
這就是陳泉苗兩兄弟在生產(chǎn)冰箱訂貨時,要反復(fù)摳成本的根本原因。甚至陳泉苗寧愿自己利潤低一點,也要讓利給終端,鼓勵零售商心甘情愿拼命推雙鹿。因為三四級零售商也是稀有的市場資源,如果你不能讓他努力推蕊鹿,他就必然推其他品牌。而且一旦占有了零售商的心,讓他們習(xí)慣了推某個品牌,他們就很難再改變。
這就是陳泉苗為適應(yīng)農(nóng)村的消費文化,而作出的產(chǎn)品定位和銷售路徑選擇。
緊緊抓住終端的零售老板,就能帶來更大的利潤。
讓雙鹿回到上海
2003年,長嶺照著陳泉苗的做法,與配套商簽定了相同的供貨協(xié)議。長嶺冰箱很快活了過來。這時陳泉苗發(fā)現(xiàn)與長嶺已出現(xiàn)產(chǎn)品沖突和市場沖突。這一年,兩兄弟下定決心回浙江自己建廠。
一下子需要很大的流動資金,需要基建,需要生產(chǎn)線,怎么辦?陳泉苗跑到西安,那里有一個叫黃河的軍工企業(yè),有一條兩年沒生產(chǎn)的冰箱生產(chǎn)線。陳泉苗把它租了過來。租賃合同簽了6年。
“真是劃得來,第一如果貸款2000多萬投資建生產(chǎn)線,每年還給銀行的利息都有幾十萬;第二是風(fēng)險小,萬一市場波動,我設(shè)備還給對方不就得了;第三他工廠的熟練工我全。設(shè)備和員工全搬到慈溪來了。”結(jié)果陳泉苗投幾十萬就租得了兩三千萬的設(shè)備,再加設(shè)備改造和研發(fā)投入的3000萬元,比起動輒過億的固定資產(chǎn)投入,在某種程度上極大地降低了風(fēng)險。
其中非常重要的是——你必須要有自已的工廠,才能做出真正屬于自己的新產(chǎn)品。因為你的新款拿到別人廠里去做,你的研發(fā)成果別人很快就掌握了。只有自己建廠,你才能真正擁有秘密武器。
有了自己的工廠,陳泉苗越來越重視研發(fā)。與西安長嶺合作學(xué)習(xí)到了東芝的設(shè)計理念、派員工去新飛的研發(fā)團隊考察、學(xué)習(xí)和交流等,也學(xué)到了不少最新技術(shù),陳泉苗利用一切可能的機會搞研發(fā),最后2004年五款新產(chǎn)品出來,十分漂亮!陳泉苗高興極了。
陳泉苗在慈溪建好了生產(chǎn)基地,同時雙鹿品牌開始被市場熱捧。為了防止夜長夢多,2004年11月陳泉苗花470萬元將“雙鹿”品牌從白貓手中徹底買斷,然后將公司更名為“上海雙鹿電器有限公司”,從此高枕無憂。
至此,陳泉苗徹底進入了冰箱行業(yè)。2004、2005、2006、2007四年,營收增長速度每年都達到了100%!
但是在慈溪長期做雙鹿是不行的,它始終不是“上海制造”,要延續(xù)雙鹿的優(yōu)勢,就必須讓它回到上海,這樣所有的“海派文化”的精神內(nèi)涵才能與雙鹿融合在一起。
于是從2006年開始陳泉苗先后考察了嘉定、浦東、松江等地,經(jīng)過綜合考慮,最后在上海松江泖港投資2.5億,將公司總部從浙江遷了過來,建了四條生產(chǎn)線。讓上海雙鹿重新回到了上?!,F(xiàn)在,雙鹿已經(jīng)成為中國馳名商標(biāo)、上海名牌,2008年馬上要評為上海著名商標(biāo)了。陳泉苗和公司上下也有信心,還要將雙鹿打造成中國名牌。公司未來三到五年的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中,雙鹿冰箱的產(chǎn)業(yè)將要延伸到制冷產(chǎn)業(yè),做空調(diào)、冷柜……
同時陳泉苗又租賃了上海另一著名冰箱品牌上菱。一是在自己成形的渠道上放入新品牌,賺更多的錢,符合邏輯;二是想通吃上海冰箱品牌,否則被其他人購去租去,對自己的“上海牌戰(zhàn)略”,將是極大的威脅;三是扶持“上海品牌”能得到上海各級政府的大力支持。“這也是一種投資。”陳泉苗如是說。
落戶上海,人才加盟擁有上海戶口。這一平臺搭建好之后,吸引了全國很多專業(yè)人才加盟公司,這讓陳泉苗更加深刻地理解了什么叫“人是一切的決定因素”。
陳泉苗對企業(yè)的經(jīng)營,又有了新的認識。