KM&CC;定義

知識管理、協(xié)同管理的內涵和邊界，有多種論調。在本次評選中，對知識和協(xié)同管理軟件的界定為：文件管理、電子社區(qū)、電子郵件、群件、討論組、實時消息、P2P應用、專家定位系統(tǒng)、工作流、內外網站的內容管理、搜索引擎和全文檢索、知識挖掘、知識庫聯網、eLearning。

KM&CC;軟件供應商TOP 10

本評選根據參選企業(yè)年度合同額、人員規(guī)模、企業(yè)經營的穩(wěn)定性、客戶口碑等綜合評價。2007年中國KM&CC;管理軟件商TOp 10排名如下(排名不分先后)：

AMT咨詢研究院評論

通過本次對2007年中國知識和協(xié)同管理軟件行業(yè)的調查發(fā)現：

1市場。知識和協(xié)同管理軟件市場基本走過了市場的培育期，越來越多的企業(yè)開始接受這個理念，并開始規(guī)劃、實施。這個行業(yè)處于蓬勃發(fā)展中，但仍處于初級階段。這表現在：對知識和協(xié)同管理的理念和管理模型詮釋的版本眾多；各種定位、功能的知識和協(xié)同管理軟件產品眾多，百花齊放，如以傳統(tǒng)OA、圖檔管理、協(xié)同商務、工作流等；中國市場的業(yè)內領導者尚未真正確立；用戶處于摸索階段，理解和應用水平低。這個領域，因其巨大的最終用戶群而潛力巨大。

2行業(yè)性。因為處于市場的早期，現在的知識和協(xié)同管理軟件尚以標準功能為主，部分軟件公司的行業(yè)解決方案也是以標準功能進行配置和簡單開發(fā)實現的。但領先的公司，已經在已有的客戶案例基礎上，推出與行業(yè)的具體業(yè)務密切結合的行業(yè)方案。

3國際與國內廠商。在知識和協(xié)同管理軟件領域，主要是國內軟件公司以國外產品為平臺提供產品及服務。由于國內軟件公司在知識工作者的工作習慣、中國企業(yè)文化的理解上的優(yōu)勢，國內公司將保持這個領域的優(yōu)勢。