邵狐城

我的營(yíng)銷導(dǎo)師告訴我，為什么大多數(shù)的銷售員總是默默無(wú)聞，不是他們不努力，只是他們始終不知道銷售的秘訣。他還說(shuō)，要想成為世界上最偉大的銷售員，一定要找到?jīng)Q定銷售成敗最關(guān)鍵的人。

我的第一個(gè)準(zhǔn)客戶是一家網(wǎng)絡(luò)公司，決定是否購(gòu)買(mǎi)我產(chǎn)品的人是這家公司事業(yè)發(fā)展部的許主任。我打電話過(guò)去，接線員是一個(gè)低沉的男中音：“許主任不在，如果你不介意的話，我可以代為向許主任轉(zhuǎn)達(dá)?！?/p>

我不認(rèn)為一個(gè)接線員能對(duì)我的銷售起作用，毫無(wú)疑問(wèn)，我不想在他身上浪費(fèi)口舌。“那我等一會(huì)兒再打過(guò)去。”我掛斷了電話。

我的電話再打過(guò)去時(shí)，接電話的正是許主任?！霸S主任，您好。今天，我想向您推薦一款非常適合貴公司使用的軟件，這將會(huì)使你們的工作如虎添翼……”我竭盡全力地讓他相信，如果他們選擇了我的產(chǎn)品，將會(huì)得到十倍以上的回報(bào)。

許主任非常耐心地聽(tīng)完我的介紹，然后說(shuō)：“這款產(chǎn)品我非常感興趣……”我激動(dòng)地說(shuō)：“那么，我們是不是可以面談呢？”“很遺憾，我們總經(jīng)理剛剛接了你的電話，他認(rèn)為我們不能和一個(gè)傲慢的人合作?！?/p>

就像一只皮球眼看著要滾入網(wǎng)窩的時(shí)候，卻突然被一只手輕輕推出了球門(mén)線一樣，我感到眼前昏天黑地。于是，我把最關(guān)鍵的目標(biāo)鎖定為總經(jīng)理。

我可以保證，英格馬公司總臺(tái)秘書(shū)的聲音是我聽(tīng)過(guò)的最動(dòng)聽(tīng)的聲音?？墒牵賱?dòng)聽(tīng)的聲音如果總是一副公事公辦的態(tài)度，那也不能當(dāng)成音樂(lè)欣賞。在她一句句“對(duì)不起”、“很抱歉”的聲音中，他們的總經(jīng)理始終保持著撲朔迷離的狀態(tài)。

她的耐性戰(zhàn)勝了我，兩天的僵持過(guò)后，我決定登門(mén)拜訪，那是一個(gè)下著瓢潑大雨的午后。我的導(dǎo)師說(shuō)過(guò)，越是惡劣的環(huán)境越能顯示你的誠(chéng)心，所以我倒希望雨可以下得更大一點(diǎn)。總之，當(dāng)英格馬公司門(mén)房的大爺看到像落湯雞一樣的我，一邊抽著我遞給他的煙，一邊說(shuō)：“孩子，你們太不容易了?！?/p>

我說(shuō)：“如果今天我能見(jiàn)到你們總經(jīng)理，就算淋得再濕一點(diǎn)兒也值得?！彼f給我一條毛巾，說(shuō)：“你先把臉擦干吧?！?/p>

我擦了一把，他憐惜地望著我，說(shuō)：“孩子，你沒(méi)有預(yù)約吧？”我點(diǎn)點(diǎn)頭?！拔胰绻寷](méi)有預(yù)約的人進(jìn)去，明天我就不能再待在這里了，你還是先回去吧?！?/p>

我差點(diǎn)兒哭了出來(lái)——雖然我依然賴著不走，可我明白，今天，大勢(shì)已去了。

我還是見(jiàn)到了英格馬公司的總經(jīng)理，不過(guò)是在第二天，我順利逃過(guò)門(mén)房大爺?shù)幕鹧劢鹁α镞M(jìn)了公司。當(dāng)我敲開(kāi)總經(jīng)理室的門(mén)時(shí)，那位總經(jīng)理先生顯得非常驚訝，但他并沒(méi)有生氣，這讓我松了一口氣，我想，至少那位大爺?shù)娘埻胧潜Ｗ×??？偨?jīng)理先生得知我的來(lái)意之后聳了聳肩，說(shuō)：“如果你昨天過(guò)來(lái)，或許結(jié)果會(huì)完全不一樣。”

他告訴我，他剛剛和另一家軟件公司簽了一份服務(wù)合同。這對(duì)我是致命的一擊，在我還沒(méi)有成為一名優(yōu)秀的銷售員之前，我不得不提前結(jié)束我的銷售員生涯。原因很簡(jiǎn)單，我被開(kāi)除了。

我給我的營(yíng)銷導(dǎo)師打電話，想問(wèn)問(wèn)他，為什么除了我自己，總經(jīng)理、主任、總臺(tái)秘書(shū)甚至一個(gè)門(mén)房大爺，都會(huì)成為決定銷售成敗的最關(guān)鍵的那個(gè)人。

電話里一片嘈雜，我聽(tīng)到有一個(gè)響亮的聲音在問(wèn)我的導(dǎo)師，到底誰(shuí)是最關(guān)鍵的那個(gè)人呢？看來(lái)，我的導(dǎo)師又在傳授他的銷售秘訣了。所以，我也問(wèn)他：“到底誰(shuí)才是最關(guān)鍵的那個(gè)人？”

可是，我親愛(ài)的導(dǎo)師給我的最后答案是手機(jī)里傳來(lái)的“嘟嘟”的忙音。

（摘自《百花園》）