新生家長(zhǎng)工作是建立良好家園關(guān)系的關(guān)鍵，因此，把好新生家長(zhǎng)工作關(guān)是我們邁入良好家園關(guān)系的前提。在新生家長(zhǎng)工作中，我們嘗試著走好“三步曲”，讓新生家園關(guān)系融洽和諧。

第一步：消除疑慮，讓家長(zhǎng)放心。

案例：

托兒班的孩子正玩著大型玩具，浩浩的外婆躲在墻角處笑瞇瞇地看著正在滑滑梯的浩浩?！巴馄?外婆!”浩浩發(fā)現(xiàn)了外婆，“我要外婆?！焙坪瓶拗彝馄?，老師順著浩浩手指的方向望去，浩浩的外婆一閃身消失了?？珊坪茀s因此哭了起來，不管老師怎么哄都無濟(jì)于事。也惹得其他的小朋友一起哭著要找媽媽。托班的老師們叫苦不迭：“好不容易才安撫了孩子的情緒，都怪浩浩的外婆，又把孩子逗哭了，叫她不要來看，非要來看。”

簡(jiǎn)析：

家長(zhǎng)心態(tài)：孩子在幼兒園要呆一整天，我還是不放心，誰(shuí)知道我走后寶寶哭了多久，誰(shuí)知道老師會(huì)不會(huì)批評(píng)他，老師不讓我來看他，我就偷偷來看。

教師心態(tài)：哭，是每個(gè)新入園孩子的必經(jīng)之路，家長(zhǎng)應(yīng)該有心理準(zhǔn)備，把孩子送來就該立即離開，孩子哭一會(huì)兒就會(huì)好的，家長(zhǎng)大可不必?fù)?dān)心。

矛盾產(chǎn)生原因：其實(shí)家園雙方都沒有站在對(duì)方的角度考慮，缺乏相互理解。作為家長(zhǎng)，孩子是全家的心頭肉，孩子剛?cè)雸@時(shí)分離的眼淚和哭叫無疑讓家長(zhǎng)心痛不已。然而教師，每隔三兩年就會(huì)接一批新生，幼兒入園時(shí)哭鬧。對(duì)她們來說早已是司空見慣，當(dāng)然也就不以為然了。由于沒能站在對(duì)方的角度考慮，造成了家長(zhǎng)對(duì)教師的做法不滿意。教師又埋怨家長(zhǎng)不配合，矛盾由此產(chǎn)生。

解決方法：

1、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家園分離。

做好相關(guān)調(diào)查工作，了解新生基本情況，并在開學(xué)時(shí)，提供一些新異的玩具來吸引幼兒，轉(zhuǎn)移其注意力，從而達(dá)到穩(wěn)定情緒的目的，緩解孩子的分離焦慮。

2、照顧好幼兒的生活，讓家長(zhǎng)放心。

幼兒從由專人照顧的環(huán)境進(jìn)入幾個(gè)人照顧幾十個(gè)人的環(huán)境，會(huì)不會(huì)適應(yīng)是家長(zhǎng)最擔(dān)心的問題。因此，教師應(yīng)在“保教并重”的前提下，加大保的力度，照顧好幼兒的生活，讓幼兒從家庭全方位保育的教育環(huán)境向幼兒園“保教并重”的教育環(huán)境逐漸過渡。進(jìn)餐時(shí)要注意觀察幼兒的情況，對(duì)于不會(huì)自己吃飯的孩子，要在鼓勵(lì)自理的同時(shí)適當(dāng)喂一喂。如廁時(shí)教師要仔細(xì)護(hù)理，盡量避免尿褲的情況，更要避免因此而造成幼兒感冒、生病的情況。幼兒午睡時(shí)，教師要多安撫幼兒的情緒，讓幼兒自然入睡，同時(shí)要加強(qiáng)巡視，小心幼兒受涼。

第二步：知己知彼，投家長(zhǎng)所好。

案例：

妞妞的奶奶一接到孩子就問老師：“老師，今天給妞妞喂飯沒有?”“妞妞今天很乖。我們只給她喂了一點(diǎn)點(diǎn)，幾乎都是她自己吃的。”“哎呀，那怎么行?”妞妞奶奶說，“她自己吃不快，吃涼了要生病的，老師麻煩你幫我喂喂她吧!”“應(yīng)該鍛煉她，讓她自己吃?！崩蠋熣f。“哎呀，她還小，等她大了自然會(huì)自己吃的。她身體不好，老師您就費(fèi)心喂喂她吧!”

簡(jiǎn)析：

家長(zhǎng)的心態(tài)：孩子的身體好是最重要的，只要他能吃好、吃飽，喂一喂又何妨，小班的老師是應(yīng)該喂孩子嘛。

教師的心態(tài)：每個(gè)孩子都喂肯定不現(xiàn)實(shí)，將這樣的孩子列為“特殊兒童”進(jìn)行照顧并不恰當(dāng)。更何況，培養(yǎng)幼兒的自理能力，讓孩子會(huì)自己進(jìn)餐也是小班幼兒應(yīng)發(fā)展的目標(biāo)。家長(zhǎng)就是不能包辦太多，更不能要求教師包辦幼兒。

矛盾產(chǎn)生原因：對(duì)幼兒園教育沒有正確的認(rèn)識(shí)。一方過分強(qiáng)調(diào)幼兒的現(xiàn)階段需要，而另一方面卻盲目強(qiáng)調(diào)幼兒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，立足點(diǎn)的不同，導(dǎo)致了家園教育觀念之間的分歧，由此造成了家園共育幼兒的方式、方法的矛盾。

解決方法：

1、知家長(zhǎng)、知幼兒。

了解是做好工作的前提，要做好新生家長(zhǎng)工作，就需要先了解家長(zhǎng)、了解幼兒。在一日生活中有目的地觀察幼兒，對(duì)幼兒的表現(xiàn)有個(gè)清楚的了解，并在對(duì)個(gè)別幼兒的認(rèn)識(shí)上與家長(zhǎng)形成共鳴。這會(huì)大大拉近家長(zhǎng)與教師之間的距離，讓家長(zhǎng)真切感受到教師很關(guān)注他的孩子。同時(shí)還要了解家長(zhǎng)最關(guān)注幼兒的哪些方面，了解家長(zhǎng)對(duì)孩子新入園最不放心的是什么，了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園不滿意的事情有哪些……有了了解作基礎(chǔ)，才能方便我們有針對(duì)性地開展家長(zhǎng)工作，并有效減少類似上述例子中的摩擦。

2、投家長(zhǎng)和幼兒“所好”。

投家長(zhǎng)所好，時(shí)常與他們談?wù)勊麄兏信d趣的東西，聊一聊他們關(guān)心的話題，從而拉近與家長(zhǎng)的心理距離。讓服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系變成有共同語(yǔ)言的朋友關(guān)系。

投幼兒所好，說孩子喜歡的話。提供孩子喜歡的東西，組織孩子喜歡的活動(dòng)，讓孩子接納你，家長(zhǎng)也就接納了你，既然已經(jīng)接納了對(duì)方，有矛盾也能化解。

第三步：巧妙引導(dǎo)，密切配合。

案例：

歡歡和飛飛爭(zhēng)起了一架玩具飛機(jī)，爭(zhēng)搶中飛飛狠狠給了歡歡一個(gè)拳頭，老師急忙分開兩位幼兒，問飛飛：“你怎么打人呢?”“他搶我的飛機(jī)?！憋w飛說，“爸爸說的。誰(shuí)敢搶我東西，我就打他?！?/p>

簡(jiǎn)析：

家長(zhǎng)的心態(tài)：孩子當(dāng)然不能太懦弱了，在幼兒園就被別人欺負(fù)了，到了小學(xué)、中學(xué)怎么辦?走上社會(huì)怎么辦?

教師的心態(tài)：我們要對(duì)全班孩子的安全負(fù)責(zé)，決不允許打人事件發(fā)生，家長(zhǎng)誤導(dǎo)幼兒打人更不應(yīng)該，應(yīng)該教給孩子正確與人相處的方法。

矛盾產(chǎn)生原因：幼兒園集體教育與家庭個(gè)別教育的差別，導(dǎo)致了家園之間教育理念的矛盾。

解決方法：

1、巧抓時(shí)機(jī)，個(gè)別交流、個(gè)別引導(dǎo)。

針對(duì)類似的矛盾，個(gè)別交流是十分重要的，但要注意策略，若談?dòng)變阂葟挠變旱膬?yōu)點(diǎn)說起，若談家長(zhǎng)，應(yīng)先從其興趣、愛好談起，避免引起家長(zhǎng)誤會(huì)，讓家園關(guān)系陷入尷尬的境地。晨間和離園時(shí)段是教師與家長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別交流的最佳時(shí)機(jī)，通過單獨(dú)的交流，既讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)自己孩子的“特別”關(guān)注，又能達(dá)到深入了解幼兒個(gè)體差異、家長(zhǎng)個(gè)體差異的目的，讓教師的教育工作、家長(zhǎng)工作更具有針對(duì)性，有效縮短幼兒園集體教育與家庭個(gè)別教育的差距，及時(shí)解決家園之間教育理念的矛盾。

2、有效互動(dòng)，達(dá)成共識(shí)。

有效地利用家園之間的互動(dòng)行為，使家長(zhǎng)與教師在教育觀念、育兒理念等方面達(dá)成共識(shí)，有效地解決新生家長(zhǎng)工作中的諸多問題。

可以在期初召開一次家長(zhǎng)會(huì)，就孩子入園過渡困難等問題與家長(zhǎng)共同分析原因。尋找解決的辦法，在會(huì)上要注意激發(fā)家長(zhǎng)的參與積極性，讓家長(zhǎng)與教師互動(dòng)起來，所涉及的要把它理清，討論透徹。

還可以利用“家園欄”“話題墻”等形式，向家長(zhǎng)推薦一些育兒文章。也可就育兒方面的問題展開討論，幫助家長(zhǎng)形成正確的教育觀、兒童觀，與幼兒園達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

也可以將家長(zhǎng)請(qǐng)入幼兒園，開展“家長(zhǎng)開放日活動(dòng)”，將幼兒在園的活動(dòng)情況向家長(zhǎng)展示與介紹，讓家長(zhǎng)了解教師，了解幼兒園。了解幼兒園教育。也可以請(qǐng)家長(zhǎng)以助教的身份，參與幼兒園活動(dòng)，從中感知和體驗(yàn)幼兒教育的特點(diǎn)。還可以請(qǐng)家長(zhǎng)以“幼兒”的身份，進(jìn)行幼兒園教育的體驗(yàn)活動(dòng)(例如：讓家長(zhǎng)到幼兒園上一次泥工活動(dòng))，讓家長(zhǎng)親身參與，感受幼兒園教育的真正價(jià)值與精髓。