高校政治輔導(dǎo)員，是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生之間關(guān)系的重要橋梁和紐帶，是學(xué)生日常思想政治教育以及學(xué)習(xí)、生活與行為規(guī)范的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的工作水平，在很大程度上影響學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。我國(guó)高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍自建立以來(lái)，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，迄今已有55年的歷史。輔導(dǎo)員由過(guò)去專門從事學(xué)生思想政治工作的單一角色，不斷拓展為集教育、管理、服務(wù)于一身的多重角色。這支隊(duì)伍由小到大，由弱到強(qiáng)，積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。為貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，培養(yǎng)、造就中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)人才作出了積極貢獻(xiàn)。在新的歷史時(shí)期，如何加強(qiáng)和改善高等院校學(xué)生的教育、管理和服務(wù)工作，如何提高輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)和工作水平，使輔導(dǎo)員工作真正起到教化人的作用，是亟待研究的重要課題。

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)指出：“高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。”

營(yíng)造隊(duì)伍建設(shè)的良好氛圍，對(duì)政治輔導(dǎo)員要高看一眼

為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好氛圍極其重要。這有利于輔導(dǎo)員正確認(rèn)識(shí)自己，大膽開展工作，為學(xué)院思想政治教育工作作出努力與積極貢獻(xiàn)。而這又取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和廣大師生員工的理解與支持。

首先要爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)重視。作為學(xué)院的決策者，領(lǐng)導(dǎo)班子的重視極為重要，也是《規(guī)定》落實(shí)的前提。要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)高度重視并形成共識(shí)。學(xué)生是民族的希望、祖國(guó)的未來(lái)，是科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要保證。當(dāng)前，高職生的思想政治素質(zhì)總體上看是好的，但他們的年齡相對(duì)較小、文化素質(zhì)相對(duì)較差。在理想信念、價(jià)值取向、誠(chéng)信意識(shí)、社會(huì)責(zé)任、艱苦奮斗精神等方面不同程度地存在一些問(wèn)題，使思想政治教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)。建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化、作風(fēng)過(guò)硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是貫徹落實(shí)《規(guī)定》，加強(qiáng)高校政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的根本要求。輔導(dǎo)員是高校從事德育工作，開展高職生思想政治教育工作的骨干力量，是保證高職生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。因此，要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)擺在和教師隊(duì)伍建設(shè)和管理隊(duì)伍建設(shè)同等重要的位置上。強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)必須以人為本，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為核心，以學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)為基礎(chǔ)，以科學(xué)的選拔、培訓(xùn)、管理、考核等制度為保證，并注重培養(yǎng)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自律意識(shí)和成才意識(shí)。要以黨委學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)的形式，學(xué)習(xí)研究文件，并按照文件精神，結(jié)合職業(yè)院校實(shí)際，貫徹落實(shí)制定好的規(guī)章制度。

其二要求教職工重視。由于歷史的原因，有的高校政治輔導(dǎo)員是合同性質(zhì)的用工，與在編教職工有所不同。這就需要認(rèn)真宣講《規(guī)定》，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員工作的重要性，提高全院教職工對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)高職生思想政治教育工作的認(rèn)識(shí)，提高全院教職工對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)和理解。要讓教職工認(rèn)識(shí)到，輔導(dǎo)員就是他們中的一員，不能區(qū)別對(duì)待，而要一視同仁，特別是在工作上要通力協(xié)作，不能認(rèn)為輔導(dǎo)員可有可無(wú)；在生活上要經(jīng)常關(guān)心，不能不聞不問(wèn)；在人格上要尊重，不能歧視。廣大教職工與輔導(dǎo)員和諧相處，工作上密切配合，生活上互相關(guān)心，才能讓輔導(dǎo)員感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

其三要教育學(xué)生們重視。輔導(dǎo)員直接接觸的是學(xué)生，正確引導(dǎo)學(xué)生自覺聽從教導(dǎo)是落實(shí)《規(guī)定》的根本?；谶@一認(rèn)識(shí)，需要組織全院學(xué)生召開大會(huì)，然后各系再分班召開學(xué)生會(huì)議，宣講輔導(dǎo)員的職責(zé)、職能，特別是在他們成長(zhǎng)中的作用，要求學(xué)生自覺服從管理，聽從教導(dǎo)。利用宣傳窗、廣播等載體對(duì)輔導(dǎo)員工作的重要性進(jìn)行廣泛宣傳，教育學(xué)生理解、支持輔導(dǎo)員的辛勤工作。通過(guò)多種形式的教育，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，自覺把輔導(dǎo)員當(dāng)作自己的人生導(dǎo)師和知心朋友。每個(gè)教師節(jié)，可以組織慰問(wèn)老師、慰問(wèn)輔導(dǎo)員的活動(dòng)，使師生之間的關(guān)系更加融洽，感情更深厚。

健全促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)機(jī)制，對(duì)政治輔導(dǎo)員要厚愛一些

在隊(duì)伍建設(shè)工作中，各項(xiàng)機(jī)制的建立和健全是關(guān)鍵，否則就是一句空話。抓住這一重要環(huán)節(jié)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際去尋找切入點(diǎn)、推動(dòng)力和突破口，使隊(duì)伍建設(shè)步入良性循環(huán)，讓輔導(dǎo)員感受到學(xué)院對(duì)他們的重視和厚愛。

(一)把政治輔導(dǎo)員的配備與選聘作為加強(qiáng)思想政治工作的切入點(diǎn)，拓寬選人視野

根據(jù)在籍學(xué)生人數(shù)，嚴(yán)格按照《規(guī)定》的師生比1：200選配輔導(dǎo)員崗位。實(shí)踐中，為了科學(xué)地選拔綜合素質(zhì)較高的人員充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，可以采用“三結(jié)合”的方法：筆試與面試結(jié)合。注重“一個(gè)中心”和“三種能力”，即以過(guò)硬的思想素質(zhì)、人格魅力為中心，具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題的能力、組織策劃能力和文字表達(dá)能力。筆試環(huán)節(jié)著重考察輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)是否過(guò)硬，面試環(huán)節(jié)側(cè)重考察輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，重點(diǎn)考察應(yīng)試人員是否具有一顆熱愛學(xué)生工作的心，一種從容應(yīng)變的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的高度。心理測(cè)試與群眾評(píng)議結(jié)合。實(shí)踐表明，輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)，是事關(guān)工作水平的重要因素。心理測(cè)試和心理專家的測(cè)評(píng)，對(duì)即將成為一名輔導(dǎo)員的人來(lái)說(shuō)有著十分重要的意義，它有助于輔導(dǎo)員在從事工作前，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短；也有助于學(xué)院更加準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員的性格特點(diǎn)和發(fā)展特長(zhǎng)，從而有針對(duì)性地制訂培養(yǎng)計(jì)劃，為其搭建施展才能的平臺(tái)。群眾意見評(píng)議注重考察輔導(dǎo)員的群眾基礎(chǔ)和人際交往能力。從選拔初期就進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底工作，全面掌握應(yīng)試人員的基本狀況，尤其是從性格品德上嚴(yán)格把關(guān)。以訪談的形式在應(yīng)試人員的同學(xué)、老師中廣泛開展群眾滿意度的調(diào)查，主要調(diào)查應(yīng)試人員的性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)愛好、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展構(gòu)想、創(chuàng)新能力、責(zé)任感等。群眾意見評(píng)議制度要注重第一手資料的收集，從而了解應(yīng)試人員的群眾基礎(chǔ)，彌補(bǔ)考場(chǎng)中不足以完成的“測(cè)試”。試用與聘用結(jié)合。每一個(gè)經(jīng)過(guò)考察測(cè)試選拔的輔導(dǎo)員都要經(jīng)過(guò)一段“試用期”。學(xué)校與輔導(dǎo)員簽訂試用合同，一年一簽，期限兩年，主要是使其在輔導(dǎo)員崗位上能夠經(jīng)受住考驗(yàn)。通過(guò)試用期使輔導(dǎo)員具有堅(jiān)定執(zhí)著的品質(zhì)，承受高強(qiáng)度工作壓力的能力，優(yōu)良的綜合素質(zhì)，并掌握處理突發(fā)事件的手段方法等。對(duì)已達(dá)到“試用期”的輔導(dǎo)員嚴(yán)格考核，其中符合條件的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)為學(xué)院正式員工，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

(二)把政治輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與發(fā)展作建設(shè)文明高校的推動(dòng)力，廣辟育人渠道

創(chuàng)建文明高校對(duì)建設(shè)一支綜合素質(zhì)較高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有強(qiáng)大的推動(dòng)力。高校應(yīng)注重廣辟渠道，科學(xué)育人，在培養(yǎng)與發(fā)展中著力提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成一套較為合理的機(jī)制，將培養(yǎng)、培訓(xùn)制度系統(tǒng)化。輔導(dǎo)員的培訓(xùn)可分為崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。

1.通過(guò)崗前培訓(xùn)，提升角色意識(shí)

崗前培訓(xùn)以“落實(shí)全面成才計(jì)劃，培養(yǎng)整體育人理念”為主題，充分調(diào)動(dòng)各方力量。強(qiáng)化、提升輔導(dǎo)員的角色意識(shí)。在培訓(xùn)班里，可以安排校領(lǐng)導(dǎo)作專題報(bào)告，各部門特別是責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人分別作輔導(dǎo)報(bào)告。崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋要廣，涉及學(xué)生獎(jiǎng)懲管理規(guī)定、學(xué)生資助制度、全程就業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思想建設(shè)、校園文化建設(shè)等。高校應(yīng)每年投入一定的資金用于輔導(dǎo)員崗前素質(zhì)拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)感情交流。

2.通過(guò)在崗培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力

在崗培訓(xùn)內(nèi)容主要是工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作案例交流、院級(jí)培訓(xùn)和德育專題研究，以提高輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的能力。社會(huì)考察是崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，其中包括寒、暑假社會(huì)實(shí)踐考察、院企交流和兄弟院校互訪。

3.引導(dǎo)參研課題，提升科研水平

為了促進(jìn)輔導(dǎo)員履職能力的盡快提升，高校應(yīng)注意傳、幫、帶，引導(dǎo)他們參與課題研究，以提高其科研水平，培養(yǎng)其綜合分析能力。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，讓輔導(dǎo)員參與國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、院級(jí)思想政治教育課題研究。輔導(dǎo)員參研課題，對(duì)其履職能力提高能起到積極的促進(jìn)作用。

(三)把政治輔導(dǎo)員的管理與考核作為提升管理水平的突破口，不拘一格用人才

現(xiàn)在大多數(shù)高職院校均由中專升格(或合并)組建，在辦學(xué)過(guò)程中不同程度地存在著“中專痕跡”；而實(shí)行輔導(dǎo)員制度。對(duì)于這部分高校來(lái)說(shuō)，還屬新生事物。應(yīng)把對(duì)輔導(dǎo)員的選用、管理與考核作為消除“中專痕跡”、提升管理水平進(jìn)而過(guò)渡到高校管理模式的突破口。具體作法應(yīng)體現(xiàn)在以下“三化”：

1.管理機(jī)制規(guī)范化

高校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理機(jī)制要逐步規(guī)范。輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學(xué)生、管理學(xué)生的同時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，主要抓住兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是嚴(yán)格管理。嚴(yán)格管理包括考勤制度、考核制度和競(jìng)爭(zhēng)制度的綜合運(yùn)用。學(xué)院確定輔導(dǎo)員職責(zé)，輔導(dǎo)員每月向主管部門有準(zhǔn)備地、系統(tǒng)地全面匯報(bào)學(xué)生工作，對(duì)每學(xué)期上交的工作計(jì)劃和工作總結(jié)內(nèi)容都作出明確規(guī)定。以制度管人，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的組織紀(jì)律性，使輔導(dǎo)員成為學(xué)生的表率?？己酥贫仁菢I(yè)務(wù)主管部門對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行定期綜合評(píng)價(jià)并予以反饋的制度，有助于輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作及生活中的問(wèn)題，也有助于及時(shí)了解輔導(dǎo)員工作狀況，從而有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。競(jìng)爭(zhēng)制度主要針對(duì)輔導(dǎo)員宏觀上由學(xué)工部指導(dǎo)，業(yè)務(wù)上集中由各系(院)管理的情況，在生活組織、評(píng)優(yōu)評(píng)選、理論研究等方面以系(院)間的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)的提升。二是精心培養(yǎng)。精心培養(yǎng)則強(qiáng)調(diào)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)。幫助輔導(dǎo)員促進(jìn)學(xué)習(xí)并開展業(yè)務(wù)交流。高校應(yīng)強(qiáng)調(diào)確保輔導(dǎo)員在學(xué)業(yè)上不斷進(jìn)步，讓每名專任輔導(dǎo)員都承擔(dān)一定量的專業(yè)教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，學(xué)院還應(yīng)專門為輔導(dǎo)員開設(shè)一定課時(shí)的思想教育理論課，幫助輔導(dǎo)員更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。平時(shí)，針對(duì)學(xué)生工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，包括社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論、具體業(yè)務(wù)交流、典型案例分析等問(wèn)題都要及時(shí)開設(shè)專題講座和召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

2.考核機(jī)制科學(xué)化

一是學(xué)生滿意率測(cè)評(píng)。高校應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員工作提出嚴(yán)格的量化標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生滿意率測(cè)評(píng)是輔導(dǎo)員評(píng)優(yōu)的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)“不合格”的輔導(dǎo)員限期整改。二是工作業(yè)績(jī)考核——自評(píng)、他評(píng)與量化評(píng)估。輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)考核包括對(duì)學(xué)期末工作總結(jié)的自評(píng)，系(院)的綜合評(píng)價(jià)和一系列硬性指標(biāo)的考評(píng)評(píng)價(jià)。另外，在輔導(dǎo)員中鼓勵(lì)和提倡撰寫、發(fā)表文章，特別是針對(duì)輔導(dǎo)員工作的理論文章，開展各種主題的征文活動(dòng)，除對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)外，同時(shí)將成績(jī)作為輔導(dǎo)員考核的重要指標(biāo)。

3.激勵(lì)機(jī)制人性化

一是表彰獎(jiǎng)勵(lì)，高校要定期召開優(yōu)秀輔導(dǎo)員表彰大會(huì)，為優(yōu)秀輔導(dǎo)員提供假期社會(huì)考察機(jī)會(huì)；二是加強(qiáng)宣傳，通過(guò)展板、廣播、報(bào)刊等載體，對(duì)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”予以專題報(bào)道；三是推廣經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常開展輔導(dǎo)員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流，發(fā)揮優(yōu)秀輔導(dǎo)員的示范作用和榜樣作用。

創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)政治輔導(dǎo)員要幫一把

對(duì)輔導(dǎo)員，高校應(yīng)采取幫扶政策，在政治上正確引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們進(jìn)步；在培養(yǎng)上納入學(xué)院整體規(guī)劃，鞭策他們提高：在生活待遇上制定優(yōu)惠政策，幫助他們排憂解難。在隊(duì)伍建設(shè)方面，也要上下配合，盡力而為。

(一)創(chuàng)新管理模式

部分高校只注重發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，忽略了學(xué)生干部的積極性，使得輔導(dǎo)員成天陷于事務(wù)圈子，疲于應(yīng)付。這時(shí)應(yīng)適時(shí)調(diào)整管理模式，即由“專職輔導(dǎo)員+兼職班主任”向“專職輔導(dǎo)員+學(xué)生兼職輔導(dǎo)員”的管理模式轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生干部參與進(jìn)來(lái)，既能培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，也能為輔導(dǎo)員分擔(dān)一些瑣碎的事務(wù)性工作，有利于輔導(dǎo)員和學(xué)生干部共同成長(zhǎng)。

(二)創(chuàng)新工作方法

有的高校對(duì)輔導(dǎo)員要求多、管理嚴(yán)，但培養(yǎng)不夠，開展工作也是慣于按上級(jí)文件布置，創(chuàng)造性不夠。應(yīng)結(jié)合高校實(shí)際，實(shí)施“五個(gè)一”工程，即“一周召集一次座談、一月開展一次活動(dòng)、一期舉辦一次講座、一年撰寫一篇論文、一人負(fù)責(zé)一個(gè)社團(tuán)”，以形成輔導(dǎo)員常規(guī)工作模式和輔導(dǎo)員“快速成長(zhǎng)模式”，使學(xué)生思想政治教育工作具體化、常規(guī)化，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，避免工作的隨意性和盲目性。

(三)創(chuàng)新活動(dòng)載體

有的高校開展工作時(shí)理論說(shuō)教過(guò)多，收效不大；如果另辟蹊徑，寓教于樂，通過(guò)有益身心的校園文化活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)、教育學(xué)生，就會(huì)事半功倍。依托學(xué)生社團(tuán)，實(shí)施素質(zhì)拓展計(jì)劃，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)素質(zhì)教育，形成高校學(xué)生工作的亮點(diǎn)。打造思想政治教育活動(dòng)品牌，如學(xué)生黨員示范崗、黨員教師聯(lián)系寢室、師生談心月、心理健康教育活動(dòng)月、四個(gè)文明創(chuàng)建專題講座系列等活動(dòng)。這些活動(dòng)，能克服空洞說(shuō)教，避免學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，收效明顯。