我國(guó)高校學(xué)生工作的歷史，可以追溯到建黨初期和解放區(qū)根據(jù)地時(shí)期的軍政學(xué)校和其他的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員制度的建立則是從新中國(guó)成立以后開(kāi)始的。這一制度從建立至今，走過(guò)了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程。改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深刻變革，給人們的社會(huì)環(huán)境、生活方式和思想道德觀念帶來(lái)了巨大變化，特別是對(duì)于尚處在世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成過(guò)程中的大學(xué)生產(chǎn)生了很大的影響。隨著高等教育改革的進(jìn)一步深化，高校招生規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，后勤社會(huì)化的大力推進(jìn)，素質(zhì)教育的全面實(shí)施，使高校學(xué)生工作面臨的形勢(shì)更加復(fù)雜，任務(wù)更加繁重，工作更加艱巨，從而對(duì)從事這項(xiàng)工作的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出了更高的要求，他們同時(shí)也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2006年，我國(guó)教育部出臺(tái)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，更進(jìn)一步明確指出輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。因此，以全新的理念去解讀輔導(dǎo)員這個(gè)年輕的名詞，建設(shè)充滿(mǎn)活力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，無(wú)疑已經(jīng)成為高校教育管理的一個(gè)重要特征。

目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.輔導(dǎo)員配備不足，從而使學(xué)生工作難以全面細(xì)致

隨著我國(guó)高校辦學(xué)規(guī)模及招生數(shù)量的不斷增多，學(xué)生層次水平及質(zhì)量更趨復(fù)雜，學(xué)生的整體管理難度增加，這在一定程度上使高校出現(xiàn)師資緊張，輔導(dǎo)員人手緊缺，思想政治工作難做等現(xiàn)象。按教育部的有關(guān)規(guī)定，專(zhuān)職輔導(dǎo)員總體上按1：200的比例配備，但就目前大多數(shù)高校的情況看都超出這個(gè)比例，個(gè)別學(xué)校達(dá)到1：400，以至更高。簡(jiǎn)單的道理，輔導(dǎo)員管理的學(xué)生越多，事務(wù)性工作就越多，而和同學(xué)溝通交流的時(shí)間就越少，這也就是當(dāng)前高校大學(xué)生思想政治教育工作薄弱的主要原因。問(wèn)題堆積的越多，輔導(dǎo)員工作的壓力就越大，從而造成一個(gè)混亂的管理局面，導(dǎo)致整個(gè)學(xué)校管理工作的不良運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.輔導(dǎo)員自身素質(zhì)不高，不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要

輔導(dǎo)員的工作面涉及很廣，幾乎涵蓋了與學(xué)生有關(guān)的方方面面，關(guān)系到學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)等內(nèi)容，而目前我國(guó)大部分高校的輔導(dǎo)員都是來(lái)自本校本科畢業(yè)生，自身存在很多局限性，知識(shí)結(jié)構(gòu)并不完善，要做好大學(xué)生這一復(fù)雜群體的工作有時(shí)是心有余而力不足。作為當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，只有自身素質(zhì)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，才可以充分發(fā)揮其重要作用，否則只會(huì)適得其反。也就是說(shuō)，年輕的輔導(dǎo)員應(yīng)該盡快適應(yīng)從學(xué)生到學(xué)生的指導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，不斷在實(shí)踐中鍛煉自身適應(yīng)性，以靈活方式應(yīng)對(duì)工作中的各種情況。

3.高校輔導(dǎo)員制度不完善，導(dǎo)致其隊(duì)伍內(nèi)外的不穩(wěn)定

作為一支面臨繁雜學(xué)生工作事務(wù)，工作任務(wù)繁重的群體，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)卻長(zhǎng)期得不到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視。長(zhǎng)久以來(lái)，高校重學(xué)術(shù)成就，嚴(yán)抓行政管理，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，卻獨(dú)獨(dú)忽視了輔導(dǎo)員這一群體。導(dǎo)致了長(zhǎng)期以來(lái)輔導(dǎo)員分工不明確，角色不清晰，由于沒(méi)有相應(yīng)的制度規(guī)定，輔導(dǎo)員在學(xué)院地位、待遇、分工均沒(méi)有相應(yīng)保障，輔導(dǎo)員好似可有可無(wú)的，遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，做了大量工作卻得不到應(yīng)得的肯定。工作失去方向，便也失去動(dòng)力，從而大多數(shù)人并不把輔導(dǎo)員的工作看作一項(xiàng)事業(yè)，而只是以此為跳板，為自己日后的工作鋪路，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)也日益頻繁，隊(duì)伍的不穩(wěn)定也日益突顯，這對(duì)學(xué)生工作來(lái)說(shuō)極為不利。

4.輔導(dǎo)員管理觀念更新緩慢，以致無(wú)法適應(yīng)變化的形勢(shì)。

目前，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的平均年齡在24~30歲左右，這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力的年齡本該把學(xué)生工作做得有聲有色，但是綜觀我國(guó)高校學(xué)生工作，卻是呈現(xiàn)模式化，單一重復(fù)的學(xué)生活動(dòng)，表面繁榮的學(xué)生文化，無(wú)疑都在給我們敲響一個(gè)警鐘，應(yīng)該更新高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的指導(dǎo)理念，以充滿(mǎn)激情的態(tài)度去對(duì)待學(xué)生工作，以自身的熱情去開(kāi)展學(xué)生工作，真正把學(xué)生工作落到實(shí)處。另外，由于年輕，輔導(dǎo)員正處于成家立業(yè)和經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)期，社會(huì)上的貧富分化，教師間的貧富分化，無(wú)疑也會(huì)使他們的事業(yè)心動(dòng)搖。

引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)機(jī)制 不斷對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍輸入新鮮血液

國(guó)外許多高校也活躍著大批輔導(dǎo)員，以美國(guó)為例，其輔導(dǎo)員制度的建立至今約有100年的歷史，是隨著高校的發(fā)展逐漸產(chǎn)生了對(duì)輔導(dǎo)顧問(wèn)工作訴求的時(shí)候產(chǎn)生的。相比之下，我國(guó)的輔導(dǎo)員制度無(wú)論從職責(zé)的定位、分類(lèi)、工作的方式等，都與國(guó)外有很大的不同，吸取國(guó)際的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)制度，不斷給我國(guó)輔導(dǎo)員制度輸入新鮮血液，對(duì)于建設(shè)一支充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍意義非同一般。

1.準(zhǔn)確定位，分工細(xì)化

仍以美國(guó)為例，從美國(guó)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的定位來(lái)看，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)分為三個(gè)主要的組成部分：心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)和社會(huì)化輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以后都可以掌握一些輔導(dǎo)項(xiàng)目，輔導(dǎo)員主要通過(guò)輔導(dǎo)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)人或者團(tuán)體的輔導(dǎo)，從而促進(jìn)學(xué)生心理健康，培養(yǎng)學(xué)生的求職技巧，教會(huì)學(xué)生如何社交，如何做人。

而我國(guó)輔導(dǎo)員工作的重心則在于對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，同時(shí)還兼顧學(xué)生的宿舍文化、衛(wèi)生等，必定分散對(duì)于學(xué)生身心的交流。因此，對(duì)于我國(guó)的輔導(dǎo)員工作各高校均應(yīng)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。分工的細(xì)化有利于提高工作的效率，在摒棄過(guò)于細(xì)化的同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)輔導(dǎo)員的日常工作做一個(gè)整體的分工，以避免輔導(dǎo)員“一手抓”或者“抓不到”的情況出現(xiàn)。

2.轉(zhuǎn)變工作方式，兼顧公平

我國(guó)輔導(dǎo)員是一個(gè)班（年）級(jí)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，他們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)都是通過(guò)班（年）級(jí)的學(xué)生干部進(jìn)行的，輔導(dǎo)員一般都通過(guò)評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)、出境交流等機(jī)會(huì)作為調(diào)節(jié)杠桿來(lái)抓學(xué)生隊(duì)伍。這種管理和領(lǐng)導(dǎo)式的工作方式會(huì)衍生出一定的不公平，學(xué)生干部與普通學(xué)生相比在獲取學(xué)校資源方面就具有一定的優(yōu)勢(shì)。而在國(guó)外，輔導(dǎo)員工作方式是服務(wù)性的，只要有需要，學(xué)生都能夠通過(guò)預(yù)約輔導(dǎo)員解決許多難題。這種開(kāi)放而尊重人性的管理方式，正是我們的制度所缺少的。

開(kāi)放而人性化的管理，一直是我們提倡的重點(diǎn)，然而真正的實(shí)施距離我們相對(duì)還是比較遙遠(yuǎn)。這就需要我國(guó)的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變工作方式的同時(shí)，更加注重公平。正因?yàn)槲覈?guó)目前尚未有一套完整的輔導(dǎo)員管理制度體系，許多工作具體層面仍依賴(lài)基層的輔導(dǎo)員的單方面工作，管理模式也比較混亂、僵化，因此，建立一套有效的輔導(dǎo)員管理工作制度，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有管理現(xiàn)狀，具有深遠(yuǎn)意義。

3.建立獨(dú)立有效的運(yùn)行機(jī)制

我國(guó)高校中，每一個(gè)年級(jí)必須配備一名輔導(dǎo)員進(jìn)行管理，一般情況下，從形式上來(lái)看輔導(dǎo)員由學(xué)校分管學(xué)生工作的黨委副書(shū)記所主管的學(xué)生工作部來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的管理和思想政治教育。但是，事實(shí)上學(xué)生工作的重心在院系，院系也有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分管輔導(dǎo)員的工作。這樣就比較容易混亂，層層傳達(dá)的上級(jí)精神也易偏差，導(dǎo)致學(xué)生工作滯后并容易僵化。在美國(guó)高校中情況則有很大的差異。輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員輔導(dǎo)員工作有業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)義務(wù)，但并不進(jìn)行直接的管理。而在各高校，輔導(dǎo)員是通過(guò)預(yù)約制度來(lái)管理的。學(xué)生向輔導(dǎo)中心提出預(yù)約，輔導(dǎo)中心會(huì)根據(jù)具體的情況安排具體的輔導(dǎo)員進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)。隨著學(xué)生自主意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，給予學(xué)生充分自由的空間是極為重要的，我國(guó)高校輔導(dǎo)員工作的靈活更顯得尤為重要，借鑒民主的方式運(yùn)用到平時(shí)的工作中，會(huì)得到較好的效果。

創(chuàng)新理念 加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

要建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的生活、思想以及健康成長(zhǎng)，具有不可忽視的重要意義。因此，必須采取切實(shí)可行的對(duì)策，提高輔導(dǎo)員工作水平，迎接新時(shí)期的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.根據(jù)實(shí)際需要，擴(kuò)充輔導(dǎo)員數(shù)量

就目前的實(shí)際情況來(lái)看，高校擴(kuò)招、高校聯(lián)合，使得高校的學(xué)生數(shù)量驟然上升。結(jié)構(gòu)龐大，專(zhuān)業(yè)復(fù)雜。這樣，原來(lái)僅有的一些輔導(dǎo)員，就不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需要了。為此，必須通過(guò)有效途徑，擴(kuò)充輔導(dǎo)員隊(duì)伍，滿(mǎn)足高校發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。

這就需要各高校做好輔導(dǎo)員配備的統(tǒng)計(jì)、分析及選拔工作，根據(jù)自身需要，每年補(bǔ)充一定數(shù)量的輔導(dǎo)員，并根據(jù)高校自身文化、制度、學(xué)生現(xiàn)狀等要素，制定出招收輔導(dǎo)員的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。

2.加大輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，提高自身素質(zhì)，滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的迫切需要

輔導(dǎo)員要針對(duì)的是學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，也是與學(xué)生接觸最多，服務(wù)面最廣的一項(xiàng)職務(wù)。因此，對(duì)輔導(dǎo)員的要求也是相當(dāng)嚴(yán)格。不僅要有多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，同時(shí)還要有對(duì)學(xué)生的親情和真情。所以要加大對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，才能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需要，才能促進(jìn)高校的良好運(yùn)行。培訓(xùn)過(guò)程也需要更新，注入更多的人性化的管理，以擺脫以往機(jī)械、僵化的培訓(xùn)制度體系，讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)充滿(mǎn)人情的溫暖事業(yè)。

3.完善輔導(dǎo)員選拔、考核制度

建立輔導(dǎo)員選聘機(jī)制，嚴(yán)格選聘程序，合理配置隊(duì)伍。把那些政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的優(yōu)秀人才選拔充實(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)，以不斷補(bǔ)充新鮮血液，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。同時(shí)建立完善的考核機(jī)制，明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和要求，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的崗位責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的高效創(chuàng)新。

4.轉(zhuǎn)化觀念，適應(yīng)時(shí)代，順應(yīng)潮流

輔導(dǎo)員是與學(xué)生親密接觸時(shí)間最多的一個(gè)職業(yè)，也是對(duì)學(xué)生影響最為直接的職業(yè)。所以，輔導(dǎo)員的言談舉止無(wú)不影響著學(xué)生。作為輔導(dǎo)員，首先要達(dá)到讓學(xué)生效仿、模范的要求；給學(xué)生提供榜樣，引導(dǎo)學(xué)生的良好發(fā)展。其次要思想開(kāi)放、觀念時(shí)髦，有鮮明、遠(yuǎn)見(jiàn)的意識(shí)。這樣，才能保證緊跟時(shí)代發(fā)展，不落后學(xué)生，才能起到輔導(dǎo)學(xué)生的作用。

5.實(shí)現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍“人性化”的管理

在作為高?；鶎拥墓芾砣藛T的同時(shí)，輔導(dǎo)員又是社會(huì)存在的人，不能因?yàn)樗麄児ぷ鞯奶厥庑远⒘怂麄冏罡镜娜诵?。轉(zhuǎn)變他們的觀念也好，訓(xùn)練他們的素質(zhì)也好，都應(yīng)基于最基本的一個(gè)“人”字。輔導(dǎo)員做著高校中最繁雜的工作，最應(yīng)該感受到溫暖的關(guān)懷，起碼是正常的待遇。因此，對(duì)于高校輔導(dǎo)員，應(yīng)給予他們“人性化”的待遇，而不是一味忽視或者輕視他們的存在，遵從“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的原則，在他們力所能及的范圍內(nèi)，發(fā)揮其最大的作用。

綜上所述，我國(guó)與西方許多國(guó)家在輔導(dǎo)員制度的專(zhuān)業(yè)化和服務(wù)性方面存在很大的差異，在自身的運(yùn)作過(guò)程中，由于是一種行政性運(yùn)作，也不可避免地產(chǎn)生了一些不公平的問(wèn)題，但是我們可以通過(guò)充分吸取西方國(guó)家的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，不斷地創(chuàng)新服務(wù)理念，在對(duì)輔導(dǎo)員的職責(zé)和輔導(dǎo)員的定位及分類(lèi)方面進(jìn)一步細(xì)化，建立高效的運(yùn)行機(jī)制，將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)成充滿(mǎn)活力的高校管理主力軍，學(xué)生的知心密友。

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