教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，課堂教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的生命線?？此破匠s并不平常的課堂教學(xué)，蘊(yùn)含著眾多的教學(xué)規(guī)律。教與學(xué)、講與練、主導(dǎo)與主體、學(xué)知識(shí)與學(xué)做人、學(xué)知識(shí)與提高能力、全面要求與因材施教等，都需要在課堂教學(xué)中引出，在課堂教學(xué)中展開，在課堂教學(xué)中運(yùn)行。它以何種形式組合，以何種形式優(yōu)化，將帶來(lái)不同的教學(xué)效果。從某種意義上說(shuō)，如何認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)規(guī)律和抓好課堂教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)事關(guān)學(xué)校能否立于不敗之地的關(guān)鍵問題。教學(xué)督導(dǎo)是一種高校內(nèi)部的督導(dǎo)，是為了全面貫徹國(guó)家的教育方針、保證教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)高校發(fā)展而進(jìn)行的一種對(duì)教學(xué)工作的“督”和“導(dǎo)”活動(dòng)，它通過對(duì)教學(xué)活動(dòng)全過程及其管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督，從而掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，力求達(dá)到保證教學(xué)質(zhì)量的目的[1]。

教學(xué)督導(dǎo)是一種有效的研究課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要方法和手段。教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)管理過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是強(qiáng)化教學(xué)管理的一項(xiàng)有力措施，也是教學(xué)研究活動(dòng)的一種有效手段，有教學(xué)活動(dòng)就有教學(xué)督導(dǎo)，有教學(xué)活動(dòng)就必須要有教學(xué)督導(dǎo)?！抖Y記》中記載的天子視學(xué)就包含著教學(xué)督導(dǎo)的思想，《學(xué)記》中也有“相觀而善之謂摩”的記載，可見教學(xué)督導(dǎo)的實(shí)踐由來(lái)已久。應(yīng)該相信，隨著個(gè)體模式教學(xué)向集體模式教學(xué)的轉(zhuǎn)化，隨著科學(xué)管理成果、學(xué)科交叉滲透對(duì)教育教學(xué)的影響，隨著高等學(xué)校教育教學(xué)改革的不斷深化，這一有益于教學(xué)的活動(dòng)必然得到加強(qiáng)和發(fā)展。

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理中的作用

教學(xué)督導(dǎo)不僅具有巡視、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)的職能，而且具有反饋、指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)的職能。它不只在于監(jiān)督、檢查、了解教學(xué)現(xiàn)狀，更要著眼于發(fā)揮教師的潛能，激勵(lì)和引導(dǎo)教師自我約束、自我完善。

1.監(jiān)督檢查作用

督導(dǎo)組成員聽課、檢查實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是隨機(jī)的，面又很廣，教師的教學(xué)狀態(tài)（教師備課是否充分、教學(xué)手段是否多元化、課堂氣氛是否活躍等）和學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)（課堂紀(jì)律、出勤情況、對(duì)教師所授課程是否感興趣以及接受程度等）在課堂上都會(huì)反映出來(lái)。實(shí)際上教師和學(xué)生對(duì)督導(dǎo)組的聽課是很在意的，因?yàn)槎綄?dǎo)本身就對(duì)教師和學(xué)生造成無(wú)形的“一種壓力”，誰(shuí)也不想在督導(dǎo)人員聽課時(shí)出現(xiàn)什么意外。

2.評(píng)價(jià)指導(dǎo)作用

督導(dǎo)人員在學(xué)?；蛘邔W(xué)院的授權(quán)下，可以對(duì)所屬專業(yè)、課程、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行診斷或評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的在于指導(dǎo)，而評(píng)價(jià)指導(dǎo)就需要調(diào)查得來(lái)的信息，教學(xué)督導(dǎo)便是這一信息的主要來(lái)源。通過教學(xué)督導(dǎo)，可以了解教師在教學(xué)方面的相關(guān)信息，收到一斑窺豹的作用。首先，聽課不僅可以了解教師對(duì)教材的把握情況、重點(diǎn)難點(diǎn)的處理情況、教法學(xué)法的設(shè)計(jì)情況、師生互動(dòng)情況和現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用情況，而且可以了解教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)水平、講課質(zhì)量、駕馭課堂的能力、治學(xué)作風(fēng)、改革意識(shí)和身心狀態(tài)。其次，聽課可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂秩序、參與情況、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣；教學(xué)督導(dǎo)還可以了解學(xué)校的風(fēng)氣、規(guī)范管理的水平和師生的感情，甚至還可以看出學(xué)校后勤能否保障教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行。通過教學(xué)督導(dǎo)，可以了解學(xué)校第一線教師的教學(xué)情況，掌握教學(xué)的第一手資料，從而獲得教學(xué)管理、教學(xué)改革的主動(dòng)權(quán)和開展教學(xué)研究的發(fā)言權(quán)。

3.引導(dǎo)提高作用

沒有深入調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。深入課堂教學(xué)第一線不僅能獲得第一手材料，其特有的控制力使教師更認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極地完成教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生更集中精神、集中注意力、認(rèn)真思考、慎重回答教師提出的問題，從而形成一種教師認(rèn)真教、學(xué)生認(rèn)真學(xué)的良好教書育人氛圍。毋庸置疑，教學(xué)督導(dǎo)對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量的作用是有目共睹的。如果說(shuō)讀書是開卷有益，那么教學(xué)督導(dǎo)便是聽課有益。教學(xué)督導(dǎo)的促進(jìn)提高作用發(fā)揮程度的高低，最重要的是要評(píng)課。通常說(shuō)，教學(xué)督導(dǎo)導(dǎo)而不評(píng)，效果減半，評(píng)課是教學(xué)督導(dǎo)后的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

4.溝通協(xié)調(diào)和信息反饋?zhàn)饔?/p>

學(xué)校工作的基礎(chǔ)在基層教學(xué)單位，基層教學(xué)單位的領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)教學(xué)改革和整體發(fā)展有切身體驗(yàn)，最有發(fā)言權(quán)。他們往往有很多好的思路、理念、辦法和經(jīng)驗(yàn)，也有困難需要及時(shí)總結(jié)和反映。督導(dǎo)的存在，在學(xué)校、基層教學(xué)單位的領(lǐng)導(dǎo)和師生之間架起了一座相互溝通的橋梁。

教學(xué)信息的收集與反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中很重要的一環(huán)。教學(xué)信息反饋的渠道很多，教學(xué)督導(dǎo)組反饋信息的特點(diǎn)是及時(shí)、可靠。督導(dǎo)員聽課隨機(jī)、面廣、量大，在與學(xué)生和教師的接觸中可以及時(shí)了解他們對(duì)教學(xué)管理部門的意見，了解教師對(duì)學(xué)生學(xué)風(fēng)方面的意見，了解學(xué)生對(duì)教師道德、教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面的意見。督導(dǎo)組成員大多都是由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、威信高的專家教授組成，他們一般不擔(dān)任行政職務(wù)，教師和學(xué)生往往向他們反映情況的熱情也比較高。所以從督導(dǎo)組成員那里所獲得的教學(xué)信息比較及時(shí)、可信。

應(yīng)該說(shuō)，教學(xué)督導(dǎo)的作用在具體實(shí)施過程中不是孤立的，而是互相貫通融為一體的，最終目的是要落腳到促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高上。督導(dǎo)組作用發(fā)揮的程度，以及運(yùn)行中的實(shí)際效果與領(lǐng)導(dǎo)重視程度、督導(dǎo)員的結(jié)構(gòu)素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持等因素緊密相關(guān)。

教學(xué)督導(dǎo)的使用

1.評(píng)價(jià)所聽課程

教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)是人際間的一種群體活動(dòng)，它具有協(xié)調(diào)角色、溝通意見、融洽情感的功能。通過評(píng)課，對(duì)教師而言，可借以挖掘潛力，激勵(lì)進(jìn)取，培養(yǎng)良好的教風(fēng)；對(duì)學(xué)生而言，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激勵(lì)他們的創(chuàng)造性思維，養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)；同時(shí)還具有協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師之間關(guān)系，融洽師生之間感情的作用。

2.規(guī)范有序地進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)是一項(xiàng)對(duì)教學(xué)工作有組織、有目的的監(jiān)控活動(dòng)，它是教學(xué)督導(dǎo)人員通過某種形式對(duì)組成教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)按照教學(xué)規(guī)律作出評(píng)價(jià)的過程，這就要求評(píng)價(jià)依據(jù)能夠真實(shí)地反映客觀實(shí)際情況，建立運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制，理順各方面的關(guān)系。

（1）教學(xué)督導(dǎo)組成員與授課教師的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)只有在督導(dǎo)員與教師雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，才能產(chǎn)生預(yù)期的良好效果。教師既是督導(dǎo)對(duì)象，又是教學(xué)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)，他們處在教學(xué)第一線，有自己對(duì)教學(xué)的見解。因此，督導(dǎo)員深入課堂聽課，應(yīng)本著向教師學(xué)習(xí)的態(tài)度，去了解教學(xué)的真實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)好的典型，推廣好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；發(fā)現(xiàn)教學(xué)上存在的問題，要以談心的方式，啟迪點(diǎn)化，提出改進(jìn)教學(xué)的建議，做到“督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠(chéng)懇”，使教師心悅誠(chéng)服地接受指導(dǎo)，不斷改進(jìn)教學(xué)。在教學(xué)督導(dǎo)工作中，督導(dǎo)員和教師應(yīng)建立起和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。督導(dǎo)員的權(quán)威不能靠領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)來(lái)建立，他們的學(xué)識(shí)水平、治學(xué)態(tài)度、個(gè)性品德、人際關(guān)系、行為舉止，督導(dǎo)動(dòng)機(jī)往往直接關(guān)系到督導(dǎo)威信和督導(dǎo)效果。

（2）教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)管理部門工作的關(guān)系

教學(xué)管理職能部門負(fù)有組織、安排、管理整個(gè)教學(xué)工作的職責(zé)，以保持教學(xué)過程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和通暢，它具有決策和執(zhí)行的行政職能。督導(dǎo)部門則比較超脫，它通過檢查、指導(dǎo)，配合教學(xué)管理職能部門對(duì)教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量隨機(jī)進(jìn)行專家權(quán)威監(jiān)督。兩個(gè)部門的工作既有區(qū)別，又密切聯(lián)系，既有分工，又有合作，職能雖有不同，但目標(biāo)一致，行動(dòng)容易協(xié)調(diào)。教學(xué)管理職能部門要經(jīng)常向督導(dǎo)組通報(bào)教學(xué)情況，督導(dǎo)組也要及時(shí)向教學(xué)管理職能部門反饋信息，積極主動(dòng)配合其開展各項(xiàng)活動(dòng)，但決不要干預(yù)或取代教學(xué)管理職能部門的具體業(yè)務(wù)工作[2]。

（3）督教與督學(xué)的關(guān)系

教學(xué)活動(dòng)是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)，表現(xiàn)為教育者和受教育者的一種互動(dòng)關(guān)系，是一種溝通合作的關(guān)系。教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展為本，它是我們教學(xué)督導(dǎo)的最終落腳點(diǎn)。因此，教學(xué)督導(dǎo)既要督教，同時(shí)也要督學(xué)，把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，收到“雙贏”的效果[3]。

（4）監(jiān)督與指導(dǎo)的關(guān)系

在教學(xué)督導(dǎo)過程中，監(jiān)督與指導(dǎo)是密切不可分的，要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，督中有導(dǎo)，以導(dǎo)為主，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。隨著督導(dǎo)工作的進(jìn)一步深入，今后的教學(xué)督導(dǎo)工作將由主要是監(jiān)督、檢查向更多的指導(dǎo)、服務(wù)轉(zhuǎn)變。這就對(duì)督導(dǎo)員提出了更高的要求，即督導(dǎo)員不僅應(yīng)該成為督導(dǎo)行家，而且應(yīng)該成為教育教學(xué)領(lǐng)域的專家。

建立規(guī)范有序校、院（部）教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制的策略

校、院（部）教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制以信息收集、分析、處理、反饋為主線，包含了教學(xué)督導(dǎo)的工作內(nèi)容、職能、運(yùn)行方式、工作程序以及與其他部門的關(guān)系。在日常教學(xué)工作中，有當(dāng)教學(xué)督導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，學(xué)生、教師、管理者這三方形成良性互動(dòng)時(shí)，為有效地提高教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.教學(xué)督導(dǎo)不僅要關(guān)注教師的教，更要關(guān)注學(xué)生的學(xué)

教學(xué)督導(dǎo)者在教學(xué)督導(dǎo)時(shí)不僅要關(guān)注教師教的活動(dòng)，而且還要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)于教師的教，教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注的是：課堂教學(xué)確定怎樣的教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)在何時(shí)采用何種方式實(shí)現(xiàn)；如何引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)回顧，回顧什么；新課如何導(dǎo)入；設(shè)計(jì)怎樣的教學(xué)情境，采取了哪些教學(xué)方法和教學(xué)手段；設(shè)計(jì)哪些問題讓學(xué)生進(jìn)行探究，如何探究；設(shè)計(jì)怎樣的問題或情景引導(dǎo)學(xué)生對(duì)新課內(nèi)容和已有的知識(shí)進(jìn)行整合；培養(yǎng)了學(xué)生哪些方面的技能，達(dá)到了什么地步；滲透了哪些教學(xué)思想；課堂教學(xué)氛圍如何。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教學(xué)督導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注：學(xué)生是否在教師的引導(dǎo)下積極參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中；學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)生經(jīng)常作怎樣的情緒反應(yīng)；學(xué)生是否樂于參與思考、討論、辯論、動(dòng)手操作等；學(xué)生是否經(jīng)常積極主動(dòng)地提出問題等等。

2.教學(xué)督導(dǎo)者應(yīng)為教學(xué)活動(dòng)的參與者、組織者，而不是旁觀者

教學(xué)督導(dǎo)者聽完課后不能一聽了之。教學(xué)督導(dǎo)的促進(jìn)提高作用發(fā)揮得如何，能否最大限度發(fā)揮，還取決于教學(xué)督導(dǎo)后的評(píng)課，要從教學(xué)思想、教法運(yùn)用、學(xué)法指導(dǎo)、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

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